Vi tänker nytt kring annonsering med AI

I dag presenterar vi nya AI-drivna upplevelser som gör annonser mer användbara för människor och annonsering enklare för företag.

Vi testar sponsrade agenter, som låter människor inleda ett samtal med en företagsponsrad agent efter att ha klickat på en annons i ChatGPT. Vi gör det enklare att skapa annonser genom att bara skriva några promptar i ChatGPT Work. Samtidigt gör vi Ads Manager kraftfullare med nya AI-verktyg för annonsmaterial. Slutligen för nya integrationer med HubSpot, vår första CRM-partner, och Shopify, vår första e-handelspartner, in ChatGPT Ads i de verktyg som företag redan använder.

Genom hela detta arbete förblir våra annonsprinciper oförändrade, och vår ledstjärna är fortsatt att värna det förtroende som människor har för ChatGPT.

Tillsammans utgör dessa uppdateringar nästa steg i utvecklingen av vår AI-baserade annonsplattform.

Annonser i ChatGPT hjälper människor att hitta det de söker eller upptäcka något de inte tidigare hade övervägt. Men att få syn på en intressant produkt eller tjänst är ofta bara början. En kund kanske blir nyfiken på ett matbord i en annons men undrar om det får plats, hur många personer som ryms runt det eller hur ytbehandlingen ska skötas.

Sponsrade agenter ger användarna möjlighet att ta reda på mer. Efter att ha sett en relevant annons kan användaren välja att inleda ett tydligt märkt samtal med en företagsponsrad agent i ChatGPT. Användaren kan förklara vad som är viktigt, ställa följdfrågor och följa en länk till företagets webbplats när det är dags att ta nästa steg.

För användarna kan det göra det enklare att avgöra om en produkt eller tjänst passar deras behov. För företag är det en möjlighet att hjälpa intresserade kunder att utforska utbudet genom ett personligt samtal. Samtalet med en sponsrad agent är åtskilt från ChatGPT:s oberoende svar och från det ursprungliga samtal som användaren startade i ChatGPT.

Sponsrade agenter testas nu med utvalda annonsörer i USA.

AI skapar också nya möjligheter för hur annonsarbetet kan utföras. Många av uppgifterna som ingår i att skapa och hantera kampanjer – från att omvandla en brief till en annons till att analysera resultaten – kan ta mycket tid. I dag lanserar vi nya verktyg som gör det enklare för annonsörer att använda AI för annonshantering. Annonsörer kan nu använda enkla promptar på naturligt språk för att skapa, uppdatera och analysera kampanjer direkt i ChatGPT med pluginet Ads Manager. De kan omvandla en webbplats eller brief till en kampanj, förstå resultaten och få rekommendationer om nästa steg.

Vi inför även AI-stöd direkt i Ads Manager för att hjälpa annonsörer att skapa annonser. När annonsörer tar fram en annons kan de nu få förslag på text och bilder utifrån målsidan och kampanjmålet. Annonsörerna behåller kontrollen: de kan granska och redigera förslagen innan de bestämmer om de ska läggas till i en kampanj.

Vi lanserar också möjligheten att välja AI-driven textanpassning. När funktionen är aktiverad anpassar den annonsörens befintliga rubriker och beskrivningar till samtalets sammanhang och översätter automatiskt annonstexten till användarens föredragna språk.

Att börja använda en ny annonskanal ska inte kräva att företag gör om sina arbetssätt. Därför integrerar vi ChatGPT Ads med HubSpot och Shopify som våra första partner inom CRM respektive e-handel.

Från och med i dag kan företag som hanterar sina kunder i HubSpot ansluta ett ChatGPT Ads-konto⁠(öppnas i ett nytt fönster), skapa annonser, följa resultaten och bearbeta potentiella kunder direkt i HubSpot med hjälp av sin HubSpot-kontext.

Från och med i dag kan även Shopify-handlare i USA använda den nya ChatGPT Ads-appen⁠(öppnas i ett nytt fönster) i Shopify App Store för att skapa och hantera annonskampanjer i ChatGPT. Produkterna är redan integrerade via Shopify Catalog, så handlare kan börja visa annonserna och följa resultaten direkt. Från och med den 23 september blir appen tillgänglig internationellt på marknader där ChatGPT Ads erbjuds.

När allt fler använder AI för att upptäcka produkter, jämföra alternativ och fatta beslut skapar vi nya sätt för människor och företag att mötas. Det innebär att tänka nytt kring båda sidorna av annonsering: hur människor interagerar med företag i en AI-nativ miljö och hur företag använder AI för att skapa och hantera sina annonser.

Tillsammans visar dessa lanseringar hur vi bygger en annonsplattform med AI i centrum: nya annonsupplevelser som gör annonsering mer användbar för människor och AI-verktyg som låter företag lägga mindre tid på processer och mer på att växa.

Företag kan registrera sig på ads.openai.com⁠(öppnas i ett nytt fönster). Behöriga företag kan också komma igång via appen ChatGPT Ads för Shopify⁠(öppnas i ett nytt fönster) eller appen ChatGPT Ads i HubSpot⁠(öppnas i ett nytt fönster).