Soru sormaktan eylemde bulunmaya: Dünya genelinde ChatGPT iş için nasıl kullanılıyor?

Yapay zeka, insanların soru sorduğu bir şey olmaktan çıkıp iş yaptırdığı bir araca dönüşüyor.

OpenAI, dünyanın dört bir yanında insanların ChatGPT'yi nasıl kullandığını gösteren ülke bazındaki verileri ilk kez yayımlıyor. Bulgular, yanıt vermenin ötesine geçip eyleme dönüşen, ilk benimseyenlerin dışına yayılan ve daha fazla insana daha çok alanda fayda sağlayan bir teknolojiyi ortaya koyuyor:

• Soru sormaktan eylemde bulunmaya: İnsanların işte ChatGPT'yi yazma, kodlama ve analiz gibi bir görevi tamamlamak veya bir şey oluşturmak için kullanma olasılığı, iş dışına kıyasla iki kattan daha yüksek.
• Yapay zekanın benimsenmesi küreselleşiyor: Latin Amerika, Afrika ve Okyanusya'daki ülkeler ilk benimseyenlere yetişerek küresel benimseme farkını daraltıyor.
• Yapay zeka metnin ötesine geçiyor: Multimedya, dünya genelinde en hızlı büyüyen kullanım alanı. Mesajların %7,8'ini, Brezilya ve Kolombiya gibi ülkelerde ise her on mesajdan birinden fazlasını oluşturuyor.
• Yapay zeka ilk benimseyenlerin ötesine ulaşıyor: 35 yaş üzerindeki kişilerin kullanımı neredeyse her ülkede artıyor. Fransa ve Çekya'da bu kullanıcıların mesajlardaki payı geçen yıl 10 yüzde puandan fazla arttı.

Veriler bir bütün olarak net bir değişime işaret ediyor: Yapay zeka artık insanların yalnızca yanıt bulmasına yardımcı olmuyor. Daha fazla yerde, daha çok insanın işlerini tamamlamasına yardımcı oluyor. 

Bu yeni veriler, OpenAI Ekonomik Araştırma Ekibinin veri, araştırma ve analiz merkezi olan OpenAI Signals⁠ üzerinden görüntülenebilir veya indirilebilir. Ülke düzeyindeki bu istatistikler, dünyanın dört bir yanındaki politika yapıcılar ve araştırmacılar dahil herkesin, 1 milyardan fazla kişinin ChatGPT'ye nasıl iş yaptırdığını daha iyi anlamasına yardımcı olacak. 

Signals veri kümesi özellikle ChatGPT Free, Go, Plus ve Pro hesaplarından gönderilen mesajları yansıtır. Bu hesaplar genellikle kuruluşlar yerine bireyler tarafından yönetilir.

Veriler, özellikle ChatGPT Çalışma'nın kullanıma sunulmasından bu yana gündemde yer alan bir eğilimi yansıtıyor: İnsanlar teknolojiyi, bilhassa profesyonel amaçlarla giderek daha fazla kullanıyor. Bu ortamlarda kullanıcılar daha sık "eylemde bulunuyor"; yani ChatGPT'yi bir çıktı üretmek veya görevi yerine getirmek için kullanıyor. 

Bu çalışma türü; düzenleme, kodlama veya analiz yapma gibi uygulamaları kapsıyor. Verilerimiz, dünya genelinde insanların ChatGPT'yi bu şekilde işte kullanma olasılığının iş dışına kıyasla iki kattan fazla olduğunu gösteriyor. İş dışındaki kullanım daha keşif odaklı: Bilgi ve açıklama aramayı ifade eden "soru sorma", en büyük kategori olmayı sürdürüyor.

Haziran ayında⁠ belgelediğimiz dünya genelindeki istikrarlı yükseliş sürüyor. Yapay zeka yolculuğuna kişi başına daha düşük ChatGPT benimseme oranlarıyla başlayan ülke ve bölgeler, köklü ilk benimseyenlere yavaş yavaş yetişiyor. 

