Polimill yajenga miundombinu ya AI ya umma ya Japani

Polimill ilianza na Surfvote, jukwaa ambalo wananchi wanaweza kubadilishana maoni kuhusu siasa na jamii. Kampuni iliposhirikiana na serikali za mitaa, iligundua changamoto ya kimuundo: timu za sekta ya umma zililemewa na shughuli za kila siku na hazikuwa na muda wa kutosha wa kuingiza sauti za wananchi katika sera.

Ili kupanua ushiriki wa wananchi, Polimill ilihitaji kwanza kuboresha ufanisi wa kazi za serikali. Kampuni ilianza kujenga jukwaa la AI zalishi kwa ajili ya taratibu za kazi katika sekta ya umma na ikazindua QommonsAI mnamo Oktoba 2024. Leo, QommonsAI hutoa AI maalumu katika maeneo kama vile majibu ya bunge, huduma za umma, ustawi wa jamii na utafutaji wa kisheria. Sasa inatumiwa na takriban manispaa 1,050 na wafanyakazi wa umma wapatao 550,000 kote Japani. QommonsAI, iliyojengwa kwa teknolojia ya OpenAI, inabadilika kutoka zana ya kuongeza tija ya wafanyakazi na kuwa kile ambacho Polimill inakiona kama mfumo wa uendeshaji wa umma kwa kazi za manispaa nchini Japani.

Mojawapo ya vikwazo vikubwa vya kuingiza AI zalishi serikalini ilikuwa data iliyotawanyika. Kila manispaa ina utaratibu wake wa kazi na miundo yake ya hati, huku rekodi za zamani zikiwa zimetawanyika. Kwa mfano, kuandaa majibu ya bunge kunaweza kuhitaji kukagua kwa mikono kumbukumbu za mikutano za miaka mingi ili kuhakikisha jibu linawiana na sera ya mkoa. Hata muundo wa AI wenye uwezo mkubwa zaidi hauwezi kutoa maarifa yanayotumika ikiwa data ya msingi haijapangwa.

Polimill ilikusanya na kusawazisha kumbukumbu za mikutano ya mabunge kutoka kote Japani, kisha ikatumia AI kuongeza metadata na kujenga msingi wa utafutaji wenye usahihi wa juu unaofanya kazi katika manispaa na vipindi mbalimbali.

Kampuni ilipanua muundo huu zaidi ya mabunge na kuujumuisha katika ustawi wa jamii, sheria na maeneo mengine ya utawala. Kwa kuunganisha data maalumu na AI katika jukwaa moja na kuwezesha utafutaji kupitia kiolesura cha pamoja, QommonsAI hubadilisha taarifa za kiutawala zilizotawanyika kuwa maarifa yanayoweza kutumiwa katika kazi za kila siku. Muundo huo ndio msingi wa maono ya Polimill ya kuifanya QommonsAI kuwa jukwaa la pamoja la serikali.

Miundo ya GPT ya OpenAI ndiyo msingi wa QommonsAI. Katika sekta ya umma, usimamizi wa taarifa na utayari wa ukaguzi ni muhimu. QommonsAI ina vidhibiti vya uendeshaji vinavyowawezesha wasimamizi kukagua historia ya matumizi ya vipengele na kudhibiti miundo inayopatikana kulingana na sera ya shirika.

Wakati huohuo, Masahiro Wakabayashi, CAIO wa Polimill, anasema uwezo mpana na uzoefu wa watumiaji na miundo ya GPT ndio sababu kuu za kuichagua. Ufahamu mkubwa wa ChatGPT ni muhimu wafanyakazi wa umma wanapohitaji kutumia zana mpya baada ya kuzinduliwa. Hata kama hawajui istilahi za kiufundi au majina ya miundo mingine, kufahamu kuwa mfumo unategemea teknolojia ya ChatGPT inayotumiwa sana hupunguza kikwazo cha awali cha kuanza kuutumia.

Kwa mujibu wa Polimill, miundo ya GPT ndiyo chaguo linaloteuliwa mara nyingi zaidi kwa kazi za kila siku katika kipengele cha mazungumzo ya jumla cha QommonsAI. Kuanzia kusoma faili hadi kusaidia mazungumzo ya kila siku, uwezo wa GPT wa kushughulikia kwa kutegemewa maombi mbalimbali ya kazi ndani ya muundo mmoja husaidia QommonsAI kuimarika katika mazingira halisi ya kazi.

Teknolojia ya OpenAI pia imebadilisha mchakato wa usanidi wa Polimill. Kampuni ilitumia Codex katika utaratibu mzima wa kazi, kuanzia kufafanua mahitaji na kukagua ulinganifu na msimbo uliopo wa GitHub hadi utekelezaji na majaribio. Wahandisi wanaweza kuzingatia kukagua mipango iliyozalishwa na AI na kufanya maamuzi ya kiwango cha juu, huku AI ikitekeleza kwa uhuru sehemu kubwa zaidi ya kazi.

Kwa kutumia kasi ya AI katika kuandika msimbo na kuendelea kufanya kazi chinichini, kasi ya usanidi iliongezeka hadi mara 3–5 ya kiwango cha awali. Wakabayashi anasema mzunguko wa uthibitishaji wa kujenga mifano ya awali, kuionyesha timu za manispaa na kukusanya maoni umeharakishwa sana.

