Endava AI ایجنٹس کے گرد سافٹ ویئر ڈیلیوری کو کیسے بدل رہا ہے
AI کو روزمرہ کام کا حصہ بنا کر Endava ڈیلیوری تیز کر رہا ہے اور ادارے کے ورک فلوز کو نئی شکل دے رہا ہے.
Endava ایک عالمی ٹیکنالوجی سروسز کمپنی ہے جس نے 25 سال سے زیادہ عرصے تک اداروں کو ٹیکنالوجی کے ذریعے پیچیدہ کاروباری مسائل حل کرنے میں مدد دی ہے. آج یہ مشن تیزی سے AI کے گرد مرکوز ہو رہا ہے.
لیکن Endava کے لیے AI اپنانے کا مطلب صرف نئے ٹولز متعارف کرانا نہیں تھا. اس کے لیے ورک فلوز، قیادت کے رویوں، اور پورے کاروبار میں ٹیموں کے تعاون کے طریقے پر ازسرنو غور کرنا ضروری تھا.
ہم نے CTO Matthew Cloke سے بات کی تاکہ جان سکیں کہ Endava کس طرح پوری تنظیم میں AI کو شامل کر رہا ہے، ایجنٹس کے گرد سافٹ ویئر ڈیلیوری کو نئے سرے سے ڈیزائن کر رہا ہے، اور ایسی ثقافت بنا رہا ہے جہاں تجربہ متوقع ہے، اختیاری نہیں.
“گزشتہ چند برسوں میں AI نے Endava پر بنیادی اثر ڈالا ہے،” Cloke کہتے ہیں. “ہمیں واقعی اس سوال کا جواب دینا پڑا کہ نئی AI دنیا میں ایک متعلقہ تنظیم کیسے بنا جائے.”
اسی سوچ نے Endava کو OpenAI کو اپنا انٹرپرائز AI پلیٹ فارم بنانے پر آمادہ کیا، جس سے کمپنی بھر کے ملازمین کو ChatGPT Enterprise اور Codex تک رسائی ملی. مقصد صرف اپنانا نہیں تھا، بلکہ AI کو روزمرہ کام کے بہاؤ کا حصہ بنانا تھا.
“Endava میں AI پر مبنی ہونے کا مطلب ہے کہ مسئلہ حل کرنے کے لیے پہلے AI کے بارے میں سوچا جائے،” Cloke وضاحت کرتے ہیں. “یہ وہ پہلا کام ہے جو آپ کرتے ہیں، نہ کہ آخری.”
“اگر پس منظر میں کوئی ایجنٹ چل نہ رہا ہو، تو مجھے لگتا ہے کہ میں اپنا وقت ضائع کر رہا ہوں.”
Endava کی AI تبدیلی اس کی سافٹ ویئر ڈیلیوری ٹیموں کے اندر شروع ہوئی.
جب ڈویلپرز نے AI معاون کوڈنگ اور ایجنٹ پر مبنی ورک فلوز کے ساتھ تجربہ شروع کیا، تو ٹیموں کو جلد احساس ہوا کہ رکاوٹ اب انجینئرنگ آؤٹ پٹ نہیں رہی. ضروریات جمع کرنا، کاروباری تجزیہ، منصوبہ بندی، اور اسٹیک ہولڈر کوآرڈینیشن کو بھی تیز ہونا تھا.
اسی احساس نے کمپنی کے AI پر مبنی ڈیلیوری طریقۂ کار، DavaFlow(نئی ونڈو میں کھلتا ہے)، کی تشکیل کی.
“ہم نے یہ چیلنج کرنا شروع کیا کہ ہم کتنی جلدی ضروریات تیار کر سکتے ہیں اور اپنے کلائنٹس کے لیے درست کاروباری حل کتنی تیزی سے بنا سکتے ہیں،” Cloke کہتے ہیں.
آج OpenAI ٹیکنالوجی پورے DavaFlow لائف سائیکل میں شامل ہے، میٹنگ کی تیاری اور کاروباری منصوبہ بندی سے لے کر پروڈکٹ ڈسکوری، سافٹ ویئر انجینئرنگ، اور ڈپلائمنٹ تک.
“DavaFlow کا کوئی حصہ ایسا نہیں جو OpenAI ٹیکنالوجی استعمال نہ کرتا ہو.”
اہم بات یہ ہے کہ اپنانا ڈویلپرز تک محدود نہیں رہا.
