பெருநிறுவனங்களுக்கு இப்போது சவால், AI ஏஜென்ட்கள் செயல்படுமா என்பதை நிரூபிப்பது அல்ல; அவற்றை தயாரிப்பு சூழலில் உயர்மதிப்புப் பணிகளைச் செய்யும் அளவுக்கு நம்பகமாக்குவதுதான். தயாரிப்புகள், கொள்கைகள், பயனர் நடத்தை ஆகியவை மாறும்போது ஏஜென்டின் நடத்தையும் அதற்கு ஏற்ப மாற வேண்டும். அதற்கு ஒரு மாடல் மட்டும் போதாது: நிலைமைகள் மாறும்போது கட்டுப்பாட்டை இழக்காமல் ஏஜென்ட்களை மேம்படுத்தும் முறைமைகள், மதிப்பீடுகள், செயல்படுத்தல் நிபுணத்துவம் ஆகியவை தேவை.
நம்பகமான AI ஏஜென்ட்களை பெருநிறுவனங்கள் செயல்படுத்த உதவும், கடுமையாகச் சோதிக்கப்பட்ட OpenAI Presence தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்துகிறோம். இது கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும், சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும், நிறுவன முறைமைகளைப் பயன்படுத்தவும், அங்கீகரிக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும், தேவைப்படும்போது மனிதர்களிடம் உயர்த்திப் பரிமாறவும் உதவுகிறது. பெருநிறுவன அளவில் வாடிக்கையாளர்களுடன் பல ஆண்டுகள் பணியாற்றியதில் நிரூபிக்கப்பட்ட Presence, துல்லியத்தையும் செயல்திறனையும் சரிபார்க்கும் கொள்கைகள், பாதுகாப்பு வரம்புகள், உயர்த்திப் பரிமாற்ற விதிகளுடன் மாடல் ரீஸனிங்கை இணைக்கிறது.
ஒவ்வொரு செயல்படுத்தலும் பில்லிங் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது, காப்பீட்டு கோரிக்கைகளை ஆதரிப்பது அல்லது ஊழியர்களின் IT சேவை கோரிக்கைகளைத் தீர்ப்பது போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட பணியுடன் தொடங்குகிறது. அந்தப் பணிக்குத் தேவையான அறிவும் முறைமை அணுகலும் மட்டுமே ஏஜென்டுக்கு வழங்கப்படும். ஏஜென்ட் என்ன செய்யலாம், எப்போது ஒப்புதல் தேவை, எப்போது ஒருவர் பொறுப்பேற்க வேண்டும் என்பதைக் குறித்து கொள்கைகளை நிறுவனம் அமைக்கிறது. அறிமுகத்திற்குப் பிறகு, தயாரிப்பு சூழல் அமர்வுகளும் உயர்த்திப் பரிமாற்றங்களும் இடைவெளிகளை வெளிப்படுத்துகின்றன. அணிகள் சோதித்து ஒப்புதல் அளிக்கக்கூடிய புதுப்பிப்புகளை Codex முன்மொழிகிறது; இதனால் வாடிக்கையாளர் நடத்தை மாறும்போது ஏஜென்ட் அதற்கு ஏற்ப மாற உதவுகிறது.
ஒவ்வொரு உயர்மதிப்புப் பணிப்பாய்வையும் அடையாளம் காண, தேவையான அறிவையும் முறைமைகளையும் இணைக்க, அனுமதிகளையும் கொள்கைகளையும் அமைக்க, ஏஜென்டைச் சோதிக்க, அதை தயாரிப்பு சூழலுக்குக் கொண்டு வர ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருடனும் OpenAI இணைந்து செயல்படுகிறது. செயல்படுத்தல் விரிவடையும்போது, OpenAI மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட முறைமை ஒருங்கிணைப்பாளர்கள் தொடர்ந்து அதற்கு ஆதரவு வழங்க முடியும். OpenAI-இன் ஆராய்ச்சி அணியுடன் நெருக்கமான ஒத்துழைப்பில் Presence உருவாக்கப்பட்டது. ஒவ்வொரு செயல்படுத்தலிலிருந்தும் பொதுமைப்படுத்தப்பட்ட நுண்ணறிவுகள் தொடர்ச்சியான ஆராய்ச்சிக்கும் தயாரிப்பு மேம்பாட்டுக்கும் வழிகாட்டி, காலப்போக்கில் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் தயாரிப்பை மேம்படுத்துகின்றன.
