Jinsi Preply huunganisha AI na wakufunzi kubinafsisha masomo

Preply⁠(fungua katika dirisha jipya) ndiyo soko kubwa zaidi duniani la kujifunza lugha mtandaoni, ikiunganisha zaidi ya wakufunzi wataalamu 100,000 na wanafunzi katika zaidi ya nchi 180. Kupitia mafunzo ya mtu mmoja kwa mmoja yaliyobinafsishwa katika zaidi ya lugha 90, dhamira ya Preply ni kufanya elimu bora ya lugha ipatikane kwa mtu yeyote, popote.

Kujifunza lugha kimsingi ni jambo la kibinadamu. Kunahitaji mazungumzo, ujasiri, motisha na uelewa wa kitamaduni. Ingawa wakufunzi wa Preply huwapa wanafunzi nguvu, motisha, uelewa wa tamaduni na muunganisho wa kibinadamu usioweza kubadilishwa, pia hukabili kazi za kurudiarudia: kuandika mipango na madokezo ya somo yaliyobinafsishwa. Wanafunzi, kwa upande wao, mara nyingi huhitaji kuona maendeleo yao kwa uwazi ili kudumisha ushiriki wa juu.

Preply iliona fursa ya kutumia AI kuimarisha—si kubadilisha—uhusiano kati ya wakufunzi na wanafunzi. Matokeo yakawa Lesson Insights, uzoefu unaoendeshwa na OpenAI API unaobadilisha kila somo kuwa safari ya kujifunza iliyobinafsishwa.

Baada ya kila somo la 1:1, OpenAI huchambua nakala ya somo na kuzalisha maoni yaliyobinafsishwa kuhusu sarufi, msamiati na matamshi. Wanafunzi hupokea mwongozo unaoweza kutekelezwa. Wakufunzi hutumia muda mchache kwenye kazi za kiutawala. Na wote hupata uelewa mpana zaidi wa maendeleo kadri muda unavyopita.

Ili kupata mshirika sahihi wa teknolojia, Preply ilitathmini miundo kadhaa ya AI katika kazi za kujifunza lugha. OpenAI iliendelea kutoa utendaji imara, huku ikitoa kasi, utegemezi na utayari wa uzalishaji unaohitajika kuwahudumia wanafunzi kwa kiwango cha kimataifa.

“Tuliamua kushirikiana na OpenAI kwa sababu hutupatia miundo ya kisasa zaidi, inayotatua matatizo ya wateja wetu,” asema Dmytro Voloshyn, Mwanzilishi mwenza & CTO, Preply. “Sasa iko katikati ya mfumo wetu wa ikolojia na jinsi tunavyoendesha kampuni.”

Preply ilianzisha ChatGPT Enterprise katika shirika lake lote, ikiendesha vipindi vya uwezeshaji kwa kampuni nzima kwa zaidi ya wafanyakazi 600 kote New York, Kyiv, London na Barcelona. Matumizi amilifu ya kila wiki yaliongezeka haraka kutoka 60% hadi 95%, yakisaidia kuingiza AI katika kazi za kila siku katika timu zote.

Lesson Insights ikawa kiini cha mkakati wa AI wa Preply unaowalenga wateja. Masomo hufanyika kwenye Preply Classroom, na kwa idhini ya mwanafunzi, vipindi hurekodiwa na kunakiliwa. Uzalishaji wa maarifa hupangwa dakika chache kabla ya kipindi kuisha, ili maoni yawe tayari kwa mkufunzi na mwanafunzi kuyapitia pamoja.

Ndani ya dakika chache baada ya somo kuisha, mwanafunzi na mkufunzi wake hupokea ripoti iliyopangwa na kubinafsishwa kwenye mazungumzo yao, ikijumuisha:

• Muhtasari wa mada kuu za somo
• Marekebisho na maelezo ya sarufi
• Vivutio vya msamiati na tafsiri
• Maoni kuhusu matamshi
• Hatua zinazopendekezwa zinazofuata

Maarifa hayo huingia moja kwa moja kwenye injini ya mazoezi ya kujifunza binafsi ya Preply ili kuzalisha kazi ya nyumbani iliyobinafsishwa—yakigeuza kila somo la kibinadamu kuwa mazoezi yaliyopangwa yanayoongezeka kadri muda unavyopita.

