ప్రధాన కంటెంట్‌కి దాటండి
OpenAI

22 ఏప్రిల్, 2026

ప్రోడక్ట్

ChatGPTలో వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్‌ల పరిచయం చేస్తున్నాము

Codex ఆధారిత ఏజెంట్లు టీమ్‌ల కోసం.

లోడ్ అవుతోంది…

ఈ రోజు మేము ChatGPTలో వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్‌లను పరిచయం చేస్తున్నాము. టీమ్‌లు ఇప్పుడు క్లిష్టమైన పనులు మరియు దీర్ఘకాల వర్క్‌ఫ్లోలను నిర్వహించగల షేర్ చేసిన ఏజెంట్లను సృష్టించవచ్చు, అలాగే ఇవి వారి సంస్థ నిర్ణయించిన అనుమతులు మరియు నియంత్రణల పరిధిలోనే పనిచేస్తాయి.

వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లు GPTల యొక్క పరిణామం. Codex ఆధారంగా పనిచేసే ఇవి, మనుషులు ఇప్పటికే పని వద్ద చేసే అనేక పనులను నిర్వహించగలవు—రిపోర్ట్‌లు సిద్ధం చేయడం నుంచి కోడ్ రాయడం వరకు, మెసేజ్‌లకు స్పందించడం వరకు. అవి క్లౌడ్‌లో నడుస్తాయి, కాబట్టి మీరు పని చేయకపోయినా కూడా అవి పని చేస్తూనే ఉంటాయి. అవి ఒక సంస్థలో పంచుకునేలా కూడా రూపొందించబడ్డాయి, కాబట్టి టీమ్‌లు ఒకసారి ఏజెంట్‌ను రూపొందించి, దాన్ని ChatGPT లేదా Slackలో కలిసి ఉపయోగించి, కాలక్రమేణా దాన్ని మెరుగుపరచవచ్చు.

AI ఇప్పటికే ప్రజలు సొంతంగా వేగంగా పని చేయడానికి సహాయపడింది. కానీ సంస్థలోని చాలా ముఖ్యమైన వర్క్‌ఫ్లోలు టీమ్‌ల మధ్య పంచుకున్న సందర్భం, హ్యాండాఫ్‌లు మరియు నిర్ణయాలపై ఆధారపడుతాయి. వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్‌లు అలాంటి పని కోసమే రూపొందించబడ్డాయి: అవి సరైన సిస్టమ్‌ల నుంచి సందర్భాన్ని సేకరించగలవు, టీమ్ ప్రక్రియలను అనుసరించగలవు, అవసరమైనప్పుడు ఆమోదం కోసం అడగగలవు, మరియు వివిధ టూల్స్ అంతటా పనిని ముందుకు సాగిస్తూ ఉంచగలవు. ఉదాహరణకు, OpenAI లో మా సేల్స్ టీమ్ కాల్ నోట్స్ మరియు అకౌంట్ రీసెర్చ్ నుండి వివరాలను సమీకరించడానికి, కొత్త లీడ్స్‌ను అర్హత నిర్ధారించడానికి, అలాగే సేల్స్ ప్రతినిధి ఇన్‌బాక్స్‌లోనే ఫాలో-అప్ ఇమెయిల్స్ ముసాయిదా చేయడానికి ఒక ఏజెంట్‌ను ఉపయోగిస్తుంది. ఇది అకౌంట్ టీమ్‌లు వివరాలను ఒకచోట చేర్చడంలో తక్కువ సమయం వెచ్చించి, కస్టమర్లతో ఎక్కువ సమయం గడపడానికి సహాయపడుతుంది.

వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లు ChatGPT Business, Enterprise, Edu, మరియు Teachers ప్లాన్‌లలో రీసెర్చ్ ప్రివ్యూలో అందుబాటులో ఉన్నాయి. ప్రారంభించడానికి, మీ టీమ్ తరచుగా చేసే ఒక వర్క్‌ఫ్లోను వివరించండి, అప్పుడు ChatGPT దాన్ని ప్రారంభం నుంచి ముగింపు వరకు ఒక ఏజెంట్‌గా మార్చడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది.

