Preply AI اور انسانی ٹیوٹرز سے تعلیم کو ذاتی کیسے بناتا ہے

Preply⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) آن لائن زبان سیکھنے کی دنیا کی سب سے بڑی مارکیٹ پلیس ہے، جو 180 سے زیادہ ممالک کے سیکھنے والوں کو 100,000 سے زیادہ ماہر ٹیوٹرز سے جوڑتی ہے. 90 سے زیادہ زبانوں میں ذاتی نوعیت کی ون ٹو ون تعلیم کے ذریعے، Preply کا مشن اعلیٰ معیار کی زبان کی تعلیم کو ہر کسی کے لیے، ہر جگہ قابل رسائی بنانا ہے.

زبان سیکھنا بنیادی طور پر انسانی عمل ہے. اس کے لیے گفتگو، اعتماد، حوصلہ افزائی اور ثقافتی سمجھ درکار ہوتی ہے. اگرچہ Preply کے ٹیوٹرز سیکھنے والوں کو ناقابل بدل توانائی، حوصلہ افزائی، ثقافتی باریکی اور انسانی تعلق فراہم کرتے ہیں، مگر انہیں بار بار دہرائے جانے والے کاموں کا بھی سامنا ہوتا ہے: ذاتی منصوبے اور سبق کے نوٹس لکھنا. اسی دوران، طلبہ کو اکثر وابستگی برقرار رکھنے کے لیے پیش رفت کا واضح احساس چاہیے ہوتا ہے.

Preply نے AI کو ٹیوٹرز اور سیکھنے والوں کے تعلق کو مضبوط کرنے—نہ کہ بدلنے—کے لیے استعمال کرنے کا موقع دیکھا. نتیجہ Lesson Insights تھا، OpenAI API سے تقویت یافتہ تجربہ جو ہر سبق کو ذاتی نوعیت کے تعلیمی سفر میں بدل دیتا ہے.

ہر 1:1 سبق کے بعد، OpenAI سبق کے ٹرانسکرپٹ کا تجزیہ کرتا ہے اور گرامر، ذخیرہ الفاظ اور تلفظ پر موزوں فیڈبیک تیار کرتا ہے. سیکھنے والوں کو قابل عمل رہنمائی ملتی ہے. ٹیوٹرز انتظامی کام پر کم وقت صرف کرتے ہیں. اور دونوں وقت کے ساتھ پیش رفت کی زیادہ بھرپور سمجھ حاصل کرتے ہیں.

صحیح ٹیکنالوجی پارٹنر تلاش کرنے کے لیے، Preply نے زبان سیکھنے کے کاموں پر متعدد AI ماڈلز کا جائزہ لیا. OpenAI نے مسلسل مضبوط کارکردگی دی، ساتھ ہی وہ رفتار، قابل اعتمادی اور پروڈکشن تیاری فراہم کی جو عالمی پیمانے پر سیکھنے والوں کی خدمت کے لیے ضروری تھی.

”ہم نے OpenAI کے ساتھ شراکت کا فیصلہ اس لیے کیا کیونکہ یہ ہمیں جدید ترین ماڈلز فراہم کرتا ہے، جو ہمارے صارفین کے مسائل حل کرتے ہیں،“ Dmytro Voloshyn، شریک بانی اور CTO، Preply کہتے ہیں. ”یہ اب ہمارے ایکوسسٹم اور ایک کمپنی کے طور پر ہمارے کام کرنے کے طریقے کے مرکز میں ہے.“

Preply نے اپنی تنظیم میں ChatGPT Enterprise متعارف کرایا، اور نیو یارک، کیف، لندن اور بارسلونا میں 600 سے زیادہ ملازمین کے لیے کمپنی بھر کے enablement سیشنز چلائے. ہفتہ وار فعال استعمال تیزی سے 60% سے 95% تک بڑھ گیا، جس سے ٹیموں کے روزمرہ کام میں AI شامل کرنے میں مدد ملی.

