ChatGPT'de şirket bilgilerinizle daha akıllıca çalışın

ChatGPT neredeyse her soruya yardımcı olabilir ancak işin sonuçlandırılması için ihtiyaç duyduğunuz bağlam genellikle şirket içi araçlarınızda bulunur: belgeler, dosyalar, mesajlar, e-postalar, destek talepleri ve proje izleyicileri. Bu araçlar her zaman birbirine bağlı değildir ve en doğru yanıtlar genellikle aralarında dağılmış durumdadır.

Bugün ChatGPT Business, Enterprise ve Edu için şirket bilgilerini kullanıma sunuyoruz. Şirket bilgileri, bağlı uygulamalarınızdaki tüm bağlamı ChatGPT'de bir araya getirerek size işinize özel yanıtlar verir. Böylece karar verebilir, eyleme geçebilir ve işlerinizi sonuçlandırabilirsiniz.

Şirket bilgileriyle, Slack, SharePoint, Google Drive ve GitHub gibi bağlı uygulamalarınızdaki bilgiler, daha yararlı ve erişilebilir hale gelir. Şirket bilgileri, GPT‑5'in daha kapsamlı ve doğru yanıtlar vermek için birden fazla kaynağı araştırmak üzere eğitilen sürümüyle desteklenmektedir. Her yanıtla birlikte alıntının kaynağı net olarak belirtilir; böylece bilginin kaynağını görebilir ve sonuçlara güvenebilirsiniz.

Örneğin, yaklaşan bir müşteri görüşmeniz varsa ChatGPT, Slack'teki hesap kanalınızdan en son mesajları, müşterinizle yaptığınız e-posta yazışmalarınızdan önemli bilgileri, Google Dokümanlar'daki en son görüşme notlarını ve son toplantınızdan bu yana Intercom destek taleplerine iletilen konuları toplayarak bunlara dayalı bir özet hazırlayabilir.

Bugünden başlayarak ChatGPT Business, Enterprise, ve Edu planlarındaki herkes şirket bilgilerini kullanabilir. Şirket bilgileri, mevcut şirket izinlerinize uyar; dolayısıyla ChatGPT yalnızca her kullanıcının zaten görüntüleme izni olan içeriğe erişebilir.

Başlamak için, mesaj oluşturucudaki "Şirket bilgileri"ne dokunun. Özelliği ilk kez kullanıyorsanız iş uygulamalarınızı bağlamanız gerekecektir. Bundan sonra, özelliği her etkinleştirdiğinizde ChatGPT tüm uygulamalarınıza bakarak ilgili bağlamı size verdiği yanıtlara aktaracaktır.

Özellik çalışırken kenar çubuğundan takip ederek nelere baktığını ve bilgiyi nasıl kullandığını görebilirsiniz. İşlem tamamlandığında, verdiği yanıt için hangi kaynaklardan bilgi topladığını ve bilgiyi hangi metin parçacıklarından çektiğini tam olarak görebilirsiniz. Daha fazla bilgi için istediğiniz alıntıya tıklayarak orijinal kaynağı açabilirsiniz.

Şimdi başlayın⁠(yeni bir pencerede açılır) veya daha fazla bilgi için Yardım Merkezimize⁠(yeni bir pencerede açılır) başvurun.

Şirket bilgileri, birbiriyle uyuşmayan bilgileri çözümlemek için birden fazla arama yürütebilmesi sayesinde belirsiz soruları ve net bir yanıtı olmayan durumları ele almada daha etkilidir. Bu yönüyle, özellikle de ekipler arasında fikir ayrılığı olduğunda veya bir karar alınamadığında faydalıdır. Örneğin, "Önümüzdeki yıl için şirket hedefleri ile ilgili olarak hangi noktaya vardık?" diye sorarsanız ChatGPT hangi konuların ele alındığını özetleyebilir ve farklı bakış açılarını vurgulayabilir; böylece siz de ekibinizle birlikte bir sonraki doğru adımı atabilirsiniz.

Ayrıca daha dengeli, kapsamlı yanıtlar sağlayabilir. Örneğin, "Mobil lansmanından bu yana müşteri geri bildirimleri hakkında rapor ver." derseniz sadece düşünceleri özetlemekle kalmaz, ilgili destek talepleri ile müşterilerden alıntıları da getirir ve hatta sonraki adımlar için önerilerde bulunur. Bu da size gerçekte neler olup bittiğine dair daha kapsamlı bir resim sunarak daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur.

Ayrıca şirket bilgileri arama sırasında düşünebildiğinden ve tarih filtrelerini kullanabildiğinden zamana dayalı bilgileri bulma konusunda başarılıdır. Örneğin, "Bana şirket performansımızla ilgili hızlı bir güncelleme sun." derseniz ChatGPT birden fazla Slack kanalından ve Google Dokümanlar ile Tablolarından bilgi toplayabilir; size en son görünümü sunmak için bu kaynakları en yakın tarihe ve niteliğe göre sıralayabilir. Ayrıca belirli bir zaman dilimine ilişkin bilgileri de takip edip bulabilir, örneğin geçmiş dosyaları veya mesajları kendiniz araştırmak zorunda kalmamak için "1. çeyrekteki şirket performansımıza bak," diyebilirsiniz.

