Neuro اور ChatGPT Business قومی ریٹیل میں کامیابیوں کی جانب گامزن

Neuro کی شروعات لاس اینجلس کے ڈاؤن ٹاؤن میں واقع ایک اپارٹمنٹ سے ہوئی، جہاں شریک بانی ریان چن اور کینٹ یوشیمورا اپنے لیونگ روم میں گم کے ڈبے جمع کرتے تھے اور کھیپیں خود ہی اٹھا کر لے جاتے تھے. ایک دہائی بعد، Neuro Gum and Mints ملک بھر کے شیلفوں پر موجود ہیں، جنہیں ایک تقسیم شدہ ٹیم اور عالمی مینوفیکچرنگ شراکت داروں کی معاونت حاصل ہے.

"ہم ستر سے کم افراد کے ساتھ سیکڑوں ملین کی ایک برانڈ ہیں،" چن کہتے ہیں. "اس پیمانے پر صارفین کی مصنوعات کے شعبے میں مقابلہ کرنے کے لیے، ہمیں کمپنی کے ہر حصے میں برتری درکار ہے." ChatGPT Business، Neuro کو کم وسائل کے ساتھ زیادہ کام کرنے کی طاقت دیتا ہے. ملازمین نے پہلے خود ChatGPT کے ساتھ تجربہ کیا، لیکن یہ جلد ہی کمپنی کی پالیسی بن گئی.

اشیائے صرف کی صنعت میں، آپ کو درجن بھر مہارتیں سنبھالنی پڑتی ہیں، اس سے پہلے کہ آپ درجن بھر ماہرین رکھنے کے قابل ہو سکیں. "ہر ایک کو ہمہ جہت ہونا پڑتا ہے،" چیف آپریٹنگ آفیسر ٹائلر جیانیسینی کہتے ہیں. "ChatGPT ایک دوسرے دماغ کی طرح کام کرتا ہے جو خلا پُر کرتا ہے."

اس سپورٹ نے یہ بدل دیا ہے کہ Neuro ضابطہ جاتی اور قانونی جیسے زیادہ لاگت والے شعبوں کو کس طرح سنبھالتا ہے. "ہم معاہدوں کا مسودہ تیار کرتے ہیں، انہیں بہتر بناتے ہیں اور قانونی مشیر کو بھیجنے سے پہلے ChatGPT میں ان کی سخت جانچ کرتے ہیں،" چین کہتا ہے. "اس نے ہمیں قانونی فیسوں میں دسیوں ہزار کی بچت کی ہے اور ہفتوں کی خط و کتابت سے بچایا ہے."

لیکن اصل کامیابی رفتار ہے. "ہم ایک بکھری ہوئی ٹیم ہیں،" چین کہتا ہے. "میں رات 1 بجے کسی کو Slack نہیں کر سکتا، لیکن میں ChatGPT میں ایک خیال ڈال سکتا ہوں، اس پر کام کر سکتا ہوں اور واضح سوچ کے ساتھ جاگ سکتا ہوں. یہ خیالات سوچنے میں مدد کرنے والا ایک ایسا ساتھی ہے جو کبھی نہیں سوتا."

کسٹمرز کی بات سننا ہمیشہ سے Neuro کے روڈ میپ کی تشکیل کرتا رہا ہے؛ ChatGPT Business کے ساتھ، کمپنی اب ریویوز کو پروسیس کر سکتی اور بڑے پیمانے پر جذباتی تجزیہ چلا سکتی ہے. "ہم صارفین کے ایک حصے کی نشاندہی کر سکتے ہیں جو فروٹ فلیورز کا مطالبہ کر رہا ہو اور اس پر تیزی سے عمل کر سکتے ہیں،" چین کا کہنا ہے. اس عمل کے نتیجے میں اسٹرابیری کیک کے ذائقے کا آغاز ہوا اور ٹیم انوائسز اور آرڈر ڈیٹا اپ لوڈ کر کے AI کے استعمال کو سپلائی چین کی پیش گوئی تک بڑھانے کی صلاحیت دیکھتی ہے.

ChatGPT مارکیٹنگ اور ای-کامرس ڈیٹا کے شور سے الگ کرنے میں بھی Neuro کی مدد کرتا ہے. ٹیم Amazon، TikTok اور Meta کی رپورٹس ChatGPT میں ڈالتی ہے، جو انہیں یہ شناخت کرنے میں مدد کرتا ہے کہ کن اشتہارات پر مزید سرمایہ لگانا چاہیے، کون سے تخلیق کار بہترین ROI فراہم کرتے ہیں اور وائرل رجحانات سے فائدہ اٹھانے کے لیے اخراجات کب منتقل کرنے چاہئیں.

