Uwazi na Usimamizi wa Maudhui
Ili kuhimiza matumizi salama na yenye kuwajibika ya bidhaa zetu, tunatumia taratibu na zana mbalimbali kushughulikia maudhui ambayo yanaweza kukiuka sheria au masharti na sera zetu.
Tunatumia mchanganyiko wa teknolojia za kiotomatiki na ukaguzi wa kibinadamu kufuatilia shughuli kwenye huduma zetu, kwa mujibu wa sera ya faragha. Mbinu zetu ni pamoja na:
Utambuzi wa mapema: Tunatumia viainishaji, miundo ya uwazaji, ulinganishaji wa hashi, orodha za kuzuia, na mifumo mingine ya kiotomatiki ili kutambua maudhui ambayo yanaweza kukiuka masharti au sera zetu.
Ripoti za watumiaji: Tunajibu arifa za nje na ripoti za watumiaji kuhusu ukiukaji wa maudhui. Taarifa kuhusu jinsi ya kuripoti ukiukaji inapatikana hapa(fungua katika dirisha jipya). Tunalenga kukagua arifa za nje na ripoti za watumiaji haraka iwezekanavyo. Tutakujulisha ikiwa tutachukua hatua za utekelezaji kutokana na ripoti yako, inapofaa.
Ukaguzi wa kibinadamu: Timu yetu inaweza kukagua maudhui yaliyotiwa alama ili kubaini hatua zinazofaa.
Tunapotambua maudhui yanayokiuka masharti au sera zetu, tunaweza kuchukua hatua kama vile:
Vizuizi vya akaunti: Kusitisha au kuzuia ufikiaji wa bidhaa zetu.
Maonyo: Kuwajulisha watumiaji kuhusu ukiukaji unaoweza kutokea na matokeo yanayoweza kutokea.
Vizuizi vya kushiriki maudhui: Kuzuia au kuzima kushiriki kwa maudhui mahususi.
Matokeo ya utafutaji: Kuzuia matokeo fulani ya utafutaji yasionekane.
Udhibiti wa mwonekano wa GPT: Kuzuia ufikiaji wa GPT mahususi, ikijumuisha uwepo wao katika GPT Store.
Usimamizi wa mijadala: Kuondoa machapisho au kuzuia ufikiaji wa majukwaa ya mijadala ya OpenAI.
Tunazingatia mambo kama vile mahitaji ya kisheria, uzito wa ukiukaji, na ukiukaji wa awali au unaojirudia, tunapoamua hatua za utekelezaji.
Ikiwa tutachukua hatua za utekelezaji kulingana na maudhui au shughuli yako, tunaweza kukuarifu kwa maelezo na sababu za uamuzi wetu. Ikiwa unadhani tumekosea, unaweza kukata rufaa dhidi ya uamuzi wetu kupitia fomu yetu ya rufaa.
Ikiwa uko nchini Uingereza, Australia au Brazili, unaweza pia kuwasilisha rufaa zinazohusiana na hatua zilizo chini ya kanuni zinazotumika katika eneo lenu la mamlaka. Tafadhali tazama kurasa husika za wavuti ambazo viungo vyake vimetolewa hapa chini ili kupata maelezo kuhusu jinsi unavyoweza kukata rufaa dhidi ya hatua hizo.
Tunaweza kutathmini upya, kwa kuzingatia taarifa zozote za ziada unazotupatia. Ikiwa rufaa yako itafaulu, tutabatilisha kitendo cha utekelezaji.
Tafadhali kumbuka kwamba matumizi mabaya ya mchakato wa malalamiko yanaweza pia kusababisha hatua kuchukuliwa.
Timu zetu za uadilifu na usalama hufuatilia na kuboresha sera, michakato na zana zetu kila mara ili kuimarisha mbinu yetu kadiri bidhaa zetu zinavyoendelea kubadilika duniani kote.
Maudhui katika mipasho ya Explore hupewa kipaumbele kulingana na mambo kadhaa, yakiwemo:
Ukaribuni: Jinsi chapisho lilivyo la hivi karibuni.
Umaarufu: Idadi ya alama za kupenda.
