ตอนนี้องค์กรด้านสุขภาพสามารถเชื่อมต่อ EHR และข้อมูลเพิ่มเติมด้านสุขภาพเข้ากับ ChatGPT ได้แล้ว

องค์กรด้านสุขภาพต้องการ AI ที่ทำงานร่วมกับระบบและข้อมูลที่เป็นหัวใจสำคัญของการดูแลและการดำเนินงาน บริบทของผู้ป่วย หลักฐานทางการแพทย์ ข้อมูลด้านสุขภาพที่เปิดเผยต่อสาธารณะ และองค์ความรู้ขององค์กรมักอยู่กระจัดกระจายในหลายแห่ง การเชื่อมโยงแหล่งข้อมูลเหล่านี้ไว้ในเวิร์กสเปซที่มีการกำกับดูแลช่วยให้ทีมค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ทำความเข้าใจข้อมูลตามบริบท และนำไปใช้ประโยชน์ในงานต่างๆ ทั่วทั้งองค์กร

วันนี้ เราเปิดตัวการผสานการทำงานรูปแบบใหม่กับเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งนำบริบทของผู้ป่วยที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงจาก Epic มาไว้ใน ChatGPT for Healthcare พร้อมด้วยปลั๊กอิน Healthcare Public Data ที่ช่วยให้เข้าถึงชุดข้อมูลด้านสุขภาพอย่างเป็นทางการ เช่น PubMed, DailyMed และ CMS Coverage ได้โดยตรงในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้ ChatGPT ทำงานเชื่อมโยงกับระบบและแหล่งข้อมูลที่ทีมด้านสุขภาพไว้วางใจได้มากยิ่งขึ้น พร้อมรองรับมาตรการควบคุมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับงานด้านสุขภาพ

ตอนนี้องค์กรด้านสุขภาพสามารถเชื่อมต่อสภาพแวดล้อม Epic กับ ChatGPT ได้แล้ว แทนที่จะต้องค้นหาบันทึกการนัดหมาย ผลตรวจทางห้องปฏิบัติการ รายการยา และเอกสารจากแพทย์เฉพาะทาง แพทย์สามารถถามว่า:

• มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างนับจากการพบแพทย์ครั้งล่าสุดของผู้ป่วยรายนี้

• ฉันควรตรวจดูผลแล็บล่าสุดรายการใดบ้างก่อนการนัดหมายวันนี้

• มีการเปลี่ยนยาหรือมีคำแนะนำใหม่จากแพทย์เฉพาะทางหรือไม่

• มีการติดตามผล การส่งต่อผู้ป่วย หรือปัญหาที่ยังค้างอยู่เรื่องใดบ้างที่ฉันควรทราบ

ChatGPT รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเวชระเบียนผู้ป่วยที่ได้รับอนุญาต สรุปความคืบหน้าสำคัญ และอ้างอิงกลับไปยังข้อมูลประกอบในเวชระเบียน

การผสานการทำงานนี้รองรับประสบการณ์สองรูปแบบที่ส่งเสริมกัน:

• บริบท EHR ใน ChatGPT: นำข้อมูลผู้ป่วยที่ได้รับอนุญาตจาก EHR ที่รองรับเข้าสู่ ChatGPT เพื่อทบทวนประวัติผู้ป่วย ระบุความเปลี่ยนแปลง และเตรียมพร้อมสำหรับการนัดหมาย

• ChatGPT ในเวิร์กโฟลว์ EHR: สำหรับการใช้งานที่รองรับ สามารถผสาน ChatGPT เข้ากับหน้าจอ EHR ได้โดยตรง ทำให้ใช้เวิร์กโฟลว์ที่มี AI ช่วยได้โดยไม่ต้องออกจากเวชระเบียนผู้ป่วย

ประสบการณ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อเสริมเวิร์กโฟลว์ EHR ที่มีอยู่ ช่วยให้แพทย์ทบทวนข้อมูลผู้ป่วยที่ได้รับอนุญาตควบคู่กับแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้อื่นๆ ใน ChatGPT

บริบทของผู้ป่วยเป็นเพียงส่วนหนึ่งของข้อมูลที่ทีมด้านสุขภาพใช้ในการทำงาน ทีมยังใช้ข้อมูลจากงานวิจัยล่าสุดและข้อมูลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับยา ความคุ้มครอง การทดลองทางการแพทย์ และผู้ให้บริการด้านสุขภาพด้วย

