Taisei Corporation formar nästa generation talanger med AI

Taisei Corporation grundades 1917 och är ett av Japans främsta byggföretag. I mer än ett sekel har företaget levererat projekt i Japan och över hela världen, vilket har bidragit till att bygga den sociala infrastruktur som stödjer det moderna livet.

På senare tid har en ny fråga kommit i fokus: Vad ska Taisei bygga härnäst? Företaget började fråga sig om deras viktigaste investering inte bara borde ligga i byggnader och infrastruktur, utan också i människor.

Med detta i åtanke beslutade Taiseis HR-organisation att införa ChatGPT Enterprise som en hörnsten i sin strategi för talangutveckling. Istället för att se generativ AI som ett enkelt produktivitetsverktyg, har Taisei positionerat det som en teknik för att främja mänsklig potential.

Även om många företag främst använder AI för att förbättra effektiviteten, hade Taisei ett annat mål från början. Införandet av ChatGPT Enterprise leddes av HR-organisationen med ett tydligt fokus på personalutveckling.

I centrum för detta beslut fanns en övertygelse om att AI är mer än ett verktyg. Det är något som kan utöka människans potential och omforma hur människor arbetar.

Medarbetarutveckling har länge varit en central prioritet hos ledningen på Taisei, och ChatGPT Enterprise passar in i den strategin. Målet var inte bara att öka antalet AI-användare, utan att skapa en miljö där medarbetare lär sig med AI och utvecklas självständigt över tid.

För den företagsomfattande utrullningen av ChatGPT Enterprise antog Taisei ett tillvägagångssätt som de kallar ”Middle Out”, vilket kombinerar ledningens riktning med energi från frontlinjerna.

Idén om ”Middle Out” växte fram ur behovet av att överbrygga klyftan mellan strategiska beslut uppifrån och verkligheten längst ut i verksamheten. Med utgångspunkt i denna modell utformade Taisei utbildningsprogram, interna evenemang, kunskapsnätverk och hackathons för att låta AI spridas genom praktisk användning i vardagen.

Tack vare detta tillvägagångssätt nådde budskap från ledningen fram till frontlinjen, och idéer från frontlinjen spreds över hela organisationen.

Allt eftersom AI började användas i det dagliga arbetet fokuserade Taisei på att hantera information på ett sätt som var både användbart och säkert. I nära samarbete med informationsplaneringsavdelningen införde teamet åtkomstkontroller, användningsloggar, utbildningsprogram och regelbunden övervakning.

Genom att kombinera styrningskontroller med kontinuerligt stöd skapade Taisei en miljö där medarbetare kan förlita sig på AI i det dagliga arbetet.

Sedan introduktionen av ChatGPT Enterprise har Taisei sett en tydlig och mätbar påverkan, inklusive stark veckovis användning, betydande tidsbesparingar per medarbetare och skapandet av tusentals anpassade GPT:er.

Den mer betydelsefulla förändringen sker på arbetsplatsen när medarbetare på alla erfarenhetsnivåer använder AI för att höja kvaliteten och hastigheten i sitt arbete.

Taiseis vision är en framtid där varje medarbetare känner sig bekväm med att använda AI, talang växer direkt från arbete på fältet, och dessa förändringar blir till en del av företagets kultur.

Företaget strävar efter att dela den modell som det har byggt tillsammans med OpenAI inom hela byggbranschen och så småningom med samhället i stort.