خبری ادارے اپنے اہم مشن آگے بڑھانے کے لیے مصنوعی ذہانت کیسے استعمال کر رہے ہیں

گزشتہ سال کے دوران ہم خبری اداروں کے ساتھ یہ سمجھنے کے لیے کام کرتے رہے ہیں کہ مصنوعی ذہانت کس طرح سب سے زیادہ کارآمد ہو سکتی ہے—وقت لینے والے کاموں میں مدد دے کر، قارئین کے لیے نئے تجربات ممکن بنا کر، اور زیادہ مضبوط و پائیدار کاروباروں کو سہارا دے کر.

پوری صنعت میں رپورٹرز، مدیران اور کاروباری ٹیمیں OpenAI ٹیکنالوجی استعمال کر رہی ہیں تاکہ صحافی زیادہ میدان کور کر سکیں، دہائیوں کی رپورٹنگ کو قابلِ تلاش بنا سکیں، نئی زبانوں اور فارمیٹس میں سامعین و قارئین تک پہنچ سکیں، اور پیچیدہ معلومات کو تیز تر فیصلوں میں بدل سکیں. یہ ٹولز اب تمام شعبوں—بشمول نیوز روم، پروڈکٹ اور کاروباری عملی طریقہ کار—میں شامل ہوتے جا رہے ہیں. مثال کے طور پر، American Journalism Project نے 38 ریاستوں میں پھیلی درجنوں اشاعتوں کے اپنے پورٹ فولیو کے لیے ہماری تجدید شدہ معاونت کا حال ہی میں اعلان کیا⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے). ہمیں یہ فخر بھی ہے کہ ہم Lenfest Institute for Journalism اور WAN-IFRA⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے)، دونوں کے اہم کام کی حمایت جاری رکھے ہوئے ہیں.

اگرچہ مصنوعی ذہانت ایک اہم ٹول ہے، مگر اس کام کے مرکز میں لوگ ہی رہتے ہیں—میدانی صحافت سے لے کر ادارتی سمت اور اہم کاروباری فیصلوں تک.

ذیل کی مثالیں—خود خبری اداروں کے اپنے الفاظ میں—ان بہت سی مثالوں میں سے چند ہیں جو دکھاتی ہیں کہ مصنوعی ذہانت صحافت اور اسے برقرار رکھنے والے کاروباروں کو مضبوط بنانے میں کس طرح مدد کر رہی ہے.

ناشرین اپنی تحقیق اور رپورٹنگ کو بہتر بنانے کے لیے مصنوعی ذہانت کو کام میں لانے کے کئی طریقے تلاش کر رہے ہیں.

