NTT DATA Group نے Codex سے واقعہ تجزیہ 30 منٹ کر دیا

NTT DATA Group جاپان میں قائم ایک عالمی آئی ٹی خدمات کمپنی ہے، جو کنسلٹنگ، سسٹمز ڈیولپمنٹ اور آپریشنز تک پھیلی ہوئی ہے. چونکہ مصنوعی ذہانت کاروباری ماحول کو نئی شکل دے رہی ہے، کمپنی اپنا ترقیاتی ماڈل ملازمین کی تعداد بڑھا کر آمدنی بڑھانے سے مصنوعی ذہانت کے ذریعے زیادہ قدر پیدا کرنے کی طرف منتقل کر رہی ہے.

اس تبدیلی کی حمایت کے لیے NTT DATA Group نے پوری کمپنی میں ChatGPT Enterprise متعارف کرایا اور ایسے پروگرام شروع کیے جو ملازمین کو مصنوعی ذہانت کو اپنے روزمرہ کام کا حصہ بنانے میں مدد دیتے ہیں. اسی بنیاد پر آگے بڑھتے ہوئے، کمپنی نے Codex کو تقریباً 9,000 ملازمین تک پھیلا دیا ہے. تکنیکی اور غیر تکنیکی کرداروں میں ٹیمیں اب مصنوعی ذہانت کو صرف گفتگو کے ذریعے خیالات کھنگالنے کے لیے نہیں بلکہ واضح طور پر طے شدہ کام انجام دینے کے لیے بھی استعمال کرتی ہیں.

مئی 2025 میں OpenAI کے ساتھ عالمی اسٹریٹجک شراکت داری شروع کرنے کے بعد، NTT DATA Group نے پوری کمپنی میں ChatGPT Enterprise نافذ کرنے کی طرف قدم بڑھایا. اس نے ایک داخلی OpenAI سینٹر آف ایکسیلنس، یا CoE، قائم کیا تاکہ لائسنس کی تقسیم، تکنیکی توثیق، ایونٹس، استعمال کے طریقوں کی تیاری، استعمال کی نگرانی، علمی وسائل، اور ان سسٹمز کے ذریعے اپنانے میں مدد ملے جن کی ملازمین کو مصنوعی ذہانت سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کے لیے ضرورت ہے.

نتیجتاً، ChatGPT Enterprise NTT DATA Group بھر میں روزمرہ کام کو سہارا دینے والے بنیادی مصنوعی ذہانت ٹولز میں سے ایک بن گیا ہے. ایک داخلی سروے میں، 96% سے زیادہ جواب دہندگان نے کہا کہ وہ ChatGPT Enterprise سے مطمئن ہیں، اور 95% سے زیادہ نے پیداواری صلاحیت میں اضافہ بتایا.

روزمرہ استعمال کے ذریعے ملازمین نے تحقیق، تحریر اور مواد کی تخلیق کے لیے مصنوعی ذہانت کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ حاصل کیا. ان عادات اور مہارتوں نے تنظیم کو اگلے قدم کے لیے تیار کیا: واضح طور پر طے شدہ کام Codex کے سپرد کرنا.

Codex کی صلاحیت دکھانے والی پہلی کامیابیوں میں سے ایک ایک اہم سسٹم کے لیے پیچیدہ واقعہ تجزیے کی خودکاری تھی. اس کام کے لیے پہلے پانچ تجربہ کار انجینئرز درکار ہوتے تھے اور اسے مکمل ہونے میں تین دن لگتے تھے. Codex کے ساتھ، پورا عمل 30 منٹ میں مکمل ہو گیا.

اس نتیجے نے جلد ہی سینئر رہنماؤں کی توجہ حاصل کی اور Codex جو کچھ ممکن بنا سکتا ہے، اس کا ابتدائی ثبوت بن گیا. کوڈنگ اسسٹنٹ سے بڑھ کر، Codex کسی ہدایت کی بنیاد پر خود مختار طور پر تحقیق، عمل درآمد، ٹیسٹ اور ترمیم کر سکتا ہے. ایجنٹ جیسی اس صلاحیت نے پوری کمپنی میں رفتار پیدا کرنے میں مدد کی.

“Codex نے پوری کمپنی میں لوگوں کے مصنوعی ذہانت کے بارے میں سوچنے کا انداز بدل دیا ہے،” NTT DATA Group کے مصنوعی ذہانت ٹیکنالوجی ڈپارٹمنٹ کے ہیروآکی ساتو کہتے ہیں. “یہ خیال کہ مصنوعی ذہانت کام کو آگے بڑھانے میں قیادت کر سکتی ہے، ChatGPT کی آمد جیسا اثر رکھتا ہے.” اس ابتدائی کامیابی کے بعد سے NTT DATA Group بھر کی ٹیمیں ایسے نئے استعمال تلاش کرتی رہی ہیں جو Codex کی منفرد صلاحیتوں سے فائدہ اٹھاتے ہیں.

