Proaction yaongeza mauzo 60%, yaokoa saa 75+ kwa Codex
Kwa Codex, GPT‑Live‑1 na GPT‑6 Astra, Proaction hutengeneza, huendesha na kuuza mifumo ya kisasa ya usimamizi wa magari kwa haraka zaidi.
Matokeo
40–60
Saa za kazi ya uhandisi zinazookolewa kila mwezi
Matokeo
33
Saa ambazo mwanzilishi anaokoa kila mwezi
Matokeo
60%
Ongezeko la mauzo
Proaction(fungua katika dirisha jipya) hutengeneza programu kwa biashara zinazosimamia makundi ya magari, kuanzia magari madogo na malori hadi mitambo ya ujenzi. Kwa kuwa kila kundi la magari linaendeshwa kwa namna tofauti, kuwaonyesha wateja watarajiwa jinsi jukwaa la Proaction linavyofaa biashara zao ni sehemu muhimu ya kuliuza.
Lakini kutengeneza demo zilizolengwa kwa kila mteja kulihitaji muda wa wahandisi ambao timu haikuwa nao. Waanzilishi walilazimika kutegemea mazungumzo na mawasilisho ya slaidi kueleza kile ambacho kingewezekana. Codex ilibadilisha hali hiyo.
“Kwa kuwa mimi si mtaalamu wa kiufundi, hapo awali nililazimika kuwahusisha wahandisi nilipotaka demo,” anasema Colin Knudsen, mwanzilishi mwenza na Afisa Mkuu wa Uendeshaji wa Proaction. “Sasa ninaifanya mwenyewe katika Codex.” Colin hutengeneza demo nne hadi sita shirikishi zinazolengwa kwa kila mteja kwa mwezi, kila moja ikichukua dakika 30 hadi 45. Anakadiria kuwa hii inaokoa saa 40 hadi 60 za kazi ya uhandisi.
“Hatukuwa na uwezo wa kutosha wa uhandisi kutengeneza demo kwa kila mteja mtarajiwa aliyeonyesha nia. Kwa Codex, ninaweza kutumia mazungumzo na mteja kutengeneza kwa urahisi demo inayolenga magari na michakato yake ya kazi.”
Baada ya simu ya mauzo, Colin huielekeza Codex kwenye rekodi ya Granola, mawasiliano ya barua pepe na mteja mtarajiwa, na lahajedwali zozote ambazo mteja huyo ameshiriki. Codex hutumia taarifa hizo kurekebisha mazingira ya demo ya HTML ili yaakisi bidhaa ya Proaction na magari ya mteja mwenyewe.
Colin anaposhiriki skrini yake, wateja watarajiwa huona magari yao madogo, malori au vifaa, vikiwa vimepangwa kulingana na namna wanavyofanya kazi. Wanaweza kuonyesha kinachohitaji kurekebishwa na kusaidia kutengeneza suluhisho. “Mnashirikiana kutengeneza suluhisho la mwisho bila kuwahusisha wahandisi hata kidogo,” anasema Colin.
Kuwapa wateja watarajiwa demo yenye data zao wenyewe huwapa sababu ya msingi ya kuendelea na mchakato. Colin anakadiria kwamba demo zinazolenga kila mteja zimeongeza kwa 50% hadi 60% uwiano wa fursa za mauzo zinazotoka hatua ya mawasiliano ya awali hadi utengenezaji wa suluhisho, badala ya kubaki katika hatua ya kujenga uhusiano na mteja.
Kulingana na Colin, wahandisi wa Proaction wangetumia takribani saa 10 kutengeneza kila demo ya kiwango sawa. Kwa kuwa Proaction hutengeneza demo nne hadi sita hivi kila mwezi, hii inaokoa saa 40 hadi 60 za kazi ya uhandisi kwa mwezi.
Demo pia huokoa muda katika hatua zinazofuata. Mteja mtarajiwa anapokuwa mteja halisi, Colin huwapa wahandisi demo iliyolengwa kwa mteja huyo kama kielelezo. Hii hupunguza maswali na mawasiliano ya mara kwa mara kuhusu kinachopaswa kutengenezwa.
