Переосмислюємо рекламу за допомогою ШІ

Сьогодні ми представляємо нові можливості на основі ШІ, покликані зробити рекламу кориснішою для людей, а роботу з нею — простішою для бізнесу.

Ми тестуємо Спонсорованих агентів, які дають змогу після натискання реклами в ChatGPT розпочати розмову з агентом, спонсорованим компанією. Ми спрощуємо створення реклами: тепер для цього достатньо написати кілька запитів у ChatGPT Робота. Водночас ми розширюємо можливості Ads Manager новими інструментами ШІ для створення креативів. А нові інтеграції з HubSpot, нашим першим CRM-партнером, і Shopify, нашим першим партнером у сфері електронної комерції, додають ChatGPT Ads до інструментів, якими компанії вже користуються.

У цій роботі наші принципи реклами залишаються незмінними, а захист довіри людей до ChatGPT — нашим головним орієнтиром.

Разом ці оновлення є наступним кроком у розбудові нашої рекламної платформи на основі ШІ.

Реклама в ChatGPT допомагає людям знаходити потрібне або відкривати для себе те, про що вони раніше не замислювалися. Але цікавий товар чи послуга часто є лише початком. Покупця може зацікавити обідній стіл у рекламі, але в нього можуть виникнути запитання: чи поміститься стіл у відведеному просторі, на скільки людей він розрахований і як доглядати за його покриттям.

Спонсоровані агенти дають користувачам змогу дізнатися більше. Побачивши релевантну рекламу, користувач може розпочати в ChatGPT чітко позначену розмову з агентом, спонсорованим компанією. Користувач може пояснити, що для нього важливо, поставити додаткові запитання, а коли буде готовий до наступного кроку — перейти за посиланням на сайт компанії.

Так користувачам простіше зрозуміти, чи підходить їм певний товар або послуга. Для компаній це можливість допомогти зацікавленим клієнтам ознайомитися з їхніми пропозиціями в персоналізованій розмові. Розмова зі Спонсорованим агентом відокремлена як від незалежних відповідей ChatGPT, так і від початкової розмови, яку користувач розпочав у ChatGPT.

Спонсорованих агентів уже тестують окремі рекламодавці у США.

ШІ також відкриває нові можливості для виконання рекламних завдань. Чимало завдань зі створення кампаній і керування ними — від перетворення брифу на рекламу до аналізу результатів — можуть забирати багато часу. Сьогодні ми запускаємо нові інструменти, які спрощують рекламодавцям використання ШІ для керування рекламою. Тепер рекламодавці можуть за допомогою простих запитів природною мовою створювати, оновлювати й аналізувати кампанії безпосередньо в ChatGPT із плагіном Ads Manager. Вони можуть перетворити сайт або бриф на кампанію, оцінити її результати й отримати рекомендації щодо наступних кроків.

Ми також додаємо підтримку ШІ безпосередньо в Ads Manager, щоб допомогти рекламодавцям створювати рекламу. Під час підготовки реклами рекламодавці тепер можуть отримувати запропоновані тексти й зображення на основі цільової сторінки та мети кампанії. Контроль залишається за рекламодавцями: вони можуть переглянути й відредагувати пропозиції, перш ніж вирішити, чи додавати їх до кампанії.

Ми також запускаємо можливість за бажанням увімкнути персоналізацію тексту на основі ШІ. Якщо її ввімкнути, вона адаптує наявні заголовки й описи рекламодавця до контексту розмови та автоматично перекладає рекламний текст мовою, якій віддає перевагу користувач.

Щоб упровадити новий рекламний канал, компаніям не доведеться перебудовувати свої робочі процеси. Саме тому ми інтегруємо ChatGPT Ads із HubSpot і Shopify — нашими першими партнерами у сферах CRM та електронної комерції.

Відсьогодні компанії, які керують роботою з клієнтами в HubSpot, можуть підключити обліковий запис ChatGPT Ads⁠(відкривається у новому вікні), створювати рекламу, відстежувати результати й опрацьовувати потенційних клієнтів безпосередньо в HubSpot, використовуючи дані з HubSpot.

Також відсьогодні продавці Shopify зі США можуть використовувати новий застосунок ChatGPT Ads⁠(відкривається у новому вікні) у Shopify App Store, щоб створювати рекламні кампанії ChatGPT і керувати ними. Товари вже інтегровані через Shopify Catalog, тому продавці можуть одразу запускати цю рекламу й відстежувати її результати. Із 23 вересня застосунок стане доступним в інших країнах і регіонах, де працює ChatGPT Ads.

Оскільки люди дедалі частіше звертаються до ШІ, щоб знаходити товари, порівнювати варіанти й ухвалювати рішення, ми створюємо нові способи взаємодії людей і компаній. Це означає переосмислення обох сторін реклами: того, як люди взаємодіють із компаніями в середовищі, побудованому навколо ШІ, і того, як компанії використовують ШІ для створення реклами та керування нею.

Разом ці нововведення відображають наш підхід до створення рекламної платформи, у центрі якої — ШІ: нові рекламні можливості роблять рекламу кориснішою для людей, а інструменти ШІ дають компаніям змогу витрачати менше часу на процеси й більше — на розвиток бізнесу.

Компанії можуть зареєструватися на сайті ads.openai.com⁠(відкривається у новому вікні). Компанії, які відповідають вимогам, також можуть почати роботу через застосунок ChatGPT Ads для Shopify⁠(відкривається у новому вікні) або застосунок ChatGPT Ads у HubSpot⁠(відкривається у новому вікні).