Lesson Insights، Preply کی صارفین کے سامنے AI حکمت عملی کا مرکزی حصہ بن گیا. اسباق Preply Classroom میں ہوتے ہیں، اور سیکھنے والے کی رضامندی سے سیشنز ریکارڈ اور ٹرانسکرائب کیے جاتے ہیں. انسائٹ تیار کرنے کا عمل سیشن کے ختم ہونے سے چند منٹ پہلے شیڈول کیا جاتا ہے، تاکہ فیڈبیک ٹیوٹر اور طالب علم کے مشترکہ جائزے کے لیے تیار ہو.

سبق ختم ہونے کے چند منٹ کے اندر، سیکھنے والا اور اس کا ٹیوٹر اپنے چیٹ تھریڈ میں ایک منظم، ذاتی رپورٹ حاصل کرتے ہیں جس میں شامل ہوتا ہے:

• اہم سبق موضوعات کا خلاصہ
• گرامر کی اصلاحات اور وضاحتیں
• ذخیرہ الفاظ کی جھلکیاں اور تراجم
• تلفظ پر فیڈبیک
• تجویز کردہ اگلے اقدامات

یہ انسائٹس براہ راست Preply کے self-learning exercise engine میں شامل ہو کر ذاتی ہوم ورک بناتی ہیں—ہر انسانی سبق کو منظم مشق میں بدلتے ہوئے جو وقت کے ساتھ جمع ہوتی جاتی ہے.

”ہم بار بار یہ سن رہے تھے، ’میں کیسا کر رہا ہوں؟ کیا میں بہتر ہو رہا ہوں؟ مجھے آگے کیا کرنا ہے؟‘“ Preply کی Staff Product Manager، Emily Stott کہتی ہیں. ”طلبہ اپنی ترقی کا زیادہ ٹھوس منظر چاہتے تھے. اب، Lesson Insights کے ساتھ، ہم بالکل سمجھ سکتے ہیں کہ آپ کن باتوں پر گفتگو کر رہے تھے، آپ کے اہداف، جن موضوعات کا آپ احاطہ کر رہے تھے، آپ کے ٹیوٹر کا فیڈبیک، اور اسے نہایت ذاتی اور ہدفی مشق میں بدل سکتے ہیں.“

نتیجہ ایک مسلسل تعلیمی تجربہ ہے جو خود سبق سے بہت آگے تک پھیلتا ہے، سیکھنے والوں کو اعتماد بنانے، حوصلہ برقرار رکھنے اور حقیقی پیش رفت کرنے میں مدد دیتا ہے. ہر سیشن کو الگ واقعہ سمجھنے کے بجائے، سیکھنے والوں کو ایسی رہنمائی ملتی ہے جو وقت کے ساتھ جمع ہوتی جاتی ہے—روانی کی طرف ایک زیادہ واضح راستہ بناتے ہوئے.

آج، Preply پوری تنظیم میں OpenAI APIs استعمال کرتا ہے، کسٹمر سروس ورک فلو کو سہارا دیتا ہے، داخلی سسٹمز کو جوڑتا ہے، اور ٹیموں کو آپریشنل عمل خودکار بنانے میں مدد دیتا ہے. کسٹم GPTs، جیسے اس کا Brand Voice GPT، روزمرہ ورک فلو میں شامل ہیں، جو ٹیموں کو ایسا مواد بنانے میں مدد دیتے ہیں جو Preply کے لہجے، پیغام رسانی اور برانڈ معیارات سے ہم آہنگ رہے.

کمپنی نے Codex کو بھی اپنے انجینئرنگ ورک فلو کا بنیادی حصہ بنا لیا ہے.