இன்று, வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, வெளிச்செல்லும் விற்பனை, அதிக ஆபத்துள்ள உள் பணிப்பாய்வுகள் போன்ற குரல் மற்றும் அரட்டை வழியிலான நிகழ்நேர அனுபவங்களை Presence ஆதரிக்கிறது. ஒரு வாடிக்கையாளர், கோரிக்கையைப் புரிந்துகொண்டு வாடிக்கையாளரைச் சரிபார்ப்பதிலிருந்து கணக்குத் தகவலைப் பார்ப்பது, நிறுவனக் கொள்கையைப் பயன்படுத்துவது, அங்கீகரிக்கப்பட்ட நடவடிக்கை எடுப்பது வரை, பில்லிங் சிக்கலைத் தீர்க்க இதைப் பயன்படுத்தலாம்.
கொள்கைகள், மதிப்பீடுகள், உயர்த்திப் பரிமாற்ற விதிகள் போன்றவை செயல்படுத்தல்களுக்கிடையில் ஒரேபோல இருக்க வேண்டியது எது, ஒவ்வொரு பணிப்பாய்வு அல்லது சேனலுக்காக மாற வேண்டியது எது என்பதை நிறுவனங்கள் தீர்மானிக்கின்றன. இதனால் அணிகள் பயனுள்ளவற்றின் மீது கட்டமைத்து, மீண்டும் ஆரம்பிக்காமல் புதிய பயன்பாடுகளுக்கு விரிவுபடுத்தலாம்.
தயாரிப்பு சூழலில் ஏஜென்ட்களை இயக்க அணிகளுக்குத் தேவையான கூறுகளை Presence ஒன்றாகக் கொண்டுவருகிறது: கொள்கைகள் மற்றும் நிலையான செயல்முறை நடைமுறைகள், பாதுகாப்பு வரம்புகள், அங்கீகரிக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள், சிமுலேஷன்கள், மதிப்பீட்டு கருவிகள், மேலும் Codex-ஆல் இயக்கப்படும் மேம்பாட்டு செயல்முறை.
இவை அனைத்தும் இணைந்து நிறுவன முறைமைகளை இணைக்கவும், ஏஜென்ட்கள் எவ்வாறு நடக்க வேண்டும் என்பதை வரையறுக்கவும், செயல்திறனை மதிப்பிடவும், கொள்கைகளை அமல்படுத்தவும், அறிமுகத்திற்குப் பிறகான மாற்றங்களை நிர்வகிக்கவும் அணிகளுக்கு உதவுகின்றன.
வாடிக்கையாளர்களுடன் பல ஆண்டுகள் ஏஜென்ட்களை செயல்படுத்திய அனுபவத்தின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்ட Presence, முக்கியத்துவமிக்க சூழல்களின் தேவைகளால் வடிவமைக்கப்பட்ட உயர்வான இலட்சியமுள்ள தயாரிப்பு. ஒவ்வொரு செயல்படுத்தலும் OpenAI ஆராய்ச்சிக்கும் தயாரிப்பு மேம்பாட்டுக்கும் தொடர்ந்து வழிகாட்டும் நுண்ணறிவுகளை உருவாக்கி, வாடிக்கையாளர்களுக்கு கூட்டுப் பலன்களை வழங்கியது.
1-888-GPT‑0090 என்ற எண்ணில் OpenAI-இன் ஆங்கில மொழி தொலைபேசி ஆதரவு சேனலை Presence இயக்குகிறது; திறந்த முடிவில்லா கோரிக்கைகளை கையாளுகிறது, அழைப்பாளர்களைச் சரிபார்க்கிறது, கணக்கு சூழலைப் பயன்படுத்துகிறது, அங்கீகரிக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறது. சில வாரங்களுக்குள், முன்னணி மனித ஆதரவு தரத்தை மதிப்பிட நாங்கள் பயன்படுத்தும் அளவுகோல்களை இது எட்டியது அல்லது மீறியது; இப்போது மனித உதவியின்றி உள்வரும் சிக்கல்களில் 75%-ஐத் தீர்க்கிறது. எங்கள் அறிமுக அணியுடன் பணியாற்றியபோது, அதன் Codex-ஆல் இயக்கப்படும் மேம்பாட்டு சுழற்சி வெறும் 10 நாட்களில் மனிதர்களிடம் ஒப்படைப்புகளை 15 சதவீத புள்ளிகள் குறைத்தது.
முன்னணி பெருநிறுவனங்களும் இதே நிரூபிக்கப்பட்ட அடித்தளத்தின் மீது கட்டமைக்கின்றன:
- மெக்சிகோவில் அன்றாட வங்கி தேவைகளுக்கான AI-ஆல் இயக்கப்படும் குரல் ஆதரவை BBVA ஆராய்கிறது.
