شفافیت اور مواد کی نگرانی
اپنی مصنوعات کے محفوظ اور ذمہ دارانہ استعمال کو فروغ دینے کے لیے، ہم ایسے مواد سے نمٹنے کے لیے مختلف طریقۂ کار اور ٹولز استعمال کرتے ہیں جو قانون یا ہماری شرائط اور پالیسیوں کی خلاف ورزی کر سکتا ہے.
ہم اپنی پرائیویسی پالیسی کے مطابق، اپنی خدمات پر ہونے والی سرگرمیوں کی نگرانی کے لیے خودکار ٹیکنالوجیز اور انسانی جائزے کا مشترکہ استعمال کرتے ہیں. ہمارے طریقوں میں شامل ہیں:
پیشگی نشاندہی: ہم ایسے مواد کی نشاندہی کرنے کے لیے کلاسیفائرز، ریزننگ ماڈلز، ہیش میچنگ، بلاک لسٹس اور دیگر خودکار سسٹمز استعمال کرتے ہیں جو ہماری شرائط یا پالیسیوں کی خلاف ورزی کر سکتا ہے.
صارفین کی رپورٹس: ہم مواد سے متعلق خلاف ورزیوں کے بارے میں موصول ہونے والے بیرونی نوٹسز اور صارفین کی رپورٹس پر کارروائی کرتے ہیں. کسی خلاف ورزی کی اطلاع دینے کے طریقے سے متعلق معلومات یہاں(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) دستیاب ہیں. ہم بیرونی نوٹسز اور صارفین کی رپورٹس کا جلد از جلد جائزہ لینے کی کوشش کرتے ہیں. آپ کی رپورٹ کے نتیجے میں اگر ہم کوئی تادیبی کارروائی کرتے ہیں، تو مناسب صورت میں ہم آپ کو اس سے آگاہ کریں گے.
انسانی جائزہ: ہماری ٹیم مناسب کارروائی کا تعین کرنے کے لیے نشان زدہ مواد کا جائزہ لے سکتی ہے.
جب ہم ایسے مواد کی نشاندہی کرتے ہیں جو ہماری شرائط یا پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتا ہے، تو ہم درج ذیل اقدامات کر سکتے ہیں:
اکاؤنٹ پر پابندیاں: ہماری مصنوعات تک رسائی ختم کرنا یا محدود کرنا.
انتباہات: صارفین کو ممکنہ خلاف ورزیوں اور ان کے ممکنہ نتائج سے آگاہ کرنا.
مواد شیئر کرنے پر پابندیاں: مخصوص مواد کو شیئر کرنے سے روکنا یا اسے شیئر کرنے کی سہولت غیر فعال کرنا.
تلاش کے نتائج: تلاش کے مخصوص نتائج کو ظاہر ہونے سے روکنا.
GPTs کی مرئیت کے کنٹرول: مخصوص GPTs تک رسائی محدود کرنا، بشمول GPT Store میں ان کی موجودگی کو محدود کرنا.
فورم کی مواد کی نگرانی: پوسٹس کو ہٹانا یا OpenAI کے فورمز تک رسائی محدود کرنا.
پالیسیوں کے نفاذ کے لیے اقدامات کا تعین کرتے وقت ہم قانونی تقاضوں، خلاف ورزی کی سنگینی، اور سابقہ یا بار بار ہونے والی خلاف ورزیوں جیسے عوامل کو مدنظر رکھتے ہیں.
اگر ہم آپ کے مواد یا سرگرمی کی بنیاد پر پالیسیوں کے نفاذ کے لیے کوئی کارروائی کرتے ہیں، تو ہم آپ کو اپنے فیصلے کی تفصیلات اور وجوہات سے آگاہ کر سکتے ہیں. اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہم سے غلطی ہوئی ہے، تو آپ ہمارے اپیل فارم کے ذریعے ہمارے فیصلے کے خلاف اپیل کر سکتے ہیں.
اگر آپ برطانیہ، آسٹریلیا یا برازیل میں ہیں، تو آپ ایسی کارروائیوں کے خلاف بھی اپیل دائر کر سکتے ہیں جو آپ کے دائرۂ اختیار میں نافذ ضوابط کے تحت آتی ہیں. ایسی کارروائیوں کے خلاف اپیل کرنے کے طریقے کی تفصیلات کے لیے، براہِ کرم ذیل میں دیے گئے متعلقہ ویب صفحات دیکھیں.
ہم آپ کی فراہم کردہ کسی بھی اضافی معلومات کو مدنظر رکھتے ہوئے دوبارہ جائزہ لے سکتے ہیں. اگر آپ کی اپیل کامیاب ہوتی ہے، تو ہم نفاذی کارروائی واپس لے لیں گے.
براہِ کرم نوٹ کریں کہ شکایات درج کرانے کے طریقۂ کار کے غلط استعمال کے نتیجے میں بھی کارروائی کی جا سکتی ہے.
ہماری دیانت داری اور حفاظت سے متعلق ٹیمیں مسلسل ہماری پالیسیوں، طریقۂ کار اور ٹولز کی نگرانی کرتی ہیں اور انہیں بہتر بناتی رہتی ہیں، تاکہ دنیا بھر میں ہماری مصنوعات کی ترقی کے ساتھ ساتھ ہمارا طریقۂ کار بھی مزید مؤثر ہوتا جائے.
