Zenken, ChatGPT Enterprise ஐப் பயன்படுத்தி சுருக்கமான விற்பனை குழுவை மேம்படுத்துகிறது

Zenken, GPT‑5, தனிப்பயன் GPTகள், படம் உருவாக்கம், மேலும் சமீபத்திய OpenAI மாதிரி மற்றும் கருவிகளை இணைத்து, அதன் இரண்டு முக்கிய வணிகங்கள்: வலை சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வேகமாக வளர்ந்து வரும் வெளிநாட்டு மனிதவள வணிகங்களை விரைவுபடுத்துகிறது. ஜப்பானில் நிறுவனம் முழுவதும் ChatGPT Enterprise ஐ அறிமுகப்படுத்திய முதல் நிறுவனங்களில் ஒன்றாக, Zenken AI-முதன்மை அணுகுமுறையை நடைமுறையில் கொண்டு வந்து, தெளிவான வணிக தாக்கத்தைப் பார்க்கிறது.

Zenken இன்றைய அறிக்கை:

• ChatGPT Enterprise இன் வாராந்திர செயல்பாட்டில் 90% க்கும் மேற்பட்ட செயல்பாட்டு பயன்பாடு
• அறிவுசார் பணிகளில் சராசரியாக 30 முதல் 50% வரை நேர சேமிப்பு
• ஒவ்வொரு மாதமும் ஒரு ஊழியருக்கு 5 முதல் 15 கூடுதல் மணி நேரம், அதிக மதிப்புள்ள பணியில் மீண்டும் முதலீடு செய்யப்படுகிறது
• முந்தைய ஆண்டை விட வருடாந்திர அவுட்சோர்சிங் செலவு சேமிப்பு 50 மில்லியன் யென்

ChatGPT Enterprise ஐ ஏற்றுக்கொள்வதற்கு முன்பு, Zenken பல்வேறு அறிவு பணிகளுக்காக கைமுறை செயல்முறைகளை நம்பியிருந்தது. பணியாளர்கள் ஆராய்ச்சி, சுருக்கம், மொழிபெயர்ப்பு மற்றும் உள்ளடக்க உருவாக்கம் ஆகியவற்றில் அதிக நேரத்தை செலவிட்டனர். விற்பனை குழுக்களும் சேவை பெறுநர் சந்திப்புகளுக்கான தயாரிப்பில் நீண்ட நேரத்தை எதிர்கொண்டன, இதனால் சேவை பெறுநர் உரையாடல்களின் எண்ணிக்கையும் தரமும் குறைந்தன.

இந்த பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க, Zenken கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் பாதுகாப்பான முறையில் AI-ஐ அறிமுகப்படுத்த முடிவு செய்தது. நிர்வாகப் பிரிவின் கார்ப்பரேட் திட்டமிடல் துறையின் மேலாளர் Yuji Okada விளக்குவதாவது, அவர்கள் சாத்தியமான தீர்வுகளை மதிப்பீடு செய்தபோது, “பாதுகாப்பு மற்றும் சிக்கலான சிந்தனைக்கான மேம்பட்ட ஆதரவளி போன்ற, எங்கள் வணிகத்திற்கு தேவையான பன்னிரண்டு திறன்களில் கவனம் செலுத்தினோம்,” என்றும், “இந்த நிபந்தனைகள் அனைத்தையும் பூர்த்தி செய்த ஒரே தீர்வு ChatGPT Enterprise தான்” என்றும் நினைவுகூர்கிறார். அவர் குறிப்பிடுகிறார், "நாங்கள் சேவை பெறுநர் மற்றும் நுண்ணுணர்வான உள்துறை தகவல்களைக் கையாளுவதால், தரவு கசிவுகளைத் தடுப்பது மாற்றமுடியாதது. ChatGPT Enterprise எங்கள் தரவை அதன் AI-ஐ பயிற்றுவிக்கவும் பயன்படுத்தப்படாது என்று உறுதியாக உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. இந்த பாதுகாப்பு அம்சம் ரகசிய தரவுகளை பாதுகாப்பாக கையாள எங்களுக்கு நம்பிக்கையை வழங்கியது."

