Steuerrecht.com, ChatGPT ile müvekkile hazır yasal analiz sunuyor

Steuerrecht.com, kendisinden çok daha büyük yapılarla aynı düzeyde rekabet etmeyi hedefleyen butik bir hukuk ve vergi danışmanlığı firmasıdır. Kurucu Sebastian Korts ve on kişilik ekibi, çoğu zaman çok daha fazla kaynağa sahip kurumlara karşı karmaşık vergi davaları, finansal analizler ve dava süreçleri yürütüyor.

Asıl zorluk, kalite standardını korurken daha fazla müvekkile hizmet verecek kapasiteyi oluşturmaktı. Korts "Kurum içi departmanlara sahip olmayan küçük bir firmanın erişebileceği kapasite doğal olarak sınırlı kalır," sözleriyle durumu açıklıyor. Kendisi ChatGPT Business'ı benimseyerek, mevcut ekibi ile firmasının erişim kapsamını ve görünürlüğünü önemli ölçüde artıracak bir yol buldu; böylece rutin işlere ayrılan zamanı müvekkil kazanımına ve büyümeye yönlendirdi.

Büyük firmaların uzman ekiplerle gerçekleştirdiği işleri, Steuerrecht.com artık yapay zekayla gerçekleştirebiliyor.

ChatGPT Business sayesinde firma kendi "sanal departman" yapısını fiilen kurmuş durumda.

• Pazarlama: Korts şunları söylüyor: "ChatGPT ile vergi ceza hukuku alanında her hafta güncellenen özel bir blog oluşturduk. Bu blog artık o kadar kapsamlı ki, normalde manuel olarak araştırmamız gerekecek tek bir mahkeme kararını bile gözden kaçırmıyoruz." Sosyal medya tarafında da yapay zekadan yararlandığını ifade eden Korts sözlerine şöyle devam ediyor: "LinkedIn'de güçlü bir konum elde ettik; hatta dikkat çekici görseller üretmek için fotoğrafları animasyonlara dönüştürüyoruz."
• Sözleşmeler: Daha önce saatler süren rutin sözleşmeler artık dakikalar içinde hazırlanabiliyor. Korts bu amaçla Özel GPT'ler kullandıklarını belirterek, "Otomatik şablonlardan yararlanarak CEO iş sözleşmesi ya da küçük ölçekli bir limited şirket kuruluşu gibi standartlaştırılmış, ancak yine de özelleştirilmiş sözleşmeler üretebiliyoruz. Bu, işin en sıkıcı kısmı; ama yine de kişiselleştirme gerektiriyor. Artık bunu birkaç dakika içinde tamamlayabiliyoruz," diyor.
• Araştırma ve yayınlar: Firma, mesleki sesini güçlendirmek için de yapay zekadan yararlanıyor. Korts bunu şöyle açıklıyor: "Bir makale yazarken önce kendi görüşümüzü ortaya koyuyor, ardından karşı argümanları ChatGPT'den istiyoruz. Bu etkileşim, bize tek başımıza üretebileceğimizden çok daha güçlü bir tartışma zemini sağlıyor."
• Bilgi yönetimi: Korts, kurum içi verilerini ChatGPT'ye bağlayarak "Anında erişebildiğimiz bir metin modülleri ve sözleşme şablonları portföyü oluşturduk," diyor.

Bu sanal departmanlar, firmanın temel hukuki iş akışlarını yeniden şekillendirdi. Daha önce günler süren manuel işler artık saatler, hatta bazı durumlarda dakikalar içinde tamamlanabiliyor:

• Anonim şirketlerin denetim kurulu toplantılarına ilişkin hukuki gerekliliklerin araştırılması, artık üç-dört saat yerine dakikalar içinde yapılabiliyor.
• Vergi dairesine sunulacak mahkeme dilekçelerinin hazırlanması da benzer şekilde hızlandı. Daha önce argümanların çıkarımının yapılması ve karşı görüşlerin hazırlanması için tam bir gün gerekirken, artık nihai hukuki inceleme öncesinde bu süre çoğu zaman yaklaşık on dakikaya kadar inmiş durumda.
• Vergi dairesinden gelen uzun yazışmalara yanıt vermek ise eskiden üç güne kadar sürebiliyordu; bugünse birkaç saat içinde tamamlanabiliyor. Böylece avukatların stratejiye ve müvekkil ilişkilerine ayırabilecekleri kritik zaman geri kazanılabiliyor.