• The Associated Press صحافیوں کو رپورٹنگ، تصدیق اور نیوز روم کے عملی طریقہ کار مضبوط بنانے میں مدد دینے کے لیے OpenAI ٹیکنالوجی استعمال کر رہا ہے، جبکہ ادارتی فیصلے کا اختیار صحافیوں ہی کے پاس رہتا ہے. مختلف ٹولز صحافیوں کو رات بھر کی خبروں اور پوڈکاسٹس میں رپورٹ کے قابل پیش رفتیں تلاش کرنے، اپ لوڈ ٹریسنگ، جغرافیائی مقام اور زمانی مقام کے ذریعے تصاویر اور ویڈیوز کی تصدیق میں مدد دینے، اور سپریم کورٹ کی ہزاروں فائلنگز کو قابلِ تلاش، منظم معلومات میں بدلنے میں مدد دیتے ہیں. AP اس ٹیکنالوجی کو سرکاری ڈیٹا سیٹس میں ممکنہ کہانیاں سامنے لانے، مدیران کو شیئرنگ کے لیے رکن مواد تجویز کرنے، مربوط اور قابلِ عمل آڈینس میٹرکس رپورٹس بنانے، اور AP مضامین کو نشریاتی اسکرپٹس میں تبدیل کرنے کے لیے بھی استعمال کر رہا ہے. یہ ٹولز دہرائے جانے والے کام کم کرتے ہیں اور صحافیوں کو کہانیوں تک جلد پہنچنے اور منفرد، اصل رپورٹنگ کے لیے زیادہ وقت دینے میں مدد کرتے ہیں.
• POLITICO میں مصنوعی ذہانت صحافیوں کو عوامی دستاویزات اور ڈیٹا کی بڑی مقدار کا تجزیہ کرنے میں مدد دیتی ہے تاکہ زیادہ گہری اور بروقت اصل رپورٹنگ ہو سکے؛ جبکہ کمرشل ٹیمیں POLITICO کی پیشکشوں کے بارے میں زیادہ بھرپور ڈیٹا کے ساتھ کلائنٹس کے سیلز تجربات کو حسبِ ضرورت بنانے کے لیے مصنوعی ذہانت استعمال کرتی ہیں، جس سے ٹیموں کو انسانی تعلقات پر توجہ دینے کی فرصت ملتی ہے.
• Axios نے کسٹم GPTs کا ایک مجموعہ بنایا ہے جو اندرونی پالیسیوں کو سمجھنے، مختلف شعبوں سے مدد لینے، اوپن ریکارڈز کی درخواستیں جمع کرانے، اور اپنی تحریر میں اپنے مخصوص Smart Brevity انداز کے استعمال کی جانچ تک ہر کام میں مدد دیتا ہے. مثلاً، “FOIA Refiner GPT” Axios رپورٹرز کو ایسی مضبوط اوپن ریکارڈز درخواستیں تیار کرنے میں مدد دیتا ہے جو مخصوص، مؤثر، اور مسترد یا تاخیر کا شکار ہونے کے امکان سے کم ہوں. “O Caption! My Caption!” GPT کہانیوں میں تصاویر کے لیے کیپشنز کو بہتر بناتا ہے. “Axiomizer” GPT کہانی کے مسودے کا جائزہ لے کر زیادہ تیز سرخیاں اور زیادہ واضح تحریر تجویز کرتا ہے.
• The Philadelphia Inquirer* نے Scribe تیار کیا، جو مصنوعی ذہانت سے چلنے والا ٹول ہے اور اس کے صحافیوں کو درجنوں بلدیات اور اسکولی اضلاع کی عوامی میٹنگز پر نظر رکھنے میں مدد دیتا ہے. Scribe عوامی میٹنگز کے متن کو مختصر، درجہ بند خلاصوں میں بدلنے کے لیے OpenAI ٹیکنالوجی استعمال کرتا ہے. اس کے بعد یہ Inquirer کے رپورٹرز اور مدیران کے بنائے ہوئے خبر کی اہمیت کے فریم ورک کے تحت ہر پیش رفت کو اسکور اور درجہ بند کرتا ہے.
• Axel Springer اپنے برانڈز میں قارئین کے تجربات اور نیوز روم کے عملی طریقہ کار کو بہتر بنانے کے لیے OpenAI کی ٹیکنالوجی استعمال کر رہا ہے. Business Insider میں مصنوعی ذہانت ایک ٹچ میں سننے جیسی آڈینس خصوصیات کو تقویت دیتی ہے اور صحافیوں کو آڈینس تبصروں کا تجزیہ کرنے میں مدد دیتی ہے، جس سے رپورٹرز کو اصل صحافت پر توجہ دینے کے لیے زیادہ وقت ملتا ہے. WELT میں مصنوعی ذہانت مخصوص قارئین کے لیے نیوز لیٹرز تیار کرنے میں مدد دیتی ہے اور CMS میں فیکٹ چیکنگ کی ایک اضافی پرت فراہم کرتی ہے، ساتھ ہی صحافیوں کو پیش رفتیں سامنے لانے، ذرائع چھانٹنے، اور کہانی لکھے جانے سے پہلے یہ جانچنے میں مدد دیتی ہے کہ کیا بات قائم رہتی ہے.
• Future ایک اندرونی ادارتی پلیٹ فارم بھی بنا رہا ہے جو مصنوعی ذہانت کے ایجنٹس، لچکدار عملی طریقہ کار اور طاقتور ٹولز کو ایک رواں تجربے میں یکجا کرتا ہے.