பகுத்தறிவு மாதிரிகள் கிடைப்பதும் ChatGPT Enterprise ஐத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான ஒரு முக்கிய காரணமாக இருந்தது. Zenken இன் மைய வலை மார்க்கெட்டிங் வணிகத்தில், குழுக்கள் சேவை பெறுநர்களின் வணிக சவால்களை ஆழமாக பகுப்பாய்வு செய்து, மூலோபாய தீர்வுகளை முன்மொழிய வேண்டும். OpenAI 2024 இல் வெளியிட்ட காரணவியல் மாதிரி, Zenken தேடியிருந்த சிக்கலான சிந்தனைக்கான மேம்பட்ட ஆதரவளியை வழங்குகிறது மற்றும் நிறுவனத்தின் AI பயன்பாட்டை மேலும் வேகப்படுத்தியுள்ளது. Okada விளக்குகிறார், “பகுத்தறிவு மாதிரி வெறுமனே தகவலை வழங்குவதைக் கடந்துச் சென்று, சந்தை பகுப்பாய்வு, போட்டித் தந்திரம், மற்றும் புதிய வணிக வாய்ப்புகளை மதிப்பீடு செய்தல் போன்ற துறைகளில் மேலாண்மை நிலை முடிவெடுப்பதற்கு ஆதரவளி செய்கிறது.”

இன்று, காரணவிளக்க மாதிரி குழுக்களுக்கிடையே மூலோபாய திட்டமிடல் மற்றும் பகுப்பாய்வின் தரத்தை மேம்படுத்துகிறது; மேலும் Zenken நிறுவனத்தின் சொந்த மேலாண்மை பிரச்சினைகள் மற்றும் புதிய சவால்களை மூலோபாய பார்வையில் இருந்து ஆய்வு செய்யவும் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இது Zenken வணிக வளர்ச்சியின் முக்கிய உந்துசக்தியாக மாறியுள்ளது.

ChatGPT Enterprise இன் தாக்கம் விற்பனையில் குறிப்பாக தெளிவாகக் காணப்படுகிறது. ChatGPT Enterprise ஐப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்பு, விற்பனைக் குழு முன்னோக்கி வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி ஆராய்ச்சி செய்வது, முன்மொழிவு பொருட்களை உருவாக்குவது, மற்றும் விற்பனை மின்னஞ்சல்களை எழுதுவது போன்ற தயாரிப்பு பணிகளில் அதிக நேரத்தை செலவிட வேண்டியிருந்தது. Okada “நாங்கள் அணுகிய சேவை பெறுநர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பது பற்றி யோசிப்பதற்கும் முன்பே, எங்கள் மக்கள் தயாரிப்பில் ஏற்கெனவே நிறைய நேரத்தை இழந்து கொண்டிருந்தனர் என நினைவுகூர்கிறார். "ஏனெனில் அவர்கள் விசாரணைகளுக்கு பதிலளிக்கவும் முன்மொழிவு ஆவணங்களை உருவாக்கவும் வேண்டியிருந்ததால், அவர்கள் உண்மையில் வாடிக்கையாளர்களுடன் செலவிடக்கூடிய நேரம் கட்டுப்பாடாக இருந்தது, மேலும் சில நேரங்களில் நாங்கள் வாய்ப்புகளை இழந்துவிடுகிறோம்.” ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலையும் எழுதுவதற்கும் நேரம் எடுத்துக்கொண்டது; இதனால், ஒரு விற்பனையாளர் ஒரே நாளில் எத்தனை சாத்திய வாடிக்கையாளர்களை அணுக முடிவது என்பதற்கு இயல்பான ஒரு வரம்பு உருவாக்கப்பட்டது.