Uzingatiaji: Kuepuka maudhui yanayokiuka sheria au masharti na sera zetu.
Tunatumia teknolojia ya kiotomatiki na ukaguzi wa kibinadamu kubaini kinachoonekana kwenye mipasho ya Explore. Watumiaji wanaweza kuchagua kutokuchapisha maudhui yao kwenye mipasho ya Explore kupitia vidhibiti vya data(fungua katika dirisha jipya).
Matokeo ya utafutaji yanaweza kuonyeshwa katika mazungumzo wakati watumiaji wanapoiomba ChatGPT kutafuta kwenye wavuti, au wakati ChatGPT inapoamua kutafuta kwenye wavuti ili kutoa jibu linalofaa.
Matokeo ya utafutaji huonyeshwa kwa kutumia vipimo vifuatavyo:
Miundo ya lugha ya hali ya juu: Hutumika kutathmini maudhui kulingana na maana, nia, na umuhimu. Majibu ya utafutaji yanakusudiwa kufuata masharti na sera zetu.
Mifumo ya kiotomatiki: Huamua matokeo ya kuwasilisha, kwa kuzingatia mambo kama vile nia ya mtumiaji, umuhimu, na jinsi matokeo yalivyo ya hivi karibuni.
Marejeleo ndani ya maandishi: Viungo vya vyanzo husika vinajumuishwa moja kwa moja katika majibu.
Vyanzo vya upau wa kando: Nyenzo za ziada zinazohusiana hutoa muktadha zaidi, hata kama hazijanukuliwa moja kwa moja. Unapotumia watoa huduma wengine wa utafutaji, mpangilio wa vyanzo vya upau wa kando huathiriwa na mifumo yao wenyewe ya kupanga matokeo.
Tunalenga kutoa taarifa zenye manufaa huku tukizingatia viwango vyetu vya usalama. Huenda tusitoe viungo vya kuelekeza kwenye baadhi ya tovuti zilizo na maudhui haramu, yenye madhara au nyeti, au kuzionyesha; kwa mfano, tovuti zenye maudhui ya kingono yaliyo wazi yanayohusisha watoto, taarifa binafsi zilizofichuliwa, au maagizo ya kufanya vitendo vya ukatili.
Wakati swali la mtumiaji linapodokeza nia ya kufanya ununuzi (k.m., “Ninatafuta kununua vazi la mbwa”), Utafutaji wa ChatGPT unaweza kuonyesha chaguo za bidhaa husika zenye viungo vya kupata maelezo zaidi au kufanya ununuzi.
Bidhaa huonyeshwa kulingana na:
Metadata Iliyopangwa: Kutoka kwa watoa huduma wa nje (kwa mfano, bei, maelezo ya bidhaa) na maudhui mengine ya wahusika wengine (kwa mfano, maoni).
Majibu ya Muundo: Yaliyotolewa na ChatGPT kabla ya kuzingatia maudhui mapya ya wavuti.
Viwango vyetu vya usalama: Kuhakikisha maudhui yanalingana na sera zetu.
Kwa maelezo zaidi kuhusu jinsi matokeo ya bidhaa huchaguliwa, maelezo yanayoambatana nayo, bei, na jinsi wauzaji huchaguliwa, tembelea matokeo ya ununuzi katika Utafutaji wa ChatGPT(fungua katika dirisha jipya).
Kwa maelezo zaidi kuhusu jinsi tunavyozingatia Sheria ya Usalama Mtandaoni ya Uingereza(fungua katika dirisha jipya), tafadhali tazama hapa.
Kwa maelezo zaidi kuhusu jinsi tunavyozingatia Sheria ya Usalama Mtandaoni ya Australia(fungua katika dirisha jipya), tafadhali tazama hapa.
Kwa maelezo zaidi kuhusu jinsi tunavyozingatia Sheria ya Kidijitali ya Brazili kwa Watoto na Vijana(fungua katika dirisha jipya), tafadhali tazama hapa. Ili kufikia maktaba yetu ya matangazo ya Brazili, tafadhali rejelea adstransparency.openai.com(fungua katika dirisha jipya).