• 2022 میں Le Monde نیوز روم نے Le Monde In English کے آغاز کے ساتھ انگریزی بولنے والے قارئین کے لیے اپنی کوریج وسیع کی. 2025 میں OpenAI کے ساتھ اس کی شراکت داری ایک نیا قدم ثابت ہوئی: ادارتی ٹیموں نے اشاعت کے عمل کو تیز کرنے میں مدد کے لیے اپنی باریک بینی والی ترجمہ طرزنامہ ChatGPT ماڈلز میں شامل کیا. Le Monde نے صحافیوں کا وقت آزاد کیا، جس سے وہ اپنی بنیادی رپورٹنگ اور تجزیاتی ذمہ داریوں پر مزید توجہ دے سکے.
• PRISA Media اپنے صحافیوں کی نگرانی میں ادارتی ٹولز کے بڑھتے ہوئے مجموعے میں OpenAI ٹیکنالوجی استعمال کرتا ہے: Codex کے ساتھ vibe coding کے ذریعے بنائے گئے رجحان اور معلومات ٹریکر سے لے کر Diario AS میں FIFA World Cup کے لیے ملک مخصوص آڈیو نیوز بریفنگز تک، اور Vera تک، جو EL PAÍS سبسکرائبرز کے سوالات کے جواب دینے والا مکالماتی اسسٹنٹ ہے. OpenAI ماڈلز اس کے نالج مینجمنٹ کو بھی مضبوط بناتے ہیں، اور مواد کی ویکٹرائزیشن، مضامین کے ترجمے، اور تصاویر کے حقوق کی نسبت جیسے زیادہ اثر رکھنے والے کام خودکار بناتے ہیں. یہ اقدامات مل کر دکھاتے ہیں کہ مصنوعی ذہانت کو نیوز رومز میں عملی طریقوں سے کیسے شامل کیا جا سکتا ہے، جس سے اس کی ٹیموں کو مواقع پہچاننے، تیزی سے کام کرنے، اور اپنی صحافت کی رسائی بڑھانے میں مدد ملتی ہے.
• The Daily Beast کی ڈیٹا ٹیم نے Data Scouts بنایا ہے، جو OpenAI سے تقویت یافتہ ایجنٹس کا ایک مجموعہ ہے اور نیوز روم و کاروباری ٹیموں کو معلومات سے عمل تک زیادہ تیزی سے پہنچنے میں مدد دیتا ہے. Data Scouts صرف ڈیٹا کا خلاصہ نہیں کرتے، بلکہ نئے مواقع کی نشاندہی کرتے ہیں، بتاتے ہیں کہ پورے کاروبار میں کیا ہو رہا ہے، اور لوگوں کے جائزے کے لیے عملی اگلے قدم تجویز کرتے ہیں. Data Scouts کے زیادہ تر تعاملات Slack میں ہوتے ہیں، جہاں Daily Beast کی ٹیمیں پہلے ہی تعاون کرتی اور فیصلے لیتی ہیں. یہ لوگوں سے ایک اور ڈیش بورڈ اپنانے کا تقاضا کرنے کے بجائے بصیرتوں کو موجودہ گفتگوؤں میں لے آتا ہے، اور اتنا لچکدار رہتا ہے کہ ٹیموں کے دوسرے ٹولز اور عملی طریقہ کار میں بھی کام آ سکے.
• American Journalism Project کا Product & AI Studio—جسے OpenAI کی حمایت حاصل ہے—مہارت کا ایک مرکز ہے جو مقامی خبری اداروں کو ذمہ داری کے ساتھ مصنوعی ذہانت سے فائدہ اٹھا کر اپنا کام اور پائیداری مضبوط کرنے میں مدد دیتا ہے. غیر منفعتی خبری ادارے مصنوعی ذہانت کے عملی طریقہ کار تیزی سے اپنا رہے ہیں اور ٹھوس فوائد دیکھ رہے ہیں. OpenAI ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہوئے، Puerto Rico کے سرکردہ تحقیقاتی نیوز روم Centro de Periodismo Investigativo (CPI) نے کسٹم GPTs کا ایک مجموعہ⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) بنایا جو اس کی چھوٹی ٹیم کا وقت بچاتا ہے جب وہ انگریزی اور ہسپانوی، دونوں میں عطیہ دہندگان کے لیے مواصلات کا مسودہ تیار اور ترجمہ کرتے ہیں—اور اس دوران نیوز روم کی اصل آواز برقرار رہتی ہے. اختراعات ملک بھر میں سفر کر رہی ہیں اور وہاں پہنچ رہی ہیں جہاں ان کا اثر سب سے زیادہ ہو سکتا ہے. CPI نے ChatGPT سے چلنے والا ترجمہ عملی طریقہ کار بھی تیار کیا، جس نے بعد میں دوسرے نیوز رومز کو متاثر⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کیا: Enlace Latino North Carolina نے اسے اپنا کر اپنا پہلا انگریزی زبان کا نیوز لیٹر شروع کیا، جس سے اس کا کام وسیع تر قارئین تک پہنچا اور اسپانسرشپ کے نئے مواقع کھلے، اور Boyle Heights Beat نے L.A. کے دوران ریئل ٹائم دو لسانی کوریج فراہم کرنے کے لیے یہی طریقہ اپنایا. آتش زدگیوں.