ChatGPT for Healthcare ช่วยให้ทีมตอบคำถามทางการแพทย์และสังเคราะห์งานวิจัยทางการแพทย์ด้วยความสามารถในการค้นหาข้อมูลทางการแพทย์ที่เชื่อถือได้จากแหล่งข้อมูลทางการแพทย์หลายพันแห่งอยู่แล้ว ปลั๊กอิน Healthcare Public Data ต่อยอดจากความสามารถนี้ด้วยการรวมตัวเชื่อมต่อเฉพาะสำหรับแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพอย่างเป็นทางการที่เปิดเผยต่อสาธารณะ 9 แห่ง ซึ่งรวมถึง ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed และ PubMed ทีมสามารถทำงานกับระเบียน ฟิลด์ ตัวระบุ และข้อมูลแต่ละเวอร์ชันได้อย่างเจาะจง พร้อมกำหนดให้งานใช้แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เหล่านี้เป็นหลัก ทำให้เปรียบเทียบและตรวจสอบข้อมูลได้แม่นยำยิ่งขึ้น เช่น เกณฑ์คุณสมบัติของผู้เข้าร่วมการทดลอง ตัวระบุยา เวอร์ชันของนโยบายความคุ้มครอง และระเบียนของผู้ให้บริการด้านสุขภาพ โดยไม่ต้องค้นหาจากแต่ละแหล่งแยกกัน

ทีมวิจัยอาจใช้ ClinicalTrials.gov เพื่อค้นหาการทดลองที่กำลังเปิดรับผู้เข้าร่วมและเปรียบเทียบเกณฑ์คุณสมบัติ ขณะที่ทีมเภสัชกรรมอาจใช้ DailyMed เพื่อตรวจสอบฉลากและคำเตือนล่าสุดของยา ส่วนทีมด้านสุขภาพประชากรที่กำลังวางแผนโครงการป้องกันโรคเบาหวานสามารถรวบรวมงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง การทดลองที่กำลังดำเนินอยู่ และข้อมูลความคุ้มครองของ Medicare ไว้ในมุมมองเดียวที่มีแหล่งข้อมูลอ้างอิงรองรับ ช่วยให้ผู้นำโครงการประเมินทางเลือกและระบุประเด็นที่ยังต้องหาคำตอบ

การนำบริบทด้านสุขภาพที่เชื่อมโยงกันมาใช้ให้เกิดประโยชน์ต้องอาศัยโมเดลที่ตีความข้อมูลได้อย่างแม่นยำ OpenAI ร่วมมือกับแพทย์หลายร้อยคนจาก 60 ประเทศ ครอบคลุม 49 ภาษาและ 26 สาขาเฉพาะทาง เพื่อช่วยเรากำหนด วัดผล และปรับปรุงคำตอบด้านสุขภาพใน ChatGPT จนถึงปัจจุบัน แพทย์เหล่านี้ได้ตรวจสอบคำตอบจากโมเดลแล้วมากกว่า 700,000 รายการจากตัวอย่างที่สะท้อนคำถามด้านสุขภาพในสถานการณ์จริง ความคิดเห็นของแพทย์ช่วยปรับปรุงพฤติกรรมของโมเดลและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือเฉพาะด้านสุขภาพ

เพื่อทำความเข้าใจว่า ChatGPT ทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อต้องใช้บริบทจาก EHR ที่เชื่อมต่อ แพทย์ได้ประเมินคำตอบในกรณีใช้งานทางการแพทย์ 27 กรณี ซึ่งรวมถึงการทบทวนข้อมูลก่อนพบผู้ป่วย ลำดับเหตุการณ์ทางการแพทย์ การทบทวนการใช้ยา และสรุปสำหรับการส่งต่อการดูแล จากการให้คะแนนทั้งหมด 4,363 ครั้ง แพทย์ประเมินว่าคำตอบ 99.1% มีความปลอดภัยในทุกกรณีใช้งาน

