Розширення економічних можливостей за допомогою штучного інтелекту

Щоразу, коли я розмовляю з людьми про штучний інтелект, одне з перших запитань, які я отримую: «Що це означатиме для моєї роботи?» або «Як це вплине на мою компанію?»

Я кажу їм, що, на мою думку, штучний інтелект відкриє більше можливостей для більшої кількості людей, ніж будь-яка технологія в історії. Це допоможе компаніям працювати ефективніше, дасть кожному можливість перетворити свої ідеї на дохід і створить робочі місця, яких сьогодні навіть не існує. 

Але ШІ також стане і руйнівником звичного укладу життя. Робочі місця виглядатимуть інакше, компаніям доведеться адаптуватися, і всім нам — від працівників, які працюють позмінно, до генеральних директорів — доведеться навчитися працювати по-новому.

Ми в OpenAI не можемо уникнути цього. Але ми можемо допомогти більшій кількості людей вільно володіти штучним інтелектом та зв’язати їх із компаніями, яким потрібні їхні навички, щоб надати людям більше економічних можливостей. 

Це починається з доступу, тому переважна більшість із сотень мільйонів людей, які щотижня користуються ChatGPT, роблять це безкоштовно. Ми хочемо, щоб штучний інтелект та пов'язані з ним можливості були доступні якомога більшій кількості людей. Але також важливо переконатися, що ці люди знають, як використовувати штучний інтелект, щоб бути більш продуктивними, формувати світ навколо себе та контролювати власну долю по-новому. 

Саме тому ми співпрацюємо з широким колом організацій — від великих роботодавців, таких як Walmart та John Deere, до фірм, що надають професійні послуги, таких як Boston Consulting Group та Accenture, платформи пошуку роботи та найму Indeed, громадських організацій, таких як Техаська асоціація бізнесу та Рада затоки Сан-Франциско, та урядів штатів, таких як офіс губернатора Делаверу, — щоб допомогти кожному скористатися можливостями, які пропонує штучний інтелект. І разом ми зосереджені на двох великих ініціативах:

По-перше, ми працюємо над створенням OpenAI Jobs Platform. 

Якщо ви представляєте компанію, яка шукає співробітника, який володіє штучним інтелектом, або вам просто потрібна допомога з певним завданням, пошук потрібної людини може бути випадковим. Платформа вакансій OpenAI запропонує кандидатів з досвідом роботи на всіх рівнях, які знають, а також можливості для тих, хто хоче застосувати свої навички. Ми використовуватимемо штучний інтелект, щоб допомогти знайти ідеальну відповідність між тим, що потрібно компаніям, і тим, що можуть запропонувати працівники. 

Важливо, що платформа працевлаштування буде не просто способом для великих компаній залучити більше талановитих працівників. Він матиме напрямок, присвячений допомозі місцевому бізнесу в плані створення здорової конкуренції, а місцевим органам влади — пошуку фахівців зі штучного інтелекту, необхідних для кращого обслуговування своїх виборців. Наприклад, Техаська асоціація бізнесу хоче використовувати платформу, щоб зв’язати тисячі роботодавців Техасу з талановитими людьми, які можуть допомогти їм модернізувати свій бізнес.

Ми також розуміємо, що кожен, хто хоче найняти працівника, чи то через платформу Jobs Platform, чи деінде, повинен бути впевнений, що кандидати справді здатні вільно користуватися штучним інтелектом. Більшість підприємств, включаючи малий бізнес, вважають штучний інтелект ключем до свого майбутнього. І більшість компаній, з якими ми спілкуємося, хочуть переконатися, що їхні співробітники знають, як користуватися нашими інструментами.

Це ідея, що лежить в основі наших нових OpenAI Certifications.

Дослідження показують⁠(відкривається у новому вікні), що працівники, які володіють штучним інтелектом, є більш цінними, продуктивнішими та отримують більший заробіток, ніж працівники без навичок роботи зі штучним інтелектом. Саме тому на початку цього року ми запустили OpenAI Academy — безкоштовну онлайн-платформу для навчання, яка вже допомогла понад 2 мільйонам людей отримати доступ до ресурсів, семінарів та спільнот, необхідних для опанування інструментів штучного інтелекту.

Тепер ми збираємося розширити Academy, пропонуючи сертифікації для різних рівнів володіння штучним інтелектом, від основ використання ШІ на роботі до індивідуальних завдань із ШІ та оперативної інженерії. Авжеж, ми використовуватимемо ШІ для навчання ШІ: кожен зможе підготуватися до сертифікації в режимі навчання ChatGPT та отримати сертифікат, не виходячи з застосунку. А компанії зможуть зробити це частиною власних програм навчання та розвитку. 

OpenAI зобов'язується сертифікувати 10 мільйонів американців до 2030 року. І ми робитимемо це з нашими партнерами з запуску, включаючи найбільшого приватного роботодавця у світі: Walmart. Ось цитата представника Walmart:

«Ми у Walmart знаємо, що майбутнє роздрібної торгівлі не буде визначатися лише технологіями — воно буде визначатися людьми, які вміють їх використовувати. Проводячи навчання зі штучного інтелекту безпосередньо серед наших співробітників, ми даємо їм у руки найпотужнішу технологію нашого часу, надаючи їм навички, щоб переписати сценарій і сформувати майбутнє роздрібної торгівлі.»— Джон Фурнер, генеральний директор Walmart U.S. 

Ми розуміємо, що програми підвищення кваліфікації або перекваліфікації мають неоднозначні результати та не завжди призводять до кращих робочих місць або вищої заробітної плати. Але ми з'ясували, що спрацювало, а що ні в минулому, і ми розробляємо наші програми, щоб краще задовольняти потреби як працівників, так і компаній. Наприклад, завдяки нашим партнерам із запуску та нашій платформі Jobs Platform, ми гарантуємо, що навчання, яке ми пропонуємо, глибоко ґрунтується на розумінні потреб роботодавців та навичок, які вони повинні бачити в працівниках, щоб ми могли краще узгоджувати пропозицію та попит. Ми також проводимо це навчання таким чином, що воно з більшою ймовірністю призведе до розвитку навичок, ніж більш традиційні сертифікації з бездумним переглядом матеріалу. 

Ми запускаємо ці нові ініціативи в рамках наших зобов'язань щодо зусиль Білого дому щодо розширення грамотності в галузі штучного інтелекту. Продовжуючи розвивати ці програми, ми, як і раніше, зосередимося на задоволенні потреб як працівників, так і роботодавців. 

Все залежить від свідомого ставлення до майбутнього, яке ми хочемо побудувати. Якщо ми хочемо передати більше влади більшій кількості людей, а не лише небагатьом щасливчикам, нам потрібно допомогти всім, на будь-якому рівні, скористатися можливостями, які надає штучний інтелект. Нам ще багато чого належить зробити, але це важливий крок у правильному напрямку.