”یہ وہ موضوع ہے جس کے بارے میں میں سب سے زیادہ پرجوش ہوں،“ Dmytro کہتے ہیں. ”Codex ہمیں ایسی رفتار سے کوڈ لکھنے میں مدد دیتا ہے جو پہلے کبھی نہیں دیکھی گئی تھی. ایسے طاقتور ٹول کے ساتھ، انجینئرز مجموعی نظام کے آرکیٹیکچر اور صارفین کے مسائل حل کرنے پر زیادہ توجہ دے سکتے ہیں.“

Preply کے تقریباً 94% انجینئرز کوڈ جنریشن، PR ریویوز، ڈیبگنگ اور ڈیولپمنٹ ورک فلو کو تیز کرنے کے لیے Codex اور AI کوڈنگ اسسٹنٹس استعمال کرتے ہیں. روٹین کوڈنگ کاموں پر وقت کم کر کے، انجینئرنگ ٹیمیں نئے تعلیمی تجربات بنانے، مصنوعات کو زبانوں میں اسکیل کرنے، اور ٹیوٹرز و سیکھنے والوں کو تیزی سے قدر فراہم کرنے پر توجہ دے سکتی ہیں.

Preply کے لیے، AI اب کوئی الگ initiative نہیں رہا—یہ کمپنی کے مصنوعات بنانے، صارفین کی خدمت کرنے، اور روزمرہ کام کرنے کے طریقے کا حصہ بنتا جا رہا ہے.

Preply میں ہمیشہ ہر سبق کی بنیاد پر بہت زیادہ وابستگی رہی ہے. لیکن اس کے AI سے بنے خلاصے طلبہ کو مزید حوصلہ مند بنانے میں مدد کر رہے ہیں. کمپنی بتاتی ہے کہ زیادہ تر فعال سیکھنے والے ایک سال سے زیادہ بعد بھی Lesson Insights سے جڑے رہتے ہیں—ٹیوٹرز اور طلبہ دونوں کی مضبوط پروڈکٹ فیڈبیک کے ساتھ—جس سے مجموعی retention بڑھتا ہے.

”ہم جانتے ہیں کہ AI سے تقویت یافتہ ٹولز میں نیاپن کا عنصر ہو سکتا ہے،“ Emily کہتی ہیں. ”لیکن اگر لوگ مہینوں بعد بھی بار بار واپس آ رہے ہیں اور جڑ رہے ہیں، تو یہ قدر کا بہت مضبوط اشارہ ہے—سیکھنے والے اور ٹیوٹرز ہمارے حلوں میں قدر پاتے ہیں.“

نتائج:

• Preply ملازمین میں 95% ChatGPT ہفتہ وار فعال استعمال
• انگریزی زبان سیکھنے والوں کے 75% OpenAI APIs سے تقویت یافتہ Lesson Insights کو سرگرمی سے استعمال کرتے ہیں
• 70% سے زیادہ ٹیوٹرز یہ فیچر استعمال کرتے ہیں
• تقریباً 75% فعال سیکھنے والے اختیار کرنے کے ایک سال سے زیادہ بعد بھی Lesson Insights سے جڑے رہتے ہیں
• ٹیوٹرز اور طلبہ میں 4.7/5 اطمینان ریٹنگ ، پلیٹ فارم پر براہ راست موصول 300k سے زیادہ ریٹنگز سے
• 70% product market fit score، جو مضبوط کسٹمر طلب سے وابستہ حد سے نمایاں طور پر اوپر ہے

Michelle Garcia Ramos جیسے ٹیوٹرز کے لیے، AI ایک عملی تدریسی معاون بن گیا ہے—جو تیاری کا وقت کم کرنے میں مدد دیتا ہے جبکہ سیکھنے کا تجربہ بہتر بناتا ہے.

Lesson Insights سے پہلے، ذاتی ہوم ورک اسائنمنٹس اور سبق کا مواد بنانے میں گھنٹوں لگ سکتے تھے. اب اس کام کا بڑا حصہ خودکار طور پر ہو جاتا ہے، جس سے ٹیوٹرز طلبہ کی براہ راست مدد پر توجہ دے سکتے ہیں.

Michelle کے لیے فائدہ صرف کارکردگی نہیں ہے. AI خیالات فراہم کرتا ہے، سیکھنے کے مواقع اجاگر کرتا ہے، اور یہ شناخت کرنے میں مدد دیتا ہے کہ طلبہ کو آگے کس چیز پر توجہ دینی چاہیے.

نتیجہ بہتر تیاری، زیادہ مرکوز اسباق، اور سیکھنے والوں کے لیے تیز تر پیش رفت ہے.

