வரி ஆலோசனைக்கு AI திறனை உருவாக்கும் HSP GRUPPE

இந்தக் கதையிலுள்ள பயன்பாட்டுப் புள்ளிவிவரங்கள், 81 நிறுவனக் குழுக்களை உள்ளடக்கி HSP GRUPPE மற்றும் Kanzleipakt பயன்படுத்தும் பகிரப்பட்ட ChatGPT Enterprise வர்க்ஸ்பேஸைக் குறிக்கின்றன. HSP GRUPPE என்பது சட்டரீதியாகத் தனித்தியங்கும் வரி ஆலோசனை, தணிக்கை மற்றும் சட்ட நிறுவனங்களின் வலையமைப்பாகும்.

இருபது ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக, தொழில்முறை நிறுவனங்களின் செயல்முறைகளை டிஜிட்டலாக்குவதிலும் தரப்படுத்துவதிலும் தொடர்ந்து HSP GRUPPE⁠(புதிய சாளரத்தில் திறக்கும்) முதலீடு செய்துள்ளது. உருவாக்கும் AI வருவதற்கு வெகுகாலம் முன்பே, செயல்முறைகளைத் தரப்படுத்தி, தர மேலாண்மையை ஒருங்கிணைத்து, வலையமைப்பு முழுவதும் தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டுக் கலாச்சாரத்தை இந்த நிறுவன வலையமைப்பு வளர்த்தது.

ChatGPT அறிமுகமானபோது, HSP அதை மற்றுமொரு உற்பத்தித்திறன் கருவியாக மட்டும் பார்க்கவில்லை. தொழில்முறைப் பணியே எவ்வாறு பரிணமிக்கலாம் என்பதை மறுபரிசீலனை செய்வதற்கான வாய்ப்பாக அது கண்டது.

பணியாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல்களை விரைவாக எழுதவோ ஆவணங்களைச் சுருக்கவோ AI எப்படி உதவும் என்று கேட்பதற்குப் பதிலாக, தலைமை ஒரு விரிவான கேள்வியைக் கேட்டது: தொழில்முறைச் சேவை நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு மாடலில் AI ஓர் அங்கமானால் என்ன நிகழும்?

அந்தத் தொலைநோக்குப் பார்வை, வரி ஆலோசனை, சட்ட ஆய்வு, வாடிக்கையாளர் ஊடாடல், நிதிப் பகுப்பாய்வு மற்றும் நிறுவன வலையமைப்பு முழுவதுமான அறிவுப் பகிர்வு ஆகியவற்றில் ChatGPT Enterprise-ஐ HSP ஒருங்கிணைக்க வழிவகுத்தது.

AI-ஐ ஒரு மென்பொருள் அறிமுகமாக அல்லாமல் நிறுவன மாற்றமாக HSP அணுகியது.

பயன்பாட்டை ஏற்றுக்கொள்ளுதல், நிர்வாகம் மற்றும் தொடர்ச்சியான கற்றல் ஆகியவற்றுக்கு முக்கியத்துவம் அளித்து ChatGPT Enterprise-ஐ நிறுவனம் அறிமுகப்படுத்தியது. மாதாந்திர AI கலந்துரையாடல்கள், நடைமுறைப் பயன்பாடுகளைப் பகிரவும் ஒருவரிடமிருந்து மற்றவர் கற்கவும் பணியாளர்களுக்கு வாய்ப்பளித்தன. ChatGPT Enterprise-இன் பாதுகாப்பு அம்சங்கள் முக்கியமான தொழில்நுட்ப அடித்தளத்தை வழங்குகின்றன. வாடிக்கையாளர் தொடர்பான தகவல்களின் பயன்பாடு, HSP-இன் உள் தரவுப் பாதுகாப்பு, ரகசியத்தன்மை மற்றும் நிர்வாகத் தேவைகளால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது. தொழில்முறை மதிப்பாய்வும் இறுதிப் பொறுப்பும் எப்போதும் தொடர்புடைய வரி, சட்ட அல்லது கணக்கியல் நிபுணரிடமே இருக்கும்.

