ATV Big Air Tour: 3 dagars jobb blev 3 timmar med ChatGPT

Familjer kommer till ATV Big Air Tour för att lägga undan skärmarna och tillsammans uppleva spänningen i något verkligt: 23 meter höga hopp, dånande motorer och minnen som lever kvar långt efter evenemanget. Företaget beskriver sina föreställningar som familjeupplevelser med fartfylld underhållning, interaktion och bestående minnen i centrum.

ATV Big Air Tour hinner med nästan 26 turnédatum runt om i USA under en kort säsong från maj till november. Medgrundarna Larissa Guetter och Derek Guetter bokstavligen tävlar från den ena orten till den andra och samordnar resor, förare, utrustning, profilprodukter, marknadsföring och familjeliv innan nästa publik anländer.

När verksamheten växte behövde de hjälp med att hantera arbetsbördan och skynda på tillväxten. ChatGPT Work blev lösningen. Det gjorde att de kunde lämna över tidskrävande uppgifter inom allt från marknadsföring till försäljning av profilprodukter och åstadkomma mycket mer än de hade klarat på egen hand.

ATV Big Air Tour marknadsförs i många kanaler av bland andra evenemangsarrangörer, volontärer, biljettförsäljare, lokala medier och handelskammare. Men alla uppgifter blir inte alltid rätt. Därför faktagranskade Larissa omkring 30 nätpublikationer manuellt varje dag.

Att hitta och rätta felen var avgörande för företagets tillväxt, men tog en hel arbetsdag varje vecka. Med ChatGPT Work sköts arbetet nu av en schemalagd rapport som kontrollerar Larissas prioriterade källor och hittar evenemangsannonser som hon inte ens kände till.

”ChatGPT Work tar fram den här rapporten åt mig varje morgon. Det hittar alla avvikelser på hela internet så att jag kan se till att all information är korrekt”, säger Larissa.

ChatGPT Work föreslår också rätt kontaktpersoner på publikationerna och skriver utkast till mejl med rättelser. Larissa berättar: ”Att hitta rätt personer och skriva varje mejl skulle normalt vara en långdragen process, men på några minuter har jag rättelseförfrågningarna klara och skickade till alla publikationer som behöver uppdatera sin webbplats.”

Arbetsflödet i ChatGPT minskar den sammanlagda granskningstiden från omkring åtta timmar till en timme i veckan. Det hjälper ATV Big Air Tour att hålla evenemangsinformationen korrekt, ge kunderna en smidig upplevelse och göra turnén lättare att hitta.

Profilprodukter ger fansen en bestående koppling till upplevelsen, men att organisera lagret och planera nya beställningar kräver mycket manuellt arbete. Larissa vände sig till ChatGPT Work för att hitta en lösning.

Hon började med att fotografera ATV Big Air Tours profilprodukter och ladda upp bilderna till ChatGPT Work. På mindre än 15 minuter organiserade ChatGPT lagret, skapade ett kalkylblad och en visuell lagerwebbplats samt tog fram rekommendationer för nya beställningar. Larissa säger: ”Jag är fortfarande chockad över hur smidig den här processen är nu. Förr brukade jag bäva inför den!”

Därefter granskade Larissa rekommendationerna, gjorde justeringar och skickade den slutliga beställningen till sin leverantör. Hela processen, från inventering till ny beställning, tog bara två till tre timmar i stället för två till tre dagar.

Larissa vet att tillväxten beror på att familjer kan hitta företaget oavsett var de söker – via Google, ChatGPT eller någon annan AI-assistent – efter familjevänliga evenemang och biljettinformation. Men när företaget bara består av två personer kan hon inte överlåta tillväxtstrategin till ett marknadsföringsteam. Med ChatGPT Work kan hon bygga upp den kompetensen själv.

”Mitt mål är att kunna hittas via AI-sökningar. Människors sätt att söka efter information förändras. Som småföretag är det mycket viktigt för oss att ligga i framkant, så att vi syns på samma nivå som våra större konkurrenter”, säger Larissa.

Larissa skapade en daglig automatisering i ChatGPT Work med fokus på svarsmotoroptimering, eller AEO. Varje dag granskar ChatGPT ATV Big Air Tours webbplats för att bedöma om viktig information – bland annat datum, platser och biljettuppgifter – är tydligt strukturerad och lätt för AI-baserade sökverktyg och assistenter som ChatGPT att förstå och lyfta fram. Vid en granskning upptäcktes att ChatGPT inte kunde hämta omkring 90 % av webbplatsens vanliga frågor och svar. ChatGPT Work upptäckte inte bara problemet, utan rekommenderade också en lösning.

Webbplatsstatistiken visade att träffarna från OpenAI-sökningar och användarbotar ökade från 183 till 2 421 mellan två på varandra följande 30-dagarsperioder – en ökning med 1 223 % från månad till månad. Larissa filtrerade resultaten för att utesluta träningsbotar och andra AI-plattformar.

För ATV Big Air Tour förvandlar ChatGPT Work verksamhetskritiska uppgifter som tidigare tog flera dagar till arbetsflöden som Larissa kan slutföra på några minuter. Lagerplaneringen gick från två eller tre hela dagar till bara några timmar. Schemalagda granskningar hjälper till att upptäcka felaktig evenemangsinformation innan den når fansen. Dessutom hjälper en automatisering i ChatGPT Work henne att se till att företagets webbplats förblir optimerad för att kunna hittas via AI.

Genom att minska administrationen bakom varje turnéstopp ger ChatGPT Work Larissa mer tid att utveckla föreställningen, möta familjer och göra nästa evenemang ännu bättre. Läs mer om hur ChatGPT Work hjälper småföretag i det här webbinariet⁠(öppnas i ett nytt fönster) med Larissa.