Ekibimiz 2026'nın 2. çeyreği için ülkeler arasındaki kullanım sıralamalarını güncelledi (önceki çeyrek sıralamalarına buradan⁠ ulaşabilirsiniz). Aşağıdaki grafik, kişi başına kullanım sıralamasının 2026'nın ilk çeyreğinden bu yana nasıl değiştiğini gösteriyor. 

Özellikle ikinci çeyrekte Latin Amerika, Okyanusya ve Afrika'nın bazı kesimlerindeki kullanım, dünyanın diğer bölgelerinden daha hızlı arttı. Küresel sıralamada en büyük yükselişi Peru, Uruguay ve Kosta Rika kaydetti. Kuzey Amerika ve Avrupa'da benimseme artmaya devam ederken Güney Yarım Küre'nin bazı kesimleri kişi başına benimseme oranlarında arayı kapatıyor.

Yeni özellikler ortaya çıktıkça belirli kullanım alanları insanların ilgisini çekiyor ve benimsenmeyi hızlandırıyor. Örneğin multimedya oluşturma, analiz ve erişimini ele alalım. Nisan 2026'da ChatGPT Görselleştirme 2.0⁠'ın kullanıma sunulmasından bu yana, dünya genelinde multimedya kullanımına odaklanan mesajların payı %7,8'e yükseldi. Multimedya kullanımı halen pratik rehberlik, yazma ve bilgi arama gibi başlıca kullanım alanlarının gerisinde olsa da yıl başından bu yana istikrarlı biçimde yükseliyor.

Multimedya mesajları kategorisine daha yakından bakıldığında veriler, ülkeler ve bölgeler arasında belirgin farklar olduğunu gösteriyor. Aşağıdaki görsel, Latin Amerika'daki yükselişi ortaya koyuyor. Brezilya ve Kolombiya gibi ülkelerde ChatGPT'ye gönderilen her on mesajdan birinden fazlası multimedya olarak sınıflandırılıyor. 

Kişi başına benimsemede çeyrekten çeyreğe görülen değişimler yalnızca kullanım alanları ve bölgelerle sınırlı değil. Veriler ayrıca benimsemenin yaş gruplarına göre farklılık gösterdiğini ortaya koyuyor. 

Geçen yılın eğilim çizgisi, 35 yaş üzerindeki kişilerin gönderdiği mesajların yüzdesinin neredeyse her ülkede arttığını gösteriyor. Bu kullanıcıların mesajlardaki payı, 12 ay öncesine göre artık %5 daha yüksek.

Veriler ülke bazında incelendiğinde, 35 yaş ve üzerindeki kişilerin benimseme oranının bazı ülkelerde özellikle hızlı arttığı görülüyor. Örneğin aşağıdaki grafik, 35 yaş ve üzeri kullanıcıların gönderdiği ChatGPT mesajlarının payının bazı Avrupa ülkelerinde nasıl önemli ölçüde değiştiğini gösteriyor. Fransa ve Çekya'da 35 yaş ve üzeri kullanıcıların gönderdiği mesajların payı geçen yıl 10 yüzde puandan fazla arttı. 

Avrupa ülkelerinin neredeyse dörtte üçünde bu kullanıcıların gönderdiği mesajların payı ortalamanın üzerinde artarken Singapur gibi bazı Güneydoğu Asya ülkelerinde bunun tersi bir eğilim görüldü. Genel olarak bölgedeki sekiz ülkenin altısında bu kullanıcıların gönderdiği mesajların payı az da olsa arttı.

OpenAI Signals, OpenAI Ekonomik Araştırma ekibinin verilerimizi ve araştırmalarımızı dünyayla paylaştığı platformdur. Araştırmalarımızın⁠ yanı sıra bireylerin⁠ ve işletmelerin⁠ ChatGPT'yi nasıl kullandığına ilişkin düzenli güncellemeler yayımlıyoruz. Verileri buradan⁠ indirmenizi ve metodolojimizi buradan⁠(yeni bir pencerede açılır) incelemenizi öneriyoruz.