Các tổ chức y tế hiện có thể kết nối EHR và dữ liệu ngành khác với ChatGPT
Tính năng tích hợp Epic mới và tiện ích Healthcare Public Data giúp các nhóm xem bối cảnh bệnh nhân được cấp quyền và làm việc với thông tin có cấu trúc từ các nguồn chính thức trong ChatGPT dành cho Y tế.
Các tổ chức y tế cần AI có thể hoạt động trên mọi hệ thống và nguồn thông tin thiết yếu cho việc chăm sóc và vận hành. Bối cảnh bệnh nhân, bằng chứng y khoa, dữ liệu y tế công cộng và tri thức của tổ chức thường nằm ở nhiều nơi khác nhau. Việc kết nối các nguồn này trong một không gian làm việc được quản trị giúp các nhóm tìm đúng thông tin, hiểu thông tin trong bối cảnh và vận dụng thông tin vào toàn bộ hoạt động của tổ chức.
Hôm nay, chúng tôi giới thiệu tính năng tích hợp hồ sơ sức khỏe điện tử mới, đưa bối cảnh bệnh nhân được cấp quyền từ Epic vào ChatGPT dành cho Y tế, cùng tiện ích Healthcare Public Data để truy cập trực tiếp, có cấu trúc vào các bộ dữ liệu y tế chính thức như PubMed, DailyMed và CMS Coverage. Kết hợp lại, các tính năng này đưa ChatGPT đến gần hơn với những hệ thống và nguồn dữ liệu mà các nhóm y tế tin cậy, đồng thời hỗ trợ các biện pháp kiểm soát và yêu cầu tuân thủ trong công việc y tế.
Các tổ chức y tế hiện có thể kết nối môi trường Epic với ChatGPT. Thay vì phải tìm kiếm trong ghi chú cuộc hẹn, kết quả xét nghiệm, thuốc và hồ sơ của bác sĩ chuyên khoa, bác sĩ lâm sàng có thể hỏi:
Có gì thay đổi kể từ lần khám gần nhất của bệnh nhân này?
Tôi nên xem những kết quả xét nghiệm gần đây nào trước cuộc hẹn hôm nay?
Có thay đổi nào về thuốc hoặc khuyến nghị mới từ bác sĩ chuyên khoa không?
Tôi cần lưu ý những việc theo dõi, giấy giới thiệu hoặc vấn đề chưa được giải quyết nào?
ChatGPT tổng hợp thông tin liên quan từ hồ sơ bệnh nhân được cấp quyền, tóm tắt các diễn biến quan trọng và dẫn chiếu về thông tin hỗ trợ trong bệnh án.
Tính năng tích hợp hỗ trợ hai trải nghiệm bổ trợ cho nhau:
Bối cảnh EHR trong ChatGPT: Đưa thông tin bệnh nhân được cấp quyền từ EHR được hỗ trợ vào ChatGPT để xem lại bệnh sử, xác định các thay đổi và chuẩn bị cho cuộc hẹn.
ChatGPT trong quy trình làm việc EHR: Trong các hệ thống triển khai được hỗ trợ, ChatGPT có thể được tích hợp trực tiếp vào giao diện EHR, cho phép thực hiện quy trình có AI hỗ trợ mà không cần rời khỏi bệnh án.
Được thiết kế để bổ trợ các quy trình EHR hiện có, những trải nghiệm này giúp bác sĩ lâm sàng xem thông tin bệnh nhân được cấp quyền cùng các nguồn đáng tin cậy khác trong ChatGPT.
Bối cảnh bệnh nhân là một phần trong những thông tin mà các nhóm y tế dựa vào. Họ còn dựa vào nghiên cứu mới nhất và thông tin chính thức về thuốc, phạm vi bảo hiểm, thử nghiệm lâm sàng và nhà cung cấp dịch vụ.
ChatGPT dành cho Y tế đã giúp các nhóm trả lời câu hỏi lâm sàng và tổng hợp nghiên cứu y khoa bằng chức năng tìm kiếm lâm sàng đáng tin cậy trên hàng nghìn nguồn y khoa. Phát triển trên nền tảng đó, tiện ích Healthcare Public Data tập hợp các trình kết nối chuyên biệt đến chín nguồn y tế công cộng chính thức, gồm ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed và PubMed. Các nhóm có thể làm việc với những bản ghi, trường, mã định danh và phiên bản cụ thể, đồng thời tập trung tác vụ vào các nguồn có thẩm quyền này. Nhờ đó, việc so sánh và xác minh thông tin chính xác như tiêu chí đủ điều kiện tham gia thử nghiệm, mã định danh thuốc, phiên bản chính sách bảo hiểm và hồ sơ nhà cung cấp trở nên dễ dàng hơn mà không cần tìm riêng từng nguồn.
Một nhóm nghiên cứu có thể dùng ClinicalTrials.gov để xác định các thử nghiệm đang tuyển người và so sánh tiêu chí đủ điều kiện, còn nhóm dược có thể dùng DailyMed để xác nhận nhãn và cảnh báo mới nhất của một loại thuốc. Một nhóm sức khỏe dân số đang lập kế hoạch cho chương trình phòng ngừa tiểu đường có thể tổng hợp nghiên cứu liên quan, các thử nghiệm đang diễn ra và thông tin bảo hiểm Medicare trong một chế độ xem có nguồn dẫn chứng, giúp người phụ trách chương trình đánh giá các phương án và xác định câu hỏi còn bỏ ngỏ.