"ہر اسپریڈ شیٹ میں ایک کہانی چھپی ہوئی ہے،" چین کا کہنا ہے. "ChatGPT ہمیں سرخی تلاش کرنے میں مدد کرتا ہے."

کہانی سنانے کی اس طاقت نے Neuro کو CVS کو یہ ثابت کرنے میں مدد دی کہ TikTok پر وائرل ہونا حقیقی دنیا میں فروخت بڑھانے کا سبب بنا. اس کے نتیجے میں امریکہ میں موجود ہر اسٹور میں آئندہ نمایاں چیک آؤٹ جگہ حاصل ہوئی.

مارکیٹنگ ٹیم کے لیے، ChatGPT ایک تخلیقی ساتھی ہے، جو انہیں صارف کے نقطۂ نظر سے برانڈ کو نئے زاویے سے دیکھنے میں مدد دیتا ہے. یوشیمورا نے نیورو سائنس کی تعلیم حاصل کی اور چین نے کیمسٹری کی، "چنانچہ ہم سائنس پر خوب جوش سے باتیں کرتے، لیکن لوگ ہماری باتوں سے کٹ جاتے تھے."

ChatGPT نے Neuro کو اجزاء اور فعالی فوائد کے بارے میں تفصیلات کو مختلف سامعین کے لیے نئے انداز میں پیش کرنے میں مدد دی ہے اور ایسے خیالات فراہم کیے ہیں جنہیں ٹیم پھر صارفین کے ساتھ جانچتی اور تصدیق کرتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ پیغام واقعی مؤثر ہو.

"ہم لیب ٹیکنیشنز کی طرح لگتے تھے،" چین کا کہنا ہے. "ChatGPT ہمیں ایک قدم پیچھے ہٹنے اور یہ یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے کہ متن رات کی شفٹوں میں کام کرنے والی نرسوں، طویل وقت تک کھیلنے والے گیمرز، یا چھوٹے بچوں کے پیچھے بھاگنے والے والدین سے جڑتا ہے."

وہی لچک Neuro کے تخلیق کاروں کے نیٹ ورک تک بھی پھیلتی ہے. ہزاروں TikTok انفلوئنسرز برانڈ کے بارے میں پوسٹ کرتے ہیں اور ChatGPT مہم کے ابتدائی خیالات تجویز کرتا ہے جنہیں وہ اپنے الفاظ میں ڈھال سکتے ہیں. اس طریقۂ کار نے TikTok پر Neuro کی وائرل ترقی کو مہمیز دینے میں مدد کی، جہاں برانڈ کے ٹیگ کے ساتھ ویڈیوز ایک ارب سے زیادہ بار دیکھی جا چکی ہیں.

Neuro اب پیچیدہ مالیاتی سوالات کے لیے ChatGPT کے ڈیپ ریسرچ فیچر کا استعمال شروع کر رہا ہے، جیسے کیپ ٹیبلز کی ماڈلنگ، سٹاک آپشن پولز کا حجم طے کرنا اور سرمایہ کار معاہدوں کی ترکیب سازی کرنا. ان حالات میں، "فوری جواب کے بجائے، مجھے ایسی ڈیپ ریسرچ پسند ہے جو مجھے بہت جامع تجزیہ فراہم کرے،" چین وضاحت کرتا ہے. "یہ حیرت انگیز ہے کیونکہ یہ ایسی باتیں سوچ رہا ہے جن کے بارے میں میں سوچ بھی نہیں سکتا تھا."

اس قسم کی معاونت ٹیم کو مؤثر رہنے میں مدد دے رہی ہے، یہاں تک کہ جب وہ ملک گیر ریٹیل تقسیم تک توسیع کر رہی ہے. "اس کی مقدار کا تعین کرنا مشکل ہے، لیکن مجھے محسوس ہوتا ہے کہ میں پچاس فیصد زیادہ مؤثر ہوں،" چین کا کہنا ہے. "شاید کہیں زیادہ."

جیسے جیسے Neuro ترقی کرتا جا رہا ہے، چین، ChatGPT کو اس طریقۂ کار کی ایک فطری توسیع کے طور پر دیکھتے ہیں جس طرح وہ ہمیشہ سے کام کرتے آئے ہیں.