واقعہ تجزیے میں دکھائی گئی صلاحیت سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ سے آگے تک پھیلی ہوئی ہے. اپنے “کلائنٹ زیرو” طریقہ کار کے تحت، NTT DATA Group اپنی ہی تنظیم کو پہلا گاہک سمجھتا ہے اور ملازمین کو اپنے روزمرہ کام میں مصنوعی ذہانت آزمانے کی ترغیب دیتا ہے. نتیجتاً، Codex کو اپنانا انجینئرز سے آگے بڑھ کر مختلف کاموں میں غیر تکنیکی ملازمین تک پھیل رہا ہے.

“اپنے کلائنٹ زیرو طریقہ کار کے ذریعے، ہم اپنی ہی تنظیم کے اندر مصنوعی ذہانت کے استعمال کو سرگرمی سے فروغ دیتے ہیں،” ساتو وضاحت کرتے ہیں. “Codex میں نمایاں صلاحیت ہے، اور کئی محکموں کے ملازمین اسے اپنے کام پر لاگو کرنے کے طریقے تلاش کر رہے ہیں.”

غیر تکنیکی ملازمین پہلے ہی Codex کو ہلکے پھلکے ٹولز بنانے، بڑی تعداد میں فائلیں منظم کرنے، Excel میں ڈیٹا کا تجزیہ کرنے، دستاویزات کا خلاصہ بنانے اور بار بار دہرائے جانے والے عمل کی اسکرپٹنگ کے لیے استعمال کر رہے ہیں. یہ اکثر ایسے کام ہوتے ہیں جنہیں لوگ خودکار بنانا چاہتے ہیں لیکن دستی طور پر انجام دینا بہت وقت طلب ہوتا ہے.

مثال کے طور پر، ملازمین Codex کا استعمال کر کے کریڈٹ کارڈ اسٹیٹمنٹس سے سفری اخراجات نکالتے ہیں اور انہیں سفری خرچ کے فارموں میں منتقل کرتے ہیں. Codex متعدد فائلوں پر کام کر سکتا ہے، ہر شیٹ کی ساخت اور اندراج کے اصول سمجھ سکتا ہے، اور مکمل شدہ منتقلی کی تصدیق میں مدد دے سکتا ہے، جس سے وہ کام ہموار ہوتا ہے جو پہلے دستی اور بوجھل تھا.

ایک اور اہم تبدیلی یہ ہے کہ غیر تکنیکی ملازمین اب وہ کام مکمل کر سکتے ہیں جن کے لیے پہلے انجینئرز کی مدد درکار ہوتی تھی. مثال کے طور پر، ایک تجزیاتی رپورٹ بنانے کے لیے پہلے کاروباری ذہانت کے ٹول میں ڈیٹا تیار کرنا اور ڈیش بورڈ بنانا ضروری تھا. Codex کے ساتھ، ملازمین خام ڈیٹا کا براہ راست تجزیہ کر سکتے ہیں اور اپنی ضرورت کی رپورٹس بنا سکتے ہیں، جس سے مخصوص ٹولز اور مہارتوں پر انحصار کم ہوتے ہوئے کارکردگی بہتر ہوتی ہے.

اس طرح، Codex سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ کی معاونت سے کہیں زیادہ کر رہا ہے. یہ ایسے کاموں کی رکاوٹ کم کر رہا ہے جن کے لیے پہلے خصوصی مہارت درکار ہوتی تھی، اور ڈیولپمنٹ تجربہ نہ رکھنے والے ملازمین کو ایسے عملی نتائج بنانے کے قابل بنا رہا ہے جنہیں وہ اپنے کرداروں میں استعمال کر سکتے ہیں.

Codex کے استعمال کو انفرادی ٹیموں یا ملازمین تک محدود رکھنے کے بجائے پوری تنظیم میں پھیلانے کے لیے، NTT DATA Group نے ایسے ماحول کی ضرورت کو سمجھا جہاں ہر کوئی اسے محفوظ طریقے سے اور اعتماد کے ساتھ استعمال کر سکے. یہ بنیاد نہ صرف اس کے اپنے ملازمین کے لیے بلکہ ان وسیع صنعتوں کے گاہکوں کے لیے بھی اہم ہے جن کی کمپنی مدد کرتی ہے.

Codex کو انٹرپرائز استعمال کے لیے تیار کرنے کی خاطر، OpenAI CoE نے اپنانے کے لیے عملی رہنمائی کے ساتھ سیکیورٹی رہنما اصول تیار اور نافذ کیے ہیں. یہ رہنما اصول واضح کرتے ہیں کہ کون سا ڈیٹا استعمال کیا جا سکتا ہے، Codex کن سسٹمز سے جڑ سکتا ہے، نیٹ ورک ٹریفک کیسے منظم ہوتی ہے، کون سا سینڈ باکس موڈ لاگو کرنا ہے، خودکاری کی مناسب سطح کیا ہے، اور کہاں انسانی جائزہ ضروری ہے. اس سے ایسا ماحول بنا ہے جہاں تکنیکی اور غیر تکنیکی کرداروں کے ملازمین Codex استعمال کرنے کے نئے طریقے اعتماد کے ساتھ تلاش کر سکتے ہیں.

