HP Inc. покреће стратешко партнерство Frontier са привредним друштвом OpenAI

Трансформација великог предузећа ретко почиње одједном. Чешће почиње када мали тимови докажу да је могућ нов начин рада. Тако је било и у предузећу HP Inc., које је управо најавило да ће проширити активирање стратешког партнерства OpenAI Frontier, након низа успешних пилот-пројеката у различитим областима.

Стратешко партнерство проширује начин на који предузеће HP примењује граничне могућности како би подржало глобалне напоре да унапреди искуства усмерена ка корисницима и убрза трансформацију у целом пословању. Када се прошири, стратешко партнерство ће се усредсредити на примену AI-ја у целој организацији, у областима које обухватају решења и искуства за кориснике и партнере, увиде у корисничку телеметрију и извештавање о њој, продуктивност запослених и развој софтвера.

Чим је предузеће HP у фебруару 2026. почело да тестира OpenAI Frontier, предузеће је почело да истражује различите начине на које може да користи платформу. Први знаци успеха стигли су брзо.

Један инжењер је користио моделе привредног друштва OpenAI да за неколико недеља обради 122 захтева за повлачење измена (енг. pull request) у 43 пројекта. Један безбедносни тим је помоћу ових модела за један дан отклонио неколико софтверских грешака – посао за који су проценили да би иначе могао да траје и до месец дана.

Како се употреба у пилот-пројектима продубљивала, постајало је јасније и како алатке које користе технологију OpenAI могу да пређу из експеримента у свакодневне токове рада. За тимове у предузећима време често нестане док код пролази кроз тестове, прегледе, безбедносне провере и примопредаје између алатки и планова за спринт. У предузећу HP алатке привредног друштва OpenAI помогле су да се то време сажме у бржи, сарадљивији ритам. „Ово је изванредна алатка и користим је свакодневно”, рекао је један инжењер предузећа HP.

Та све већа корисност у случајевима тестирања почела је да показује како појединачни успеси могу да постану део поновљивог система који HP може да прошири на цело велико предузеће. Рани успеси обухватили су и то што су тимови предузећа HP у API-јима и алаткама привредног друштва OpenAI, као што су ChatGPT и Codex, брзо нашли вредност у стварном свакодневном раду, показујући где AI може да скрати време, смањи трење и побољша извршење.

Frontier ће имати кључну улогу у следећој фази. Како HP прелази са пилот-пројеката на шири портфолио агената и AI токова рада изграђених кроз алатке привредног друштва OpenAI, предузеће користи Frontier као јединствену платформу за разумевање тога шта је покренуто, који контекст сваки систем може да користи, како се управља радњама и како се оцењују исходи. Frontier даје предузећу HP оперативни модел за тај правац: повезује приступ, контекст, примену и евалуацију док рад прелази из пилот-пројеката ка продукцији.

За предузеће сложено и распоређено као што је HP, агенти морају да знају ком контексту да верују, којим алаткама могу да приступе, које радње смеју да предузму и како ће се њихови резултати временом оцењивати.

Тај повезујући слој у оквиру партнерства Frontier већ се обликује у више токова рада предузећа HP:

• Токови рада за цене, партнере, продавницу и корисничку подршку: екосистем канала предузећа HP представља велику платформску прилику, јер више од 80% његовог пословања иде преко партнера, а преко 100.000 партнера глобално користи портал за партнере. Frontier ће помоћи предузећу HP да створи доследнији слој самопослуживања у искуствима у продавници, са партнерима, у ћаскању и путем гласа, дајући корисницима и партнерима брже начине да добију одговоре, заврше рутинске токове рада и крену ка решењу или конверзији. За партнере, AI агенти могу да пруже стално доступно усмеравање кроз програме, пословне информације и различите аспекте управљања партнерским операцијама, скраћујући време од добијања информације до обављања радње, тиме побољшавајући задовољство и смањујући ручно оптерећење.
• Workforce Experience Platform (WXP) и контекст уређаја: Платформа WXP предузећа HP нуди јединствен приказ који може да управља целим скуповима уређаја и пружи мир директорима за информације. Користећи Frontier, HP истражује како телеметрија уређаја, знање подршке, оперативни објекти, шеме и приручници за извршавање могу да помогну AI-ју да резонује на основу сигнала здравља скупа, брже истражује падове система, проблеме са Wi-Fi-јем и замрзавања апликација, као и на крају подржи утемељено отклањање проблема.
• Сајбер/безбедност: Безбедност је истовремено доказна тачка и слој управљања. Тимови предузећа HP користили су ChatGPT да проактивно отклоне кључне рањивости и убрзају безбедносну анализу у различитим алаткама, уз оквирну процену да је ослобођено приближно 82 сата недељно капацитета безбедносног тима. Како се ови случајеви шире, подршка партнерства Frontier за дозволе, евалуацију и контроле примене помаже предузећу HP да се брзо креће и ослободи људски капитал, док рад остаје подложан прегледу.
• ChatGPT и Codex: HP користи ChatGPT за подршку широком спектру знања у раду, као што су истраживање, анализа, осмишљавање идеја и аутоматизација токова рада, док Codex подржава модернизацију, планирање, постављање основе за кориснички интерфејс (UI) и паралелне задатке испоруке софтвера.

Оно што рад предузећа HP са привредним друштвом OpenAI- чини значајним јесте ширина програма у оквиру једног стратешког партнерства, уз ране доказне тачке које показују снажан замах. Frontier помаже у изградњи повезујућег ткива које замах из пилот-пројеката претвара у управљани оперативни модел: заједнички контекст, јасне дозволе, евалуацију, поновљиве обрасце примене и пут од доказа концепта до продукције.

За HP, AI постаје нови слој начина на који се посао обавља у целом предузећу. Уз OpenAI Frontier, тај слој може да се изгради са контекстом, управљањем и извршним капацитетом потребним за прелазак од раних успеха до трансформације на нивоу целог великог предузећа.