Jinsi Gilbert + Tobin inavyosimamia na kukuza AI kwa OpenAI
Uongozi wa Mkurugenzi Mkuu, utawala thabiti na uwajibikaji wa binadamu huiwezesha Gilbert + Tobin kujumuisha AI katika utendaji wa kampuni.
87%
ya watumiaji wa ChatGPT waliowezeshwa wanaitumia kikamilifu, zaidi ya mara mbili ya kiwango ambacho Gilbert + Tobin huona kwa zana nyingine
Dakika 20
kwa mtiririko mmoja wa utafiti wa uajiri na uchimbaji wa data, kutoka takribani saa nne
Dakika 5
kwa ukaguzi mahususi wa migongano ya maslahi, KYC, AML na ukaguzi mwingine unaohusiana, kutoka saa tatu hadi nane
Siku moja
za kazi ya mikono zilizoepukwa wakati wa kuandaa ripoti za ukaguzi wa mashirika 300
Gilbert + Tobin ni mojawapo ya kampuni mashuhuri za sheria za biashara nchini Australia, inayotambulika kwa kazi yake katika masoko ya mitaji, miungano na ununuzi wa kampuni, migogoro na teknolojia. Utendaji wa kampuni unategemea utaalamu, uamuzi makini na utunzaji salama wa taarifa nyeti.
AI zalishi ilipoanza kubadili kazi inayotegemea maarifa, Gilbert + Tobin iliona fursa—si ya kubadili jinsi inavyotoa ushauri wa kisheria, bali ya kuinua kiwango cha kazi za uendeshaji zinazouwezesha. Kampuni ililenga kuzipa timu zote za uendeshaji zana bora zaidi za utafiti, uandishi wa rasimu na uchanganuzi, huku ikidumisha utawala na uwajibikaji wa kitaaluma unaotarajiwa na wateja wake.
ChatGPT Enterprise ilianzishwa kwanza kwa timu za uendeshaji, ambako matumizi halisi yangeweza kujaribiwa katika mazingira yaliyodhibitiwa. Baadaye, matumizi yalipanuliwa hadi masoko, ukuzaji wa biashara, uajiri, fedha, teknolojia, mabadiliko ya biashara na baadhi ya sehemu za huduma za kisheria. Katika hatua zote, lengo limeendelea kuwa kuboresha jinsi kampuni inavyofanya kazi, si kuondoa uamuzi wa kitaaluma ulio kiini cha huduma zake za kisheria.
Kwa kutumia Codex, kampuni inasonga mbele zaidi, kutoka AI inayosaidia watu kutekeleza kazi mahususi hadi AI inayokamilisha hatua zilizobainishwa katika mitiririko mikubwa ya kazi.
Uungwaji mkono wa wazi wa viongozi ulisaidia kufanya matumizi ya AI yaonekane kuwa muhimu na halali katika kampuni nzima. Mkurugenzi Mkuu Sam Nickless aliwatambulisha wafanyakazi kwa ChatGPT kupitia mifano kutoka katika kazi yake mwenyewe. Ujumbe wake, “Kutumia AI si kudanganya,” uliionyesha kama zana nyingine ambayo wafanyakazi wangeweza kutumia kutekeleza uamuzi wao, badala ya njia ya mkato isiyofaa. Viongozi wengine waandamizi wakawa watumiaji hai na kushiriki mifano na timu zao.
Gilbert + Tobin iliunganisha uungwaji mkono huo wa viongozi na uwezeshaji unaolingana na kila jukumu. Badala ya kutegemea mafunzo ya jumla, timu ya mabadiliko ya biashara ilihudhuria mikutano ya kila timu ili kuonyesha mitiririko ya kazi iliyoundwa kwa ajili ya masoko, fedha, uajiri, uendeshaji na idara nyingine. Video za ndani, maonyesho, changamoto na hadithi za matumizi ziliwasaidia wafanyakazi kwenda sambamba na uwezo mpya wa ChatGPT.
Kampuni haikuweka malengo ya lazima ya matumizi. Ililenga kuwaonyesha wafanyakazi kile ambacho teknolojia hiyo ingeweza kufanya, huku watu wakiendelea kuwajibika kwa matokeo. Kufikia Juni 2026, asilimia 87 ya akaunti zilizowezeshwa zilikuwa hai, zaidi ya mara mbili ya kiwango cha matumizi ambacho Gilbert + Tobin huona kwa zana nyingine. Watumiaji hai walijumuisha wabia na wafanyakazi walio nje ya idara ya teknolojia.
“Kutumia AI si kudanganya. Inawapa watu wetu njia nyingine ya kutumia uamuzi wao na kuboresha jinsi kampuni inavyofanya kazi. Katika taaluma inayotegemea uaminifu na uwajibikaji, hilo huanza na utawala thabiti. OpenAI hutoa msingi wa kiwango cha biashara unaotuwezesha kusonga mbele kwa uhakika.”
Gilbert + Tobin hushughulikia taarifa za siri za wateja na biashara, zikiwemo taarifa zinazozingatia masharti tofauti ya wateja. Uanzishaji wa AI uliungwa mkono na mwongozo wazi kuhusu kazi zilizoidhinishwa, taarifa ambazo wafanyakazi wangeruhusiwa kuingiza na jinsi matokeo yanavyopaswa kukaguliwa. Kampuni pia ilitathmini ulinzi wa kimkataba, ufikiaji kulingana na majukumu, masharti ya uchakataji wa data na vidhibiti vya kiutawala.
Kuhamia kwenye mazingira ya OpenAI yenye hifadhi ya data nchini Australia kuliipa Gilbert + Tobin uhakika zaidi wa kupanua ufikiaji huku ikitimiza masharti ya ndani na matarajio ya wateja.
