Як SchoolAI створює ШІ-платформу можливостей для вчителів

У 2013 році Калеб Гікс, нині засновник і генеральний директор SchoolAI, навчав майже 300 учнів щодня. Він добре знав верхні й нижні 20%, але середні 80% часто вислизали з поля зору. Ця сліпа зона не давала йому спокою. Через збільшення кількості учнів у класах та скорочення бюджетів такі вчителі, як він, просто не могли встигати за потребами учнів.

Із запуском ChatGPT у 2022 році ШІ почав входити в класне навчання. Хоча деякі педагоги сперечалися щодо повної заборони інструментів ШІ через занепокоєння щодо списування та безпеки, Гікс бачив інший шлях. Спираючись на свій досвід розробки навчальних програм в Apple, Гікс вважав, що за умови ретельного проєктування та належного контролю ШІ зможе допомогти учням навчатися більш персоналізовано, а також надавати вчителям інструменти й аналітичні дані, які допоможуть їм викладати ефективніше.

У 2023 році він запустив SchoolAI. Платформа надає викладачам сигнали про прогрес учнів у реальному часі й забезпечує учням персоналізовану підтримку.

Лише за два роки SchoolAI охопила 1 мільйон класів у понад 80 країнах і стала частиною понад 500 освітніх партнерств. Завдяки базі у вигляді моделей OpenAI платформа перетворює передові технології на інструменти, готові до використання в класі.

• Більш ніж 1 мільйон класів у понад 80 країнах
• Участь у понад 500 освітніх партнерствах
• Вчителі повідомляють, що заощаджують понад 10 годин на тиждень
• Підвищення залученості студентів та раннє втручання

Архітектура агентів SchoolAI нагадує типовий клас: простори — це інтерактивні навчальні середовища, які вчителі створюють за допомогою розмовного помічника Dot.

Якщо вчитель введе запит «створи диференційоване завдання з читання для учнів трьох різних рівнів», Dot створить готовий до використання урок за лічені секунди. Викладачі також можуть додавати інтерактивні застосунки, щоб учні могли створювати, грати та навчатися відповідно до мети уроку.

Учні працюють із цими уроками через Sidekick — ШІ-репетитора, створеного на базі GPT‑4o і GPT‑4.1. Sidekick адаптується до того, як навчаються студенти, пропонуючи вказівки, темп і підтримку на основі їхніх відповідей.

Поки учні працюють, учителі залишаються в курсі їхнього прогресу. Кожну взаємодію в SchoolAI можна відстежити, тож учителі завчасно бачать, що потрібно учням, ще до того, як невеликі прогалини стануть більшими. Вбудовані запобіжники допомагають зберігати використання SchoolAI безпечним, прозорим і узгодженим із цілями класу.

Один студент, який щойно прибув до США і розмовляв лише дарі, використовував Sidekick для перекладу в режимі реального часу. За кілька тижнів він уже брав участь у груповій роботі, заводив друзів і почав відчувати себе частиною спільноти. Така рання, впевнена взаємодія закладає основу для довгострокового успіху.

Головне питання для викладачів полягає не в можливостях ШІ, а в тому, як його можна використовувати для покращення процесу навчання, а не просто для надання учневі відповідей.

«Якщо ШІ просто дає студенту відповідь, значить ми зазнали невдачі, — говорить Гікс. — Сенс навчання в тому, щоб спрямовувати й підтримувати залученість студентів до роботи».

Від самого початку SchoolAI інтегрувала контроль педагогів у свою архітектуру. Замість єдиного циклу «запит–відповідь» кожне введення студента проходить через граф агентів із десятками спеціалізованих вузлів, які викликають моделі, інструменти або захисні механізми, перш ніж повернути відповідь. Це забезпечує студентам структуровану підтримку, яка сприяє справжньому навчанню.