ఎడిటర్ గమనిక: టీమ్‌లు తమ వర్క్‌ఫ్లోలతో వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లను పరీక్షిస్తున్నప్పుడు GPTs అందుబాటులోనే ఉంటాయి. త్వరలో, GPTs ను వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లుగా మార్చడాన్ని మేము సులభతరం చేస్తాము.

కొన్ని నిమిషాల్లో శక్తివంతమైన వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్‌ను నిర్మించండి

మీరు చేయించాలనుకుంటున్న పనిని వివరించండి లేదా ఒక ఫైల్‌ను జోడించండి. ChatGPT దాన్ని ఒక ఏజెంట్‌గా మార్చడంలో సహాయపడుతుంది: దశలను నిర్వచించడం, సరైన టూల్స్‌ను కనెక్ట్ చేయడం, నైపుణ్యాలను జోడించడం, మరియు అది మీరు ఆశించిన విధంగా పనిచేసే వరకు పరీక్షించడం.

OpenAI లో టీమ్‌లు రూపొందించిన కొన్ని ఏజెంట్లు ఇవి—మీ టీమ్ కూడా వీటిని రూపొందించవచ్చు:

  • సాఫ్ట్‌వేర్ రివ్యూయర్: ఉద్యోగుల సాఫ్ట్‌వేర్ అభ్యర్థనలను సమీక్షించి, వాటిని ఆమోదించబడిన సాధనాలు మరియు విధానాలతో సరిపోల్చి, తదుపరి చర్యలను సిఫార్సు చేస్తాడు మరియు అవసరమైనప్పుడు IT టికెట్లను నమోదు చేస్తాడు.
  • ప్రొడక్ట్ ఫీడ్‌బ్యాక్ రౌటర్: Slack, సపోర్ట్ ఛానెల్స్, మరియు పబ్లిక్ ఫోరమ్‌లను పర్యవేక్షించి, ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను ప్రాధాన్య క్రమంలో ఉన్న టిక్కెట్లుగా మరియు వారానికొకసారి ప్రొడక్ట్ సమరీలుగా మార్చుతుంది.
  • వారపు మెట్రిక్స్ రిపోర్టర్: ప్రతి శుక్రవారం డేటాను సేకరిస్తుంది, చార్ట్‌లను సృష్టిస్తుంది, సారాంశాన్ని రాస్తుంది, మరియు బృందంతో ఒక నివేదికను పంచుకుంటుంది.
  • లీడ్ అవుట్‌రీచ్ ఏజెంట్: ఇన్బౌండ్ లీడ్స్‌ను పరిశోధిస్తుంది, మీ అర్హత ప్రమాణాల ఆధారంగా వాటికి స్కోర్ ఇస్తుంది, వ్యక్తిగతీకరించిన ఫాలో-అప్ ఈమెయిల్స్‌ను తయారు చేస్తుంది, మరియు మీ CRMను నవీకరిస్తుంది.
  • థర్డ్-పార్టీ రిస్క్ మేనేజర్: వెండర్లను పరిశీలించి, ఆంక్షల ప్రభావం, ఆర్థిక స్థితి, మరియు ప్రతిష్ఠాపరమైన ప్రమాదం వంటి సంకేతాలను అంచనా వేసి, నిర్మిత నివేదికను తయారుచేస్తుంది.

మీరు ఫైనాన్స్, సేల్స్, మార్కెటింగ్, మరియు మరిన్నింటి కోసం టెంప్లేట్స్(కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది) తో కూడా త్వరగా ప్రారంభించవచ్చు. ప్రతి దానితో అంతర్నిర్మిత స్కిల్‌లు మరియు సూచించిన టూల్స్ వస్తాయి, కాబట్టి మీరు ఒక ఏజెంట్‌ను త్వరగా సెటప్ చేసుకుని, అక్కడి నుంచి అనుకూలీకరించుకోవచ్చు.

