Samarbete med American Psychological Association om ungas psykiska hälsa och AI
Unga använder redan AI för att lära sig, skapa, ställa frågor och söka råd. I takt med att användningen ökar behöver familjer, skolor, kliniker och samhällen tydligare evidens, bättre resurser och starkare skyddsåtgärder. Därför samarbetar vi med American Psychological Association (APA) för att integrera psykologisk forskning i vårt synsätt på ansvarsfull utveckling och användning av AI bland unga. APA är USA:s ledande vetenskapliga och yrkesmässiga organisation inom psykologi. Organisationens evidensbaserade arbete kommer att bidra till att klargöra vad vi vet, vad som är osäkert och hur ansvarsfull AI bör utformas i takt med att tekniken utvecklas.
”Teknik är en del av tonåringars liv, och vårt ansvar är att möta den verkligheten med upplevelser som är säkra, åldersanpassade och utformade med familjer i åtanke. AI ska stärka – inte ersätta – de verkliga relationer och den omsorg som unga förlitar sig på”, sade Dr. Sara Johansen, chef för produktpolicy inom psykisk hälsa och välbefinnande på OpenAI. ”Det här arbetet bygger vidare på vårt pågående samarbete med experter. Genom att samarbeta med APA och andra ledande experter fortsätter vi att förankra vårt arbetssätt i evidens och utveckla praktiska skyddsåtgärder som sätter tonåringars välbefinnande främst.”
Tidigare i år stod vi tillsammans med APA värd för ett givande möte där ledare från organisationer inom psykisk hälsa, forskare, kliniker, lärare och företrädare för unga diskuterade var unga i dag saknar tillräckligt stöd och hur AI på ett ansvarsfullt sätt kan hjälpa människor att hitta information och få kontakt med stöd i verkliga livet.
Med utgångspunkt i dessa samtal räknar vi med att arbetet kommer att omfatta flera områden – bland annat hur AI kan stödja unga i svåra stunder, hur tekniken kan utformas för att bättre passa deras utvecklingsnivå och behov samt hur föräldrar, omsorgspersoner och kliniker kan få bättre förutsättningar att vägleda ungas användning av AI. Arbetet kommer genomgående att förankras i forskning om mänskligt beteende och i föräldrars, omsorgspersoners, lärares och ungas egna röster och erfarenheter. På sikt kan arbetet bidra till starkare skyddsåtgärder och evidensinformerade metoder för hur AI bör ingå i ungas liv.
Ett tidigt fokus är att ge föräldrar och omsorgspersoner praktiska verktyg för att hantera AI-användning i hemmet, särskilt när tonåringar börjar använda dessa verktyg. Tillsammans med APA planerar vi att ta fram resurser för familjer som hjälper föräldrar och omsorgspersoner att främja en sund användning, känna igen när en vuxen kan behöva ingripa och betona att AI är ett verktyg – inte en ersättning för människor eller omsorg. Vi avser också att göra vägledningen brett tillgänglig i skolor och deras gemenskaper.
Vi samarbetar också med APA för att stödja yrkesverksamma som får allt fler frågor om AI. Det planerade arbetet omfattar resurser för kliniker och skolpsykologer med fokus på att främja en sund AI-användning, uppmärksamma överdrivet beroende och ingripa vid osunda användningsmönster. Vi kommer också att fortsätta samla ledare inom hälso- och sjukvård, utbildning, forskning, politik, teknik och ungas rättigheter för att omsätta nya insikter i praktisk vägledning för det bredare fältet.
Det är avgörande att dessa insatser förankras i och formas av människor med egen erfarenhet, inte bygger på antaganden. Tillsammans med APA kommer vi att samla tonåringar, familjer, kliniker, skolpsykologer och andra för att bättre förstå hur unga använder AI, vilka AI-relaterade frågor som uppstår i skolor, terapi och familjer, var dagens system brister och hur AI på ett ansvarsfullt sätt kan underlätta tillgång, utbildning eller vägledning.
Det här arbetet bygger vidare på OpenAI:s insatser för att förbättra hur ChatGPT svarar i känsliga situationer och ger stöd till yngre användare. Vi samarbetar med över 260 experter på psykisk hälsa för att hjälpa ChatGPT att bättre känna igen tecken på att någon mår dåligt, svara med omsorg och vägleda människor till stöd i verkliga livet. Vi har också utökat tillgången till lokala krisresurser och hjälplinjer som nås med ett klick, lagt till påminnelser om att ta en paus och infört fler skydd för yngre användare. Det omfattar Föräldrainställningar, meddelanden till föräldrar om säkerhetsproblem med mera, principer för personer under 18 år i våra Modellspecifikationer samt en Modell för åldersbedömning som hjälper oss att tillämpa rätt upplevelse och skyddsåtgärder.
AI kan hjälpa människor att hitta information och hitta rätt i olika system tidigare, men ungas välbefinnande är beroende av starka mänskliga relationer och tillförlitligt stöd. Vi är glada över att samarbeta med APA och de många forskare, kliniker och lärare som vi fortsätter att lära oss av, samtidigt som vi arbetar för att AI verkligen ska stödja unga och dem som vårdar, stöttar och vägleder dem.