சோதனை முயற்சிகளை ஊக்குவிப்பது மட்டுமே இலக்காக இருக்கவில்லை. பெரிய அளவில் விரிவாக்கக்கூடிய நிறுவனத் திறனை உருவாக்குவதே இலக்காக இருந்தது.

கார்ஸ்டன் ஷுல்ட்ஸ் கூறுவதுபோல்: “எனக்கு மிகவும் பிடித்த AI அம்சம் எது என்று மக்கள் கேட்கிறார்கள். அந்தக் கேள்விக்கு நான் ஒருபோதும் பதிலளிப்பதில்லை. தனிப்பட்ட அம்சங்கள் முக்கியமல்ல. அனைத்தும் எவ்வாறு ஒன்றிணைந்து செயல்படுகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொண்டதும், முற்றிலும் புதிய உலகிற்கான கதவை AI திறக்கிறது.”

நிறுவன வலையமைப்பு முழுவதும், நிபுணர்கள் தங்கள் அன்றாடப் பணியில் AI-ஐப் பயன்படுத்துவதற்கான புதிய வழிகளை விரைவாகக் கண்டறிந்தனர். வெற்றிகரமான பயன்பாடுகளைத் தனிப்பயன் ஏஜென்ட்களாகவும் நிறுவனம் தரப்படுத்தத் தொடங்கியது. ஓர் உதாரணம், முதல் வரைவுகள், கட்டமைப்பு, தெளிவு மற்றும் வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட சீரான தொனி ஆகியவற்றுக்கு உதவும் பகிரப்பட்ட ஏஜென்ட், AI வாடிக்கையாளர் ஊடாடல் ஆகும். தொழில்முறை மதிப்பாய்வும் இறுதிப் பொறுப்பும் தொடர்புடைய வரி, சட்ட அல்லது கணக்கியல் நிபுணரிடமே இருக்கும். குறிப்பிட்ட கணக்குப் பதிவுக் கேள்விகளைத் தயாரித்து வகைப்படுத்த உதவும் கணக்குப் பதிவு உதவியாளர் SKR03 & SKR04 மற்றொரு உதாரணமாகும். பணியாளரிடமே இறுதித் தொழில்முறை முடிவு இருக்கும். இத்தகைய பகிரப்பட்ட ஏஜென்ட்கள் மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும் பணிகளைக் குறைப்பதோடு, சிறந்த நடைமுறைகளை AI நிபுணர்களுக்கு மட்டுமல்லாமல் ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் கிடைக்கச் செய்கின்றன.

அந்த அடித்தளங்களைப் பயன்படுத்தி நிபுணர்கள் தங்கள் பணியை மேலும் மேம்படுத்துகின்றனர். நிர்வாகப் பங்குதாரர் ஃபிராங்க் ஹைபெல், சிக்கலான வரிக் கேள்விகளை ஆராயவும் வாடிக்கையாளர் ஊடாடல்களைச் செம்மைப்படுத்தவும் ChatGPT‑ஐத் தொழில்நுட்ப விவாதத் துணையாகப் பயன்படுத்துகிறார். “ChatGPT உண்மையான விவாதத் துணையாகிவிட்டது. நீங்கள் பணியாற்றக்கூடிய நிலையையே அது முற்றிலும் மாற்றுகிறது.” என்று அவர் கூறுகிறார்.

பங்குதாரர் மக்தலேனா போஸ்னாக், பல ரியல் எஸ்டேட் முதலீடுகளை மதிப்பிடுவதற்கான நேரத்தை ஒன்பது மணிநேரத்திலிருந்து சுமார் இரண்டு மணிநேரமாகக் குறைத்தார். இதனால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆலோசனை வழங்க அதிக நேரம் கிடைத்தது. நிர்வாக இயக்குநர் மார்கோ செல், சந்திப்புகளின்போது வாடிக்கையாளர்களுடன் சேர்ந்து நிதிச் சூழல்களை ஆராய AI ஆதரவு முகப்புப்பலகைகளைப் பயன்படுத்துகிறார். வழக்கறிஞரும் வரி ஆலோசகருமான யான்-ஹென்ரிக் லைஃபெல்ட், தனது தொழில்முறைத் தீர்மானத்தை மாற்றுவதற்கு அல்ல, அதை வலுப்படுத்துவதற்கு ChatGPT‑ஐப் பயன்படுத்துகிறார்.

