HYGH påskyndar utveckling och kampanjer med ChatGPT Business

HYGH är ett digitalt medieföretag vars mål är att göra utomhusreklam lika enkel att hantera som onlineannonser. Dess teknikplattform kopplar samman över 4 000 digitala skärmar i hela Tyskland – från skyltfönsterskärmar till landets största 3D-LED-billboard – för att leverera datadrivet annonsinnehåll vid kontaktpunkter med stor genomslagskraft.

Men bakom deras växande nätverk av skärmar saktade HYGH:s interna utvecklingsprocesser ner dem. ”Vi ville komma bort från den krångliga processen där även små interna verktyg krävde ändlösa möten och beroenden”, säger HYGH:s medgrundare Antonius Link.

Sedan de började använda ChatGPT Business uppskattar HYGH att de sparar fem och en halv timme per medarbetare och vecka.

För HYGH:s produktchefer och utvecklare har ChatGPT förändrat hur mjukvara planeras och lanseras. Större infrastrukturmigreringar, som tidigare krävde mycket manuellt arbete för att kartlägga krav, delas nu upp i logiska steg och omvandlas till tydliga ärenden med hjälp av AI.

Istället för att tappa fart efter en brainstorming spelar teamen in sina samtal och låter ChatGPT skapa ett produktkravsdokument (PRD) direkt. ”Du behöver inte konfigurera om allt på egen hand efter mötet.” PRD:n är färdig medan du fortfarande är inne i flödet”, förklarar Link.

På utvecklingssidan förlitar sig HYGH på snabb prototypframställning. Utvecklare använder Codex för att ta fram initial kod, konfigurera projektfiler och få användbara prototyper att fungera nästan omedelbart. ”På en vecka lanserade vi fem mindre programvaruverktyg som vi kan använda internt för olika användningsfall”, säger Link.

HYGH levererar nu omkring två användbara MVP-programvaruprodukter i veckan – när det tidigare tog 1–2 månader – en takt som var omöjlig före ChatGPT Business.

HYGH:s interna byrå ansvarar för att visa annonsörer hur deras kampanjer kommer att se ut i företagets nätverk av skärmar. Eftersom HYGH:s medium är mycket visuellt är förmågan att snabbt skapa skisser avgörande för att vinna kundernas uppmärksamhet.

Med ChatGPT Business är arbetsflödet snabbare och mer flexibelt. ”Tidigare var processen att ta fram material för pitchar mycket längre”, förklarar Link. ”Nu kan vi få kunders intresse med skräddarsytt kreativt material mycket snabbare.”

Det kreativa teamet använder ChatGPT Business för att slippa skrivkramp genom att ta fram textutkast och skapa bilder, som de sedan finslipar med designverktyg eller Sora. Kunderna får nu snabbare leveranser och fler versioner att välja mellan. Genom att lägga mindre tid på rutinuppgifter har HYGH:s kreativa team kunnat skala upp sin leverans utan att behöva anställa fler.

Medarbetarna använde redan ChatGPT i sina privata liv, så införandet inom HYGH skedde naturligt. Övergången till ChatGPT Business gav företaget den struktur det behövde: en gemensam arbetsyta, administratörskontroller och tryggheten i att data hanteras ansvarsfullt enligt GDPR.

För att uppmuntra experimenterande och lärande anordnar företaget varje onsdag ”arbetsflödesonsdagar”, sessioner där medarbetare demonstrerar automatiseringar och delar bästa praxis.

“I en organisation använder alla AI i olika utsträckning. Yngre personer är oftast mer vana, de använder det inte på samma sätt som Google – de lever med det. Det bästa rådet är att ha en plats där människor kan dela bästa praxis. Det väcker idéer hos andra.” – Antonius Link, medgrundare, HYGH

ChatGPT Business har blivit en viktig del av den dagliga verksamheten:

• Forskning och policy: Team utför djupdykningar i trender inom annonsbranschen, utvärderar ny teknik och granskar riktlinjer med hjälp av ChatGPT.
• Dokument och samarbete: Team skapar och förbättrar interna dokument eller kundmaterial med delade projektlänkar som gör processen tydlig. Alla ser mer än bara slutresultatet, de ser även hur det skapades, vilket gör att kunskap blir enklare att återanvända och skala upp.
• Effektivitet i det dagliga arbetet: planering av ärenden, kodning och PRD:er går avsevärt snabbare, ekonomiteam kan göra snabba analyser, och icke-experter kan ställa tekniska frågor med hjälp av prompter på vanligt språk.

Överlag har effekterna varit enorma tidsbesparingar, bättre skalbarhet och ett kreativt lyft i hela företaget. Som Link uttrycker det: ”Skrivkrampen är borta.”

För Link är AI inte längre valfritt. ”Om du inte använder AI kommer du att hamna efter. Testa det bara, använd det överallt och se hur du kan integrera det i din organisation.”

HYGH har redan lanserat verktyg för kampanjförhandsgranskning med hjälp av OpenAI API:er. Annonsörer kan ta en bild av en produkt och omedelbart se den visad på HYGH:s offentliga skärmar. Möjligheten att skapa förhandsvisningar direkt ger kunderna feedback i realtid om hur deras kampanj kan se ut, förkortar vägen från idé till lansering och ger HYGH:s team mer tid att fokusera på kundrelationer.

Det som gläder Link mest är de kreativa möjligheter som AI möjliggör i hela organisationen. ”Röstsamtal är fantastiska – alla har någon att utmana idéer med. Det är verkligen en möjliggörare, och jag vill inte längre arbeta utan det.”

HYGH hade för avsikt att bygga ryggraden för ”Internet of Public Screens.” Med ChatGPT Business accelererar den visionen. I takt med att HYGH utökar sitt skärmnätverk och experimenterar med nya API-drivna verktyg har AI blivit centralt för hur de växer och hur de omdefinierar vad offentlig reklam kan vara.

• Sparar in 5,5 timmar per anställd och vecka
• Leverera två användbara MVP-programvaruprodukter varje vecka
• Utvecklingscykler minskade från månader till veckor
• Snabbare kampanjmodeller och kundpitchar
• Ökad kreativ produktion utan att öka personalstyrkan