Усі покупки є остаточними. Ми не приймаємо повернення або обмін товарів. Якщо у вас виникли запитання або проблеми із замовленням, зв’яжіться з нами за адресою supplyco@openai.com⁠.

Please contact supplyco@openai.com⁠ within a reasonable time after delivery and include your order number, a brief description of the issue, and clear photos of the item and packaging.

Once reviewed and approved, we’ll provide a replacement, refund, or another appropriate resolution based on product availability.

Shipping fees, duties, taxes, and import charges are generally non-refundable, unless required by law.

Ми приймаємо кредитні та дебетові картки. Усі платежі безпечно обробляються в доларах США. Ваша транзакція відображатиметься у виписці як Supply Co.

Saddle Point, LLC є офіційним продавцем від імені Supply Co. Із запитаннями звертайтеся за адресою supplyco@openai.com⁠.

Безпосередню підтримку клієнтів і гарантійне обслуговування цього пристрою надає компанія Work Louder. Із приводу питань та для отримання допомоги звертайтеся безпосередньо до Work Louder за адресою hello@worklouder.cc⁠. Додаткову інформацію ви також зможете знайти на їхньому вебсайті⁠(відкривається у новому вікні).

Напис «Передзамовлення» просто означає, що товар ще не готовий до відправки. Ми завжди зазначатимемо очікувані терміни доставки на сторінці товару та під час оформлення замовлення; у разі будь-яких змін ми повідомимо вас електронною поштою.

Передзамовлення можуть закриватися залежно від наявності товару на складі або термінів, визначених для конкретного товару. Найактуальнішу інформацію про період передзамовлення та доступність ви можете отримати на сторінці продукту.

Кількість може бути обмежена залежно від товару. Зазвичай ми встановлюємо обмеження на покупки, аби більше людей мали змогу придбати товари. Детальніше про обмеження, що стосуються конкретного товару, ви можете дізнатися на сторінці відповідного товару.

Якщо у вас виникли запитання або проблеми із замовленням, зв’яжіться з нами за адресою supplyco@openai.com⁠.

Ми пропонуємо стандартну доставку зі знижкою на відповідні замовлення:

• США: 5 дол. США для замовлень на суму понад 75 дол. США
• Канада: 10 дол. США для замовлень на суму понад 100 дол. США
• Велика Британія та окремі європейські країни: 20 дол. США для замовлень на суму понад 125 дол. США
• Окремі країни Азійсько-Тихоокеанського регіону: 30 дол. США для замовлень на суму понад 125 дол. США
• Інші країни: вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення

Окремі європейські країни: Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Монако, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Сан-Марино, Словаччина, Словенія, Сполучене Королівство, Угорщина, Фінляндія, Франція, Чехія, Швейцарія та Швеція.

Окремі країни Азійсько-Тихоокеанського регіону: Австралія, В’єтнам, Індонезія, Малайзія, Нова Зеландія, Південна Корея, Сінгапур, Таїланд, Філіппіни та Японія.

Знижені тарифи застосовуються лише до стандартної доставки. Вартість експрес-доставки, мито, податки, збори за доставку у віддалені райони та інші спеціальні збори розраховуються окремо. Остаточні варіанти доставки та її вартість відображаються під час оформлення замовлення.

Усі ціни на товари, тарифи на доставку та порогові суми замовлень відображаються й оплачуються в доларах США (USD). Ваш банк або постачальник платіжних послуг конвертує остаточну суму у вашу місцеву валюту й може стягувати комісії за конвертацію або міжнародні транзакції.

Так, ми доставляємо замовлення до багатьох країн світу, однак є деякі напрямки, куди ми не можемо здійснювати доставку через обмеження на перевезення або попередні проблеми з доставкою. Якщо ви не впевнені, чи можемо ми здійснити доставку за вашою адресою, зв’яжіться з нами за адресою supplyco@openai.com⁠, перш ніж оформити замовлення.

Замовники з інших країн несуть відповідальність за сплату будь-якого мита, імпортного податку чи зборів, що стягуються їхньою місцевою владою. Сума зборів розраховується та стягується під час оформлення замовлення на основі вашої адреси доставки.

Замовлення на товари в наявності зазвичай відправляються протягом 48 годин. Товари, оформлені за попереднім замовленням, відправляються до орієнтовної дати, зазначеної на сторінці товару, у вашому кошику та в підтвердженні замовлення. Якщо ваше замовлення містить як товари в наявності, так і товари для попереднього замовлення, його буде відправлено, щойно всі товари стануть доступними.

Невдовзі після оформлення замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте ще один електронний лист з інформацією для відстеження.

Змінити адресу можна лише до відправлення замовлення. Хоча ми не можемо гарантувати внесення змін після початку обробки, будь ласка, якнайшвидше зв’яжіться з supplyco@openai.com⁠, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми із замовленням або доставкою, зверніться за адресою supplyco@openai.com⁠.

Ваша персональна інформація використовується виключно для обробки та відправки вашого замовлення. Ми не продаємо дані клієнтів.

Напишіть нам за адресою supplyco@openai.com⁠, і наша команда зв'яжеться з вами якнайшвидше.