OpenAI అకాడమీలో వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లను ఎలా నిర్మించాలో తెలుసుకోండి, మరియు హెల్ప్ సెంటర్(కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది)లో మరిన్ని వివరాలను చూడండి.

టూల్స్ మరియు టీమ్‌ల అంతటా ఏజెంట్లను పనిలో పెట్టండి

ఒక Slack వర్క్‌స్పేస్ యొక్క మాక్‌అప్, ఇందులో ఒక టీమ్ సభ్యుడు మొబైల్ యాప్‌పై తాజా ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను అడుగుతాడు, మరియు Sola అనే ప్రోడక్ట్ ఫీడ్‌బ్యాక్ రౌటర్ AI ఏజెంట్ సమరీ చేసిన యూజర్ ఇన్‌సైట్స్‌తో స్పందిస్తుంది.

వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లు కాంటెక్స్ట్‌ను సేకరించి, డజన్ల కొద్దీ టూల్స్ అంతటా చర్యలు తీసుకోగలవు.

ఏజెంట్లు క్లౌడ్‌లోని Codex ద్వారా శక్తిని పొందుతాయి, దీంతో వాటికి ఫైళ్లు, కోడ్, టూల్స్, మరియు మెమరీ కోసం ఒక వర్క్‌స్పేస్‌కు యాక్సెస్‌ను అందిస్తుంది. ఏజెంట్స్ కేవలం ఒక ప్రాంప్ట్‌కు సమాధానం ఇవ్వడం మాత్రమే కాదు: వారు కోడ్‌ను రాయగలరు లేదా రన్ చేయగలరు, కనెక్ట్ చేసిన యాప్‌లను ఉపయోగించగలరు, తాము నేర్చుకున్నదాన్ని గుర్తుంచుకోగలరు, మరియు అనేక దశల్లో పనిని కొనసాగించగలరు.

వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లు మీరు దూరంగా ఉన్నప్పటికీ పని చేస్తూనే ఉంటాయి. మీరు వాటిని షెడ్యూల్ ప్రకారం నడిచేలా సెట్ చేయవచ్చు, లేదా Slackలో డిప్లాయ్ చేసి వచ్చిన వెంటనే రిక్వెస్ట్‌లను స్వీకరించేలా చేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, మా ప్రోడక్ట్ టీమ్ Slack ఛానల్‌లలో ఉద్యోగుల ప్రశ్నలకు ముందుగానే సమాధానాలు ఇచ్చే ఏజెంట్‌ను రూపొందించింది. ఏజెంట్ స్పష్టమైన సమాధానంతో స్పందిస్తుంది, సంబంధిత డాక్యుమెంటేషన్‌కు లింకులను అందిస్తుంది, మరియు కొత్త సమస్యను గుర్తించినప్పుడు టికెట్‌ను సృష్టిస్తుంది. ఈ ఏజెంట్ టీమ్స్ వేగంగా అన్‌బ్లాక్ కావడానికి సహాయపడుతుంది, అలాగే ముఖ్యమైన ఫాలో-అప్‌లు మిస్ కాకుండా చూసుకుంటుంది.

ఈరోజు, టీమ్‌లు ChatGPT మరియు Slack లో ఏజెంట్లతో ఇంటరాక్ట్ అవగలవు, త్వరలో మరిన్ని ప్లాట్‌ఫార్మ్‌లు అందుబాటులోకి వస్తాయి. ఏజెంట్లు ఇప్పటికే జరుగుతున్న సంభాషణలు మరియు వర్క్‌ఫ్లోల్లో చేరి, తక్కువ సమన్వయంతో టీమ్‌లు పనిని ముందుకు తీసుకెళ్లడంలో సహాయపడతాయి.