ناشرین لوگوں کو معتبر صحافت دریافت کرنے، اسے کھنگالنے اور اس سے زیادہ مفید اور ذاتی نوعیت کے طریقوں سے جڑنے میں مدد دینے کے لیے مصنوعی ذہانت استعمال کر رہے ہیں.

• Condé Nast اپنے معتبر برانڈز کے ساتھ قارئین کی وابستگی کے نئے طریقوں کو تقویت دینے کے لیے OpenAI ٹیکنالوجی استعمال کر رہا ہے. Bon Appétit نے مصنوعی ذہانت سے چلنے والا Test Kitchen Assistant شروع کیا ہے جو اس کے وسیع ادارتی آرکائیو کو OpenAI کے ماڈلز کے ساتھ ملاتا ہے، جس سے گھریلو باورچی ریئل ٹائم میں ترکیبوں، پکانے کی تکنیکوں، اجزا کے متبادل، کھانے کی تیاری اور مصنوعات کی سفارشات کے بارے میں سوالات پوچھ سکتے ہیں. Kitchen Assistant قارئین کو Bon Appétit کے بھرپور، قابلِ اعتماد، مدیران سے منظور شدہ کھانوں سے متعلق مواد کو زیادہ انٹرایکٹو اور ذاتی انداز میں استعمال کرنے دیتا ہے، اور انہیں پکانے کے عمل کو اعتماد کے ساتھ سمجھنے کے لیے رہنمائی فراہم کرتا ہے.
• The Atlantic نے ایک عمیق گیم—Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے)—شروع کیا ہے، جو قتل کے معمہ پر مبنی whodunit ہے. گیم بنانے کے لیے The Atlantic نے مصنف Lemony Snicket کے ساتھ مل کر کرداروں، کہانی اور پلاٹ کو لکھا. اس کے بعد The Atlantic نے ChatGPT کی API استعمال کر کے ہر کردار کے لیے ایجنٹس بنائے، جن میں مصنف کے فراہم کردہ منفرد مکالمے، محرکات اور پس منظر استعمال کیے گئے. اس سے کھلاڑی براہِ راست کرداروں سے پوچھ گچھ اور بات چیت کر سکتے ہیں تاکہ جرم کے مرتکب کو بے نقاب کیا جا سکے.
• Eater نے حال ہی میں OpenAI ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہوئے مصنوعی ذہانت سے چلنے والا ریسٹورنٹ تلاش تجربہ شروع کیا ہے. یہ ٹول قدرتی زبان میں کیے گئے سوالات کو Eater کی 20 سال سے زیادہ کی معتبر کھانے پینے کی سفارشات اور سروس جرنلزم سے جوڑ کر کھانے والوں کو ذاتی نوعیت کی ریسٹورنٹ سفارشات تلاش کرنے میں مدد دیتا ہے. Eater کی ادارتی مہارت کو گفتگو کے ذریعے تلاش کرنا آسان بنا کر یہ تجربہ قارئین کو کسی بھی موقع کے لیے مناسب ریسٹورنٹ جلد دریافت کرنے میں مدد دیتا ہے.
