Legora inaunda mfumo wa mawakala wa AI kwa kazi za kisheria

Ilianzishwa Stockholm mwaka wa 2023, Legora⁠(fungua katika dirisha jipya) inaunda kile ambacho Mkurugenzi Mtendaji na mwanzilishi mwenza Max Junestrand anakiita “mfumo endeshi wa kazi za kisheria unaotumia mawakala wa AI”: kuleta AI katika michakato ya kazi ambayo mawakili hutegemea kila siku.

Kampuni ilianzishwa baada ya kubaini kwamba timu za kisheria zinakabiliwa na uhaba mkubwa wa muda, hali inayofanya baadhi ya kazi muhimu zisifanywe. Fikiria wakili mchanga anayeagizwa kupitia mikataba mingi kupita uwezo wake kwa usiku mmoja, na anayeweza kushughulikia sehemu ndogo tu.

Legora inaweza kutoa huduma hizo “wakati wowote zinapohitajika”, ndiyo maana Junestrand ana azma ya kuona kila kazi ya kisheria duniani ikifanywa kwenye jukwaa lake. OpenAI imekuwa sehemu ya safari hiyo tangu mwanzo: kutolewa kwa GPT‑3.5 ndiko kulikowezesha matumizi mengi ya AI katika kazi za kisheria ambayo timu ya waanzilishi ilikuwa ikiyajaribu. Leo, OpenAI ni mtoa huduma muhimu wa miundo kwa Legora, ikiwezesha michakato mikuu ya kazi katika jukwaa lake la AI la kisheria, kuanzia kazi za kisheria zinazotekelezwa na mawakala wa AI hadi mapitio ya nyaraka kwa kiwango kikubwa. Legora hutumia uwezo mpya wa miundo ya OpenAI pindi unapopatikana, ikigeuza maendeleo katika akili ya AI kuwa mambo ambayo mawakili wanaweza kutimiza kwa kutumia bidhaa yake.

Matumizi ya AI katika Legora hayaishii kwenye bidhaa inayouza; kampuni pia imepanua matumizi ya ChatGPT Work, Codex na dots katika timu zake. Teknolojia ya OpenAI inazidi kuwa sehemu ya bidhaa ambayo Legora inaunda kwa ajili ya wateja wake, huku pia ikibadili jinsi kampuni yenyewe inavyoendesha shughuli zake. “Kwangu, ni muhimu sana tuendelee kuweka AI katika kiini cha shughuli zetu kadiri iwezekanavyo,” anathibitisha Junestrand.

Kwa Jacob Lauritzen, Mkurugenzi Mkuu wa Teknolojia katika Legora, mawakala wa kuandika msimbo wamebadili kasi ambayo timu ya uhandisi inaweza kuendeleza mawazo mapya. Badala ya kutafiti suluhisho moja linalowezekana na kutenga muda wa wahandisi kabla ya kujua kama ndiyo njia sahihi, timu zinaweza kuunda matoleo ya majaribio ya mbinu nyingi kwa wakati mmoja. “Tunaweza kuchunguza suluhisho 20 kwa wakati mmoja na, ndani ya siku chache, kuchagua lile tunalojua litakuwa bora zaidi.”

Mbinu hiyo pia inabadili jinsi Legora inavyoshughulikia hitilafu zinapotokea. Hapo awali, kubaini chanzo cha tatizo katika bidhaa kungeweza kuhitaji wahandisi kadhaa wachunguze visababishi mbalimbali vinavyowezekana kwa saa kadhaa. Sasa mawakala wa kuandika msimbo wanaweza kutafuta katika mamilioni ya mistari ya kumbukumbu za mfumo na kuchunguza visababishi vingi vinavyowezekana kwa wakati mmoja. Wakati mwingine, Legora huweza kutoka hatua ya kupokea ripoti ya hitilafu hadi kupata suluhisho linalofanya kazi katika takribani dakika tano.

