Gleap
Dhibiti tiketi za usaidizi na CRM
- Kategoria
- Shughuli
- Msanidi programu
- Gleap GmbH
Jinsi inavyofanya kazi
Gleap huleta eneokazi lako la usaidizi kwa wateja ndani ya ChatGPT. Tafuta na upange tiketi kwa kipaumbele, tafuta anwani na kampuni, wajibu wateja au uongeze dokezo la ndani, usasishe kituo chako cha usaidizi na ukague vipimo vya usaidizi bila kuondoka kwenye mazungumzo. Omba tiketi zilizo wazi, zenye kipaumbele cha juu na ambazo bado hazijakabidhiwa mtu; pata historia yote ya mteja kabla ya kumjibu; andika makala ya kituo cha usaidizi katika kila lugha unayotumia; au ulinganishe muda wa wastani wa jibu la kwanza wa mwezi huu na wa mwezi uliopita. Timu za mauzo zinaweza kusogeza mikataba kwenye hatua za CRM, huku timu za bidhaa zikitafuta maombi ya vipengele na majibu ya tafiti. Kuunganisha kunahitaji kuingia mara moja tu: idhinisha kwa akaunti yako ya Gleap, chagua mradi ambao ChatGPT inaweza kufikia, kisha utaweza kuanza. Kila kitendo hutekelezwa kwa ruhusa zako za Gleap.
Je, ni nini kingine unaweza kufanya?
Panga foleni ya usaidizi kwa kipaumbele
Gleap Kagua tiketi zangu za usaidizi zilizo wazi na upendekeze tano za kushughulikia kwanza. Eleza kipaumbele ukitumia taarifa zilizopo kuhusu athari, hali na historia ya mazungumzo.
Andaa jibu kwa mteja
Gleap Soma tiketi hii na ufupishe tatizo, hatua ambazo tayari zimejaribiwa na maelezo yanayokosekana. Andaa jibu fupi kwa mteja ili likaguliwe bila kulituma.
Tambua matatizo ya usaidizi yanayojirudia
Gleap Kagua hadi mazungumzo hamsini ya hivi karibuni ya usaidizi na upange matatizo yanayojirudia katika vikundi. Jumuisha tiketi zinazowakilisha matatizo hayo na upendekeze mada tatu za kuchunguza kwanza.
Vilivyojumuishwa
Programu
Gleap
Rasilimali
Ongeza programu-jalizi ya Gleap kwa mibofyo michache
Upatikanaji unategemea programu-jalizi, mpango wako na mipangilio ya eneokazi. Baadhi ya miunganisho inahitaji usanidi au idhini ya msimamizi. Wasiliana na msimamizi wa eneokazi lako ikiwa ufikiaji umezuiwa.