நிறுவனம் முழுவதும் ChatGPT Enterprise-ஐ அறிமுகப்படுத்தியதன் மூலம், Zenken தனது விற்பனை செயல்பாடுகளின் தரத்தை குறிப்பிடத்தக்க அளவில் மேம்படுத்தியுள்ளது. கீழே உள்ள அட்டவணை ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் ChatGPT முன்பும் பின்பும் உள்ள விற்பனை செயல்முறையை ஒப்பிடுகிறது.

இதன் விளைவாக, Zenken விற்பனை செயல்திறனில் தெளிவான முன்னேற்றங்களை கண்டுள்ளது:

• ஆரம்ப மதிப்பாய்வை கடந்து செல்லும் முன்மொழிவுகள் 15 முதல் 20% வரை அதிகரித்துள்ளன
• புதிய ஒப்பந்தங்களுக்கான வெற்றி விகிதம் 5 முதல் 10% வரை உயர்ந்துள்ளது
• இறுதி முன்மொழிவுகளுக்கான ஒப்புதல் விகிதம் சுமார் 30% அதிகரித்துள்ளது

“ChatGPT ஆராய்ச்சி மற்றும் தயாரிப்புக்குத் தேவையான நேரத்தை குறைக்க எங்களுக்கு உதவுகிறது, அதே நேரத்தில் சேவை பெறுநர்களுடன் எங்கள் உரையாடல்களை மேலும் சீராகவும் ஆக்குகிறது,” என்று Okada விளக்குகிறார்.

ChatGPT Enterprise, Zenken இன் வேகமாக வளர்ந்து வரும் வெளிநாட்டு மனிதவள வணிகத்திற்கும் அத்தியாவசியமாக மாறியுள்ளது. பெரும்பாலான ஊழியர்கள் சொந்தமாக ஜப்பானியர்கள் என்பதால், நிறுவனம் முன்னதாக வெளிநாட்டு விண்ணப்பதாரர்களுக்கான வேலை அறிவிப்புகள், ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் பிற ஆவணங்களை மொழிபெயர்க்கும் பணிக்காக முக்கியமான நேரமும் செலவையும் ஒதுக்க வேண்டியிருந்தது. Okada “ஆங்கிலம் உட்பட பல மொழிகளில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியிருந்தபோது, வழக்கமான மொழிபெயர்ப்பு கருவிகள் சரியான சூழல் மற்றும் நுணுக்கத்தை அடிக்கடி கொண்டு செல்லத் தவறின, இதனால் சில சர்வதேச தொடர்பாடல்கள் மிகவும் சவாலானதாக இருந்தன.” என நினைவுகூர்கிறார்.

ChatGPT Enterprise ஐ செயல்படுத்திய பிறகு, குழு பல்வேறு வகையான ஆவணங்களை ஆங்கிலம் மற்றும் பிற மொழிகளுக்கு துல்லியமாக மொழிபெயர்க்க முடிந்தது. இதனால் அவர்கள் வெளியே ஒப்படைக்கும் செலவுகளை குறைத்து, மொழிபெயர்ப்பு வேகத்தை அதிகரிக்கவும் அனுமதித்தது. “சிறிய குழு இருந்தபோதிலும், வருவாய் வளர்ச்சியைத் தொடர்ந்து முன்னெடுக்கக்கூடிய ஒரு நிறுவனத்தை நாங்கள் பராமரிக்க முடிந்துள்ளோம்,” என்கிறார் Okada.

ஊழியர்கள் வணிகத்திற்கு முக்கியமான செய்தித் தளங்கள், தொழில்நுட்பக் கட்டுரைகள் மற்றும் பிற ஆதாரங்களிலிருந்து தகவல்களைச் சேகரிக்க ஆங்கிலத்தைத் தாண்டிய மொழிகளிலும் ChatGPT‑ஐப் பயன்படுத்துகின்றனர். உலகளாவிய விரிவாக்கத்தை மனதில் வைத்து புதிய சேவைகள் மற்றும் வணிக முயற்சிகளை வடிவமைப்பதை இது எளிதாக்குகிறது, மேலும் இதுவரை இல்லாத அளவுக்கு Zenken-இல் அதிகமானோர் எல்லை தாண்டிய பணிகளில் நேரடியாக பங்கேற்கவும் செயல்படுத்தவும் செய்கிறது.

