Kusaidia biashara ndogo kutumia AI katika kazi

Biashara ndogo hujengwa kwa malengo makubwa: ufundi ulioubobea, ujuzi wa kuwashirikisha wengine au njia bora ya kuhudumia jamii. Lakini kugeuza malengo na utaalamu huo kuwa biashara kunahitaji pia kutafuta wateja, kusimamia fedha na kufanya shughuli za masoko, mara nyingi ukiwa na timu ndogo na muda mchache wa ziada. AI inaweza kuongeza uwezo wa timu, lakini kubaini pa kuanzia pia huchukua muda. Mshauri anayeaminika anaweza kurahisisha hatua hiyo ya kwanza.

Leo, OpenAI inatangaza ushirikiano na America’s SBDC⁠(fungua katika dirisha jipya)—mtandao wa kitaifa wa vituo vya maendeleo ya biashara ndogo unaohudumia wajasiriamali milioni 1 kila mwaka—ili kusaidia biashara nyingi zaidi ndogo kutumia AI kazini. Katika awamu hii ya kwanza, kupitia Mpango wa Wakufunzi wa Jamii wa OpenAI Academy, tunapanga kuwafunza takriban washauri 150 wa Vituo vya Maendeleo ya Biashara Ndogo na kuleta warsha za vitendo kwenye mitandao ya SBDC nchini kote. Lengo ni kufikia angalau biashara ndogo 1,000 kupitia mafunzo ya ana kwa ana na nyingi zaidi kupitia ushauri wa mtu binafsi na nyenzo tutakazoandaa pamoja.

Pamoja na ushirikiano huu mpya, pia tunatoa ripoti⁠(fungua katika dirisha jipya) mpya, Biashara Ndogo, Uwezo Mkubwa Zaidi, inayochunguza jinsi wamiliki na timu ndogo wanavyotumia AI kupanua uwezo wao wa kubuni na kutimiza mambo. Ripoti inaonyesha kuwa katika wiki moja tu ya hivi karibuni, kuanzia Septemba 9–15, takriban wafanyakazi milioni 4 wa kampuni ndogo duniani kote walitumia zana za OpenAI. Kupitia ushirikiano na SBDC, tunataka kusaidia wamiliki wengi zaidi kupata ujuzi na ujasiri wa kuchunguza mambo ambayo AI inaweza kuwezesha katika biashara zao.

Mpango wa majaribio utajumuisha mafunzo kwa washauri wa maeneo husika na fursa kwa wamiliki kujifunza, kufanya mazoezi na kupata usaidizi endelevu:

• Kuwafunza na kuwapa washauri vyeti vya umahiri. America’s SBDC inapanga kuchagua washauri wa biashara ndogo kwa ajili ya mpango wa mafunzo na vyeti vya umahiri wa OpenAI Academy unaolenga kusaidia biashara ndogo kutumia AI. Kupitia mafunzo haya, tunaunganisha uelewa wa SBDC wa jamii na uhusiano wa kuaminiana kati ya washauri na wamiliki na zana za AI. Hii itasaidia washauri kuwawezesha wamiliki kuchagua pa kuanzia penye manufaa, kutumia AI kwa uwajibikaji na kutathmini ikiwa inasaidia biashara zao. Washauri na wafanyakazi pia watajiandaa kuongoza vipindi vya vikundi kupitia mpango tofauti wa wawezeshaji na moduli ya warsha ya biashara ndogo.

• Warsha za vitendo katika maeneo husika. Tunapanga kushirikiana na mitandao ya SBDC kuandaa Warsha za Academy, huku kila mtandao unaoshiriki ukiwa na angalau warsha moja. Vipindi hivi vitafuata mfumo wa OpenAI Academy wa mafunzo ya vitendo ya saa tatu. Vitasaidia wamiliki kubuni na kujaribu njia za kutumia ChatGPT katika kazi halisi za biashara na kuondoka wakiwa na mpango wa kutumia zana hizo katika shughuli zao. Washauri wa SBDC watawasiliana nao baadaye kuwasaidia kujibu maswali na kuona kinachowafaa.

• Nyenzo zinazoendana na mahitaji ya biashara. Pamoja na America’s SBDC, tutaandaa miongozo ya vitendo ya kutumia AI kazini na mwongozo mmoja wa ziada unaolenga sekta mahususi, itakayosambazwa kupitia njia za mawasiliano za OpenAI Academy na America’s SBDC. Mada zinazoweza kujumuishwa ni masoko, uendeshaji, utengenezaji bidhaa, uuzaji nje ya nchi na kandarasi za serikali. Miongozo hiyo itazingatia tutakayojifunza kutoka kwenye warsha na shughuli za ushauri.

