HYGH прискорює розробку та проведення кампаній з ChatGPT Business
HYGH використовує ШІ в безлічі сценаріїв — від швидкої розробки продуктів із мінімальним функціоналом (MVP) до попередніх переглядів кампаній — скорочуючи час виконання та надаючи рекламодавцям більше креативних варіантів.
HYGH — цифрова медіакомпанія, мета якої — робити зовнішню рекламу такою ж простою в управлінні, як і онлайн-рекламу. Технологічна платформа компанії об’єднує понад 4 000 цифрових дисплеїв по всій Німеччині (від екранів у вітринах магазинів до найбільшого в країні 3D LED-білборда), що надають керований даними рекламний контент у точках взаємодії з високим впливом.
Однак поки мережа дисплеїв розросталася, роботу HYGH уповільнювали внутрішні процеси розробки. «Ми прагнули позбутися того незграбного процесу, у якому застосування навіть незначних внутрішніх інструментів вимагало нескінченних зустрічей і залежностей», — згадує співзасновник HYGH Антоніус Лінк.
За оцінками компанії, відколи HYGH почали використовувати ChatGPT Business, вони стали заощаджувати в середньому 5,5 годин на одного співробітника на тиждень.
«Тепер одна людина може взяти ідею та дуже швидко перетворити її на корисний продукт, працюючи з ШІ.»
Від багатомісячних програмних проєктів до MVP щотижня
Для менеджерів продукту та розробників HYGH, ChatGPT докорінно змінив спосіб планування й релізу програмного забезпечення. Масштабні міграції інфраструктури, які раніше вимагали багато ручної роботи для визначення вимог, тепер розбиваються на логічні етапи й перетворюються на чіткі завдання за допомогою ШІ.
Аби не втрачати динаміку після мозкового штурму, команди записують свої розмови й дозволяють ChatGPT одразу створити документ з вимогами до продукту (PRD). «Після зустрічі немає потреби переглядати й організовувати всі записи самостійно. Ми отримуємо готовий PRD майже одразу», — пояснює Лінк.
Із боку розробки HYGH спирається на практики швидкого прототипування. Розробники використовують Codex, щоб створювати початковий код, налаштовувати файли проєкту та запускати придатні до використання прототипи майже одразу. «За один тиждень ми запустили п’ять менших програмних інструментів для різних сценаріїв внутрішнього використання», — каже Лінк.
Зараз HYGH щотижня випускає близько двох придатних до використання програмних MVP. До появи в компанії ChatGPT Business такий темп вважався неможливим: раніше на це йшло 1–2 місяці.
Швидше перетворення ідей на готові кампанії
Власне агентство HYGH відповідає за демонстрацію рекламодавцям, як виглядатимуть їхні кампанії в мережі дисплеїв компанії. Оскільки середовище HYGH є візуально насиченим, здатність швидко створювати макети має вирішальне значення для привернення уваги клієнтів.
Із ChatGPT Business робочий процес став швидшим і гнучкішим. «Раніше підготовка матеріалів для презентацій займала значно більше часу», — ділиться Лінк. «Тепер ми можемо значно швидше зацікавлювати клієнтів через персоналізовані креативні матеріали.»
Креативна команда використовує ChatGPT Business, щоб долати страх чистого аркуша: створює тексти й генерує візуальні матеріали, які потім удосконалює за допомогою інструментів дизайну чи Sora. Клієнти відмічають швидший час виконання та більше варіантів ітерацій на вибір. Витрачаючи менше часу на рутинні завдання, основна креативна команда HYGH змогла збільшити обсяг роботи без збільшення штату.
«Дохід збільшився. Час виконання зменшився. Продуктивність різко зросла».
Як зробити ШІ частиною операційної моделі
Співробітники вже використовували ChatGPT в побуті, тож впровадження в HYGH відбулося цілком природно. Перехід на ChatGPT Business надав компанії потрібну структуру: спільний робочий простір, адміністративні елементи керування та впевненість у тому, що дані обробляються відповідально згідно з GDPR.
Аби заохотити експериментування та навчання, щосереди компанія проводить workflow Wednesday — «день робочих процесів»: у цей день проводяться зустрічі, на яких працівники демонструють свої автоматизації та діляться найкращими практиками.
«У нашій організації кожен використовує ШІ у різних масштабах. Молодші зазвичай сприймають це органічніше; вони не користуються ШІ як Google — вони буквально живуть із ним. Найкраща порада — створити простір, де люди можуть демонструвати найкращі практики. Це надихає інших на нові ідеї». — Антоніус Лінк, співзасновник HYGH
ChatGPT Business є важливою складовою щоденної роботи:
- Дослідження та правила: команди проводять глибокий аналіз тенденцій рекламної індустрії, оцінюють нові технології та перевіряють правила за допомогою ChatGPT.
- Документація та співпраця: команди створюють і вдосконалюють внутрішню документацію або матеріали для клієнтів за допомогою спільних посилань на проєкти, які роблять процес прозорим. Усі бачать не лише кінцевий результат, а й те, як саме його було створено, тож знання легше повторно використовувати та масштабувати.
- Щоденна ефективність: планування тікетів, написання коду та створення PRD відбувається значно швидше; фінансові команди швидко проводять аналізи; а співробітники без технічної підготовки можуть ставити технічні питання через запит природною мовою.
Загалом результатом стала значна економія часу, краща масштабованість і зростання креативності в усій компанії. Як каже Лінк: «Зник страх чистого аркуша».
Справжній рушій майбутніх можливостей
Для Лінка ШІ більше не є необов’язковим. «Якщо ви не використовуватимете ШІ, ви будете змушені доганяти інших. Просто спробуйте: залучайте його всюди й подивіться, як його можна інтегрувати у вашу організацію.»
HYGH уже запустила інструменти попереднього перегляду кампаній за допомогою API OpenAI. Рекламодавці можуть зробити фото продукту й миттєво побачити його на публічних екранах HYGH. Можливість створювати прев’ю на місці дає клієнтам зворотний зв’язок у реальному часі щодо того, який вигляд може мати їхня кампанія, скорочує шлях від ідеї до запуску та дає змогу команді HYGH приділяти більше часу відносинам із клієнтами.
Найбільше Лінка надихає творчий потенціал, який ШІ розкриває в усій організації. «Останнім часом особливо порадували голосові діалоги: тепер у кожного є співрозмовник для обміну ідеями. Це направду незамінний інструмент. Без нього вже й працювати не хочеться.»
HYGH поставила собі за мету створити основу «Інтернету публічних дисплеїв». Із ChatGPT Business це бачення набирає обертів. HYGH розширює свою мережу дисплеїв та експериментує з новими інструментами на базі API: ШІ став ключовим для масштабування діяльності компанії та переосмислення того, якою може бути публічна реклама.
Короткий огляд результатів
- Щотижня економія становить 5,5 годин на одного співробітника
- Щотижня випускаються два придатні до використання MVP
- Тривалість циклів розробки скорочено з місяців до тижнів
- Швидше створення макетів кампаній та підготовка презентацій для клієнтів
- Збільшення креативної продуктивності без потреби в розширенні штату
