ہمارے ماڈل کی تصریحات کو نوعمر بچوں کے تحفظات کے ساتھ اپ ڈیٹ کرنا

ہم اپنے ماڈل کی تصریحات، جو اصولوں، اقدار اور طرز عمل کی توقعات کا ایک تحریری مجموعہ ہے اور یہ بتاتا ہے کہ ہم چاہتے ہیں کہ ہمارے AI ماڈلز خاص طور پر مشکل یا اہم حالات میں کیسے برتاؤ کریں، کے ساتھ نئے انڈر-18 (U18) اصولوں⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کا اشتراک کر رہے ہیں۔ ماڈل کا رویہ اس بات کے سلسلے میں ازحد اہم ہے کہ لوگ AI کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں اور نوجوانوں کی ترقیاتی ضروریات بالغوں سے مختلف ہوتی ہیں۔

U18 اصول رہنمائی کرتے ہیں کہ ChatGPT کو 13 سے 17 سال کی عمر کے نوجوانوں کے لیے ایک محفوظ اور عمر کے لحاظ سے موزوں تجربہ کیسے فراہم کرنا چاہیے۔ ترقیاتی سائنس کی بنیاد پر، یہ طریقہ کار روک تھام، شفافیت اور ابتدائی مداخلت کو ترجیح دیتا ہے۔ ان اصولوں کی تیاری کے دوران، ہم نے بیرونی ماہرین کے ساتھ ان کا پیش نظارہ کیا، جن میں امریکن سائیکولوجیکل ایسوسی ایشن بھی شامل ہے، تاکہ ہمارے نقطہ نظر کو مضبوط بنانے کے لیے ان پٹ حاصل کی جا سکے۔

جبکہ ماڈل تصریحات کے اصول بالغ اور نوجوان صارفین دونوں پر جاری رکھے جاتے ہیں، یہ اپ ڈیٹ واضح کرتا ہے کہ یہ اصول نوجوانوں کے سیاق و سباق میں کیسے لاگو ہوتے ہیں، خاص طور پر جہاں نابالغوں کے لیے حفاظتی تحفظات زیادہ نمایاں ہو سکتے ہیں۔ 

U18 اصول چار رہنما وعدوں میں جڑے ہوئے ہیں:

• نوجوانوں کی حفاظت کو اولین ترجیح دیں، چاہے یہ دوسرے مقاصد کے ساتھ متصادم ہو سکتی ہوں
• آف لائن تعلقات اور قابل اعتماد وسائل کی حوصلہ افزائی کی مدد سے حقیقی دنیا کی سپورٹ کو فروغ دیں
• نوعمر افراد سے نوعمر جیسا ہی سکول کریں، نہ ان کے ساتھ تحقیر آمیز رویہ اختیار کریں اور نہ ہی انہیں بالغوں جیسا سمجھیں۔
• شفافیت اختیار کریں اور واضح توقعات قائم کریں

ہمارے ٹین سیفٹی بلیو پرنٹ⁠ کے مطابق، یہ اصول اب تک ہمارے نوعمر بچوں کی حفاظت کے کام کی رہنمائی کرتے رہے ہیں، بشمول مواد کے تحفظات جو ہم ان صارفین پر لاگو کرتے ہیں جو ہمیں بتاتے ہیں کہ وہ سائن اپ کے وقت 18 سال سے کم ہیں اور والدین کے کنٹرول کے ذریعے۔ ان سیاق و سباق میں، ہم نے ماڈل کو ان امور میں اضافی احتیاط برتنے کے متعلق رہنمائی کرنے کے لیے حفاظتی تدابیر نافذ کی ہیں جو زیادہ خطرے میں ہوتے ہیں، جن میں خود کو نقصان پہنچانا اور خودکشی، رومانوی یا جنسی کردار ادا کرنا، گرافک یا واضح مواد، خطرناک سرگرمیاں اور نشہ آور مادے، جسمانی تصویر اور بے ترتیب کھانے کی عادات اور غیر محفوظ رویے کے بارے میں راز رکھنے کی درخواستیں شامل ہیں۔

امریکن سائیکولوجیکل ایسوسی ایشن، جس نے U18 ماڈل کی تفصیلات کے ابتدائی مسودے کا جائزہ لیا اور طویل مدت کے لئے اہم بصیرت فراہم کی، نوعمروں کے تحفظ کی اہمیت کے بارے میں واضح ہے:

یہ اپ ڈیٹ اس بات کی بھی وضاحت کرتا ہے کہ جب نوجوانوں کے لیے حفاظتی خدشات پیدا ہوں، تو اسسٹنٹ کو کیسے ردعمل دینا چاہیے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ نوجوانوں کو مضبوط حفاظتی اقدامات، محفوظ متبادل اور جب گفتگو زیادہ خطرے والے امور میں داخل ہو تو قابل اعتماد آف لائن سپورٹ حاصل کرنے کی حوصلہ افزائی کا سامنا کرنا چاہیے۔ جہاں فوری خطرہ ہو، وہاں نوجوانوں کو ہنگامی خدمات یا بحران کے وسائل سے رابطہ کرنے کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے۔

جیسا کہ ماڈل تصریحات کے باقی حصے کے ساتھ ہے، U18 اصول ہمارے مطلوبہ ماڈل کے رویے کی عکاسی کرتے ہیں۔ ہم انہیں بہتر بنانا جاری رکھیں گے جب ہم نئی تحقیق، ماہرین کی ان پٹ اور حقیقی دنیا کے استعمال کو شامل کریں گے۔