“OpenAI ilibuni mfumo huu kwa mtazamo wa biashara kubwa na kuweka vidhibiti vinavyohitajika na mashirika kama letu ili kufanya kazi kwa uhakika.”
ChatGPT sasa inasaidia idara kadhaa za biashara. Ilipunguza muda wa kazi ya utafiti wa uajiri na uchimbaji wa data kutoka takribani saa nne hadi takribani dakika 20. Mtiririko mwingine wa kuchakata marejeleo huokoa takribani dakika 25 kwa kila mwombaji, hivyo kusaidia timu inayoshughulikia idadi kubwa ya waombaji.
Timu za masoko na ukuzaji wa biashara hutumia ChatGPT kuunganisha nyenzo za awali za mapendekezo na kurekebisha majibu kwa ajili ya fursa mpya. Kampuni huandaa mapendekezo 400 hadi 500 kila mwaka, na ChatGPT husaidia timu kuandaa maudhui kwa haraka zaidi huku ikiboresha ubora na ulinganifu wake na viwango vya uandishi vya kampuni. Timu pia hutumia utafiti wa kina kusaidia kuandaa ripoti za sekta na mikakati ya sekta, wateja na ukuzaji wa biashara.
Timu za fedha hutumia ChatGPT kufanya kazi za lahajedwali na uchanganuzi wa data. Timu za teknolojia huitumia kuandaa nyaraka, hati za programu, nyenzo za mafunzo na mwongozo wa ndani. Mawakili wanaotumia ChatGPT huitumia katika masuala ya uendeshaji ya kazi zao, huku mitiririko yetu ya kazi mahususi za kisheria ikisaidiwa kupitia mifumo iliyoidhinishwa, kama vile mfumo wa Harvey unaotumia AI. Katika matumizi haya yote, watu wanaendelea kuwajibika kwa kuweka mipaka ya kazi, kukagua matokeo, kutumia uamuzi wa kitaaluma na kuidhinisha kazi ya mwisho.
Mojawapo ya matumizi ya kipekee ya ChatGPT ni GPT maalum inayowasaidia watendaji kupima uimara wa mawazo kabla ya kutumia muda wa Mkurugenzi Mkuu. Imeundwa kutokana na mifano iliyoidhinishwa ya maandishi, vipaumbele, historia ya kitaaluma, maoni na muktadha wa biashara wa Nickless. Hufanya kazi kama ‘pacha wa kidijitali’ wa Mkurugenzi Mkuu bila kumfanyia maamuzi au kuzungumza kwa niaba yake.
“Badala ya kwenda moja kwa moja kwa Mkurugenzi wetu Mkuu, tunaweza kwanza kujaribu wazo kwa GPT yake maalum. Inatusaidia kupima uimara wa mawazo, kuyaboresha na kuelewa jinsi yanavyoweza kuendana na vipaumbele vyake.”
Codex imeisaidia Gilbert + Tobin kukamilisha kazi za uendeshaji zilizobainishwa na zenye hatua nyingi, chini ya ukaguzi wa binadamu. Kwa mfano, iliandaa ripoti za ukaguzi zinazohusu mashirika 300, na kuepusha siku nzima ya kazi ya mikono katika mtiririko mzima wa kazi. Codex pia ilikagua na kubadilisha majina ya faili 1,100 ili zipakiwe kwenye mfumo mwingine, ikichukua nafasi ya kazi ambayo awali ingechukua siku kadhaa.
Mifano hii inaonyesha jinsi kampuni inavyotumia Codex kwa kazi zisizofanywa mara kwa mara au ambazo ni vigumu kuhalalisha kuziendesha kiotomatiki kwa michakato ya kawaida na inayojirudia. Timu ya mabadiliko ya biashara pia imetumia Codex kubadili masharti na vipimo vilivyokuwepo kuwa programu inayofanya kazi ya Python.
“Codex inaweza kubadili AI kutoka kuwa msaidizi hadi kuwa mtekelezaji. Inatekeleza hatua za mtiririko wa kazi, huku watu wetu wakiendelea kuwajibika kwa kukagua na kuidhinisha matokeo.”
Gilbert + Tobin ilitumia Codex kusaidia kuunda mtiririko wa kazi unaotumia AI kwa ukaguzi mahususi wa migongano ya maslahi, kuzuia utakatishaji fedha, watu walio katika nyadhifa za kisiasa na kumjua mteja wako. Hukamilisha hatua za utafiti na uchakataji, kisha hutoa ripoti ili ikaguliwe na kuidhinishwa na binadamu. Ukaguzi mahususi ambao awali ulichukua hadi saa nane sasa unaweza kukamilishwa kwa dakika chache.
Katika idara ya teknolojia, mshiriki wa timu ya DevOps alitumia Codex kuunda “mnara wa uangalizi” wa kufuatilia mazingira ya AWS ya kampuni. Huunganisha viashiria vya uendeshaji, kusaidia utambuzi na hatua za kurekebisha matatizo, na kuwasilisha matatizo yanayohitaji kushughulikiwa na binadamu kwa ngazi ya juu.
Gilbert + Tobin inakusudia kupanua ufikiaji wa ChatGPT Work na Codex inapoweka vidhibiti vinavyohitajika kwa matumizi mapana zaidi. Lengo la muda mrefu la kampuni ni kuwa na mazingira ya kazi yaliyounganishwa—ambamo wafanyakazi wanaweza kutumia ChatGPT kufikia muktadha wa shirika ulioidhinishwa, kutekeleza kazi za uendeshaji na kutoa matokeo yaliyokamilika bila kupitia mifumo mbalimbali wao wenyewe.