ఉత్తమ పద్ధతులను భాగస్వామ్య ఏజెంట్లుగా మార్చండి

టీమ్ డైరెక్టరీ ట్యాబ్ ఎంపిక చేయబడిన ఏజెంట్ లైబ్రరీ ఇంటర్‌ఫేస్ యొక్క స్క్రీన్షాట్, లీడ్ అవుట్‌రీచ్, సాఫ్ట్‌వేర్ రివ్యూ, వీక్లీ రిపోర్టింగ్, ప్రొడక్ట్ ఫీడ్‌బ్యాక్ రూటింగ్, వెండర్ రిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ మరియు మార్కెటింగ్ వ్యూహం వంటి పనుల కోసం సహోద్యోగులు రూపొందించిన AI ఏజెంట్లను చూపిస్తుంది.

ChatGPT సైడ్‌బార్‌లోని ఏజెంట్స్ ట్యాబ్ నుండి షేరింగ్‌ను నిర్వహించండి మరియు మీ టీమ్ షేర్ చేసిన వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లను కనుగొనండి.

జ్ఞానం తరచుగా వ్యక్తులు మరియు సిస్టమ్స్‌లో చెల్లాచెదురుగా ఉంటుంది. వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లు టీమ్‌లకు ఆ జ్ఞానాన్ని పునర్వినియోగపరచదగిన వర్క్‌ఫ్లోగా మార్చడానికి ఒక మార్గాన్ని అందిస్తాయి: సరైన ప్రక్రియను అనుసరించే, సరైన టూల్స్‌ను ఉపయోగించే, మరియు సంస్థ అంతటా షేర్ చేయగల వర్క్‌ఫ్లో.

ఉదాహరణకు, మా అకౌంటింగ్ టీమ్ నెలాఖరు క్లోజ్‌లోని ముఖ్య భాగాలను సిద్ధం చేసే ఒక ఏజెంట్‌ను రూపొందించింది, జర్నల్ ఎంట్రీల నుండి బ్యాలెన్స్ షీట్ రీకన్సిలియేషన్ల వరకు, వేరియన్స్ అనాలిసిస్ వరకు. ఇది పనిని నిమిషాల్లో పూర్తి చేస్తుంది, రివ్యూకు అవసరమైన అంతర్లీన ఇన్‌పుట్లు మరియు కంట్రోల్ టోటల్స్‌తో వర్క్‌పేపర్లను రూపొందిస్తుంది, మరియు అంతర్గత పాలిసీలను అనుసరిస్తుంది. ఏజెంట్ టీమ్‌లో ఎవరైనా ఉపయోగించడానికి ChatGPTలో అందుబాటులో ఉంది, లేదా Slack ఛానెల్‌లకు జోడించవచ్చు, తద్వారా టీమ్ దానికి ప్రశ్నలు అడగడానికి మరియు అది ఇచ్చే అవుట్‌పుట్‌లపై సహకరించడానికి వీలు ఉంటుంది.

ఏజెంట్లకు మెమరీ ఉండటం వల్ల, సంభాషణలో వాటిని మార్గనిర్దేశం చేయవచ్చు మరియు సరిదిద్దవచ్చు. బృందాలు వాటిని ఉపయోగించే కొద్దీ అవి మెరుగుపడతాయి. కాలక్రమంలో, టీమ్ జ్ఞానాన్ని తాజాగా ఉంచడానికి ఏజెంట్లు ఒక ప్రాక్టికల్ మార్గంగా మారతాయి: ఒకసారి రూపొందించి, వినియోగంతో మెరుగుపరచి, తర్వాత కొత్త వర్క్‌ఫ్లోల కోసం షేర్ చేయండి లేదా డూప్లికేట్ చేయండి.

సరైన భద్రతలతో నియంత్రణలో ఉండండి

AI ఏజెంట్లకు సంబంధించిన అనలిటిక్స్‌ను చూపించే డ్యాష్‌బోర్డ్ ఇంటర్‌ఫేస్, ఇందులో మొత్తం రన్స్, యూనిక్ యూజర్లు, తాజా కార్యకలాపాలు మరియు కాలక్రమంలో వినియోగాన్ని చూపించే బార్ చార్ట్ ఉంటాయి.