“Tulikuwa tukisikia tena na tena, ‘Ninaendeleaje? Je, ninazidi kuwa bora? Nifanye nini baadaye?,’” asema Emily Stott, Staff Product Manager katika Preply. “Wanafunzi walitaka kuona ukuaji wao kwa namna iliyo dhahiri zaidi. Sasa, kupitia Lesson Insights, tunaweza kuelewa hasa kile ambacho umekuwa ukizungumzia, malengo yako, mada ulizoshughulikia, maoni ya mkufunzi wako, na kuyabadilisha kuwa mazoezi yaliyobinafsishwa sana na kulengwa.”

Matokeo ni uzoefu endelevu wa kujifunza unaoenda mbali zaidi ya somo lenyewe, ukiwasaidia wanafunzi kujenga ujasiri, kubaki na motisha na kupata maendeleo halisi. Badala ya kuchukulia kila kipindi kama tukio linalojitegemea, wanafunzi hupokea mwongozo unaoongezeka kadri muda unavyopita—ukiunda njia iliyo wazi zaidi kuelekea ufasaha.

Leo, Preply hutumia API za OpenAI katika shirika lote, ikiunga mkono mtiririko wa kazi za huduma kwa wateja, kuunganisha mifumo ya ndani na kusaidia timu kuendesha michakato ya uendeshaji kiotomatiki. GPT Maalum, kama Brand Voice GPT yake, zimeingizwa katika mitiririko ya kazi ya kila siku, zikisaidia timu kuunda maudhui yanayolingana na sauti, ujumbe na viwango vya chapa ya Preply.

Kampuni pia imeikumbatia Codex kama sehemu kuu ya mtiririko wake wa kazi za uhandisi.

“Ndiyo mada inayonisisimua zaidi,” asema Dmytro. “Codex hutusaidia kuandika msimbo kwa kasi ambayo haijawahi kuonekana hapo awali. Kwa zana yenye nguvu kama hii, wahandisi wanaweza kuzingatia zaidi usanifu wa mfumo mzima na kutatua matatizo ya wateja.”

Takriban 94% ya wahandisi wa Preply hutumia Codex na wasaidizi wa uandishi wa msimbo wa AI kwa kuzalisha msimbo, ukaguzi wa PR, utatuzi wa hitilafu na kuharakisha mitiririko ya maendeleo. Kwa kupunguza muda unaotumika kwenye kazi za kawaida za uandishi wa msimbo, timu za uhandisi zinaweza kuzingatia kujenga uzoefu mpya wa kujifunza, kupanua bidhaa katika lugha mbalimbali na kutoa thamani kwa wakufunzi na wanafunzi haraka zaidi.

Kwa Preply, AI si tena mpango unaojitegemea—inaanza kuwa sehemu ya jinsi kampuni inavyojenga bidhaa, kuhudumia wateja na kufanya kazi kila siku.

Preply imekuwa na ushiriki wa juu sana kila somo tangu awali. Lakini mihtasari yake inayozalishwa na AI inawasaidia wanafunzi kuwa na motisha zaidi. Kampuni inaripoti kuwa wanafunzi wengi amilifu bado hushiriki na Lesson Insights zaidi ya mwaka mmoja baadaye—wakufunzi na wanafunzi wakitoa maoni imara kuhusu bidhaa—hivyo kuongeza uhifadhi kwa jumla.

“Tunajua zana zinazoendeshwa na AI zinaweza kuwa na kipengele cha upya,” asema Emily. “Lakini ikiwa watu wanarudi na kushiriki miezi kadhaa baadaye, tena na tena, huo ni ushahidi thabiti sana wa thamani—wanafunzi na wakufunzi hupata thamani katika suluhisho zetu.”

Matokeo:

• 95% ya matumizi amilifu ya ChatGPT kila wiki miongoni mwa wafanyakazi wa Preply
• 75% ya wanafunzi wa Kiingereza hutumia kwa bidii Lesson Insights, inayoendeshwa na API za OpenAI
• Zaidi ya 70% ya wakufunzi hutumia kipengele hicho
• Takriban 75% ya wanafunzi amilifu huendelea kushiriki na Lesson Insights zaidi ya mwaka mmoja baada ya kuanza kuitumia
• Ukadiriaji wa kuridhika wa 4.7/5 miongoni mwa wakufunzi na wanafunzi, kutoka zaidi ya ukadiriaji 300k uliopokelewa moja kwa moja kwenye jukwaa
• Alama ya 70% ya ulinganifu wa bidhaa na soko, juu sana ya kizingiti kinachohusishwa mara nyingi na mahitaji imara ya wateja

Kwa wakufunzi kama Michelle Garcia Ramos, AI imekuwa msaidizi wa vitendo wa kufundisha—anayesaidia kupunguza muda wa maandalizi huku akiboresha uzoefu wa kujifunza.