Ripoti⁠(fungua katika dirisha jipya) yetu mpya, Biashara Ndogo, Uwezo Mkubwa Zaidi, inachanganya data ya matumizi na uzoefu wa wamiliki ili kuchunguza jinsi biashara ndogo zinavyotumia tayari zana za OpenAI. Inaonyesha kuwa katika wiki ya hivi karibuni mwezi Septemba, takriban wafanyakazi milioni 4 katika kampuni zenye watu chini ya 500 walitumia bidhaa zetu. Karibu mmoja kati ya watumiaji hao watano alifanya kazi katika biashara yenye wafanyakazi chini ya 10. Na mwezi Agosti, tokeni zilizozalishwa na mawakala wa AI katika bidhaa kama ChatGPT Work na Codex—vipashio ambavyo miundo ya AI huchakata na kuzalisha—zilichangia thuluthi mbili za tokeni zote zilizozalishwa kwa biashara ndogo, kutoka thuluthi moja tu mnamo Aprili 2026.

Ripoti pia inachunguza kazi ambazo biashara ndogo zinakabidhi AI. Katika sampuli hiyo, fedha na uhasibu, mnyororo wa ugavi, sheria na uzingatiaji wa kanuni, pamoja na masoko, kila eneo lilikuwa na sehemu ya mwingiliano wa watumiaji wa biashara ndogo na mawakala wa AI iliyo angalau mara tatu ya sehemu yake kwa watumiaji wa biashara kubwa. Haya ni maeneo ambayo timu ndogo inaweza kuhitaji usaidizi bila kuwa na mfanyakazi mtaalamu wa eneo husika.

Kwa baadhi ya wamiliki, usaidizi huo unawawezesha kushughulikia kazi ambazo vinginevyo wangeziacha bila kufanywa. Ted na Tami Taylor, wanaoendesha mikahawa mitatu huko New Mexico, walitumia ChatGPT Work kulinganisha bei za menyu za washindani kabla ya kurekebisha zao. Uchambuzi huo uliwasaidia kuepuka kuongeza bei kwa kiwango ambacho kingefanya baadhi ya vyakula na vinywaji vyao vishindwe kushindana sokoni. Ted anasema kuwa bila usaidizi huo, hawangefanya ulinganisho huo.

Wamiliki wengine wanatumia AI kutafuta fursa mpya za biashara. Teri Moten alitumia ChatGPT Work kutafiti wilaya za shule za Texas Kusini na kuandaa ujumbe wa kujitambulisha uliolenga mahitaji ya kila wilaya, ambao aliukagua na kuutuma. Anasema alipata nafasi ya kutoa mafunzo ya kulipwa ndani ya siku kumi baada ya kuanza mawasiliano hayo. Uzoefu huu unawapa wamiliki wanaofikiria jinsi ya kujumuisha AI katika kazi zao mifano halisi ya pa kuanzia.

Ushirikiano huu unaunganisha juhudi za OpenAI za kusaidia wamiliki wa biashara na timu ndogo kutumia AI na utaalamu wa kibiashara wa America’s SBDC pamoja na uhusiano wa kuaminiana ilio nao na wamiliki katika jamii zao. Novemba iliyopita, OpenAI Academy ilishirikiana na DoorDash, SCORE na mashirika ya biashara ya maeneo husika kuandaa Warsha za AI kwa Biashara Ndogo katika miji mitano ya Marekani, ikiwapa wamiliki usaidizi wa vitendo katika kazi kama vile masoko, mawasiliano na wateja na shughuli za kila siku. Mpango wetu wa ChatGPT kwa biashara ndogo, ulioanzishwa Julai 2026, unaongeza mafunzo na nyenzo za kusaidia wamiliki kutumia AI kazini.

Ushirikiano wetu na America’s SBDC unapanua juhudi hizo kupitia washauri ambao tayari huwasaidia wamiliki katika jamii zao. Katika kipindi chote cha majaribio, tutawasiliana na wamiliki ili kufahamu kinachowasaidia, wanachoendelea kutumia na wanapohitaji usaidizi zaidi. Tutatumia tunayojifunza kuandaa mafunzo na nyenzo kwa pamoja.

Gundua zana na nyenzo za biashara ndogo, au jiunge na warsha ijayo ya mtandaoni⁠(fungua katika dirisha jipya) ili usikie moja kwa moja kutoka kwa wateja kuhusu jinsi wanavyotumia ChatGPT Work katika kazi zao za kila siku.