இதன் பொதுவான கருத்து எளியது: தகவல்களைத் தயாரிக்கக் குறைந்த நேரமும், நிபுணத்துவத்தைப் பயன்படுத்த அதிக நேரமும் தேவை.

ChatGPT Work மூலம் தனது AI பயணத்தின் அடுத்த கட்டத்துக்கு HSP ஏற்கெனவே தயாராகி வருகிறது.

அணுகல் கிடைத்த சில வாரங்களிலேயே, விரிவான வர்க்ஸ்பேஸ் முழுவதும் விரிவாக்குவதற்கு முன், சிறிய அளவிலான உருவாக்குநர்கள் மற்றும் நிர்வாகிகளுடன் நிறுவனம் இந்தத் தளத்தைச் சோதிக்கத் தொடங்கியது. பரவலாக அறிமுகப்படுத்துவதற்கு முன் நிர்வாகம், தரம் மற்றும் செலவு ஆகியவற்றைச் சமநிலைப்படுத்தி, சிக்கலான பணிப்பாய்வுகளை ஏஜென்டிக் AI எவ்வாறு பாதுகாப்பாகத் தானியக்கமாக்கும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதே இலக்கு ஆகும்.

HSP-ஐப் பொறுத்தவரை, பொருளாதாரப் பலன் என்பது பணியாளர்களின் எண்ணிக்கையைக் குறைப்பதல்ல. வலையமைப்பிலுள்ள நிறுவனங்கள் ஏற்கெனவே முழுத் திறனுடன் செயல்படுவதோடு, கணிசமான நிலுவைப் பணிகளையும் கையாளுகின்றன. எனவே, ChatGPT மூலம் சேமிக்கப்படும் நேரத்தை கூடுதல் வாடிக்கையாளர் பணிகள், குறைந்த நிறைவேற்ற நேரம், அதிக ஆலோசனைத் திறன் மற்றும் மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை ஆகியவற்றுக்குப் பயன்படுத்தலாம்.

ஷுல்ட்ஸைப் பொறுத்தவரை, ஏற்கெனவே உள்ள பணிகளை மக்கள் விரைவாக முடிக்க உதவுவது மட்டுமே இந்த வாய்ப்பின் நோக்கமல்ல. பணிப்பாய்வையே மறுவடிவமைப்பதுதான் நோக்கம் ஆகும்.

ஆண்டு இறுதிக் கணக்கியலை அவர் ஓர் உதாரணமாகக் குறிப்பிடுகிறார். தற்போது, கணக்குப் பதிவுகள் முடிந்து பல மாதங்களுக்குப் பிறகு ஆண்டுக் கணக்குகளைத் தயாரிக்கத் தொடங்கும்போதுதான் விடுபட்ட தகவல்களைக் கணக்காளர்கள் அடிக்கடி கண்டறிகின்றனர். கணக்குப் பதிவுகளை ChatGPT Work தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்து, ஆண்டு முழுவதும் விடுபட்ட தகவல்களைக் கண்டறிந்து, வாடிக்கையாளர்களிடம் ஆவணங்களை முன்கூட்டியே கோருவது எப்படி என்பதை HSP ஆராய்ந்து வருகிறது. இதனால் கோப்பைக் கணக்காளர் திறப்பதற்கு முன்பே பெரும்பாலான தயாரிப்புப் பணிகள் முடிந்திருக்கும்.

மக்களுக்கு AI உதவுவதிலிருந்து, முழுச் செயல்முறைகளிலும் பணியை AI ஒருங்கிணைக்கும் நிலைக்கான இந்த மாற்றம், HSP-இன் உருமாற்றத்தின் அடுத்த கட்டத்தைக் குறிக்கிறது.

