AutoScout24 skalar upp utvecklingen med AI-drivna arbetsflöden
Codex och ChatGPT kortar utvecklingscykler, förbättrar kodkvaliteten och breddar användningen av AI bland 2 000 anställda.
Resultat
≈10×
Snabbare utvecklingscykler (veckor → dagar).
Resultat
≈2 000
Anställda med tillgång till AI-verktyg.
Resultat
≈1 000
Medarbetare inom utveckling som använder Codex.
AutoScout24 Group(öppnas i ett nytt fönster) är den största bilmarknadsplatsen på nätet i Europa och Kanada, med över 30 miljoner användare varje månad och fler än två miljoner fordonsannonser. Företaget driver flera varumärken – däribland AutoScout24 i Europa och AutoTrader.ca i Kanada – och har ett nätverk med 45 000 anslutna bilhandlare samt omkring 2 000 anställda globalt.
I takt med att produktförväntningarna steg och systemen blev mer komplexa ökade trycket på AutoScout24 Group att leverera innovation snabbare utan att kompromissa med tillförlitligheten. Detta är nära kopplat till företagets mål att ständigt förbättra hur köpare söker, utvärderar och köper fordon, och hur bilhandlare framgångsrikt marknadsför och säljer sitt lager. Med storskaliga migreringar, äldre system och växande utvecklingsbehov räckte stegvisa förbättringar inte längre till. Framväxten av stora språkmodeller kom vid rätt tidpunkt och gav möjlighet att i grunden tänka om kring hur programvara byggs, testas och skalas upp. OpenAI blev därmed en naturlig partner i förändringsarbetet.
”AI förändrar hur vi utvecklar, men ännu viktigare är att det förändrar vad vi kan leverera till våra användare och anslutna bilhandlare. Snabbare iterationer ger bättre upplevelser för köpare och effektivare sätt för bilhandlare att nå kunder och få dem att köpa.”
AutoScout24 Group införde AI genom en strategi i två spår för att kombinera bred tillgång med djupgående teknisk nytta. ChatGPT infördes i hela organisationen. Det gav cirka 2 000 anställda tillgång till AI-verktyg och lade en stabil grund för AI-kunskap inom alla funktioner.
Parallellt integrerade företaget Codex i sina arbetsflöden för utveckling, data och produktarbete. Omkring 1 000 medarbetare inom dessa områden fick därmed en kodningsagent direkt i sina dagliga processer. Codex valdes efter en tre månader lång utvärdering i flera team, där verktyget visade god användbarhet, passade väl in i arbetsflödena och gav mätbara förbättringar av produktivitet och kodkvalitet.
För att säkerställa en bred användning skapade AutoScout24 Group ett tvärfunktionellt nätverk av AI-ambassadörer. Gruppen skapade en löpande återkoppling mellan den centrala ledningen och de enskilda teamen och hjälpte till att omsätta AI:s möjligheter i praktiska användningsområden. Arbetssättet uppmuntrade användningen att växa fram organiskt och säkerställde att AI integrerades i befintliga arbetsflöden i stället för att behandlas som ett fristående verktyg.
Codex visade sig snabbt värdefullt inom flera områden där nyttan var stor, bland annat automatiserad granskning av pull request, storskalig refaktorering, teknisk dokumentation och analys efter incidenter. Även utanför utvecklingsteamen gjorde AI-verktygen det möjligt för medarbetare i icke-tekniska roller att själva ta fram prototyper och validera koncept, vilket ökade innovationstakten i hela organisationen. Det bidrar i förlängningen till att förbättringar kan levereras snabbare över hela plattformen, till nytta för både köpare och anslutna bilhandlare.
”Codex har blivit en nyckelresurs i våra utvecklingsflöden, med mätbara förbättringar av produktivitet, kvalitet och snabbhet.”
Kortare utvecklingstid, från 2–3 veckor till 2–3 dagar i utvalda projekt
Ökad kapacitet i utvecklingsarbetet, vilket möjliggör snabbare iterationer och experiment
Bättre kodkvalitet och enhetlighet genom automatiserade granskningar
Mindre manuellt arbete med granskning av pull request och dokumentation
Större innovationsförmåga genom att även medarbetare utanför utvecklingsteamen kan ta fram prototyper
Kombinera bred tillgång till AI med djup integration i arbetsflödena för största möjliga effekt
Prioritera praktiska användningsområden framför direktiv uppifrån för att öka användningen
Utse ambassadörer från olika funktioner för att sprida kunskap organiskt
Utvärdera AI-verktyg noggrant med mätbara nyckeltal för utvecklingsarbetet
Fokusera på att stärka – inte ersätta – teamens befintliga förmågor
AutoScout24 Group fortsätter att utöka sin användning av AI i både interna arbetsflöden och kundinriktade produkter. Framöver ligger fokus på att integrera AI djupare i kärnsystemen, för ännu mer automatisering och smartare funktioner på hela plattformen.
När företaget skalar upp sin AI-kapacitet är målet att ytterligare förbättra användarupplevelsen, stärka team inom alla funktioner och hitta nya sätt att effektivisera hur produkter byggs och levereras.