ในการประเมินอีกชุดหนึ่งซึ่งดำเนินการสองรอบ แพทย์ได้ตรวจสอบคำตอบจาก ChatGPT หลายร้อยรายการสำหรับคำถามทางการแพทย์ที่มีความละเอียดอ่อน โดยอิงจากชุดข้อมูลสุขภาพขนาดใหญ่ของสหรัฐฯ ในแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อทั้ง 5 แห่งที่ทดสอบ คำตอบมากกว่า 93% ได้รับคะแนนความแม่นยำระดับ “ดี” ขึ้นไป

การประเมินเหล่านี้ใช้วัดประสิทธิภาพของ ChatGPT ในการทำงานกับบริบทด้านสุขภาพ ตั้งแต่การนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องมาแสดง การอ้างอิงหลักฐานประกอบ ไปจนถึงการเตรียมผลงานให้แพทย์และเจ้าหน้าที่ทบทวน เรายังคงลงทุนในการฝึกและการประเมินเฉพาะด้านสุขภาพ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของ ChatGPT ให้ดียิ่งขึ้น

เวิร์กสเปซที่มีการกำกับดูแลซึ่งช่วยให้ทีมค้นหาและเข้าใจข้อมูลสุขภาพตามบริบท ยังช่วยให้นำข้อมูลไปใช้ในงานวิจัย การดำเนินงาน ธุรกิจ และเทคโนโลยีได้ด้วย ทีมทางการแพทย์และทีมธุรกิจสามารถใช้ ChatGPT Work เปลี่ยนข้อมูลเป็นรายงาน บทวิเคราะห์ งานนำเสนอ และแผนงานสำหรับการตรวจสอบ ทีมเทคนิคสามารถใช้ Codex เพื่อสร้างและปรับปรุงซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนการให้บริการดูแลและการดำเนินธุรกิจ

ปลั๊กอินสำหรับ Microsoft SharePoint, Google Drive, Salesforce, Slack และระบบองค์กรอื่นๆ ช่วยขยายบริบททางธุรกิจที่ได้รับอนุมัติให้ใช้งานใน ChatGPT โดยยังคงสิทธิ์การเข้าถึงเดิมไว้

ChatGPT for Healthcare มอบเวิร์กสเปซที่มีการกำกับดูแลให้ทีมทางการแพทย์ ทีมวิจัย และทีมธุรการใช้ AI โซลูชันนี้ผสานความสามารถเฉพาะด้านสุขภาพเข้ากับการควบคุมระดับองค์กร เช่น การเข้าถึงตามบทบาท การลงชื่อเพียงครั้งเดียว และบันทึกการตรวจสอบ เมื่อมีข้อตกลงผู้ร่วมธุรกิจที่เหมาะสม ลูกค้าสามารถใช้ ChatGPT Work, Codex, แอป และปลั๊กอินในเวิร์กสเปซเดียวกัน เพื่อรองรับเวิร์กโฟลว์ที่สอดคล้องกับ HIPAA

• สำหรับลูกค้า ChatGPT for Healthcare: โปรดติดต่อผู้ดูแลเวิร์กสเปซเพื่อเปิดใช้งานการผสานการทำงานกับ EHR และปลั๊กอิน Healthcare Public Data

• ลูกค้า ChatGPT Enterprise: โปรดติดต่อทีมดูแลบัญชี OpenAI ของคุณเพื่อยืนยันว่ามีสิทธิ์ใช้งานหรือไม่ และควรกำหนดค่าเวิร์กสเปซที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของคุณอย่างไร

• สำหรับบุคลากรทางการแพทย์รายบุคคล: ผู้ใช้ ChatGPT for Clinicians ในสหรัฐอเมริกาที่มีสิทธิ์สามารถติดตั้งปลั๊กอิน Healthcare Public Data ได้ แต่การผสานการทำงานกับ EHR ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีรายบุคคล

องค์กรด้านสุขภาพสามารถเริ่มต้นจากความสามารถที่ตอบโจทย์ความต้องการของตน และค่อยๆ ขยายการใช้งานในภายหลัง โดยนำข้อมูลสำคัญต่อการดูแลและการดำเนินงานมาไว้ในเวิร์กสเปซเดียวที่มีการกำกับดูแลมากขึ้น

พร้อมเริ่มต้นใช้งาน ChatGPT for Healthcare แล้วหรือยัง ติดต่อทีมฝ่ายขายของเรา⁠เพื่อค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับองค์กรของคุณ