ماڈل کی تفصیلات کو اپ ڈیٹ کرنے کے ساتھ، ہم نے ChatGPT میں نوجوانوں کی حفاظت کو مستحکم بنانے⁠ کے لیے ایک کثیر سطحی نقطہ نظر اپنایا ہے، جو پروڈکٹ کی حفاظتی تدابیر، خاندانی سپورٹ اور ماہرین کی رہنمائی پر محیط ہے۔

جب سے ہم نے پیرنٹل کنٹرول⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) متعارف کروائے ہیں، ہم نے گروپ چیٹس، ChatGPT Atlas براؤزر اور Sora ایپ سمیت نئی پروڈکٹس میں بھی تحفظات کو وسعت دی ہے۔ یہ اپ ڈیٹس والدین کو اپنے نوعمر بچوں کے ChatGPT تجربے کو ان کے مطابق بنانے میں مدد دیتی ہیں کیونکہ ہم نئی مصنوعات اور خصوصیات متعارف کروا رہے ہیں۔

ماہرین کی رہنمائی کے مطابق، ہم والدین اور نوعمر بچوں کے درمیان ان کے خاندان میں صحت مند اور ذمہ دارانہ AI کے استعمال کے بارے میں جاری گفتگو کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ ان گفتگوؤں کی معاونت کرنے کے لیے، ہم نے والدین کے وسائل کے مرکز⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) میں نئے ماہرین کی جانچ شدہ وسائل شامل کیے ہیں، جن میں خاندانی رہنما جو نوجوانوں کو AI کو ذمہ داری سے استعمال کرنے میں مدد دے⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) اور والدین کے لیے تجاویز⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) شامل ہیں کہ وہ اپنے بچوں سے AI کے بارے میں کیسے بات کریں، جن کا جائزہ ConnectSafely اور ہماری فلاح و بہبود اور مصنوعی ذہانت پر ماہرین کی کونسل⁠ کے اراکین نے لیا ہے۔ ہم وقت کے ساتھ مزید وسائل شامل کرنا جاری رکھیں گے۔ ہم پروڈکٹ میں براہ راست صحت مند استعمال کی بھی سپورٹ کرتے ہیں، طویل اجلاسز کے دوران در ساختہ وقفے کی یاد دہانیاں⁠ فراہم کرتے ہیں تاکہ ChatGPT کے ساتھ گزارے گئے وقت کو ارادی اور متوازن رکھنے میں مدد مل سکے۔

ہمارے نوعمر بچوں کی حفاظت کے کام کی رہنمائی مختلف شعبوں اور مہارتوں کے ماہرین کے ساتھ قریبی مشاورت سے ہوتی ہے۔ اکتوبر میں، ہم نے فلاح و بہبود اور AI پر ماہرین کی کونسل⁠ قائم کی تاکہ ہر عمر کے لیے AI کے ساتھ صحت مند تعاملات کی وضاحت اور مشورہ دینے میں مدد مل سکے۔ اس کام نے پیرنٹل کنٹرول اور اطلاعات پر رہنمائی فراہم کی ہے۔ ہم اپنے گلوبل فزیشن نیٹ ورک⁠ کے ذریعے طبی مہارت کو بھی شامل کرتے ہیں تاکہ حفاظتی تحقیق کو مطلع کیا جا سکے اور ماڈل کے رویے کا جائزہ لیا جا سکے، بشمول اس بات کو بہتر بنانا کہ ChatGPT پریشانی کو کس طرح سے پہچانتا ہے اور جب مناسب ہو تو لوگوں کو پیشہ ورانہ دیکھ بھال کی طرف رہنمائی کرتا ہے۔ ہم نے ان بنیادوں پر GPT‑5.2⁠ کے ساتھ تعمیر کی اور ہم نے ThroughLine⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کے ساتھ اپنی شراکت داری کے ذریعے ChatGPT اور Sora میں مقامی ہیلپ لائنز کو سامنے لا کر رسائی کو حقیقی دنیا کی معاونت تک بھی بڑھایا ہے۔

ہم ChatGPT صارف پلانز پر عمر کی پیش گوئی کے ماڈلز⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کو ابتدائی مراحل میں متعارف کر رہے ہیں۔ یہ ہمیں خودکار طور پر نوعمر حفاظتی اقدامات لاگو کرنے میں مدد دے گا جب ہمیں یقین ہو کہ اکاوٴنٹ کسی نابالغ فرد کا ہے۔ اگر ہمیں کسی فرد کی عمر کے بارے میں یقین نہ ہو یا ہمارے پاس نامکمل معلومات ہوں، تو ہم U18 تجربے کو پہلے سے طے شدہ اپنائیں گے اور بالغوں کو اپنی عمر کی تصدیق کرنے کے طریقے فراہم کریں گے۔

نوجوانوں کی حفاظت کو مضبوط بنانا ایک جاری کام ہے اور ہم پیرنٹل کنٹرولز اور ماڈل کی صلاحیتوں میں بہتری جاری رکھیں گے، والدین کے لیے وسائل کو بڑھائیں گے، تنظیموں، محققین اور ماہر شراکت داروں کے ساتھ کام کریں گے، جن میں بہبود (Well-Being) کونسل اور گلوبل فزیشن نیٹ ورک شامل ہیں۔ 

ہم نوعمر بچوں کے تحفظات کو مضبوط بنانے اور وقت کے ساتھ انہیں بہتر بنانے کے لیے پرعزم ہیں تاکہ نوعمر بچوں اور خاندانوں کی بہتر طور پر معاونت کی جا سکے۔