سیکیورٹی اور گورننس کی یہ بنیاد قائم ہونے کے بعد، Codex کو اپنانا چند اعلیٰ درجے کے استعمالات سے آگے بڑھ رہا ہے. آج، Codex تقریباً 9,000 ملازمین کے روزمرہ کام کا مستقل حصہ بنتا جا رہا ہے.

NTT DATA Group میں Codex کو اپنانا تجربات سے آگے بڑھ چکا ہے اور پوری تنظیم میں پہلے ہی ٹھوس نتائج دے رہا ہے.

• ایک پیچیدہ واقعہ تجزیہ 30 منٹ میں مکمل کیا گیا، جس میں پہلے پانچ تجربہ کار انجینئرز کو تین دن لگتے تھے
• استعمال کی گائیڈ شائع کرنے اور عملی تربیت منعقد کرنے کے بعد ہفتہ وار فعال Codex صارفین میں 1.4 گنا اضافہ کیا
• Playwright کا استعمال کرتے ہوئے داخلی سسٹم آپریشنز خودکار بنائے، روزمرہ کے معمول کے کاموں پر خرچ ہونے والا وقت کم کیا، اور خودکاری کو مہارتوں کے طور پر پیکج کر کے پوری تنظیم میں اپنانا ممکن بنایا

NTT DATA Group کا تجربہ کسی تنظیم میں Codex کو راسخ کرنے کے لیے پانچ اسباق نمایاں کرتا ہے.

• ChatGPT Enterprise کو روزمرہ کام کا حصہ بنائیں اور ملازمین کو مصنوعی ذہانت کے ساتھ تعاون کے لیے درکار عادات بنانے میں مدد دیں
• ChatGPT Enterprise کو وسیع پیمانے پر نافذ کریں تاکہ ساتھیوں سے سیکھنے اور زبانی تشہیر کے ذریعے نیٹ ورک اثرات پیدا ہوں
• ایسا ماحول بنائیں جہاں ملازمین مناسب سیکیورٹی اور رازداری کے تحفظات کے ساتھ مصنوعی ذہانت محفوظ طریقے سے استعمال کر سکیں
• نفاذ کو آغاز سمجھیں، پھر استعمال کے ڈیٹا، سرویز اور ملازمین کے انٹرویوز کی مدد سے اپنانے کے پروگرام مسلسل بہتر بنائیں
• CoE سے زیادہ اثر والے استعمالات کی شناخت اور انہیں عام شکل دینے کو کہیں، پھر مناسب حفاظتی اقدامات کے ساتھ انہیں دوبارہ قابل استعمال بہترین طریقوں کے طور پر شیئر کریں

NTT DATA Group کی خواہش انفرادی کاموں کو زیادہ مؤثر بنانے سے آگے جاتی ہے. روزمرہ کام میں مصنوعی ذہانت کو شامل کر کے، کمپنی ایسا ماحول بنا رہی ہے جہاں لوگ اور مصنوعی ذہانت اپنی اپنی طاقتیں استعمال کر کے زیادہ قدر، زیادہ تیزی سے پیدا کر سکیں.

ملازمین اپنی سوچ کو گہرا کرنے کے لیے ChatGPT Enterprise اور طے شدہ مقصد کی طرف کام انجام دینے کے لیے Codex استعمال کرتے ہیں. لوگ سمت طے کرتے ہیں اور نتائج کا جائزہ لیتے ہیں، جبکہ مصنوعی ذہانت معلومات کی تشریح کرتی ہے اور کام کو آگے بڑھاتی ہے. اس تعاون کو تکنیکی اور غیر تکنیکی ملازمین دونوں تک پہنچا کر، NTT DATA Group انفرادی صلاحیتوں کو بڑھا رہا ہے اور پوری تنظیم میں عمل درآمد کو مضبوط بنا رہا ہے.

اپنے CoE، ملازم کمیونٹیز، اور مضبوط سیکیورٹی و گورننس کی مدد سے، کمپنی انفرادی محکموں میں زیادہ اثر والے استعمالات کی شناخت کرتی ہے اور انہیں دوبارہ قابل استعمال عمل اور بہترین طریقوں میں بدلتی ہے جنہیں وسیع تر سطح پر شیئر کیا جا سکے.

اپنے “مصنوعی ذہانت سے چلنے والی کمپنی” وژن کے ذریعے، NTT DATA Group ہر ملازم کے علم اور مہارت کو بڑھانا، نئی خدمات اور کاروباری عمل بنانا، اور گاہکوں کو اپنے آپریشنز بدلنے اور ترقی کرنے میں مدد دینا چاہتا ہے. اپنی ہی تنظیم میں مصنوعی ذہانت کی قدر دکھا کر، کمپنی اس اثر کو گاہکوں اور وسیع تر معاشرے تک پھیلانے کا منصوبہ رکھتی ہے.