- இயல்பான ஜப்பானிய மொழி வாடிக்கையாளர் உரையாடல்களை SoftBank சோதித்து வருகிறது.
- கடுமையான வானிலை போன்ற அதிகத் தேவையுள்ள நிகழ்வுகளின்போது நேரத்துக்கு ஏற்ற ஆதரவை IAG ஆராய்கிறது.
ஒரு Presence செயல்படுத்தல் பயனர்களை அடையும் முன், பொதுவான கோரிக்கைகள், விளிம்பு நிலைகள், அதிக ஆபத்துள்ள சூழல்கள் ஆகியவற்றுக்கு எதிராக அணிகள் அதைச் சோதிக்கலாம். சிமுலேஷன்களும் மதிப்பீட்டாளர்களும் அது சரியான முடிவை அடைந்ததா, கொள்கையைப் பின்பற்றியதா, கருவிகளை சரியாகப் பயன்படுத்தியதா, பொருத்தமானபோது உயர்த்திப் பரிமாறியதா என்பதைச் சரிபார்க்கின்றன. நிறுவனத்தின் வரம்புகளைத் தாண்டி ஊடாடல்கள் செல்லும்போது பாதுகாப்பு வரம்புகள் தலையிடலாம்.
அறிமுகத்துடன் அந்தப் பணி முடிவதில்லை. கொள்கைகள், தயாரிப்புகள், பயனர் நடத்தை ஆகியவை மாறும்போது, ஓர் ஏஜென்ட் எங்கு நன்றாகச் செயல்படுகிறது, எங்கு கவனம் தேவை என்பதை தயாரிப்பு சூழல் அமர்வுகள், உயர்த்திப் பரிமாற்றங்கள், தர சிக்னல்களை அணிகளுக்குக் காட்டலாம். Presence பிளக்இன்னைப் பயன்படுத்தும் Codex அந்தச் சிக்னல்களை ஆய்வு செய்து புதுப்பிப்புகளை பரிந்துரைக்கிறது. ஒவ்வொரு முன்மொழியப்பட்ட மாற்றத்தையும் தயாரிப்பு சூழலில் உள்ள பதிப்புடன் ஒப்பிட்டு அணிகள் சோதித்துப் பார்த்து, பின்னர் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட வெளியீட்டை ஒப்புதல் அளிக்கலாம்.
உங்கள் வணிகம், வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள் வளரும்போது அவர்களுடன் சேர்ந்து கற்றுக்கொண்டு மேம்படும்படியாகவும் Presence வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது; அதே நேரத்தில் வணிகத்திடமே கட்டுப்பாடு இருக்கும். OpenAI-இன் உலகத் தரமான ஆராய்ச்சியை அடிப்படையாகக் கொண்ட இது, எங்கள் மாடல்களும் திறன்களும் மேம்படும் போதெல்லாம் தொடர்ந்து முன்னேறுகிறது. ஒரு பயன்பாடு இன்று தயாரிப்பு ஆதரிக்கும் எல்லையைத் தாண்டும்போது, அதை தயாரிப்பு சூழலுக்குக் கொண்டு வர OpenAI முன்னணிக் களப் பொறியாளர்கள் (FDEs) மற்றும் கூட்டாளர்கள் வாடிக்கையாளருடன் இணைந்து பணியாற்றலாம்.
வரையறுக்கப்பட்ட பொதுக் கிடைப்புத் திட்டத்தின் மூலம், தகுதியான பெருநிறுவன வாடிக்கையாளர்களுக்கு செயல்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்பாக OpenAI Presence கிடைக்கிறது. செயல்படுத்தல்களை OpenAI முன்னணிக் களப் பொறியாளர்கள் மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட உலகளாவிய முறைமை ஒருங்கிணைப்பாளர்கள் வழிநடத்துகின்றனர். சுய-சேவை தயாரிப்பாக Presence இன்னும் கிடைக்கவில்லை.
OpenAI Presence-ஐ அறிமுகப்படுத்தும் நிலையில், OpenAI API மூலம் எங்கள் அதிநவீன மாடல்களை அணுகும் வசதியுடன் குரல் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொடர்ந்து ஆதரவு வழங்குவோம்.
Presence உங்கள் நிறுவனத்திற்கு பொருத்தமானதா என்பதை ஆராய, உங்கள் OpenAI கணக்கு அணியைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
