Legora створює агентну операційну систему для юридичної роботи

Компанія Legora⁠(відкривається у новому вікні), заснована у Стокгольмі 2023 року, створює те, що її генеральний директор і співзасновник Макс Юнестранд називає «агентною операційною системою для юридичної роботи»: вона впроваджує ШІ в процеси, з якими юристи працюють щодня.

Основу компанії поклало усвідомлення того, що юридичним командам гостро бракує часу, через що частина важливої роботи залишається невиконаною. Уявіть молодшого юриста, якому доручили за ніч перевірити непосильну кількість договорів і який встигає зосередитися лише на невеликій їх частині.

Legora може надавати такі послуги «на вимогу», тож Юнестранд прагне, щоб уся юридична робота у світі виконувалася на його платформі. OpenAI була частиною цього шляху від самого початку: саме з виходом GPT‑3.5 стали можливими численні юридичні сценарії, з якими експериментувала команда засновників. Сьогодні OpenAI — ключовий постачальник моделей для Legora. Ці моделі забезпечують основні процеси на її юридичній ШІ-платформі: від роботи ШІ-агентів над юридичними завданнями до масштабної перевірки документів. Legora використовує нові можливості моделей OpenAI в міру їх появи, перетворюючи розвиток інтелекту моделей на нові можливості для юристів у своєму продукті.

Legora використовує ШІ не лише у своєму продукті: компанія розширила застосування ChatGPT Робота, Codex і dots у власних командах. Технології OpenAI стають частиною продукту, який Legora створює для клієнтів, і водночас визначають те, як працює сама компанія. «Для мене надзвичайно важливо, щоб ми якомога більше залишалися компанією з ШІ в основі», — підтверджує Юнестранд.

За словами технічного директора Legora Якоба Лаурітцена, агенти для програмування змінили швидкість, з якою інженерна команда може розвивати нові ідеї. Замість того щоб досліджувати одне можливе рішення й витрачати час інженерів, ще не знаючи, чи правильний це шлях, команди можуть одночасно створювати прототипи багатьох підходів. «Ми можемо досліджувати 20 рішень одночасно і за кілька днів вибрати те, яке точно буде найкращим».

Цей самий підхід змінює реакцію Legora на ситуації, коли щось іде не так. Раніше для діагностики проблеми в продукті кільком інженерам могло знадобитися кілька годин на дослідження різних можливих причин. Тепер агенти для програмування можуть переглядати мільйони рядків журналів і одночасно перевіряти багато можливих причин. Завдяки цьому Legora іноді проходить шлях від повідомлення про помилку до готового виправлення приблизно за п’ять хвилин.

Звісно, клієнти не бачать самої ефективності інженерної роботи. Але вони відчувають результат: проблеми можна усувати швидше, відгуки — оперативніше передавати продуктовим командам, а нові ідеї — тестувати з клієнтами на раніших етапах розробки.

Власна юридична команда Legora переживає ті самі зміни, які її продукт покликаний забезпечити клієнтам. Головна юрисконсультка Емма Кадрі Бергстрем наводить приклад угод про нерозголошення. Її команда проаналізувала раніше підписані угоди й розробила набір правил, за якими Legora виконує первинну перевірку нових угод про нерозголошення, позначаючи умови, що виходять за прийнятні межі.

За оцінкою Кадрі Бергстрем, до впровадження цього процесу перевірка таких «нудних документів» забирала близько 20% робочого часу юридичної команди. Сьогодні — менш ніж 1%.

Цей вивільнений час особливо важливий, адже сама компанія стрімко зростає. За словами Кадрі Бергстрем, за минулий рік компанія зросла з трьох офісів до 18, завершила три раунди фінансування та здійснила п'ять придбань. Юридичній команді довелося підтримувати це зростання, зберігаючи тісний зв'язок із бізнесом.

ШІ також дав команді змогу братися за завдання, які раніше через брак ресурсів могли передавати зовнішнім фахівцям або виконувати в меншому обсязі. Наприклад, під час комплексної перевірки угод зі злиття та поглинання агенти можуть почати перевірку договорів і пошук інформації в усьому пакеті документів угоди, а юристи — перевіряти й тлумачити результати.

Для клієнтів Legora можливості не обмежуються швидшим виконанням тієї самої роботи. ШІ також збільшив обсяг роботи, за яку можна братися.

