Hur Scania påskyndar AI-arbetet i hela sin globala arbetsstyrka

Scania grundades 1891 och är verksamt i Europa, Nord- och Sydamerika samt Asien, där företaget bygger de lastbilar, bussar och transportsystem som håller världen i rörelse.

I dag påskyndar företaget övergången till ett hållbart transportekosystem och formar samtidigt hur AI-användningen ser ut inom en högteknisk, ingenjörsdriven organisation som utvecklats från att vara fordonstillverkare till en global ledare inom transportekosystem.

Vi satte oss ner med Jan Andries Oldenkamp, Chief Information Officer, och Jan Guhres, Senior Manager Business Enabling Services, för att höra hur Scania implementerar ChatGPT Enterprise, möjliggör teamens experimenterande och integrerar AI i teamens DNA.

Scanias decentraliserade kultur gjorde att teamen var redo att utforska AI redan från första dagen. Användningen spreds snabbt inom teknik och verksamhet, med stöd av ett partnerskap med OpenAI som inleddes för ungefär ett år sedan. Licenser gjordes allmänt tillgängliga så att teamen kunde experimentera, dela med sig av det som fungerade och identifiera användningsområden organiskt.

Redan från början utformades styrning för att möjliggöra – inte begränsa – experimenterandet.

”Vi hade ett gott samarbete med juridikavdelningen och säkerhetsavdelningen från dag ett”, säger Guhres. ”Genom att ge tydliga riktlinjer kände sig tekniker och utvecklare fria att experimentera – och det har fungerat sedan dess.”

För att säkerställa att kompetensen fastnade införde Scania teambaserad onboarding istället för isolerad individuell utbildning.

”Alla fick gå med, men bara om de gjorde det som ett helt team.” Det är så vi bygger kontinuitet ... vi ville att det skulle sitta i teamets DNA”, förklarar Guhres.

När fler team fick ökat självförtroende ökade takten i utvecklingen. Den här blandningen av starkt engagemang nerifrån och upp och möjliggörande skyddsräcken formar nu hur Scania skalar AI djupare in i centrala tekniska och operativa arbetsflöden, och förvandlar experiment till varaktig kapacitet i hela företaget.

• Stark drivkraft underifrån från tekniker och team i frontlinjen
• Omfattande experimenterande över olika funktioner
• Snabba initiala framsteg inom produktivitet, kvalitet och operativa arbetsflöden
• AI är nu inbäddad i processer för kontinuerliga förbättringar och smidiga processer
• Team – inte individer – utbildas och onboardas för att bygga upp långsiktig förmåga

Låt organisationen driva på, istället för att vänta på att bli pådriven Det starka intresset för AI underifrån var tydligt – Scania omfamnade det istället för att styra det från ledningen.

Bygg säkerhetsramarna tidigt – och kliv sedan åt sidan Juridik och säkerhet blev möjliggörare, inte bromsklossar.

Skala med team, inte individer Teambaserad onboarding skapade motståndskraft, delad kunskap och hållbar kapacitet.

Integrera AI i befintliga förbättringssystem Genom att integrera AI i Scanias smidiga och kontinuerliga förbättringsprocesser uppstod användningsfall naturligt.

Förvänta dig att hastigheten kommer att överraska dig Räkna med snabb anpassning – och utforma processer som kan absorbera den.

Scania undersöker nu agenter, djupare arbetsflödesintegration och långsiktiga möjligheter att stödja sin ambition att bygga framtidens hållbara transportekosystem. I takt med att användningen ökar lär sig Scanias medarbetare tillsammans – och rör sig snabbare framåt än någonsin tidigare.