Quo
Дайте своєму агенту телефон
- Категорія
- Оперативний відділ
- Розробник
- Quo
- Веб-сайт
- (відкривається у новому вікні)
Як це працює
Quo — це телефонна система нового покоління для бізнесу, яка допомагає командам взаємодіяти з клієнтами, співпрацювати та масштабувати комунікацію за допомогою ШІ, не втрачаючи особистого підходу. Підключення Quo надає ChatGPT доступ до ваших розмов із клієнтами під час дзвінків і листування, а також до контактів. Ви можете ставити запитання про ці взаємодії, щоб виявляти закономірності в словах клієнтів і з’ясовувати, де втрачаються можливості. ChatGPT може шукати, аналізувати й узагальнювати розмови, щоб знаходити корисні висновки, наприклад: чому ми втрачаємо угоди? Що подобається клієнтам у нашому сервісі? Які скарги трапляються найчастіше?
Що ще можна зробити?
Визначте пріоритетність подальшої роботи з клієнтами
Quo, переглянь нещодавні дзвінки та повідомлення клієнтів. Узагальни невирішені запити та порадь подальші дії на основі наявних даних із розмов.
Проаналізуйте втрачені можливості
Quo, переглянь ці розмови з клієнтами та визнач повторювані причини, через які можливості не було реалізовано. Наведи приклади та відокрем озвучені причини від припущень.
Підготуйте зведення про клієнта
Quo, узагальни нещодавні дзвінки та повідомлення цього клієнта. Виділи цілі, скарги та зобов’язання з посиланнями на відповідні взаємодії.
Що включає ця пропозиція
Застосунок
Quo
Навичка
- Quo Conversation Insight Log
Ресурси
Додайте плагін Quo всього за кілька кліків
Доступність залежить від плагіна, вашого плану та налаштувань робочого простору. Для деяких підключень потрібне налаштування або схвалення адміністратора. Якщо доступ заблоковано, зверніться до адміністратора робочого простору.
Переглянути пов’язані плагіни
Sales
Готуйте матеріали щодо клієнтів і подальшу комунікацію.
Documents
Створюйте й редагуйте документи
Google Calendar
Переглядайте події та наявність місць.
Slack
Шукайте чати та повідомлення.
Google Drive
Шукайте та посилайтеся на файли на Диску.
Asana
Перетворюйте завдання Asana на чіткі оновлення та плани.