• வாராந்திரச் செயலில் உள்ள பயன்பாடு 84%-ஆக இருந்தது. வாரந்தோறும் செயலில் இருந்த பயனர்கள் 755 பேர்; ஆறு மாதங்களில் தனிப்பட்ட பயனர்கள் 913 பேர் (பிப்ரவரி 1 முதல் ஜூலை 14, 2026 வரை).
• பிப்ரவரி 1 முதல் ஜூலை 14, 2026 வரையிலான மதிப்பீட்டுக் காலத்தில், ChatGPT உடன் 500,000-க்கும் மேற்பட்ட செய்திகளைப் பயனர்கள் பரிமாறினர்.
• கருத்துக்கணிப்பில் பங்கேற்ற பணியாளர்களில் 98.6% பேர் உற்பத்தித்திறன் உயர்ந்ததாகவும், 84.6% பேர் பணியின் தரம் மேம்பட்டதாகவும் தெரிவித்தனர்.
• பதிலளித்தவர்களில் 95.9% பேர் வாரந்தோறும் நேரத்தைச் சேமித்ததாகத் தெரிவித்தனர். 63.5% பேர் வாரத்திற்கு குறைந்தது இரண்டு மணிநேரமும், 25.7% பேர் குறைந்தது ஐந்து மணிநேரமும் சேமித்தனர். AI ஆதரவுப் பணி உருவாக்கிய கூடுதல் திறனைப் பணியாளர்கள் உணர்ந்துள்ளதால், முந்தைய ஆண்டுகளைவிட நிபுணர்கள் கணிசமாக அதிகப் பணியைத் திட்டமிடுகின்றனர். இதனால் HSP-இன் ஆண்டுத் திறன் திட்டமிடலில் செயல்பாட்டு முன்னணி அறிகுறி ஏற்கெனவே தென்படுகிறது. முழுமையான நிதித் தாக்கத்தை இந்த ஆண்டின் பிற்பகுதியில் மதிப்பிட நிறுவனம் எதிர்பார்க்கிறது.
• 79.7% பேர் வாடிக்கையாளர் சேவை மேம்பட்டதாகவும், 78.1% பேர் பணித் திருப்தி உயர்ந்ததாகவும் தெரிவித்தனர்.
• வேண்டுமென்றே பழமைவாத அணுகுமுறையுடன் செய்யப்பட்ட உள் மதிப்பீடு, ஆண்டுக்கு சுமார் 40,000 மணிநேரக் கூடுதல் திறன் கிடைக்கும் எனக் கணிக்கிறது. சுமார் 28,000 மணிநேரத்தை உற்பத்தி சார்ந்த, பொதுவாகக் கட்டணம் விதிக்கக்கூடிய சிறப்புப் பணிக்கும், ஏறத்தாழ 12,000 மணிநேரத்தை நிர்வாகம், வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் ஆதரவுக்கும் பயன்படுத்தலாம். எச்சரிக்கையான மணிநேரக் கட்டணங்களின் அடிப்படையில், ஆண்டுக்கு சுமார் €3.8 மில்லியன் கோட்பாட்டு வருவாய் வாய்ப்பு உள்ளதாக HSP மதிப்பிடுகிறது. இது ஒரு திறன் சார்ந்த மதிப்பீடு மட்டுமே. ஈட்டப்பட்ட அல்லது உத்தரவாதமான வருவாய் அல்ல.

