HP Inc. OpenAIతో Frontier వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యాన్ని ప్రారంభించింది

సంస్థాగత పరివర్తన అరుదుగా ఒక్కసారిగా మొదలవుతుంది. చాలాసార్లు, చిన్న బృందాలు కొత్త పని విధానం సాధ్యమని నిరూపించినప్పుడు అది మొదలవుతుంది. HP Inc. విషయంలోనూ అదే జరిగింది. వివిధ విభాగాల్లో విజయవంతమైన పైలట్‌ల శ్రేణి తర్వాత, తన OpenAI Frontier వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యాన్ని విస్తరించనున్నట్లు అది తాజాగా ప్రకటించింది.

కస్టమర్‌లను ఎదుర్కొనే అనుభవాలను మెరుగుపరచడం, తన కార్యకలాపాలన్నింటిలో పరివర్తనను వేగవంతం చేయడం వంటి గ్లోబల్ ప్రయత్నాలకు తోడ్పడే అత్యాధునిక సామర్థ్యాలను HP ఎలా అమలు చేస్తోందో ఈ వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యం మరింత విస్తరిస్తుంది. విస్తరించిన తర్వాత, ఈ వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యం సంస్థ అంతటా కృత్రిమ మేధస్సును అమలు చేయడంపై దృష్టి పెడుతుంది. ఇందులో కస్టమర్‌లు, భాగస్వాముల కోసం పరిష్కారాలు మరియు అనుభవాలు, కస్టమర్ టెలిమెట్రీ అంతర్దృష్టులు మరియు రిపోర్టింగ్, ఉద్యోగుల ఉత్పాదకత, సాఫ్ట్‌వేర్ అభివృద్ధి వంటి రంగాలు ఉంటాయి.

2026 ఫిబ్రవరిలో HP OpenAI Frontier ను పరీక్షించడం ప్రారంభించిన వెంటనే, కంపెనీ ఆ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించగల వివిధ మార్గాలను అన్వేషించడం మొదలుపెట్టింది. విజయానికి ప్రారంభ సంకేతాలు త్వరగానే కనిపించాయి.

ఒక ఇంజినీర్ OpenAI మోడల్‌లను ఉపయోగించి కొన్ని వారాల్లోనే 43 ప్రాజెక్టుల్లోని 122 పుల్ రిక్వెస్ట్‌లను పూర్తి చేశారు. ఒక భద్రతా బృందం ఈ మోడల్‌లను ఉపయోగించి ఒక రోజులోనే అనేక సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్‌లను సరిచేసింది; అదే పని లేకపోతే ఒక నెల వరకు పట్టేదని వారు అంచనా వేశారు.

పైలట్ వినియోగం మరింత లోతుగా మారుతున్న కొద్దీ, OpenAI ఆధారిత సాధనాలు ప్రయోగ దశ నుంచి రోజువారీ వర్క్‌ఫ్లోలలోకి ఎలా వెళ్లగలవో కూడా మరింత స్పష్టమైంది. సంస్థాగత బృందాల కోసం, కోడ్ పరీక్షలు, సమీక్షలు, భద్రతా తనిఖీలు, సాధనాల మధ్య హ్యాండాఫ్‌లు, స్ప్రింట్ ప్లాన్‌ల గుండా కదులుతున్నప్పుడు సమయం తరచూ కరిగిపోతుంది. HPలో, OpenAI సాధనాలు ఆ సమయాన్ని వేగవంతమైన, మరింత సహకారాత్మకమైన పనితీరుగా కుదించడంలో సహాయపడ్డాయి. “ఇది అద్భుతమైన సాధనం, నేను దీన్ని ప్రతిరోజూ ఉపయోగిస్తున్నాను” అని ఒక HP ఇంజినీర్ చెప్పారు.