Kabla ya Lesson Insights, kuunda kazi za nyumbani na vifaa vya somo vilivyobinafsishwa kungeweza kuchukua masaa. Sasa, sehemu kubwa ya kazi hiyo hufanyika kiotomatiki, na kuwaruhusu wakufunzi kuzingatia kuwasaidia wanafunzi moja kwa moja.

Kwa Michelle, faida si ufanisi tu. AI hutoa mawazo, huangazia fursa za kujifunza na husaidia kutambua kile wanafunzi wanapaswa kuzingatia baadaye.

Matokeo ni maandalizi bora, masomo yenye mwelekeo zaidi na maendeleo ya haraka kwa wanafunzi.

• Ichukulie AI kama mabadiliko ya kitamaduni, si uzinduzi wa zana: Utumiaji huharakishwa uongozi unapoweka mkakati wazi, timu zikafunzwa kuitumia, na AI ikawa sehemu ya kazi za kila siku katika biashara
• Chagua matumizi yenye athari kubwa: Ni bora kuchimba kwa kina katika vipengele vichache vyenye thamani wazi kwa mtumiaji na athari inayopimika kuliko majaribio mengi yasiyofikia ubora
• Jenga ushirikiano: Fanya kazi na mashirika yanayoweza kusaidia uzinduzi, kukuza maarifa ya timu na kushirikiana kuhusu jinsi ya kutatua matatizo ya wateja kwa njia bora zaidi

• Ifanye kuwa kipaumbele cha kampuni: Utumiaji wa ChatGPT Enterprise na Preply ulionekana katika mkakati, ramani za maendeleo na malengo yake—ukionyesha kuwa matumizi yake yalitarajiwa, si jaribio
• Wekeza katika uwezeshaji: Mafunzo yaliyopangwa, warsha za vitendo na vipindi vya ndani vilisaidia timu kutoka kwenye udadisi hadi matumizi ya vitendo
• Fanya kazi na watumiaji: Preply ilishirikiana na wakufunzi kujenga seti za data, kutathmini dokeza na kuhakikisha ilikuwa na viwango vya juu vya ubora

Kwa Preply, mustakabali wa kujifunza lugha unazidi kuwa wa kubinafsishwa.

Kampuni inapanga kujenga juu ya Lesson Insights kwa uzoefu unaounda uelewa wa kina zaidi wa kila mwanafunzi kadri muda unavyopita—ikinasa malengo, maendeleo, nguvu, changamoto na mapendeleo ya kujifunza katika miezi ya masomo.

Maono ni uzoefu wa kujifunza unaojibadilisha kila wakati kuzunguka kila mtu, ukitoa mwongozo, kasi, mapendekezo ya mtaala na maoni yaliyo sahihi zaidi.

“Tuko mwanzoni tu,” asema Emily. “AI itafanya kujifunza lugha kuwa kubinafsishwe kwa kiwango kikubwa: kila mwanafunzi atakuwa na picha wazi ya mahali alipoanzia, alipo sasa na kile anachohitaji kufanyia kazi baadaye. Si mtaala wa aina moja kwa wote, bali uzoefu wa kujifunza unaojibadilisha kuzunguka kila mtu.”

AI pia inabadilisha jinsi Preply inavyojenga bidhaa ndani ya kampuni. Kadri zana za maendeleo za kiwakala zinavyozidi kuwa na uwezo, wafanyakazi zaidi wanaweza kushiriki katika kujenga suluhisho—si kuzitumia tu. Hiyo inamaanisha ubunifu wa haraka zaidi, majaribio mapana zaidi na msaada mkubwa zaidi kwa wanafunzi na wakufunzi duniani kote.

Kwa Dmytro, fursa inabaki wazi: kuunganisha nguvu za walimu binadamu na uwezo wa AI.

Preply inaamini kuwa mustakabali si binadamu au AI. Ni unaoongozwa na binadamu, unaowezeshwa na AI.