• AI-ஐத் தனிநபர் கருவியாக அல்லாமல் நிறுவனத் திறனாக அணுகுங்கள். வெற்றிகரமான சோதனைகளை அனைவரும் பயன்பெறக்கூடிய, மீண்டும் செயல்படுத்தக்கூடிய பணிப்பாய்வுகளாக விரிவாக்குங்கள்.
• முதலில் செயல்பாட்டு அடித்தளங்களில் முதலீடு செய்யுங்கள். AI பயன்பாட்டை வலுவான செயல்முறைகள், நிர்வாகம் மற்றும் தர முறைமைகள் விரைவுபடுத்துகின்றன.
• தொடர்ச்சியான கற்றல் கலாச்சாரத்தை உருவாக்குங்கள். வழக்கமான AI கலந்துரையாடல்கள், நிறுவனம் முழுவதும் வெற்றிகரமான யோசனைகள் விரைவாகப் பரவ உதவின.
• பணிகளை மட்டும் அல்ல, பணிப்பாய்வுகளையும் மறுவடிவமையுங்கள். தனித்தனி செயல்களைத் தானியக்கமாக்குவதற்குப் பதிலாக, தொடக்கம் முதல் முடிவு வரையிலான செயல்முறைகளை மறுபரிசீலனை செய்வதில்தான் மிகப்பெரிய மதிப்பு கிடைக்கிறது.
• தொழில்முறைத் தீர்மானத்தை மையமாகக் கொண்டு AI-ஐ உருவாக்குங்கள். நிபுணத்துவத்தை மாற்றாமல் அதை AI மேம்படுத்தும்போதுதான் மிகப்பெரிய மதிப்பு கிடைக்கிறது.

• AI அம்சங்களில் அல்ல, வணிகப் பிரச்சினைகளிலிருந்து தொடங்குங்கள்.
• குழுக்களிடையே வெற்றிகரமான பயன்பாடுகளைப் பணியாளர்கள் பகிர்ந்துகொள்ள வழக்கமான கலந்துரையாடல்களை உருவாக்குங்கள்.
• வெற்றிகரமான சோதனைகளை விரிவாக்கக்கூடிய பணிப்பாய்வுகளாக மாற்ற, AI நிபுணர்களையும் துறைசார் வல்லுநர்களையும் இணைத்துச் செயல்படச் செய்யுங்கள்.
• நிறுவனம் முழுவதும் விரிவாக்குவதற்கு முன், புதிய திறன்களைச் சிறிய குழுக்களுடன் சோதியுங்கள்.
• AI எங்கு உண்மையான மதிப்பை உருவாக்குகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள, அறிமுகத்தை மட்டுமல்லாமல் பயன்பாட்டு ஏற்பையும் வணிகத் தாக்கத்தையும் அளவிடுங்கள்.

AI மூலம் கிடைக்கவுள்ள மிகப்பெரிய பலன்கள் இன்னும் எதிர்காலத்தில்தான் உள்ளன என்று HSP நம்புகிறது.

வெற்றிகரமான பரவலாக்கப்பட்ட சோதனைகளை மதிப்பிட்டு, அவற்றை ஆவணப்படுத்தப்பட்ட, விரிவாக்கக்கூடிய மாதிரிப் பணிப்பாய்வுகளாக மாற்றுவதற்கு, Kanzleipakt உடன் இணைந்து DATEV-ஐ மையமாகக் கொண்ட AI, நிறுவனச் செயல்முறை மற்றும் உருவாக்கக் குழுவை அமைக்க HSP GRUPPE திட்டமிட்டுள்ளது. ChatGPT Work மற்றும் ஏஜென்டிக் திறன்கள் முதிர்ச்சியடையும்போது, தனிப்பட்ட நிபுணர்களுக்கு உதவுவதைக் கடந்து, பணியாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் முன்கூட்டியே ஆதரவளிக்கும் முழுப் பணிப்பாய்வுகளையும் தானியக்கமாக்க HSP திட்டமிட்டுள்ளது.

ஷுல்ட்ஸைப் பொறுத்தவரை, HSP-ஐயும் தாண்டி நீண்டகால வாய்ப்பு விரிகிறது. நம்பகமான நிபுணர்கள் தங்கள் தீர்மானத் திறனைப் பயன்படுத்தவும், சிக்கலான பிரச்சினைகளைத் தீர்க்கவும், வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வளர்க்கவும் அதிக நேரம் செலவிட AI உதவும் என்பதால், அது அவர்களின் பங்கைச் சுருக்காமல் வலுப்படுத்தும் என்று அவர் நம்புகிறார்.