ఎడిటర్‌లోని మెనూ నుండి మీ లైవ్ వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లకు సంబంధించిన అనలిటిక్స్‌ను చూడండి.

మీరు పనిని ఒక ఏజెంట్‌కు అప్పగించినప్పుడు, మీరు నియంత్రణలోనే ఉంటారు. అది ఏ టూల్స్ మరియు డేటాను ఉపయోగించగలదో, ఏ చర్యలు తీసుకోగలదో, అలాగే ఎప్పుడు ఆమోదం అవసరమవుతుందో మీరు నిర్ణయిస్తారు. స్ప్రెడ్‌షీట్‌ను ఎడిట్ చేయడం, ఇమెయిల్ పంపడం లేదా క్యాలెండర్ ఈవెంట్‌ను జోడించడం వంటి సున్నితమైన దశల కోసం, ముందుకు సాగడానికి ముందు ఏజెంట్ అనుమతి అడగాలని మీరు కోరవచ్చు.

మీరు ఒక ఏజెంట్‌ను షేర్ చేసిన తర్వాత, అది ఎలా ఉపయోగించబడుతోందో తెలుసుకోవడానికి అనలిటిక్స్ సహాయపడతాయి. ఇందులో అది ఎన్ని రన్‌లను పూర్తి చేసిందో మరియు ఎంతమంది దాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారో కూడా చూడవచ్చు.

ఎంటర్‌ప్రైజ్ గవర్నెన్స్ మరియు విజిబిలిటీ

వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లు ఎంటర్‌ప్రైజ్-గ్రేడ్ పర్యవేక్షణ మరియు నియంత్రణలతో వస్తాయి, కాబట్టి అడ్మిన్లు సున్నితమైన డేటాను రక్షించగలరు, అలాగే టీమ్‌లకు AIతో మరింత వేగంగా ముందుకు సాగడానికి సురక్షితమైన మార్గాన్ని అందించగలరు. ChatGPT Enterprise మరియు Edu అడ్మిన్లు వినియోగదారుల సమూహాలు ఏ కనెక్టెడ్ టూల్స్ మరియు చర్యలను యాక్సెస్ చేయగలవో నియంత్రించగలరు. అడ్మిన్లు ఏజెంట్లను ఉపయోగించడానికి, రూపొందించడానికి, మరియు షేర్ చేయడానికి ఎవరికి యాక్సెస్ ఉందో కూడా నిర్వహించగలరు. అంతర్నిర్మిత సేఫ్‌గార్డ్స్ ఏజెంట్‌లు ప్రాంప్ట్ ఇంజెక్షన్ దాడులు సహా తప్పుదారి పట్టించే బాహ్య కంటెంట్‌ను ఎదుర్కొన్నప్పుడు, మీ సూచనలకు అనుగుణంగా ఉండేందుకు సహాయపడతాయి.

కంప్లయన్స్ API(కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది) అడ్మిన్‌లకు ప్రతి ఏజెంట్ యొక్క కాన్ఫిగరేషన్, అప్‌డేట్‌లు, మరియు రన్‌లపై విజిబిలిటీని అందిస్తుంది, తద్వారా వారు ఏజెంట్లు ఎలా నిర్మించబడుతున్నాయి మరియు ఉపయోగించబడుతున్నాయో పర్యవేక్షించి, నియంత్రించగలరు. అడ్మిన్‌లు అవసరమైతే ఏజెంట్లను సస్పెండ్ చేయవచ్చు.

త్వరలో, అడ్మిన్‌లు అడ్మిన్ కన్సోల్‌లో వారి సంస్థ అంతటా రూపొందించిన ప్రతి ఏజెంట్‌ను, వినియోగ నమూనాలు మరియు కనెక్ట్ చేసిన డేటా సోర్స్‌లతో సహా, చూడగలరు.

కస్టమర్ల నుండి ముందస్తు ఫీడ్‌బ్యాక్

వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్ల ప్రారంభ టెస్టర్లు ఇప్పటికే మరింత స్థిరమైన ఫలితాలను గమనిస్తున్నారు, అలాగే ఎక్కువ విలువైన పనుల కోసం మరింత సమయం పొందుతున్నారు.