• AI کو ٹول rollout نہیں، ثقافتی تبدیلی سمجھیں: اختیار کرنا اس وقت تیز ہوتا ہے جب قیادت واضح حکمت عملی مقرر کرے، ٹیموں کو استعمال کی تربیت ملے، اور AI کاروبار بھر کے روزمرہ کام کا حصہ بنے
• زیادہ اثر والے استعمال کے معاملات چنیں: واضح صارف قدر اور قابل پیمائش اثر والی چند خصوصیات پر گہرائی سے کام کرنا، ان بہت سے تجربات سے بہتر ہے جو معیار تک نہیں پہنچتے
• شراکتیں بنائیں: ایسی تنظیموں کے ساتھ کام کریں جو rollout کو سہارا دے سکیں، ٹیموں کا علم بڑھا سکیں، اور صارفین کے مسائل بہترین طریقے سے حل کرنے پر تعاون کر سکیں

• اسے کمپنی کی ترجیح بنائیں: Preply کی ChatGPT Enterprise اپنانے کی کوشش اس کی حکمت عملی، روڈ میپس اور مقاصد میں ظاہر ہوئی—یہ اشارہ دیتے ہوئے کہ اس کا استعمال توقع تھا، تجربہ نہیں
• enablement میں سرمایہ کاری کریں: منظم تربیت، عملی ورکشاپس اور داخلی سیشنز نے ٹیموں کو تجسس سے عملی استعمال تک منتقل کرنے میں مدد دی
• صارفین کے ساتھ کام کریں: Preply نے ڈیٹا سیٹس بنانے، پرومپٹس کا جائزہ لینے اور معیار کے اعلیٰ معیارات یقینی بنانے کے لیے ٹیوٹرز کے ساتھ تعاون کیا

Preply کے لیے، زبان سیکھنے کا مستقبل تیزی سے ذاتی نوعیت کا ہوتا جا رہا ہے.

کمپنی Lesson Insights کو ایسے تجربات کے ساتھ آگے بڑھانے کا ارادہ رکھتی ہے جو وقت کے ساتھ ہر سیکھنے والے کی گہری سمجھ پیدا کریں—مہینوں کی تعلیم میں اہداف، پیش رفت، قوتیں، چیلنجز اور سیکھنے کی ترجیحات کو محفوظ کرتے ہوئے.

تصور ایک ایسا تعلیمی تجربہ ہے جو ہر فرد کے گرد مسلسل ڈھلتا ہے، زیادہ درست رہنمائی، رفتار، نصاب کی سفارشات اور فیڈبیک فراہم کرتا ہے.

”ہم ابھی صرف آغاز پر ہیں،“ Emily کہتی ہیں. ”AI زبان سیکھنے کو ڈرامائی طور پر زیادہ ذاتی بنا دے گا: ہر سیکھنے والے کے پاس بالکل واضح تصویر ہوگی کہ وہ کہاں سے شروع ہوا، اب کہاں ہے، اور آگے اسے کس چیز پر کام کرنا ہے. ایک جیسا نصاب سب کے لیے نہیں، بلکہ ایسا تعلیمی تجربہ جو ہر فرد کے گرد ڈھلتا ہے.“

AI یہ بھی بدل رہا ہے کہ Preply اندرونی طور پر مصنوعات کیسے بناتا ہے. جیسے جیسے agentic development tools زیادہ قابل ہوتے جا رہے ہیں، مزید ملازمین حل بنانے میں حصہ لے سکتے ہیں—صرف انہیں استعمال کرنے میں نہیں. اس کا مطلب ہے تیز تر جدت، وسیع تر تجربہ کاری، اور دنیا بھر کے سیکھنے والوں اور ٹیوٹرز کے لیے زیادہ مدد.

Dmytro کے لیے، موقع واضح ہے: انسانی اساتذہ کی طاقتوں کو AI کی قوت کے ساتھ جوڑنا.

Preply کے خیال میں مستقبل انسان یا AI میں سے ایک نہیں ہے. یہ انسان کی قیادت میں، AI سے تقویت یافتہ ہے.