• Future نے اس سال اپنے پہلے دو ChatGPT Plugins شروع کیے، جو ChatGPT کو اپنے قارئین اور صارفین کی خدمت میں اس کے مواد کو بہتر سمجھنے، پیش کرنے اور فعال کرنے میں مدد دیتے ہیں. Who What Wear ایک بھرپور انٹرفیس کے ساتھ اور ویب کے بہترین فیشن مواد سے جڑ کر لوگوں کو ان کے لیے ذاتی بنایا گیا صحیح انداز تلاش کرنے میں مدد دیتا ہے.
• Le Monde نے 2025 میں خبروں کے استعمال سے متعلق صارفین کی مسلسل بدلتی عادات سے نمٹنے کے لیے ہر مضمون کو آڈیو آواز دی. آواز اور پڑھنے کا لہجہ پیشہ ور وائس اداکاروں کے ساتھ مل کر احتیاط سے جانچا اور ڈیزائن کیا گیا تاکہ Le Monde کی ادارتی شناخت کی عکاسی ہو. پھر OpenAI ماڈلز نے یہ ممکن بنایا کہ اشاعت کے فوراً بعد کوئی بھی مضمون سنا جا سکے.
• The San Francisco Standard* قارئین کے مقامی خبروں کے تجربے کو نئے سرے سے تصور کرنے میں مدد کے لیے OpenAI ٹیکنالوجی استعمال کر رہا ہے. اس کی نئی مصنوعی ذہانت-اول سبسکرائبر ایپ ہر قاری کی دلچسپیوں، مقام اور پڑھنے کی عادات کی بنیاد پر ذاتی بریفنگز بناتی ہے، جبکہ Standard کی رپورٹنگ کو ایسے انٹرایکٹو ماڈیولز میں بدلتی ہے جو ضمنی سوالات کے جواب دیتے ہیں، نمایاں لوگوں کو اجاگر کرتے ہیں، اور اس کے آرکائیو سے متعلقہ مواد سامنے لاتے ہیں.
• BILD کے مصنوعی ذہانت اسسٹنٹ، Hey_، نے قارئین کے 250 ملین سے زیادہ سوالات کے جواب دیے ہیں اور روزمرہ کے ساتھی میں بدل گیا ہے، جو chat اور انٹرایکٹو مضمون ویجٹس، بشمول ٹیکس اور ریٹائرمنٹ کیلکولیٹرز، کے ذریعے قارئین کو سمجھنے میں مدد دیتا ہے کہ خبروں کا ان کے لیے کیا مطلب ہے.
• Chicago Public Media* اپنے ریڈیو اسٹیشن WBEZ کے لیے 40 سالہ آڈیو آرکائیوز کی نقل نویسی کرنے کے لیے OpenAI ماڈلز استعمال کر رہا ہے. یہ کوششیں مقامی صحافت کے اس بھرپور مجموعے کو پہلی بار قابلِ تلاش بنا رہی ہیں، اور صحافیوں—اور آخرکار عوام—کو اپنی کمیونٹی کو بہتر سمجھنے کے لیے ایک نہایت اہم وسیلہ فراہم کر رہی ہیں.

