Vi presenterar Admin-pluginen för ChatGPT Work och Codex
Förstå aktiviteten i Arbetsyta, hantera åtkomst och användning samt utför administrativa åtgärder som stöds i en enda konversation.
Vi lanserar Admin-pluginen för ChatGPT Work(öppnas i ett nytt fönster) och Codex(öppnas i ett nytt fönster) – ett snabbare och enklare sätt att analysera information i Arbetsyta, uppdatera inställningar och hantera förfrågningar. I en enda konversation kan administratörer ställa en fråga, utforska detaljerna, göra en behörig ändring och bekräfta resultatet – utan att skriva komplicerade prompter eller växla mellan verktyg.
Att administrera en växande Arbetsyta innebär ofta att växla mellan analyser, inställningar och rapporter för att förstå problem och vidta åtgärder. Det gör den löpande administrationen långsammare och svårare att genomföra konsekvent. Genom att samla administrationsanalyser och åtgärder som stöds hjälper Admin-pluginen team att hålla växande Arbetsytor säkra, produktiva och inom budget.
Med Admin-pluginen kan administratörer utföra sina dagliga uppgifter direkt från ChatGPT Work och Codex, bland annat:
- Förstå användning och införande. Granska aktivitet och användning av krediter i ChatGPT Work och Codex, identifiera var ytterligare stöd kan behövas och när medlemmar eller grupper närmar sig kreditgränser.
- Hantera medlemmar och grupper. Lägg till eller ta bort medlemmar, uppdatera grupper och hantera rutinmässig introduktion, avslutning och teamförändringar.
- Hantera åtkomst och behörigheter. Granska faktiska behörigheter, diagnostisera åtkomstproblem och styr åtkomsten till funktioner eller Modeller efter roll eller grupp.
- Hantera användningsgränser och utgiftsbegäranden. Justera gränser för medlemsgrupper och Arbetsytor, granska begäranden utifrån aktuell användning och godkänn eller avslå dem med relevant sammanhang.
Administratörer kan också använda Admin-pluginen för att automatisera återkommande kontroller och stora mängder förfrågningar – utan anpassad utveckling. Automatiseringarna minskar den manuella övervakningen, tillämpar policyer mer konsekvent och låter administratörerna fokusera på beslut som kräver deras bedömning.
Pluginen kan till exempel skicka väntande användningsbegäranden till Slack eller Microsoft Teams, där behöriga granskare kan godkänna eller avslå dem i de verktyg de redan använder. Den kan även övervaka begäranden om funktionsåtkomst och automatiskt bevilja åtkomst när fördefinierade kriterier är uppfyllda, samtidigt som undantag skickas för granskning. Administratörerna behåller kontrollen hela tiden, och varje arbetsflöde bekräftar när de begärda ändringarna har genomförts.
Admin-pluginen arbetar inom varje användares befintliga roll och behörigheter och ger inte utökad åtkomst. För varje förfrågan kopplar pluginen administratörens instruktioner till rätt läs- eller skrivåtgärd som stöds och returnerar ett strukturerat resultat. Den gör funktionerna i administratörskonsolen tillgängliga i ChatGPT Work och Codex som behörighetsmedvetna verktyg, samtidigt som policyer och godkännandekrav för Arbetsyta följs.
För varje ändring kan administratörer se vad de begärde, om åtgärden slutfördes och vad som ändrades. De kan granska åtgärder med större påverkan innan de genomförs.
På OpenAI förändrar Admin-pluginen IT-teamets första steg i administrationen av Arbetsyta. Med pluginen kan teamet enkelt ställa frågor för att fördjupa sig i data samt ta fram rapporter och insikter.
”Värdet sträcker sig långt bortom snabbare rapportering. Admin-pluginen kopplar frågan till nästa åtgärd som stöds, oavsett om det gäller att kontrollera någons faktiska behörigheter, uppdatera en grupp, ändra en användningsgräns eller granska en utgiftsbegäran. Den ger administratörer ett snabbare sätt att förstå vad som händer och vidta åtgärder, samtidigt som samma behörigheter och kontroller som vi redan använder bevaras.”
Admin-pluginen är ett exempel på en större förändring i hur OpenAI:s IT-team använder ChatGPT Work och Codex. OpenAI:s IT-team använder verktygen för att samla relevanta sammanhang och arbetsflöden på ett ställe.
- I Slack hanterar en ChatGPT Work-agent medarbetarnas IT-ärenden, prioriterar och åtgärdar supportärenden, hämtar sammanhang, kontrollerar godkända policyer, utför uppgifter som stöds och eskalerar undantag. Vid rapporteringstillfället löste de införda arbetsflödena cirka 45 % av ärendevolymen
- ChatGPT Work gjorde det möjligt att omvandla data och historik från supportärenden till kontrollpaneler för verksamhetens status, så att IT kontinuerligt kan följa tjänsternas prestanda. Den insynen bidrog till att avveckla ärendebalansen och förändrade teamets arbetssätt. I stället för att reagera på tjänsteproblem använder teamet nu realtidsdata för att prioritera och planera efter efterfrågan, trots att supportvolymen ungefär fördubblades.
Kom igång med pluginen i några enkla steg. Aktivera först pluginen i inställningarna för ChatGPT‑Arbetsyta och installera den sedan från katalogen Pluginer i ChatGPT Work på webben eller i datorappen. Efter installationen kan administratörer hantera de dagliga uppgifterna i Arbetsyta snabbare och mer konsekvent.
