HYGH ubrzava razvoj i kampanje uz ChatGPT Business

HYGH je kompanija za digitalne medije čiji je cilj da upravljanje spoljnim oglašavanjem učini jednostavnim kao upravljanje onlajn oglasima. Njena tehnološka platforma povezuje više od 4.000 digitalnih displeja širom Nemačke — od ekrana u izlozima do najvećeg 3D LED bilborda u zemlji — kako bi isporučivala oglase zasnovane na podacima na lokacijama sa velikim uticajem.

Ali iza njihove rastuće mreže ekrana, interni razvojni procesi kompanije HYGH počeli su da ih usporavaju. „Želeli smo da izađemo iz nezgrapnog procesa u kojem su čak i mali interni alati zahtevali beskrajne sastanke i zavisnosti“, kaže suosnivač HYGH-a, Antonius Link.

Od kada je počeo da koristi ChatGPT Business, HYGH procenjuje da štedi 5,5 sati po zaposlenom nedeljno.

Za menadžere proizvoda i programere u kompaniji HYGH, ChatGPT je preoblikovao način na koji se softver planira i isporučuje. Velike migracije infrastrukture, za koje je nekada bilo potrebno mnogo ručnog rada da bi se mapirali zahtevi, sada se razlažu na logične korake i pretvaraju u jasne tikete uz pomoć AI-ja.

Umesto da izgube zamah posle razmene ideja, timovi snimaju razgovore i puštaju ChatGPT da odmah napravi dokument sa zahtevima za proizvod (PRD). „Ne morate sami ponovo da podešavate sve posle sastanka. PRD je gotov dok ste još u toku rada“, objašnjava Link.

Na razvojnoj strani, HYGH se oslanja na prakse brzog pravljenja prototipa. Programeri koriste Codex da pokrenu početni kod, podese projektne datoteke i skoro odmah dobiju upotrebljive prototipe. „Za nedelju dana lansirali smo pet manjih softverskih alata koje interno možemo da koristimo za različite slučajeve upotrebe“, kaže Link.

HYGH sada svake nedelje isporučuje oko dva upotrebljiva MVP softverska proizvoda — dok je ranije za to trebalo 1–2 meseca — tempom koji je pre ChatGPT Business-a bio nemoguć.

Interna agencija HYGH-a zadužena je da oglašivačima pokaže kako će njihove kampanje izgledati širom mreže ekrana kompanije. Pošto je medij kompanije HYGH izrazito vizuelan, mogućnost brzog generisanja maketa ključna je za privlačenje pažnje klijenata.

Uz ChatGPT Business, tok rada je brži i fleksibilniji. „Ranije je proces osmišljavanja materijala za prezentacije bio mnogo duži“, objašnjava Link. „Sada možemo mnogo brže da probudimo interesovanje klijenata prilagođenim kreativnim radom.“

Kreativni tim koristi ChatGPT Business da prevaziđe problem prazne stranice, sastavlja tekstove i generiše vizuale koje zatim dorađuje alatima za dizajn ili uz Sora. Klijenti sada dobijaju kraće rokove izrade i više iteracija između kojih mogu da biraju. Provodeći manje vremena na rutinskim zadacima, centralni kreativni tim HYGH-a povećao je obim rada bez dodatnog zapošljavanja.

Zaposleni su već koristili ChatGPT u privatnom životu, pa je usvajanje unutar HYGH-a došlo prirodno. Prelazak na ChatGPT Business dao je kompaniji potrebnu strukturu: deljeni radni prostor, administratorske kontrole i sigurnost da se podacima odgovorno upravlja u skladu sa GDPR-om.

Da bi podstakla eksperimentisanje i učenje, kompanija svake srede organizuje „workflow Wednesdays“, sesije na kojima zaposleni prikazuju automatizacije i dele najbolje prakse.

„U organizaciji svako koristi AI u različitoj meri. Mlađi ljudi su obično prirodniji u tome; ne koriste ga kao Google, oni žive s njim. Najbolji savet je da imate prostor u kojem ljudi mogu da pokažu najbolje prakse. To drugima daje ideje.“ — Antonius Link, suosnivač, HYGH

ChatGPT Business je postao ključni deo svakodnevnih operacija:

• Istraživanje i politike: Timovi uz ChatGPT detaljno istražuju trendove u oglašivačkoj industriji, procenjuju nove tehnologije i proveravaju politike.
• Dokumentacija i saradnja: Timovi generišu i dorađuju interne dokumente ili materijale za klijente pomoću deljenih projektnih linkova koji proces čine transparentnim. Svi vide ne samo konačan rezultat, već i kako je nastao, pa je znanje lakše ponovo koristiti i širiti.
• Svakodnevna efikasnost: Planiranje tiketa, programiranje i PRD-ovi postali su dramatično brži; finansije rade brze analize; a nestručnjaci mogu da postavljaju tehnička pitanja kroz instrukcije na običnom jeziku.

U celini, uticaj se ogleda u ogromnim uštedama vremena, boljoj skalabilnosti i porastu kreativnosti u celoj kompaniji. Kako Link kaže: „Prazna stranica je nestala.“

Za Linka, AI više nije opcija. „Ako ne koristite AI, zaostaćete. Samo ga isprobajte, uključite ga svuda i vidite kako možete da ga integrišete u svoju organizaciju.“

HYGH je već lansirao alate za pregled kampanja koristeći OpenAI API-je. Oglašivači mogu da fotografišu proizvod i odmah vide kako je prikazan na javnim ekranima kompanije HYGH. Mogućnost da se pregledi generišu na licu mesta daje klijentima povratne informacije u realnom vremenu o tome kako bi njihova kampanja mogla da izgleda, skraćuje put od ideje do lansiranja i oslobađa tim HYGH-a da više vremena posveti odnosima sa klijentima.

Ono što Linka najviše uzbuđuje jeste kreativno otključavanje koje AI donosi celoj organizaciji. „Glasovni razgovori su sjajni — svako ima ping-pong partnera za preispitivanje ideja. To je pravi pokretač i više ne želim da radim bez toga.“

HYGH je krenuo da izgradi okosnicu za „Internet javnih ekrana“. Uz ChatGPT Business, ta vizija se ubrzava. Kako HYGH širi mrežu ekrana i eksperimentiše sa novim alatima pokretanim API-jima, AI je postao centralan za način na koji se kompanija širi i ponovo osmišljava šta javno oglašavanje može da bude.

• Ušteda od 5,5 sati po zaposlenom nedeljno
• Isporuka dva upotrebljiva MVP softverska proizvoda svake nedelje
• Razvojni ciklusi skraćeni sa meseci na nedelje
• Brže makete kampanja i brži rokovi za prezentacije klijentima
• Povećan kreativni obim rada bez povećanja broja zaposlenih