Ana içeriğe atla
OpenAI

Müşteri Hizmetleri Politikası

Tüm satışlar nihaidir. İade veya değişim kabul edemiyoruz. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, lütfen supplyco@openai.com ile iletişime geçin.

Please contact supplyco@openai.com within a reasonable time after delivery and include your order number, a brief description of the issue, and clear photos of the item and packaging.

Once reviewed and approved, we’ll provide a replacement, refund, or another appropriate resolution based on product availability.

Shipping fees, duties, taxes, and import charges are generally non-refundable, unless required by law.

Kredi kartları ve banka kartlarını kabul ederiz. Tüm ödemeler güvenli şekilde USD cinsinden işlenir. İşleminiz, hesap ekstrenizde Supply Co. olarak görünür.

Supply Co.'nun kayıtlı satıcısı Saddle Point, LLC'dir. Sorularınız için supplyco@openai.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Work Louder Creator Micro

Work Louder, bu cihaz için doğrudan müşteri desteği ve garanti kapsamı sağlar. Sorularınız veya destek talepleriniz için lütfen doğrudan hello@worklouder.cc adresinden Work Louder ile iletişime geçin. Ek bilgilere Work Louder'ın web sitesinden(yeni bir pencerede açılır) de ulaşabilirsiniz.

Siparişler

Ön sipariş, ürünün henüz gönderime hazır olmadığı anlamına gelir. Tahmini gönderim takvimini her zaman ürün sayfasında ve ödeme adımında belirtiriz. Herhangi bir değişiklik olursa sizi e-postayla bilgilendiririz.

Ön siparişler, stok durumuna veya ürüne özel takvime bağlı olarak sona erebilir. En güncel ön sipariş dönemi ve stok bilgileri için lütfen ürün sayfasını inceleyin.

Adet sınırları ürüne göre değişebilir. Genellikle, daha fazla kişinin ürünleri satın alabilmesi için siparişlere sınır koyuyoruz. Ürüne özel sınırlar için lütfen ilgili ürün sayfasını inceleyin.

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, lütfen supplyco@openai.com ile iletişime geçin.

Kargo

Kargo ücreti, teslimat adresinize göre ödeme sırasında hesaplanır. Uluslararası siparişlerde ek gümrük vergileri veya ithalat vergileri uygulanabilir; bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır.

Tüm ürün fiyatları, kargo ücretleri ve sipariş tutarı eşikleri ABD doları (USD) cinsinden gösterilir ve tahsil edilir. Bankanız veya ödeme sağlayıcınız nihai tutarı yerel para biriminize çevirebilir ve dönüştürme ya da yurt dışı işlem ücreti alabilir.

Evet, dünya genelinde birçok ülkeye gönderim yapıyoruz. Ancak gönderim kısıtlamaları veya geçmiş teslimat sorunları nedeniyle gönderim yapamadığımız bazı bölgeler olabilir. Bulunduğunuz konuma gönderim yapıp yapamadığımızdan emin değilseniz, sipariş vermeden önce lütfen supplyco@openai.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Uluslararası müşteriler, yerel makamlar tarafından uygulanan gümrük vergileri, ithalat vergileri veya diğer ücretlerden sorumludur. Bu ücretler, teslimat adresinize göre ödeme sırasında hesaplanıp tahsil edilir.

Stoktaki siparişler genellikle 48 saat içinde kargoya verilir. Ön sipariş ürünleri, ürün sayfasında, sepetinizde ve sipariş onayınızda gösterilen tahmini tarihte kargoya verilir. Siparişiniz hem stokta bulunan hem de ön sipariş ürünlerini içeriyorsa, tüm ürünler mevcut olduğunda gönderilir.

Siparişinizi verdikten kısa süre sonra bir onay e-postası alırsınız. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgilerini içeren ikinci bir e-posta gönderilir.

Teslimat adresi yalnızca sipariş gönderime çıkmadan önce değiştirilebilir. Sipariş işleme alındıktan sonra değişiklik yapabileceğimizi garanti edemeyiz; yine de lütfen mümkün olan en kısa sürede supplyco@openai.com adresinden bizimle iletişime geçin. Yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız.

Siparişiniz veya teslimatınızla ilgili bir sorun yaşarsanız lütfen supplyco@openai.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Gizlilik

Kişisel bilgileriniz yalnızca siparişinizi işlemek ve göndermek için kullanılır. Müşteri verilerini satmayız.

Destek

supplyco@openai.com adresine e-posta gönderin; ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.