Scania, küresel iş gücünde yapay zekayla işi nasıl hızlandırıyor?

1891'de kurulan Scania; Avrupa, Amerika ve Asya genelinde faaliyet gösteriyor; dünyada taşımacılığı mümkün kılan kamyonlar, otobüsler ve ulaşım sistemleri geliştiriyor.

Bugün şirket, sürdürülebilir ulaşım ekosistemine geçişi hızlandırırken; araç üreticisinden küresel ulaşım ekosistemi liderine evrilen, yüksek teknik uzmanlık ve güçlü mühendislik odağıyla şekillenen bir kuruluşta yapay zeka benimsemesinin nasıl hayata geçirilebileceğine de yön veriyor.

Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Jan Andries Oldenkamp ve İş Destek Hizmetleri Kıdemli Müdürü Jan Guhres ile bir araya gelerek, Scania'nın ChatGPT Enterprise'ı nasıl devreye aldığını, ekipler genelinde denemeyi nasıl mümkün kıldığını ve yapay zekayı ekip DNA'sının bir parçası haline nasıl getirdiğini konuştuk.

Scania'nın merkeziyetsiz kültürü, ekiplerin yapay zekayı daha ilk günden keşfetmeye hazır olmasını sağladı. Benimseme, yaklaşık bir yıl önce başlayan OpenAI iş birliğinin de etkisiyle, mühendislik ve operasyon ekipleri genelinde hızla yayıldı. Lisanslar geniş ölçekte kullanıma sunuldu; böylece ekipler denemeler yapabildi, işe yarayan yaklaşımları paylaşabildi ve kullanım alanları zaman içinde organik biçimde ortaya çıktı.

Yönetişim, en başından itibaren denemeyi sınırlamak için değil, mümkün kılmak için tasarlandı.

Guhres şunları söylüyor: "İlk günden itibaren hukuk ve güvenlik ekipleriyle güçlü bir iş birliğimiz vardı. Açık yönergeler sağlayarak mühendislerin ve geliştiricilerin rahatça deneme yapabilmesini sağladık ve bu yaklaşım o günden bu yana etkisini koruyor."

Bu yetkinliğin kalıcı hale gelmesini sağlamak için Scania, tek tek kişilere verilen izole eğitimler yerine ekip bazlı oryantasyon yaklaşımını benimsedi.

Guhres şöyle açıklıyor: "İnsanlar ancak tüm ekip olarak katıldıklarında sürecin parçası olabiliyordu. Sürekliliği bu şekilde sağlıyoruz... Bunu ekip DNA'sının bir parçası haline getirmek istedik."

Daha fazla ekip güven kazandıkça ivme de arttı. Tabandan yayılan güçlü enerji ve denemeyi mümkün kılan güvenlik korumaları bir araya gelerek bugün Scania'nın yapay zekayı temel mühendislik ve operasyonel iş akışlarına daha derin biçimde entegre etmesine yön veriyor. Bu yaklaşım, denemeyi şirket genelinde kalıcı bir yetkinliğe dönüştürüyor.

• Mühendislerden ve sahadaki ekiplerden gelen güçlü taban talebi
• Departmanlar genelinde yüksek düzeyde deneme
• Verimlilikte, kalitede ve operasyonel iş akışlarında hızlı erken kazanımlar
• Yapay zekanın artık sürekli iyileştirme ve yalın süreçlerin bir parçası haline gelmesi
• Kalıcı bir yetkinlik oluşturmak için tek tek kişiler yerine ekiplerin eğitilmesi ve oryantasyon sürecinden geçirilmesi

Kuruluş içinde talebin doğal biçimde oluşmasına alan açın; yukarıdan dayatılmasını beklemeyin Yapay zekaya yönelik güçlü bir talep zaten tabandan geliyordu. Scania, bunu merkezden kontrol etmeye çalışmak yerine destekledi.

Güvenlik korumalarını en baştan oluşturun, sonra geri çekilin Hukuk ve güvenlik ekipleri engel çıkaran değil, süreci mümkün kılan bir rol üstlendi.

Tek tek kişiler yerine ekipler üzerinden büyümeyi sistemli biçimde yönetin Ekip bazlı oryantasyon, kurumsal dayanıklılığı, bilgi paylaşımını ve sürdürülebilir yetkinlik gelişimini destekledi.

Yapay zekayı mevcut iyileştirme sistemlerine entegre edin Yapay zeka, Scania'nın yalın ve sürekli iyileştirme süreçlerine entegre edildikçe kullanım alanları da doğal biçimde ortaya çıktı.

Hızın sizi şaşırtmasına hazır olun Benimsemenin hızla yayılacağını öngörün ve bunu destekleyecek süreçleri önceden tasarlayın.

Scania şu anda ajan yetkinliklerini, daha derin iş akışı entegrasyonunu ve geleceğin sürdürülebilir ulaşım ekosistemini kurma hedefini destekleyecek uzun vadeli fırsatları araştırıyor. Benimseme arttıkça, Scania'da ekipler birlikte öğreniyor ve her zamankinden daha hızlı ilerleme kaydediyor.