ناشرین پیچیدہ کاروباری معلومات کو مفید بصیرت میں بدلنے اور اپنی ٹیموں کو زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرنے میں مدد دینے کے لیے بھی مصنوعی ذہانت استعمال کر رہے ہیں.

• News Corp مصنوعی ذہانت سے چلنے والے متعدد “Knowledge Agents” تیار کر رہا ہے. یہ ایجنٹس ڈیٹا اور سیاق و سباق سے آگاہ ہیں، یعنی یہ منظم انٹرپرائز ڈیٹا کو غیر منظم کاروباری علم کے ساتھ ملا کر ٹیموں کو پیچیدہ تجزیاتی سوالات کے جواب دینے میں مدد دیتے ہیں. OpenAI ماڈلز کو Model Context Protocol (MCP) کے ساتھ استعمال کرتے ہوئے، ایجنٹس News Corp کے عالمی ڈیٹا لیک سے محفوظ طور پر ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، لیکن ایک اہم جدت ان ایجنٹس کو ان کے ڈیٹا کی معنوی ساخت سکھانا رہی ہے.
• The Seattle Times* نے ChatGPT Enterprise استعمال کرتے ہوئے مصنوعی ذہانت سے چلنے والا prospecting ایجنٹ تیار کیا تاکہ اس کی اشتہاری ٹیم ممکنہ صارفین کی شناخت اور جانچ زیادہ مؤثر طریقے سے کر سکے. ایک مکالماتی کسٹم GPT کے ذریعے سیلز نمائندے ہدفی لیڈ فہرستیں بنا سکتے ہیں، Times کے تیار کردہ معیار کے مطابق امکانات کو اسکور کر سکتے ہیں، تحقیقی رپورٹس تیار کر سکتے ہیں، یہ جانچ سکتے ہیں کہ کوئی اکاؤنٹ اس کے CRM سسٹم میں پہلے ہی فعال ہے یا نہیں، اور دریافت کالز کے لیے سوالات کا مسودہ بنا سکتے ہیں. اس ٹول نے prospecting کا وقت گھنٹوں سے گھٹا کر منٹوں تک کر دیا ہے اور براہِ راست نئی فروخت کا باعث بنا ہے.

یہ منصوبے ان وسیع طریقوں میں سے چند کی عکاسی کرتے ہیں جن کے ذریعے ناشرین مصنوعی ذہانت کو اپنی مصنوعات اور کاروباروں کے لیے مفید بنا رہے ہیں: صحافیوں کو وقت واپس دلانا، معتبر رپورٹنگ کو دریافت کرنا آسان بنانا، گہری کاروباری بصیرتیں سامنے لانا، اور ترقی کے نئے ذرائع پیدا کرنا. ہم نے خبری اداروں کے لیے OpenAI اکیڈمی بھی شروع کی ہے تاکہ سیکھے گئے اسباق اور استعمال کے نمونے شیئر کیے جا سکیں، اور فوائد کو زیادہ وسیع طور پر سمجھا اور استعمال کیا جا سکے. آپ یہاں⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) مزید جان سکتے ہیں کہ نیوز رومز مصنوعی ذہانت کو کن دوسرے طریقوں سے کام میں لا رہے ہیں.

اگرچہ ہم تین سال سے زیادہ عرصے سے خبر کی صنعت کے ساتھ قریبی سرمایہ کاری اور شراکت داری کر رہے ہیں، ان کے مشن کی حمایت میں ہمارا کام ابھی صرف شروع ہوا ہے. ہم ناشرین، مدیران اور صحافیوں کے ساتھ ایسے ٹولز بنانے کے لیے کام جاری رکھیں گے جو مضبوط، پائیدار خبری اداروں کو سہارا دیں اور زیادہ لوگوں کو اعلیٰ معیار کی صحافت سے جڑنے میں مدد دیں.

*Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship program میں شریک خبری اداروں میں سے ایک.