ChatGPT Enterprise Zenken இல் அன்றாட வேலைகள் செய்யப்படும் முறையை மாற்றுகிறது. குழுக்கள் இப்போது ChatGPT‑ஐ பயன்படுத்தி விற்பனை மின்னஞ்சல்கள், முன்மொழிவுகள், சந்தைப்படுத்தல் உள்ளடக்கம் மற்றும் உள்ளக ஆவணங்களின் முதல் வரைவுகளை நிமிடங்களில் உருவாக்குகின்றன, மேலும் நிறுவனம் முழுவதும் மொத்த உற்பத்தித்திறன் சுமார் இரட்டிப்பாக உயர்ந்துள்ளது. முன்னதாக வெளியே ஒப்படைக்கப்பட்ட பணிகள் தற்போது அதிகமாக நிறுவனத்திற்குள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன; இதனால் ஆண்டுக்கு சுமார் 50 மில்லியன் யென் அளவிலான வெளி ஒப்படைப்பு செலவுகள் குறைந்து, இலாப விகிதங்கள் மேம்படுகின்றன. “மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும் பணிகளில் சிக்கிக் கொள்வதற்குப் பதிலாக, இப்போது நிறுவனம் முழுவதும் உள்ள ஊழியர்கள் தங்கள் முன்மொழிவுகளின் சாராம்சத்தில் கவனம் செலுத்த அதிக நேரம் பெறுகிறார்கள்,” என்று Okada கூறுகிறார்.

தனிநபர் மட்டத்திலும் ஏற்றுக்கொள்ளல் வலுவாக உள்ளது. ChatGPT Enterprise இன் வாராந்திர செயலில் உள்ள பயன்பாடு 90% ஐ மீறுகிறது, மேலும் ஊழியர்கள் ஒவ்வொரு மாதமும் ஒருவருக்கு சராசரியாக சுமார் 900 செய்திகளை அனுப்புகிறார்கள். “முதலில் ChatGPT‑ஐ நாடுவது எங்களுக்கு இரண்டாம் இயல்பாகிவிட்டது,” என்று Okada விளக்குகிறார். "நாங்கள் ஒரு ஆரம்ப கருதுகோளை உருவாக்க ChatGPT ஐப் பயன்படுத்துகிறோம், பின்னர் அதை எங்கள் மேலாளர்கள் அல்லது சக ஊழியர்களுடன் விவாதிக்கிறோம். "இந்த முறையில் வேலை செய்வதால், மற்றவர்களுடன் பேசுவதற்கு முன் அல்லது முன்னேறுவதற்கு முன் சிக்கிக்கொண்டதாக உணர்ந்து மக்கள் செலவிடும் நேரம் மிகவும் குறைந்துள்ளது.”

Zenken-க்கு, ChatGPT Enterprise என்பது ஒரு கருவியை விட அதிகமானது. Okada வின் வார்த்தைகளில், ஊழியர்கள் சிந்திக்கும் மற்றும் பணிபுரியும் விதத்தை மாற்றும் ஒரு கூட்டாளியாக இது மாறியுள்ளது. நிறுவனம் இப்போது ChatGPT Enterprise ஐ ஒரு மைய தளமாகக் காண்கிறது, இது தினசரி செயல்திறன் மற்றும் மூலோபாய திட்டமிடல் முதல் திறன் மேம்பாடு மற்றும் இறுதியில், நிறுவனம் முழுவதும் மாற்றம் வரை அனைத்திற்கும் ஆதரவளிக்கிறது.