పరీక్షా వినియోగాల్లో పెరుగుతున్న ప్రయోజనం, ఈ విడివిడిగా వచ్చిన విజయాలు HP సంస్థవ్యాప్తంగా విస్తరించగల పునరావృత వ్యవస్థలో భాగంగా ఎలా మారగలవో చూపించడం ప్రారంభించింది. ప్రారంభ విజయాల్లో, వాస్తవ రోజువారీ పనిలోనే OpenAI APIలు, ChatGPT మరియు Codex వంటి సాధనాల్లో HP బృందాలు వెంటనే విలువను కనుగొనడం కూడా ఉంది. కృత్రిమ మేధస్సు ఎక్కడ సమయాన్ని కుదించగలదో, ఆటంకాలను తగ్గించగలదో, అమలును మెరుగుపరచగలదో ఇవి నిరూపించాయి.

తదుపరి దశలో Frontier కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది. HP పైలట్‌ల నుంచి OpenAI సాధనాలపై నిర్మించిన విస్తృత ఏజెంట్లు మరియు కృత్రిమ మేధస్సు వర్క్‌ఫ్లోల పోర్ట్‌ఫోలియోకు విస్తరిస్తున్న క్రమంలో, ఏది నడుస్తోంది, ప్రతి వ్యవస్థ ఏ సందర్భాన్ని ఉపయోగించగలదు, చర్యలు ఎలా నియంత్రించబడతాయి, ఫలితాలు ఎలా మూల్యాంకనం చేయబడతాయి అన్నది అర్థం చేసుకోవడానికి కంపెనీ Frontier ను ఏకీకృత ప్లాట్‌ఫామ్‌గా ఉపయోగిస్తోంది. ఆ ముందడుగుకు అవసరమైన ఆపరేటింగ్ మోడల్‌ను Frontier HPకి అందిస్తుంది: పని పైలట్‌ల నుంచి ప్రొడక్షన్ వైపు కదులుతున్నప్పుడు యాక్సెస్, సందర్భం, అమలు, మూల్యాంకనాన్ని అనుసంధానిస్తుంది.

HP వంటి క్లిష్టమైన, విస్తరించి ఉన్న కంపెనీలో, ఏజెంట్లు ఏ సందర్భాన్ని నమ్మాలి, ఏ సాధనాలకు యాక్సెస్ పొందగలరు, ఏ చర్యలు తీసుకోవడానికి అనుమతి ఉంది, కాలక్రమంలో వారి అవుట్‌పుట్‌లు ఎలా మూల్యాంకనం చేయబడతాయి అన్నది తెలుసుకోవాలి.

Frontier కింద ఉన్న ఆ అనుసంధాన పొర ఇప్పటికే HPలోని అనేక పని ప్రవాహాల్లో రూపుదిద్దుకుంటోంది:

• ధర నిర్ణయం, భాగస్వామి, స్టోర్, కస్టమర్ సపోర్ట్ వర్క్‌ఫ్లోలు: HP యొక్క ఛానల్ ఎకోసిస్టమ్ ఒక పెద్ద ప్లాట్‌ఫామ్ అవకాశం. దాని వ్యాపారంలో 80% కంటే ఎక్కువ భాగస్వాముల ద్వారా జరుగుతోంది, ప్రపంచవ్యాప్తంగా 100,000 కంటే ఎక్కువ భాగస్వాములు Partner Portal ను ఉపయోగిస్తున్నారు. స్టోర్, భాగస్వామి, చాట్, వాయిస్ అనుభవాలన్నింటిలో మరింత స్థిరమైన స్వీయ-సేవ పొరను సృష్టించడంలో Frontier HPకి సహాయపడుతుంది. తద్వారా కస్టమర్‌లు మరియు భాగస్వాములు సమాధానాలు పొందడం, సాధారణ వర్క్‌ఫ్లోలను పూర్తి చేయడం, పరిష్కారం లేదా కన్వర్షన్ వైపు కదలడం మరింత వేగంగా జరుగుతుంది. భాగస్వాముల కోసం, కృత్రిమ మేధస్సు ఏజెంట్లు ప్రోగ్రామ్ నావిగేషన్, వ్యాపార సమాచారం, భాగస్వామి కార్యకలాపాల నిర్వహణలోని వివిధ అంశాలపై ఎప్పుడూ అందుబాటులో ఉండే మార్గదర్శకత్వాన్ని అందించగలవు. దీని వల్ల సమాచారం నుంచి చర్యకు తీసుకునే సమయం తగ్గుతుంది, సంతృప్తి మెరుగుపడుతుంది, మాన్యువల్ భారం తగ్గుతుంది.
• Workforce Experience Platform (WXP) మరియు పరికర సందర్భం: HP యొక్క WXP ప్లాట్‌ఫామ్ పరికరాల మొత్తం సమూహాలను నిర్వహించగల ఒకే సమగ్ర వీక్షణను అందిస్తుంది, CIOలకు నమ్మకాన్ని ఇస్తుంది. Frontier ను ఉపయోగించి, పరికర టెలిమెట్రీ, సపోర్ట్ జ్ఞానం, కార్యాచరణ ఆబ్జెక్టులు, స్కీమాలు, రన్‌బుక్‌లు ఫ్లీట్ హెల్త్ సంకేతాలపై తర్కించడానికి, క్రాష్‌లు, Wi-Fi సమస్యలు, యాప్ హ్యాంగ్‌లను వేగంగా పరిశీలించడానికి, చివరికి ఆధారభూత పరిష్కార చర్యలకు మద్దతు ఇవ్వడానికి కృత్రిమ మేధస్సుకు ఎలా సహాయపడగలవో HP అన్వేషిస్తోంది.
• సైబర్/భద్రత: భద్రత ఒక నిరూపణ అంశం కూడా, పాలనా పొర కూడా. కీలక బలహీనతలను ముందుగానే సరిచేయడానికి, సాధనాలన్నింటిలో భద్రతా విశ్లేషణను వేగవంతం చేయడానికి HP బృందాలు ChatGPT ను ఉపయోగించాయి. దాంతో భద్రతా బృంద సామర్థ్యంలో సుమారు వారానికి 82 గంటలు అందుబాటులోకి వచ్చినట్లు దిశాత్మక అంచనా ఉంది. ఈ వినియోగాలు విస్తరించేకొద్దీ, అనుమతుల అమరిక, మూల్యాంకనం, డిప్లాయ్‌మెంట్ నియంత్రణలకు Frontier ఇచ్చే మద్దతు పని సమీక్షించదగినదిగా ఉండేలా చూసుకుంటూనే HP వేగంగా కదలడానికి, మానవ సామర్థ్యాన్ని విడుదల చేయడానికి సహాయపడుతుంది.
• ChatGPT మరియు Codex: పరిశోధన, విశ్లేషణ, ఆలోచనల రూపకల్పన, వర్క్‌ఫ్లో ఆటోమేషన్ వంటి విస్తృత జ్ఞాన పనికి మద్దతుగా HP ChatGPT ను ఉపయోగిస్తోంది. అదే సమయంలో Codex ఆధునీకరణ, ప్రణాళిక, UI స్కాఫోల్డింగ్, సమాంతర సాఫ్ట్‌వేర్ డెలివరీ పనులకు మద్దతు ఇస్తోంది.

OpenAIతో HP చేస్తున్న పనిని ప్రత్యేకంగా నిలబెట్టేది, ఒకే వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యం కింద ఉన్న కార్యక్రమం యొక్క విస్తృతి; ప్రారంభ నిరూపణ అంశాలు బలమైన ఊపును చూపిస్తున్నాయి. పైలట్‌లలో వచ్చిన ఊపును పాలిత ఆపరేటింగ్ మోడల్‌గా మార్చే అనుసంధాన కణజాలాన్ని నిర్మించడంలో Frontier సహాయపడుతోంది: పంచుకున్న సందర్భం, స్పష్టమైన అనుమతులు, మూల్యాంకనం, మళ్లీ ఉపయోగించగల డిప్లాయ్‌మెంట్ నమూనాలు, ప్రూఫ్ ఆఫ్ కాన్సెప్ట్ నుంచి ప్రొడక్షన్‌కు వెళ్లే మార్గం.

HP కోసం, కంపెనీ అంతటా పని పూర్తయ్యే విధానానికి కృత్రిమ మేధస్సు కొత్త పొరగా మారుతోంది. OpenAI Frontier తో, ప్రారంభ విజయాల నుంచి సంస్థవ్యాప్త పరివర్తనకు వెళ్లడానికి అవసరమైన సందర్భం, పాలన, అమలు సామర్థ్యంతో ఆ పొరను నిర్మించవచ్చు.