Глобальний керівник напряму юридичної інженерії Алекс Фортеск'ю-Вебб наводить як приклад комплексну перевірку. За традиційного підходу обмеження часу й бюджету можуть змушувати команди детально перевіряти лише найцінніші договори. Функція Tabular Review («табличний аналіз») у Legora може за лічені хвилини проаналізувати тисячі договорів за кількома питаннями, даючи юристам змогу охопити ретельною перевіркою значно більше документів.

Це може змінити якість підсумкової роботи. Ризики в договорах, які раніше могли залишатися поза вибіркою для ручної перевірки, тепер можна виявити й передати юристу на оцінювання.

Результати вже можна виміряти. Юнестранд наводить приклад клієнта зі списку Fortune 100, який:

• скоротив час опрацювання договорів на 90%

• заощадив понад 20 мільйонів доларів на залученні зовнішніх фахівців для судових справ і комплексних перевірок

• вивільнив 9,5 години на тиждень для кожного юриста на важливіші завдання

ЗА допомогою плагіна Legora для ChatGPT⁠ юридичні команди також можуть використовувати можливості Legora безпосередньо в розмовах із ChatGPT.

• Скорочення більш ніж на 95% часу, який юридична команда Legora витрачає на перевірку угод про нерозголошення: з приблизно 20% робочого часу команди до менш ніж 1%.

• На 90% швидше опрацювання договорів для одного з клієнтів Legora зі списку Fortune 100.

• Понад 20 млн доларів економії на залученні зовнішніх фахівців для судових справ і комплексних перевірок у того самого клієнта.

• 9,5 години на тиждень вивільнено для кожного юриста на важливіші завдання.

• Подавайте приклад власним використанням. Коли понад 75% керівників активно користуються Legora, медіанний рівень використання в організації втричі вищий.

• Починайте з проблеми. Зосередьтеся на тому, чого людям потрібно досягти, а потім визначте, де ШІ може поліпшити робочий процес.

• Створюйте мережу внутрішніх прихильників. Такі прихильники в компанії допомагають перейти від експериментів до сталого використання.

• Будьте готові все перебудувати. Моделі вдосконалюються, тож учорашні уявлення про продукт можуть швидко застаріти.

• Закладайте довіру в основу продукту. Від самого початку робіть оцінювання, тестування та прозорість невіддільною частиною роботи з продуктом.

Для Legora наступний рубіж — не просто прискорити наявні юридичні процеси. Мета — розширити коло завдань, які може виконувати ШІ, і водночас зробити співпрацю між юристами та ШІ дедалі природнішою.

Якоб Лаурітцен бачить два паралельні напрями розвитку. По-перше, агенти зможуть виконувати триваліші завдання, що потребують значно ширшого контексту та більшої автономності. Він уявляє комплексну перевірку мільйонів сторінок, яка виконується за ніч, тож наступного ранку юрист приходить на роботу й одразу може переглянути готовий аналіз.

Водночас моделі не лише розширюють свої можливості, а й працюють дедалі швидше. Це відкриває новий формат взаємодії: співпрацю в реальному часі, коли юрист і ШІ спільно опрацьовують договір, аналіз чи консультацію, обмінюючись пропозиціями. ШІ тут — не просто інструмент, який отримує завдання й повертає відповідь.

Межі можливостей постійно розширюються, тому план розвитку Legora не може залишатися незмінним. «Удосконалення моделей змушує мене переглядати план розвитку кожні два тижні», — каже Лаурітцен. Інженери, менеджери продукту, дизайнери та команди продажів часто запитують його, які нові можливості з’явилися для клієнтів.

Для Бергстрем головне — змінити сприйняття юридичних команд. «Кожен юридичний відділ боїться стати перепоною для роботи. Адже тоді бізнес перестає до вас звертатися», — каже вона. ШІ перетворює юридичні команди з перепони на партнера бізнесу — з людей, яких уникають, на тих, кого хочуть бачити поруч, коли ухвалюють рішення.

Якщо Legora досягне успіху, юристи не просто ефективніше виконуватимуть нинішній обсяг роботи. Юридичні команди зможуть братися за завдання, на які раніше бракувало ресурсів, і матимуть більше часу на професійне судження, стратегію та важливі рішення, що й далі потребують участі людини.

Як каже Юнестранд: «Ще ніколи в історії не було кращого часу, щоб бути юристом».