Kwa kutumia Codex, Proaction pia ilijenga kituo cha suluhisho za wateja ambacho wateja watarajiwa wanaweza kuingia, kuchunguza michakato ya kazi iliyoundwa kwa biashara zao, na kupitia nyenzo za mauzo. Hii huwawezesha wateja kueleza wanachohitaji na huwapa wanatimu ambao si wahandisi njia ya kubainisha mahitaji kwa uwazi zaidi kutokana na mazungumzo hayo. Wahandisi wanapohusishwa, tayari wana uelewa thabiti zaidi wa wanachopaswa kutengeneza.
Kazi za kila siku za Colin zinahusisha mauzo, usaidizi kwa wateja na usimamizi wa bidhaa. Kupitia programu-jalizi za Codex kwa zana kama Granola, Gmail, Slack, Linear, GitHub na HubSpot, Colin hukusanya taarifa za mteja na kuchukua hatua kulingana nazo ndani ya Codex.
Hupata nakala za mazungumzo ya simu na historia ya barua pepe ili kuandaa mawasiliano ya ufuatiliaji, huunda kazi katika Linear na kusasisha fursa za mauzo katika HubSpot. Pia ameweka utaratibu unaojiendesha kwa ratiba ili kupitia simu za hivi karibuni na kuandalia timu taarifa za mauzo.
Awali, wingi wa kazi ulimlazimu kuhama kutoka kichupo kimoja hadi kingine na kunakili taarifa kutoka zana moja hadi nyingine. Sasa, Colin anaweza kueleza anachohitaji na kutumia Codex kukusanya taarifa husika na kutekeleza hatua inayofuata. “Kila ninachofanya kinategemea kufanya kazi ndani ya Codex. Mara chache sana ninahitaji kutoka humo,” anasema Colin. Akikadiria kuwa ana kazi 15 hadi 20 tofauti kwa siku, Colin anaamini Codex inamwokoa saa 25–33 kila mwezi.
“Kwa kweli siwezi kujiona nikiwa mwanzilishi wa kampuni changa bila Codex.”
Proaction pia hutumia modeli za OpenAI katika sehemu mbalimbali za jukwaa lake. Wateja wanapotuma picha pamoja na ripoti za matatizo ya magari, ChatGPT‑5.6 Sol husaidia kutambua uharibifu. Na kwa GPT‑Live‑1, Proaction inaunda mawakala wanaoshughulikia sehemu kubwa zaidi ya kazi za kila siku za kuendesha kundi la magari. Kampuni inauita mfumo huu Tabaka la Utekelezaji Unaosimamiwa.
“Tunajenga uwezo wa Proaction kuwafanyia wateja wetu kazi, badala ya kuwasaidia tu kuisimamia na kuifuatilia. Maendeleo katika teknolojia ya sauti ya OpenAI ni sababu kubwa inayotuwezesha kufanya hivyo.”
Wateja wanaweza kuwaomba mawakala waliobobea washughulikie mambo kama ada za barabara au huduma za magari, au kuweka michakato ya kazi inayompa wakala anayefaa kazi kiotomatiki. Mawakala hutumia modeli za OpenAI, zikiwemo GPT‑Live‑1 na GPT‑6 Astra, kupiga simu za sauti, kupitia hati na picha, kuchanganua maandishi na kujibu kwenye gumzo.
Wakala mmoja, Marty, ameundwa kuratibu matengenezo ya magari. Marty huzungumza na dereva kuhusu tatizo, hupigia gereji simu, hupanga huduma na husaidia kuhakikisha makadirio ya gharama yameidhinishwa na malipo yamefanywa. Timu ya Proaction huingilia kati kazi inapohitaji ukaguzi au hatua ya binadamu.
GPT‑6 Astra pia huiwezesha Proaction kutengeneza huduma hizi kwa wateja kwa haraka zaidi. Danny O’Halloran, Mkuu wa Bidhaa, anasema, “Astra hukamilisha kazi zinazohusisha matumizi ya kompyuta kwa hatua chache zaidi. Kwa GPT‑5.6 Sol, nilihitaji mchakato mrefu zaidi kutekeleza kazi ileile.”
Codex na GPT‑6 Astra huipa Proaction muda zaidi wa kuuza, kusaidia wateja na kukuza biashara. Na kupitia mawakala walioundwa kwa GPT‑Live‑1, Proaction pia huwaokoa muda wasimamizi wa magari.