Bila shaka, wateja hawaoni moja kwa moja ufanisi huo wa kazi ya uhandisi. Lakini wanaona matokeo yake: matatizo yanaweza kutatuliwa haraka zaidi, maoni yanaweza kufikia timu za bidhaa mapema zaidi, na mawazo mapya yanaweza kujaribiwa na wateja katika hatua za awali zaidi za utengenezaji.

Timu ya sheria ya Legora yenyewe inashuhudia mabadiliko yaleyale ambayo bidhaa yake imebuniwa kuleta kwa wateja. Mshauri Mkuu wa Kisheria Emma Kadri Bergström anatoa mfano wa mikataba ya kutofichua taarifa (NDA). Timu yake ilichanganua mikataba waliyokuwa wametia saini awali na kuunda mwongozo unaoruhusu Legora kufanya upitiaji wa awali wa NDA zinazowasilishwa, ikiangazia masharti yaliyo nje ya vigezo vinavyokubalika.

Kabla ya mchakato huo kuanzishwa, Kadri Bergström anakadiria kwamba kupitia “nyaraka hizi zinazochosha” kulitumia takriban 20% ya muda wa kazi wa timu ya sheria. Leo, ni chini ya 1%.

Muda huo uliopatikana tena ni muhimu kwa sababu kampuni yenyewe inapanuka kwa kasi. Kadri Bergström anasema kwamba katika mwaka uliopita, biashara imepanuka kutoka ofisi tatu hadi 18, imekamilisha awamu za ufadhili tatu na kununua kampuni tano. Timu ya sheria imelazimika kusaidia ukuaji huo huku ikiendelea kushirikiana kwa karibu na sehemu nyingine za biashara.

AI pia imeiwezesha timu kushughulikia kazi ambazo hapo awali huenda zingepewa watoa huduma wa nje au kupunguzwa upeo kutokana na uhaba wa uwezo. Kwa mfano, katika uhakiki wa kina wa miungano na ununuzi wa kampuni, mawakala wanaweza kuanza kupitia mikataba na kubainisha taarifa katika nyaraka zote za muamala, huku mawakili wakipitia na kutafsiri matokeo.

Kwa wateja wa Legora, fursa si kukamilisha tu kazi zilezile kwa haraka zaidi. AI pia imepanua upeo wa kazi zinazoweza kushughulikiwa.

Alex Fortescue-Webb, Mkuu wa Uhandisi wa Kisheria Duniani, anatoa mfano wa uhakiki wa kina. Katika upitiaji wa kawaida, ukosefu wa muda na gharama zinaweza kulazimisha timu kuchunguza kwa kina mikataba yenye thamani kubwa zaidi pekee. Mchakato wa Legora wa Upitiaji kwa Jedwali unaweza kuchanganua maelfu ya mikataba kwa kuzingatia maswali mengi ndani ya dakika chache, na kuwawezesha mawakili kuchunguza kwa kina mikataba mingi zaidi.

Hilo linaweza kubadilisha ubora wa kazi ya mwisho. Hatari ambazo huenda hapo awali zingebaki kwenye mikataba isiyojumuishwa katika ile iliyopitiwa na watu sasa zinaweza kubainishwa ili wakili azitathmini.

Tayari matokeo yanaweza kupimwa. Junestrand anatoa mfano wa mteja mmoja aliye kwenye orodha ya Fortune 100 ambaye:

• amepunguza muda wa kukamilisha mikataba kwa 90%

• ameokoa zaidi ya dola milioni 20 katika gharama za watoa huduma wa nje za uendeshaji wa kesi na uhakiki wa kina

• amewapatia mawakili saa 9.5 kwa kila wakili kila wiki kwa ajili ya kazi zenye thamani zaidi

Kupitia programu-jalizi ya Legora kwa ChatGPT⁠, timu za sheria pia zinaweza kutumia uwezo wa Legora ndani ya mazungumzo yao ya ChatGPT.

• Punguzo la zaidi ya 95% la muda ambao timu ya sheria ya Legora hutumia kupitia mikataba ya kutofichua taarifa (NDA), kutoka takriban 20% ya muda wa kazi wa timu hadi chini ya 1%.

