AI ஏஜென்ட்களால் மென்பொருள் டெலிவரியை Endava மாற்றுவது எப்படி

Endava என்பது, 25 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக பெருநிறுவனங்கள் சிக்கலான வணிகப் பிரச்சினைகளை தொழில்நுட்பத்தின் மூலம் தீர்க்க உதவி வரும் உலகளாவிய தொழில்நுட்ப சேவை நிறுவனம். இன்று, அந்த நோக்கம் அதிகமாக AI-ஐ மையமாகக் கொண்டுள்ளது.

ஆனால் Endava-க்கு, AI-ஐ ஏற்றுக்கொள்வது என்பது புதிய கருவிகளை அறிமுகப்படுத்துவதைக் காட்டிலும் அதிகமான அர்த்தம் நிறைந்தது. அதற்கு பணிப்பாய்வுகள், தலைமைத்துவ நடத்தைகள் மற்றும் வணிகம் முழுவதும் அணிகள் இணைந்து செயல்படும் விதம் ஆகியவற்றை மறுசிந்தனை செய்வது தேவைப்பட்டது.

Endava நிறுவனம் முழுவதும் AI-ஐ எவ்வாறு உட்பொதிக்கிறது, ஏஜென்ட்களை மையமாகக் கொண்டு மென்பொருள் டெலிவரியை எவ்வாறு மறுவடிவமைக்கிறது மற்றும் பரிசோதனை எதிர்பார்க்கப்படும் ஒன்றாக—விருப்பத் தேர்வாக அல்ல—இருக்கும் கலாசாரத்தை எவ்வாறு உருவாக்குகிறது என்பதை அறிய CTO மேத்யூ க்ளோக்குடன் நாங்கள் பேசினோம்.

“கடந்த சில ஆண்டுகளில் Endava-இல் அடிப்படை தாக்கத்தை AI ஏற்படுத்தியுள்ளது,” என்று க்ளோக் கூறுகிறார். “புதிய AI உலகில் தொடர்புடைய நிறுவனமாக எப்படி இருப்பது என்ற கேள்விக்கு நாங்கள் உண்மையிலேயே பதிலளிக்க வேண்டியிருந்தது.”

அந்த மனப்பாங்கே OpenAI-ஐ தனது பெருநிறுவன AI தளமாக Endava தேர்வுசெய்ய வழிவகுத்தது; இதனால் நிறுவனமெங்கும் உள்ள பணியாளர்களுக்கு ChatGPT Enterprise மற்றும் Codex அணுகல் கிடைத்தது. நோக்கம் வெறும் ஏற்றுக்கொள்ளல் அல்ல—அன்றாடப் பணியின் ஓட்டத்தில் AI-ஐ ஒரு பகுதியாக்குவதாகும்.

“Endava-இல் AI-ஐ இயல்பாகக் கொண்டவர்களாக இருப்பது என்றால், பிரச்சினையைத் தீர்க்க முதலில் AI குறித்து சிந்திப்பதாகும்,” என்று க்ளோக் விளக்குகிறார். “நீங்கள் கடைசியாக செய்வதற்குப் பதிலாக, முதலில் செய்வது அதுவாகும்.”

Endava-இன் AI மாற்றம் அதன் மென்பொருள் டெலிவரி அணிகளுக்குள் தொடங்கியது.

டெவலப்பர்கள், AI உதவியுடன் கோடிங் மற்றும் ஏஜென்ட் சார்ந்த பணிப்பாய்வுகளைப் பரிசோதிக்கத் தொடங்கியபோது, தடையாக இருப்பது இனி பொறியியல் வெளியீடு அல்ல என்பதை அணிகள் விரைவில் உணர்ந்தன. தேவைகள் சேகரிப்பு, வணிகப் பகுப்பாய்வு, திட்டமிடல் மற்றும் பங்குதாரர் ஒருங்கிணைப்பு ஆகிய அனைத்தும் மேலும் வேகமாக நகர வேண்டியிருந்தன.

அந்த உணர்வே நிறுவனத்தின் AI-ஐ இயல்பாகக் கொண்ட டெலிவரி முறையான DavaFlow⁠(புதிய சாளரத்தில் திறக்கும்) உருவாக வழிவகுத்தது.

“எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான தேவைகளையும் சரியான வணிகத் தீர்வுகளையும் எவ்வளவு விரைவாக உருவாக்க முடியும் என்பதை நாங்கள் சவாலாக எடுத்துக்கொள்ளத் தொடங்கினோம்,” என்று க்ளோக் கூறுகிறார்.

இன்று, சந்திப்புத் தயாரிப்பு மற்றும் வணிகத் திட்டமிடல் முதல் தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்பு, மென்பொருள் பொறியியல் மற்றும் டெப்ளாய்மெண்ட் வரை முழு DavaFlow வாழ்க்கைச் சுழற்சியிலும் OpenAI தொழில்நுட்பம் உட்பொதிக்கப்பட்டுள்ளது.

முக்கியமாக, ஏற்றுக்கொள்ளல் டெவலப்பர்களுடன் நின்றுவிடவில்லை.

சட்ட அணிகள், ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆவணப்படுத்தல் பணிப்பாய்வுகளை எளிமைப்படுத்த AI-ஐப் பயன்படுத்தத் தொடங்கின. திட்டப்பணி மேலாளர்கள் நிர்வாக அறிக்கைகளை உருவாக்கவும் பொறியியல் முன்னேற்றத்தைச் சுருக்கவும் Codex-ஐப் பயன்படுத்தத் தொடங்கினர். ஸ்பிரெட்ஷீட் அதிகம் சார்ந்த திட்டமிடல் பயிற்சிகளை, AI உருவாக்கிய இலகுரக பயன்பாடுகளால் வணிக அணிகள் மாற்றின.