Usaidizi wa karibu wa OpenAI umeharakisha zaidi kazi hiyo. Ushirikiano huo unajumuisha kushiriki mbinu bora kutoka mifano ya kimataifa iliyoendelea, kutoa taarifa zilizolengwa kwa Polimill na kusaidia kubuni mchakato wenyewe wa usanidi—ikiwemo hatua ambazo AI inapaswa kushughulikia na sehemu ambazo binadamu wanapaswa kukagua na kuwajibikia.

Kadiri miundo na uwezo inavyobadilika, mbinu za usanidi unaosaidiwa na AI pia zinaendelea kubadilika. Ni vigumu kwa kampuni moja moja kufuatilia mifano ya kimataifa iliyoendelea na kuiingiza katika mashirika yao ya uhandisi. Wakabayashi anaona uwezo wa kuendelea kujifunza kutoka OpenAI na kutekeleza maarifa hayo ndani ya Polimill kuwa muhimu sawa na utendaji wenyewe wa API.

Kwa kutumia teknolojia ya OpenAI ikiwa msingi wake, Polimill imeendelea kupanua QommonsAI ili iwe jukwaa la kazi za manispaa. Matokeo makuu ya kuanza kutumiwa na kiwango cha matumizi ni pamoja na:

• QommonsAI inatumiwa na takriban manispaa 1,050 na wafanyakazi wa umma wapatao 550,000 kote Japani.
• Polimill ilijenga miundombinu inayounganisha kumbukumbu za mikutano ya mabunge na taarifa za kiutawala zilizotawanyika kote Japani na kuwezesha kutafutwa katika mashirika mbalimbali.
• Codex na usaidizi wa karibu wa OpenAI ziliharakisha mizunguko ya uthibitishaji na utekelezaji, na kuongeza kasi ya usanidi mara 3–5.
• Uwazaji wa hali ya juu wa miundo ya GPT uliwasaidia wafanyakazi wenye uzoefu mdogo kutumia AI na taarifa za kiutawala zilizokusanywa kuandaa mapendekezo ya sera yaliyokaribia ubora wa yale ya maafisa wakongwe.

Thamani ya QommonsAI inaenda zaidi ya kuharakisha utafutaji wa taarifa. Katika uthibitishaji wa Polimill, wafanyakazi wenye uzoefu mdogo walitumia AI na taarifa za kiutawala zilizokusanywa kuandaa mapendekezo ya sera, ambayo yalipata tathmini zilizokaribia zile za mapendekezo ya maafisa wenye uzoefu.

Hata hivyo, mapendekezo ya maafisa wenye uzoefu yaliendelea kupata tathmini za juu zaidi. Polimill inachanganua kuwa tofauti hiyo ilitokana na maarifa fiche: uamuzi wa kiutendaji ambao haujaandikwa katika miongozo, kama vile taratibu za kutekeleza pendekezo la sera au masuala yanayoweza kuwatia wakazi wasiwasi.

Polimill inapanga kurekodi jinsi maafisa wakongwe wanavyoielekeza AI kufanya utafiti na jinsi wanavyorekebisha matokeo yake, ili kubadilisha uamuzi ambao haujawahi kurekodiwa kuwa maarifa ya shirika. Badala ya kuwabadilisha wafanyakazi stadi kwa AI, lengo ni kuimarisha uwezo wao na kupitisha ujuzi wao kwa kizazi kijacho. QommonsAI inaweza kuwa msingi wa uhamishaji wa maarifa ambao Polimill inaukusudia kwa serikali.

Katika majira ya kupukutika kwa majani ya 2026, Polimill inapanga kuzindua kikamilifu Qommons ONE, duka ambako kampuni za nje zinaweza kutoa programu kwa manispaa. Kiini chake kitakuwa wakala mkuu anayeunganisha mifumo mingi maalumu ya AI na programu za sekta binafsi. Watumiaji wataweza kueleza lengo, kisha mfumo utatumia AI au programu zinazohitajika kutoa matokeo yanayoweza kutumiwa, kuanzia utafiti hadi mawasilisho.

Ili kutimiza maono hayo, Polimill inaona uwezo mpana wa miundo ya GPT wa kupokea na kutoa taarifa pamoja na ujuzi wa OpenAI uliokusanywa katika usanidi wa wakala kuwa misingi muhimu. OpenAI pia inasaidia usanidi kupitia uthibitishaji wa kiufundi na sampuli mahususi. Kadiri miundo na mbinu za usanidi zinavyoendelea kubadilika, Wakabayashi anaona ushirikiano wa karibu na OpenAI kuwa wa thamani kubwa katika kuleta maarifa mapya zaidi ndani ya Polimill.

Kwa kuingiza maarifa hayo haraka katika usanidi, Polimill inaweza kuendelea kuboresha Qommons ONE. Dhamira yake inaenda zaidi ya ufanisi wa kiutawala. Muda unaopatikana kutokana na AI unaweza kuwawezesha watumishi wa umma kusikiliza sauti za wananchi kwa makini zaidi na kuwasaidia. Mfumo huo wa uendeshaji wa umma ndio mustakabali wa serikali ambao Polimill inaufanyia kazi.

Katika safari ya kuelekea miundombinu ya umma ya kizazi kipya ambako serikali, kampuni na wananchi huunganishwa kupitia AI, kazi ya Polimill ndiyo inaanza.