کامن ویلتھ بینک آف آسٹریلیا بڑے پیمانے پر AI مہارت بناتا ہے
اپنی افرادی قوت میں ChatGPT Enterprise کو متعارف کروا کر، CBA ٹیموں کے کام کرنے کے طریقے کو بہتر بنا رہا ہے اور صارفین کے لیے بہتر نتائج فراہم کر رہا ہے.
نتائج
50k
ChatGPT Enterprise استعمال کرنے والے ملازمین۔
کامن ویلتھ بینک آف آسٹریلیا (CBA) تقریباً 50,000 ملازمین میں ChatGPT Enterprise متعارف کرانے کے لیے OpenAI کے ساتھ شراکت داری کر رہا ہے، جس کے ذریعے محدود پائلٹ کے بجائے پوری تنظیم کے لیے AI کو ایک بنیادی صلاحیت بنایا جا رہا ہے۔
سیکیورٹی، یکسانیت اور مانوسیت پر توجہ کے ساتھ، CBA کنیکٹرز، تربیت، قیادت کے عملی نمونے اور فورمز، روزمرہ کے کاموں اور داخلی تجربات جیسے عملی پروگراموں کے ذریعے AI میں روانی پیدا کر رہا ہے.
مقصد یہ ہے کہ AI کو روزمرہ کے ورک فلو میں ضم کیا جائے، پھر ایسے ایجنٹ سے تقویت یافتہ استعمال کے کیسز تک توسیع کی جائے جو اہم مواقع پر صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں، جن میں کسٹمر سروس اور فراڈ اور دھوکہ دہی سے نمٹنے کے معاملات شامل ہیں۔
"جب ہم تنظیم میں حقیقی مستقل مزاجی کے ساتھ ایک انتہائی اعلٰی معیار کی پروڈکٹ کا استعمال ممکن بنانا چاہتے تھے، تو ہم نے OpenAI کا انتخاب کیا تاکہ ہم اس صلاحیت کو اپنے صارفین کے لیے بہتر نتائج میں تبدیل کر سکیں۔"
انٹرپرائز بھر میں اپنانے کو سوچی سمجھی انگیجمنٹ کے ساتھ جوڑ کر، CBA پورے آسٹریلیا میں صارفین کے لیے بہتر نتائج فراہم کرنے کے لیے AI کو ایک پلیٹ فارم کے طور پر استعمال کر رہا ہے. اوپر، کامن ویلتھ بینک آف آسٹریلیا کے CEO میٹ کومین کے ساتھ ایک مختصر گفتگو میں مزید سنیں.