ஓர் உட்புற விலை நிர்ணய விவாதத்தில், பணியாளர்கள் ஸ்பிரெட்ஷீட்களை முற்றிலும் தவிர்த்து, உடனடியாக தொடர்புகொள்ளக்கூடிய ஒற்றைப் பக்க விலை நிர்ணய செயலியை அணிகள் உருவாக்கினர்.

“அது உரையாடலை முற்றிலும் மாற்றியது,” என்று க்ளோக் கூறுகிறார்.

AI ஏஜென்ட்களும் அன்றாட செயல்பாடுகளில் உட்பொதிக்கப்பட்டுள்ளன. தலைமைத்துவ அணிகள் திட்டப்பணிகளைச் சுருக்கவும், தொடர்பாடல்களைத் தானியக்கவும், இன்பாக்ஸ்களை நிர்வகிக்கவும், பணிகளை ஒத்திசைக்காமல் ஒருங்கிணைக்கவும் ஏஜென்ட்களைப் பயன்படுத்துகின்றன.

• AI ஏஜென்ட்களை பொறியியல் பணிப்பாய்வுகளில் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் மென்பொருள் டெலிவரியை வேகப்படுத்தியது
• AI ஏற்றுக்கொள்ளலை பொறியியலுக்கு அப்பால் சட்டம், நிதி, மற்றும் செயல்பாட்டு அணிகளுக்கு விரிவுபடுத்தியது
• AI உதவியுள்ள பணிப்பாய்வுகள் மூலம் கைமுறை அறிக்கையிடல் மற்றும் ஒருங்கிணைப்புப் பணியை குறைத்தது
• தனிப்பட்ட பொறியியல் ஆதரவு இல்லாமல் உள்புற கருவிகள் மற்றும் பயன்பாடுகளை உருவாக்க அணிகளுக்கு உதவியது
• நிறுவனம் முழுவதும் பணியமர்த்தல் மற்றும் பதவி உயர்வு எதிர்பார்ப்புகளின் ஒரு பகுதியாக AI சரளத்தன்மையை நிலைநிறுத்தியது

Endava தனது 11,000 பேர் கொண்ட உலகளாவிய பணியாளர்கள் முழுவதும் AI-ஐ வெளியிட்டபோது, பல கொள்கைகள் வெளிப்பட்டன:

• AI ஏற்றுக்கொள்ளலை மென்பொருள் வெளியீடாக அல்ல, நடத்தை மாற்றமாகக் கருதுங்கள்
• நிறுவனம் முழுவதும் ஏற்றுக்கொள்ளலை முன்னெடுக்க AI-ஐ தலைவர்கள் செயலில் பயன்படுத்த வேண்டும்
• முடிவுகள் முழுமையற்றதாக இருந்தாலும், பரிசோதனைக்கு இடம் உருவாக்குங்கள்
• தொழில்நுட்பமற்ற அணிகளை பின்னர் அல்ல, ஆரம்பத்திலேயே செயல்முறைக்குள் கொண்டு வாருங்கள்
• சந்தேகத்தை வெல்ல கைமுறை அனுபவமே அதிவேகமான வழி
• AI-ஐ தனி முயற்சியாக அல்ல, அன்றாட பணிப்பாய்வுகளின் பகுதியாக்குங்கள்

நீண்டகால OpenAI கூட்டாளியாக, பெருநிறுவன AI-இன் அடுத்த கட்டம் ஆர்கெஸ்ட்ரேஷனை மையமாகக் கொண்டிருக்கும் என்று Endava பார்க்கிறது—மாடல்கள், ஏஜென்ட்கள், பணிப்பாய்வுகள் மற்றும் மனித நிபுணத்துவத்தை ஒருங்கிணைந்த முறைமைகளாக இணைத்து, நிறுவனங்கள் செயல்படும் முறையை அடிப்படையாக மாற்றுவது.

“இந்த கருவிகளை இணைப்பதன் மூலம் உருவாக்கக்கூடிய பணிப்பாய்வுகள் குறித்து நாங்கள் உண்மையிலேயே உற்சாகமாக இருக்கிறோம்,” என்று க்ளோக் கூறுகிறார்.

ரீஸனிங் மாடல்கள் மற்றும் Codex ஏஜென்ட்கள் முதல் தானியக்கம் மற்றும் பெருநிறுவன அளவிலான ஒத்துழைப்பு வரை, AI உற்பத்தித்திறன் அடுக்கை விட அதிகமான ஒன்றாக மாறுகிறது என்று Endava நம்புகிறது. அது செயல்பாட்டு மாடலாகவே மாறுகிறது.

மேலும் இன்னும் பயணத்தின் தொடக்க கட்டத்தில் இருக்கும் நிறுவனங்களுக்கு, க்ளோக்கின் ஆலோசனை நேரடியானது: தொழில்நுட்பத்தை தனிப்பட்ட முறையில் பயன்படுத்தத் தொடங்குங்கள்.

“எதிர்காலம் வந்துவிட்டது,” என்று அவர் கூறுகிறார். “நீங்கள் அதில் முழுமையாக ஈடுபட வேண்டும்.”