Để khai thác bối cảnh y tế được kết nối, cần có các mô hình có khả năng diễn giải chính xác bối cảnh đó. OpenAI hợp tác với hàng trăm bác sĩ tại 60 quốc gia, sử dụng 49 ngôn ngữ và thuộc 26 chuyên khoa để giúp chúng tôi xác định, đo lường và cải thiện các phản hồi về sức khỏe trong ChatGPT. Đến nay, các bác sĩ này đã đánh giá hơn 700.000 phản hồi của mô hình qua những ví dụ phản ánh các câu hỏi y tế trong thực tế. Phản hồi của họ giúp cải thiện hành vi của mô hình và nâng cao các công cụ chuyên biệt cho lĩnh vực y tế.
Để tìm hiểu hiệu quả của ChatGPT khi làm việc với bối cảnh EHR được kết nối, các bác sĩ đã đánh giá phản hồi trong 27 trường hợp sử dụng lâm sàng, gồm rà soát trước buổi khám, dòng thời gian lâm sàng, rà soát thuốc và tóm tắt bàn giao. Trong tổng số 4.363 lượt đánh giá, các bác sĩ nhận định 99,1% phản hồi là an toàn trên tất cả trường hợp sử dụng.
Trong một đợt đánh giá riêng gồm hai vòng, các bác sĩ đã xem xét hàng trăm phản hồi của ChatGPT cho những câu hỏi lâm sàng phức tạp dựa trên các bộ dữ liệu y tế lớn của Hoa Kỳ. Với mỗi nguồn trong số năm nguồn dữ liệu được kết nối và kiểm thử, hơn 93% phản hồi được đánh giá có độ chính xác ở mức “tốt” trở lên.
Những đánh giá này đo lường cách ChatGPT làm việc với bối cảnh y tế, từ việc tìm ra thông tin liên quan, trích dẫn bằng chứng hỗ trợ cho đến chuẩn bị nội dung để bác sĩ lâm sàng và nhân viên xem xét. Chúng tôi tiếp tục đầu tư vào hoạt động đào tạo và đánh giá chuyên biệt cho lĩnh vực y tế nhằm cải thiện hơn nữa hiệu suất và độ tin cậy của ChatGPT.
Cùng một không gian làm việc được quản trị giúp các nhóm tìm kiếm và hiểu thông tin y tế trong bối cảnh cũng có thể giúp họ sử dụng thông tin đó trong nghiên cứu, vận hành, kinh doanh và công nghệ. Các nhóm lâm sàng và kinh doanh có thể dùng ChatGPT Công việc để chuyển thông tin thành báo cáo, phân tích, bài thuyết trình và kế hoạch để xem xét. Các nhóm kỹ thuật có thể dùng Codex để xây dựng và cải thiện phần mềm hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ chăm sóc và hoạt động kinh doanh.
Các tiện ích dành cho Microsoft SharePoint, Google Drive, Salesforce, Slack và các hệ thống doanh nghiệp khác mở rộng bối cảnh kinh doanh được phê duyệt trong ChatGPT, đồng thời duy trì các quyền hiện có.
ChatGPT dành cho Y tế cung cấp cho các nhóm lâm sàng, nghiên cứu và hành chính một không gian làm việc được quản trị để sử dụng AI. Sản phẩm kết hợp các tính năng chuyên biệt cho lĩnh vực y tế với những biện pháp kiểm soát cấp doanh nghiệp như quyền truy cập dựa trên vai trò, đăng nhập một lần và nhật ký kiểm tra. Khi có Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh phù hợp, khách hàng có thể sử dụng ChatGPT Công việc, Codex, ứng dụng và tiện ích trong cùng một không gian làm việc để hỗ trợ các quy trình tuân thủ HIPAA.
Khách hàng ChatGPT dành cho Y tế: Hãy yêu cầu quản trị viên không gian làm việc bật tính năng tích hợp EHR và tiện ích Healthcare Public Data.
Khách hàng ChatGPT Enterprise: Liên hệ với nhóm phụ trách tài khoản OpenAI để xác nhận điều kiện sử dụng và cấu hình phù hợp cho Không gian làm việc được quản lý của bạn.
Bác sĩ lâm sàng cá nhân: Người dùng ChatGPT for Clinicians đủ điều kiện tại Hoa Kỳ có thể cài đặt tiện ích Healthcare Public Data. Tính năng tích hợp EHR không dành cho tài khoản cá nhân.
Các tổ chức y tế có thể bắt đầu với những tính năng phù hợp với nhu cầu rồi mở rộng theo thời gian, đưa thêm thông tin thiết yếu cho việc chăm sóc và vận hành vào một không gian làm việc được quản trị.
Bạn đã sẵn sàng bắt đầu với ChatGPT dành cho Y tế? Liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi để tìm giải pháp phù hợp cho tổ chức của bạn.