“ఏజెంట్‌ను నిర్మించడంలో కష్టమైన భాగం మోడల్ కాదు. అది ఇంటిగ్రేషన్లు, మెమరీ, యూజర్ అనుభవం. వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లు ఆ పనిని చాలా సులభం చేశాయి, అందువల్ల మా సేల్స్ కన్సల్టెంట్లలో ఒకరు ఇంజినీరింగ్ టీమ్ లేకుండానే ఒక సేల్స్ ఆపర్చునిటీ ఏజెంట్‌ను ఎండ్-టు-ఎండ్‌గా నిర్మించి, మూల్యాంకనం చేసి, పునరావృతంగా మెరుగుపరిచారు. ఇది ఖాతాలను పరిశోధిస్తుంది, Gong కాల్స్‌ను సారాంశం చేస్తుంది, మరియు డీల్ బ్రీఫ్‌లను నేరుగా టీమ్ యొక్క Slack రూమ్‌లో పోస్ట్ చేస్తుంది. ముందు ప్రతినిధులకు వారానికి 5-6 గంటలు పట్టే పని ఇప్పుడు ప్రతి డీల్‌కు బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో ఆటోమేటిక్‌గా నడుస్తోంది.”
— Ankur Bhatt, AI ఇంజినీరింగ్, Rippling

లభ్యత మరియు ధరలు

వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లు ChatGPT Business, Enterprise, Edu, మరియు Teachers ప్లాన్‌ల కోసం రీసెర్చ్ ప్రివ్యూలో అందుబాటులో ఉన్నాయి. Enterprise మరియు Edu ప్లాన్స్‌లో, అడ్మిన్లు రోల్-బేస్డ్ కంట్రోల్స్ ద్వారా ఏజెంట్లను ఎనేబుల్ చేయవచ్చు.

వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్‌లు మే 6, 2026 వరకు ఉచితంగా ఉంటాయి, ఆ తేదీ నుండి క్రెడిట్-ఆధారిత ధర విధానం ప్రారంభమవుతుంది.

తదుపరి ఏమిటి

టీమ్‌లు తక్కువ మాన్యువల్ శ్రమతో మరింత పని పూర్తి చేయడానికి సహాయపడేందుకు, రాబోయే వారాల్లో మేం మరిన్ని గొప్ప విషయాలను జోడిస్తూనే ఉంటాం. ఇందులో పనిని స్వయంచాలకంగా ప్రారంభించగల కొత్త ట్రిగర్లు, పనితీరును అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి మెరుగైన డ్యాష్‌బోర్డ్లు, మీ బిజినెస్ టూల్స్ అంతటా ఏజెంట్లు చర్యలు తీసుకోవడానికి మరిన్ని మార్గాలు, మరియు Codex యాప్‌లో వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లకు మద్దతు ఉన్నాయి.

జ్ఞానం సులభంగా కనుగొనగలిగితే, ప్రాసెస్‌లు సులభంగా అనుసరించగలిగితే, మరియు పని ప్రవాహంలోనే సహాయం అందుబాటులో ఉంటే టీమ్‌లు తమ ఉత్తమ పనిని చేస్తాయి. వర్క్‌స్పేస్ ఏజెంట్లు ఆ భవిష్యత్తు వైపు ఒక ప్రారంభ అడుగు: పని ఇప్పటికే జరిగే టూల్స్ మరియు సంభాషణల్లో మనుషులతో కలిసి పనిచేసే AI. ఇది టీమ్‌లు పనిని సమన్వయం చేయడంలో తక్కువ సమయం వెచ్చించి, సృష్టించడం, నిర్మించడం, మరియు వ్యాపారాన్ని ముందుకు తీసుకెళ్లే నిర్ణయాలు తీసుకోవడంపై ఎక్కువ సమయం కేంద్రీకరించడానికి సహాయపడుతుంది.

రచయిత

OpenAI