Bu sayede ortaya çıkan ek kapasite, firmanın görünürlüğünü artırmaya ve yeni müvekkillere ulaşmaya ayrılabiliyor. Bunlar, daha önce yeterince odaklanılması zor alanlardı.

Steuerrecht.com'un ChatGPT Business'ı en ayırt edici kullanma biçimlerinden biri, Korts'un "çeviri" olarak tanımladığı yaklaşım. Bu çeviri yalnızca diller arasında değil, aynı zamanda farklı hedef kitleler arasında da gerçekleşiyor. Müvekkiller bazen bir mesajın Almanca'dan İngilizce'ye çevrilmesine ihtiyaç duyabiliyor. Bunun yanı sıra, karmaşık konuların; hakimlerden yerel işletme niteliğindeki müvekkillere ve uluslararası yöneticilere kadar farklı kitleler için anlaşılır hale getirilmesi gerekiyor.

Korts, "Yabancı bir CFO'ya, Alman vergi dairesinin transfer fiyatlandırmasına ilişkin bazı yanlış beyanları artık cezai kapsamda değerlendirdiğini açıklamam gerekebiliyor. Bu tür bir iletişimin, karşı tarafın bakış açısından son derece net olması gerekir," diyor.

ChatGPT, içeriği farklı hedef kitlelere uygun şekilde yeniden anlatmayı mümkün kılarken süreci de önemli ölçüde hızlandırıyor. Korts bunu şöyle açıklıyor: "Vergi kaçakçılığıyla suçlanan bir şirket yöneticisini savunuyorsam, mahkemeye sunulan metin 35 sayfaya kadar uzayabiliyor. Bunu yönetim kurulu için bir buçuk sayfaya indirmek gerekiyor; bazı durumlarda da yabancı CFO'ların durumun ciddiyetini tam olarak kavrayabilmesi için yeniden İngilizceye aktarmak gerekiyor. Bu tür işler söz konusu olduğunda ChatGPT, elimizdeki tek gerçek iş ortağı." Bunun sonucunda müvekkiller, Steuerrecht.com ile aldıkları kararlarda kendilerini daha iyi bilgilendirilmiş ve daha güvende hissediyor.

Hukukta gizlilik tartışmaya açık bir konu değildir. Steuerrecht.com, GDPR uyumunu desteklediği ve müvekkil verileri üzerinde model eğitimi yapmadığı için özellikle ChatGPT Business'ı tercih etti. Korts şunları söylüyor: "Hukuken gizlilik yükümlülüğümüz var. Bu isteğe bağlı bir konu değil; yasal bir zorunluluk. Belirleyici unsur güvenlikti."

Benimseme ise bilinçli ve firma geneline yayılan bir yaklaşımla ilerledi. Ekip, komut yazımını geliştirmek, farklı yaklaşımları karşılaştırmak ve en iyi uygulamalar etrafında ortak bir anlayış oluşturmak için sabah oturumları düzenledi. Bugün ekip, bu yetkinliğin tutarlı biçimde devam etmesini sağlamak için haftalık toplantılarını sürdürüyor.

"Sunduğu hız ve etki o kadar büyük ki, bunu kullanmamak artık düşünülemez." - Sebastian Korts, Steuerrecht.com Kurucusu

• Hukuki araştırma ve taslak hazırlama sürelerinin günlerden saatlere, hatta dakikalara inmesi
• Avukat başına haftada 10 saate kadar zaman tasarrufu
• Rutin sözleşmelerin artık saatler yerine dakikalar içinde hazırlanması
• Diller ve hedef kitleler arasında daha hızlı ve daha net iletişim
• Müvekkil kazanımı ve karmaşık dosyalar için kapasite artışı

Steuerrecht.com için yapay zeka, rekabet koşullarını dengelemenin önemli bir aracı haline geldi. ChatGPT Business sayesinde firma, güvenlikten veya kaliteden ödün vermeden, kendisinden çok daha büyük hukuk bürolarının üstlendiği karmaşıklıktaki vergi dosyalarını yürütebiliyor. Korts, yapay zekanın ne kadar merkezi bir rol oynadığı konusunda müvekkillerine karşı açık davranıyor.

İleriye dönük olarak ekip; otomatik hukuki güncelleme bültenlerinden içtihat araştırmasına ve çok dilli iş akışlarına kadar uzanan yeni kullanım alanlarını araştırıyor. Ancak Korts için asıl etki artık çok net: "ChatGPT Business bizi ileri taşıyacak son derece güçlü bir araç."