• Mikataba kukamilishwa kwa kasi zaidi kwa 90% kwa mteja mmoja wa Legora aliye kwenye orodha ya Fortune 100.

• Zaidi ya dola milioni 20 zimeokolewa katika gharama za watoa huduma wa nje za uendeshaji wa kesi na uhakiki wa kina kwa mteja huyo huyo.

• Saa 9.5 zimepatikana kwa kila wakili, kila wiki kwa ajili ya kazi zenye thamani zaidi.

• Ongoza kwa kutumia wewe mwenyewe. Zaidi ya 75% ya viongozi wanapotumia Legora kikamilifu, kiwango cha kati cha matumizi katika shirika huwa mara 3 zaidi.

• Anza kwa kuelewa tatizo. Zingatia kile ambacho watu wanahitaji kutimiza, kisha utambue mahali AI inaweza kuboresha mchakato wa kazi.

• Jenga mtandao wa wahamasishaji. Wahamasishaji ndani ya shirika husaidia kugeuza majaribio kuwa matumizi endelevu.

• Kuwa tayari kuunda upya. Miundo inapoboreka, dhana za awali kuhusu bidhaa zinaweza kupitwa na wakati haraka.

• Buni bidhaa inayojenga imani. Jumuisha tathmini, majaribio na uwazi katika matumizi ya bidhaa tangu mwanzo.

Kwa Legora, hatua inayofuata si kuharakisha tu michakato ya sasa ya kazi za kisheria. Ni kupanua aina za kazi ambazo AI inaweza kufanya, huku ikirahisisha zaidi ushirikiano kati ya mawakili na AI.

Jacob Lauritzen anaona maendeleo mawili yakitokea sambamba. Kwanza, mawakala wataweza kushughulikia kazi zinazochukua muda mrefu zaidi na zinazohitaji taarifa nyingi zaidi za muktadha na uwezo mkubwa zaidi wa kufanya kazi bila kuongozwa. Anawazia uhakiki wa kina wa mamilioni ya kurasa ukifanyika usiku kucha, huku uchanganuzi ukiwa tayari kwa wakili kuupitia anapofika asubuhi inayofuata.

Wakati huohuo, miundo yenye uwezo unaozidi kuongezeka inazidi kuwa na kasi. Hilo linawezesha namna tofauti ya kufanya kazi: ushirikiano wa papo hapo ambapo wakili na AI wanaweza kubadilishana mawazo wanapofanyia kazi mkataba, uchanganuzi au ushauri, badala ya kuichukulia AI kama zana inayopewa kazi na kurudisha jibu.

Uwezo huo unaozidi kupanuka unamaanisha kwamba mpango wa maendeleo wa Legora hauwezi kubaki bila kubadilika. “Maboresho ya miundo hunilazimisha kutathmini upya mpango wa maendeleo kila baada ya wiki mbili,” anasema Lauritzen. Wahandisi, wasimamizi wa bidhaa, wabunifu na timu za mauzo wote humuuliza mara kwa mara ni jambo gani jipya ambalo wateja sasa wanaweza kufanya.

Kwa Bergström, lengo ni kubadili jinsi watu wanavyozichukulia timu za sheria. “Kila idara ya sheria ina wasiwasi wa kuwa kikwazo kinachochelewesha kazi. Hapo ndipo watu katika biashara huacha kukutafuta,” anasema. AI inabadilisha timu za sheria kutoka kuwa kikwazo hadi kuwa mshirika wa biashara, kutoka watu unaowaepuka hadi watu unaotaka wawe pamoja nawe kwenye mazungumzo.

Legora ikifaulu, matokeo hayatakuwa tu mawakili kukamilisha kazi zao za sasa kwa ufanisi zaidi. Timu za sheria zitaweza kushughulikia kazi ambazo awali zilishindikana kutokana na uhaba wa uwezo, huku zikiwa na muda zaidi wa kutumia busara, kupanga mikakati na kufanya maamuzi yenye thamani kubwa ambayo bado yanahitaji binadamu.

Kama Junestrand anavyosema: “Huu ndio wakati bora zaidi katika historia wa kuwa wakili.”