ChatGPT işte daha da faydalı bir hale geldikçe, kuruluşlara kimin neye erişebileceği, verilerin nerede bulunduğu ve nasıl korunduğu üzerinde daha fazla kontrol veriyoruz.

• Kontrol: Enterprise ve Edu planları yöneticileri, kendi çalışma alanlarında şirket bilgilerine veri sağlayan bağlı uygulamalara erişimi yönetebilir. Özel roller oluşturabilir ve kullanıcıların erişimini yalnızca ihtiyaç duydukları şeylerle sınırlandırmak için grup düzeyinde izinler belirleyebilirler⁠(yeni bir pencerede açılır). 
• Gizlilik: Şirket bilgileri, mevcut izinlerinize uyar. ChatGPT yalnızca her kullanıcının zaten görüntüleme izni olan içeriğe erişebilir. OpenAI, varsayılan olarak, verilerinizi asla kendini eğitmek için kullanmaz.
• Güvenlik: Tüm veriler endüstri standartlarında şifrelemeyle korunur. SSO⁠(yeni bir pencerede açılır) ve SCIM⁠(yeni bir pencerede açılır) kapsamlı olarak güvenli erişim yönetimini basitleştirir; IP izin listesi⁠(yeni bir pencerede açılır) ise yalnızca onaylanmış IP adreslerinden gelen trafiğin ChatGPT'ye erişebilmesini sağlar.
• Uyum: Yöneticiler, raporlama ve mevzuat ile ilgili amaçlarla Enterprise Compliance API⁠⁠(yeni bir pencerede açılır) üzerinden konuşma günlüklerine erişebilir. 

Kurumsal düzeydeki güvenlik, veri gizliliği ve uyumluluk programlarımız hakkında daha fazla bilgi alın⁠.

Şirket bilgileri "Bir harcama raporunu nasıl dosyalarım?" gibi soruları yanıtlamanın ötesine geçer. ChatGPT'nin iş bağlamınızı hemen anlamasına yardımcı olur. Böylece sizin ne üzerinde çalıştığınızı açıklamanıza bile gerek olmadan plan taslağı hazırlama, rapor derleme veya yeni projeleri öğrenme gibi görevlerde daha faydalı olabilir.

Size yardımcı olabileceği konular:

• Müşteri içgörülerini strateji belgelerine dönüştürme: ChatGPT, Slack kanallarında paylaşılan en son müşteri geri bildirimlerini, Google Slaytlar'dan alınan anket sonuçları bilgilerini ve destek taleplerindeki başlıca konuları alıp bir yol haritası planı hazırlamanıza yardımcı olacak bilgiler sağlayabilir.
• En yeni bilgileri kullanarak raporlar oluşturma: Bir kampanyadan sonra ChatGPT, HubSpot'tan kampanyanızla ilişkili irtibat kişilerini veya sözleşmeleri, Google Dokümanlar'dan özetler ile işlem sonrası notları ve e-posta mesaj dizilerinde paylaşılan önemli konuları toplayarak bir performans özeti üretebilir.
• Lansman planları oluşturma: ChatGPT, bir sonraki özellik lansmanınızı planlamanıza yardımcı olmak amacıyla, yapılacaklar listesi için GitHub deponuzu tarayabilir, ilgili destek talepleri için Linear'ı kontrol edebilir ve çözülmemiş hata raporları için Slack mühendislik kanallarınızı inceleyebilir. Bu işlemlerden sonra hâlâ ilgilenilmesi gereken, hâlihazırda takip edilmiş olan ve hâlâ kaydedilmesi gereken konularla ilgili özet çıkarabilir.

Şirket bilgilerini, yeni bir konuşma başlattığınızda manuel olarak seçerek hemen kullanabilirsiniz. Seçili olmadığında, ChatGPT sorulara yanıt verirken yardım almak için yine de bağlı uygulamalarınızı kullanabilir ancak verdiği yanıtlar aynı derinliği veya ayrıntılı alıntıları içermez. Önümüzdeki aylarda bu deneyimleri bir araya getirmek üzere çalışıyoruz.

Şirket bilgileri açık olduğunda ChatGPT web'de arama yapamaz veya grafikler ve görseller oluşturamaz. Kapatarak aynı konuşmada çalışmaya devam edebilir ve mevcut bağlamınızı koruyarak bu özellikleri kullanabilirsiniz. Önümüzdeki aylarda, şirket bilgilerini ChatGPT'nin tüm yeteneklerine entegre etmeyi planlıyoruz.

Şirket bilgileri yanıtlarının daha da kapsamlı olmasını sağlamak için ek araçlara yönelik destek eklemeye devam edeceğiz. Bu hafta, Asana, GitLab Issues, ClickUp ve çok daha fazla uygulama⁠(yeni bir pencerede açılır) için yeni bağlayıcıları kullanıma aldık.

ChatGPT'yi şirket bilgilerinizle kullanmaya başlamak için ChatGPT Business⁠(yeni bir pencerede açılır) ile ilgili daha fazla bilgi alın veya ekibimizle iletişime geçin⁠(yeni bir pencerede açılır).