Ruka hadi kwenye maudhui kuu
OpenAI
Inapakia…

Katika Umoja wa Ulaya (EU), biashara zinapanua matumizi yao ya AI kupitia zana za kiwakala. Watu hawatumii AI kuuliza maswali tu, bali pia wanatumia mawakala kutekeleza kazi kuanzia kupanga hadi kukamilisha. Ripoti yetu ya karibuni kutoka kitengo cha Utafiti wa Kiuchumi cha OpenAI inachunguza ukuaji wa matumizi ya AI ya kiwakala katika mashirika na biashara ndogo, ikilenga tofauti za kiwango cha matumizi na aina za kazi ambazo watu hufanya kwa kutumia ChatGPT.

Tumegundua kuwa, miongoni mwa wateja wa ChatGPT Enterprise, matumizi ya AI ya kiwakala tayari yanachangia sehemu kubwa ya shughuli. Katika sampuli yetu ya EU, Codex na ChatGPT Work sasa zinazalisha zaidi ya nusu ya tokeni za matokeo.

Watumiaji hai wa AI ya kiwakala kwa wiki katika biashara ndogo na za kati za EU wameongezeka mara 8.1 tangu Mei

Kumbuka: Uchambuzi huu unafafanua biashara ndogo au za kati kuwa biashara zenye watumiaji 200 au wachache wanaohusishwa nazo.

Mabadiliko kuelekea matumizi ya AI ya kiwakala yanaenea pia katika biashara ndogo na za kati. Tangu Mei 2026, idadi ya watumiaji hai wa Codex na ChatGPT Work kwa wiki katika biashara ndogo na za kati za EU imeongezeka zaidi ya mara nane, huku ongezeko likishuhudiwa katika kila nchi mwanachama.

Lakini pia tumegundua kuwa kuna tofauti kubwa katika kuanza kutumia AI ya kiwakala ndani ya EU. Miongoni mwa akaunti za ChatGPT Enterprise katika sampuli yetu, sehemu ya tokeni za matokeo zilizozalishwa kupitia Codex na ChatGPT Work ilikuwa kati ya 22% nchini Slovenia na 85% nchini Lithuania. Tofauti kati ya nchi hazihusu tu kiwango cha matumizi ya AI ya kiwakala. Aina za kazi ambazo watu hutumia ChatGPT kufanya pia hutofautiana kati ya nchi.

Kampuni za EU zilizo katika 10% ya juu kwa uzalishaji wa tokeni kwa kila mtumiaji zilizipita kampuni za kawaida, lakini si kwa kiwango sawa na kampuni zinazoongoza duniani

Kampuni zinazoongoza zinafafanuliwa kuwa kampuni zilizo katika 10% ya juu kwa idadi ya tokeni za matokeo kwa kila mtumiaji hai.

Kumbuka: Sampuli inajumuisha akaunti za ChatGPT Enterprise na Business pekee.

Jambo kuu ni kwamba kampuni zinazoongoza katika EU hutumia AI kwa kiwango kikubwa zaidi kuliko kampuni za kawaida za EU, lakini bado ziko nyuma ya kampuni zinazoongoza duniani. Mnamo Septemba, kampuni zinazoongoza katika EU zilizalisha tokeni za matokeo kwa kila mtumiaji hai zaidi ya mara nne ya zile zilizozalishwa na kampuni za kawaida za EU. Hata hivyo, kampuni zinazoongoza nje ya EU zilizalisha tokeni za matokeo kwa kila mtumiaji hai zaidi ya mara mbili ya zile zilizozalishwa na kampuni zinazoongoza za EU. Kampuni zilizoko EU pia zilikuwa 10% tu ya kampuni zinazoongoza duniani, kiwango ambacho ni kidogo ikizingatiwa kuwa EU ina sehemu kubwa zaidi ya kampuni zilizosajiliwa duniani⁠(fungua katika dirisha jipya).

Takwimu hizi zinaonyesha pengo kubwa katika kiwango ambacho biashara hutumia AI. Kadiri uwezo wa AI ya kiwakala unavyoimarika, EU ina fursa ya kubadili ongezeko la wanaoanza kuitumia kuwa matumizi ya kina zaidi, biashara imara zaidi, tija kubwa zaidi na manufaa halisi kwa wafanyakazi. Kuziba pengo hilo kunahitaji kusaidia biashara kutoka kwenye majaribio na kuanza matumizi halisi, kuwapa wafanyakazi ujuzi na kujiamini katika kutumia AI, na kurahisisha upatikanaji wa uwezo wa hali ya juu kwa gharama nafuu.