Explore فیڈ میں مواد کی ترجیحی ترتیب کا تعین کئی عوامل کی بنیاد پر کیا جاتا ہے، جن میں درج ذیل شامل ہیں:
تاریخی ترتیب: پوسٹ کتنی حالیہ ہے.
مقبولیت: لائکس کی تعداد.
قواعد و ضوابط کی پابندی: ایسے مواد سے گریز کرنا جو قوانین یا ہماری شرائط اور پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتا ہو.
ہم Explore فیڈ میں دکھائے جانے والے مواد کا تعین کرنے کے لیے خودکار ٹیکنالوجی اور انسانی جائزے کا استعمال کرتے ہیں. صارفین اپنے ڈیٹا کنٹرولز(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کے ذریعے منتخب کر سکتے ہیں کہ ان کا مواد Explore فیڈ میں شائع نہ کیا جائے.
جب صارفین ChatGPT سے ویب پر تلاش کرنے کی درخواست کرتے ہیں، یا جب ChatGPT متعلقہ جواب فراہم کرنے کے لیے خود ویب پر تلاش کرنے کا فیصلہ کرتا ہے، تو تلاش کے نتائج گفتگو میں دکھائے جا سکتے ہیں.
تلاش کے نتائج درج ذیل طریقوں کی بنیاد پر دکھائے جاتے ہیں:
جدید زبان کے ماڈلز: مواد کا معنی، ارادہ، اور مطابقت کی بنیاد پر جائزہ لینے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں. تلاش کے ذریعے فراہم کیے جانے والے جوابات کا مقصد ہماری شرائط اور پالیسیوں کی پابندی کرنا ہے.
خودکار سسٹمز: صارف کے مقصد، مطابقت اور معلومات کے تازہ ترین ہونے جیسے عوامل کو مدنظر رکھتے ہوئے یہ طے کرتے ہیں کہ کون سے نتائج دکھائے جائیں.
جواب کے اندر حوالہ جات: متعلقہ ذرائع کے لنکس براہِ راست جوابات میں شامل کیے جاتے ہیں.
سائیڈبار میں موجود ذرائع: اضافی متعلقہ ذرائع مزید سیاق و سباق فراہم کرتے ہیں، چاہے ان کا براہِ راست حوالہ نہ دیا گیا ہو. تھرڈ پارٹی سرچ فراہم کنندگان استعمال کرتے وقت، سائیڈبار میں موجود ذرائع کی ترتیب ان فراہم کنندگان کے اپنے درجہ بندی کے نظام سے متاثر ہوتی ہے.
ہم اپنے حفاظتی معیارات کو برقرار رکھتے ہوئے مفید معلومات فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں. ہم بعض ایسی ویب سائٹس کے لنکس فراہم نہیں کر سکتے یا انہیں تلاش کے نتائج میں ظاہر نہیں کر سکتے جن میں غیر قانونی، نقصان دہ یا حساس مواد موجود ہو، مثلاً نابالغ افراد سے متعلق واضح جنسی مواد، افشا شدہ ذاتی معلومات یا تشدد کرنے کی ہدایات.
جب کسی صارف کی تلاش سے خریداری کا ارادہ ظاہر ہوتا ہے (مثلاً "میں کتے کے لیے کاسٹیوم خریدنا چاہتا ہوں")، تو ChatGPT سرچ متعلقہ مصنوعات کے آپشنز دکھا سکتی ہے، جن کے ساتھ مزید معلومات حاصل کرنے یا خریداری کرنے کے لیے لنکس بھی شامل ہوتے ہیں.
مصنوعات کو درج ذیل عوامل کی بنیاد پر دکھایا جاتا ہے:
منظم میٹا ڈیٹا: فریقِ ثالث کے فراہم کنندگان سے حاصل کردہ معلومات (مثلاً قیمت اور مصنوعات کی تفصیل) اور فریقِ ثالث کے دیگر مواد (مثلاً صارفین کے جائزے).
ماڈل کے جوابات: نیا ویب مواد مدنظر رکھنے سے پہلے ChatGPT کے تیار کردہ جوابات.
ہمارے حفاظتی معیارات: اس بات کو یقینی بنانا کہ مواد ہماری پالیسیوں کے مطابق ہو.
مصنوعات کے نتائج کے انتخاب، ان کے ساتھ دی گئی تفصیلات، قیمتوں اور تاجروں کے انتخاب کے طریقۂ کار کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، ChatGPT سرچ میں خریداری کے نتائج(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کا صفحہ دیکھیں.
ہم برطانیہ کے آن لائن سیفٹی ایکٹ(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کی تعمیل کس طرح کرتے ہیں، اس بارے میں مزید معلومات کے لیے براہِ کرم یہاں دیکھیں.
ہم آسٹریلیا کے آن لائن سیفٹی ایکٹ(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کی تعمیل کس طرح کرتے ہیں، اس بارے میں مزید معلومات کے لیے براہِ کرم یہاں دیکھیں.
ہم بچوں اور نوعمر افراد کے لیے برازیل کے ڈیجیٹل قانون(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کی تعمیل کس طرح کرتے ہیں، اس بارے میں مزید معلومات کے لیے براہِ کرم یہاں دیکھیں. برازیل کے اشتہارات پر مشتمل ہماری لائبریری تک رسائی حاصل کرنے کے لیے adstransparency.openai.com(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) ملاحظہ کریں.