Кожна частина цього робочого процесу працює завдяки OpenAI:

• GPT‑4o забезпечує функціонування розмовного інтерфейсу Dot і логіки в реальному часі, що є основою для створення уроків і генерування відповідей
• GPT‑4.1 підтримує складніші завдання, що потребують глибшого міркування, як-от структурування багатокрокових математичних задач
• Генерація зображень дає змогу створювати власні візуальні матеріали, як-от схеми фотосинтезу чи історичні карти, для допомоги в навчанні
• Перетворення тексту в мовлення (TTS) забезпечує голосовий відгук більш ніж 60 мовами

Така налагоджена координація залежить від інтелектуальної маршрутизації: складні завдання міркування спрямовуються до GPT‑4.1 або GPT‑4o, тоді як полегшені перевірки виконуються на менших моделях, таких як GPT‑4o-mini чи інші моделі класу nano. Це допомагає зберігати витрати передбачуваними без шкоди для точності там, де це найбільш необхідно.

Точність і нюанси мають більше значення у школах, ніж майже будь-де. Рішення моделі можна відстежувати в журналах, вони відображаються для вчителів у реальному часі та зводяться для адміністраторів у консолідований звіт. Ці цикли зворотного зв’язку допомагають реалізувати основну філософію SchoolAI: ШІ має спрямовувати учнів, а не давати їм готові відповіді.

На останній презентації продукту SchoolAI зібрали понад 10 000 освітян. Однак за кілька днів до цього команда помітила, що вони все ще стикалися з обмеженнями рівня споживчого продукту.

«Ми зв’язалися з представником OpenAI, щоб зрозуміти, що ми можемо зробити», — згадує Сандерс, директор із клієнтського досвіду SchoolAI. «Упродовж десяти хвилин їхня команда не лише підвищила наш рівень використання, а й побачила, що ми активно використовуємо GPT‑4.1, проявила ініціативу й збільшила наші ліміти, щоб наш захід пройшов без проблем.»

У міру виходу нових версій моделей і зниження вартості взаємодії SchoolAI змогла скоротити витрати з майже одного долара на учня до невеликої частки цієї суми. Ця зміна дала команді можливість інвестувати в довгостроковій перспективі та стратегічно розширюватися, що критично важливо в освіті, де бюджети залежать від ефективності для задоволення зростаючих потреб.

Для освітян ШІ може стати потужним союзником, допомагаючи звільнити більше часу для справді людської роботи — викладання. Команда SchoolAI отримувала відгуки від учителів, які повідомляли, що завдяки платформі заощаджують понад 10 годин на тиждень. Але важливіше зрушення полягає в тому, як вони використовують цей час: втручаються раніше, швидше надають підтримку та проводять більше змістовних моментів один на один із учнями.

Одна вчителька поділилася, що раніше покладалася на результати тестів, щоб помічати, коли учні починали відставати. Але SchoolAI виявив, що один учень просто перестав ставити запитання та брати участь в обговореннях. Цей невеликий сигнал спонукав викладачку перевірити успішність цього учня та раніше надати йому допомогу з навчанням — інакше цю можливість було б упущено.

Поведінка учнів також змінюється: на уроках із підтримкою ШІ зростає залученість, а Sidekick допомагає учням розвивати впевненість у собі та самостійність. Той самий учень, який розмовляв лише дарі й покладався на переклад у режимі реального часу, тепер бере участь у груповій роботі, жартує з однокласниками й знову відчуває впевненість у собі.

У міру поширення впровадження з пілотних кампусів на цілі округи керівники шкіл використовують дані про навчальний процес у реальному часі, щоб зрозуміти, що працює та куди варто спрямовувати підтримку. Завдяки новим можливостям для підтримки навчання вдома SchoolAI розширює свою присутність за межі класу, об’єднуючи учнів, їхніх родичів і викладачів у межах єдиної надійної системи.

«Наша місія завжди полягала в тому, аби кожен учень відчував, що його помічають», — каже Гікс. «Із OpenAI ми можемо послідовно втілювати цю обіцянку на тому системному рівні, якого потребують школи».