قانونی ٹیموں نے تحقیق اور دستاویزی ورک فلوز کو ہموار کرنے کے لیے AI استعمال کرنا شروع کیا. پروجیکٹ مینیجرز نے گورننس رپورٹس بنانے اور انجینئرنگ پیش رفت کا خلاصہ تیار کرنے کے لیے Codex استعمال کرنا شروع کیا. کمرشیل ٹیموں نے اسپریڈشیٹ پر بھاری منصوبہ بندی کی مشقوں کو AI سے بنی ہلکی پھلکی ایپلیکیشنز سے بدل دیا.
قیمتوں پر ایک داخلی گفتگو میں، ملازمین نے اسپریڈشیٹس کو مکمل طور پر چھوڑ دیا اور اس کے بجائے ایک سنگل پیج پرائسنگ ایپ بنائی جس کے ساتھ ٹیمیں فوراً تعامل کر سکیں.
“اس نے گفتگو کو مکمل طور پر بدل دیا،” Cloke کہتے ہیں.
AI ایجنٹس بھی روزمرہ آپریشنز میں شامل ہو گئے ہیں. قیادتی ٹیمیں پروجیکٹس کا خلاصہ کرنے، مواصلات خودکار بنانے، ان باکسز سنبھالنے، اور غیر ہم وقت طور پر کام کی کوآرڈینیشن کے لیے ایجنٹس استعمال کرتی ہیں.
- انجینئرنگ ورک فلوز میں AI ایجنٹس شامل کر کے سافٹ ویئر ڈیلیوری تیز کی
- AI اپنانے کو انجینئرنگ سے آگے قانونی، مالیاتی، اور آپریشنز ٹیموں تک وسیع کیا
- AI معاون ورک فلوز کے ذریعے دستی رپورٹنگ اور کوآرڈینیشن کے کام کو کم کیا
- ٹیموں کو وقف انجینئرنگ سپورٹ کے بغیر داخلی ٹولز اور ایپلیکیشنز بنانے کے قابل بنایا
- کمپنی بھر میں بھرتی اور ترقی کی توقعات کے حصے کے طور پر AI مہارت قائم کی
جب Endava نے اپنی 11,000 افراد پر مشتمل عالمی افرادی قوت میں AI متعارف کرایا، تو کئی اصول سامنے آئے:
- AI اپنانے کو سافٹ ویئر رول آؤٹ نہیں، بلکہ رویے کی تبدیلی سمجھیں
- رہنماؤں کو پوری تنظیم میں اپنانے کو آگے بڑھانے کے لیے AI فعال طور پر استعمال کرنا چاہیے
- تجربے کے لیے جگہ بنائیں، چاہے نتائج کامل نہ ہوں
- غیر تکنیکی ٹیموں کو عمل میں بعد میں نہیں، شروع ہی میں شامل کریں
- شک و شبہ پر قابو پانے کا تیز ترین طریقہ عملی تجربہ ہے
- AI کو روزمرہ ورک فلوز کا حصہ بنائیں، الگ اقدام نہیں
OpenAI کے ایک طویل مدتی پارٹنر کے طور پر، Endava انٹرپرائز AI کے اگلے مرحلے کو آرکیسٹریشن کے گرد دیکھتا ہے، یعنی ماڈلز، ایجنٹس، ورک فلوز، اور انسانی مہارت کو مربوط نظاموں میں ملانا جو تنظیموں کے کام کرنے کے طریقے کو بنیادی طور پر نئی شکل دیتے ہیں.
“ہم ان ورک فلوز کے بارے میں واقعی پرجوش ہیں جو ان ٹولز کو ملا کر بنائے جا سکتے ہیں،” Cloke کہتے ہیں.
ریزننگ ماڈلز اور Codex ایجنٹس سے لے کر آٹومیشن اور انٹرپرائز سطح کے تعاون تک، Endava کا ماننا ہے کہ AI پیداواریت کی ایک تہہ سے کہیں بڑھ کر بنتا جا رہا ہے. یہ خود آپریٹنگ ماڈل بنتا جا رہا ہے.
اور جو تنظیمیں ابھی سفر کے آغاز میں ہیں، ان کے لیے Cloke کا مشورہ سیدھا ہے: ٹیکنالوجی کو ذاتی طور پر استعمال کرنا شروع کریں.
“مستقبل آ گیا،” وہ کہتے ہیں. “آپ کو بس اسے اپنانا ہے.”
