Sida Virgin Atlantic u adeegsato AI si ay u hagaajiso tallaabo kasta oo safarka ah
Wadahadal lala yeeshay Oliver Byers, Madaxa Maaliyadda, Virgin Atlantic
Virgin Atlantic waa shirkad diyaaradeed oo caalami ah oo caan ku ah bixinta waayo-aragnimooyin safar oo xusuus leh iyo isku xirka malaayiin qof oo ku kala nool dunida.
Waxaan la hadalnay Oliver Byers, Madaxa Maaliyadda ee Virgin Atlantic, annagoo ka wareysanay sida shirkaddu u wajahdo maalgashiyada AI iyo ROI, u taageerto qaadashada ammaan iyo masuuliyad leh ee warshad si adag loo nidaamiyo, u abuurto waayo-aragnimooyin macaamiil oo daacad u ah astaanta, isla markaana isu dheellitirto himilooyin waaweyn iyo maamul taxaddar leh.
Taxanaheenna Executive Function wuxuu soo bandhigaa aragtiyo ay leeyihiin hoggaamiyeyaasha horseedaya isbeddelka AI.
Virgin Atlantic gudaheeda, mar walba waxaan isu aragnay tartame geesi ah—diyaar u ah inuu qaato khamaaro waaweyn oo naga caawiya inaan ka soocnaano. AI si buuxda ayay ugu habboon tahay falsafaddaas. Inaan nahay shirkad duulimaad oo ka yar kuwa caalamiga ah ee nala tartama waxay ka dhigan tahay inaan helno habab caqli leh oo aan ku yareyno khasaaraha cabbirka. Tignoolajiyada hormuudka ahi waxay na siisaa faa’iidadaas.
Markii aan bilownay sahaminta AI-da heer-shirkadeed dhowr sano ka hor, waxaan qaadannay hab ballaaran—tijaabin, barasho, iyo ogaanshaha halka qiimaha dhabta ahi yaallo. Waqti ka dib, waxaan soo koobnay iskaashiyadayada, annagoo si qoto dheer ula shaqaynay dhowr hoggaamiye oo la xushay, oo ay ku jirto OpenAI. Kalsoonidu si dhakhso ah bay u timid: waxaan maalin kasta arki karnay faa’iidooyin la taaban karo, laga bilaabo tijaabooyinkii hore ilaa tijaabooyinkeenna ChatGPT Enterprise.
“Waxaan arki karnaa faa’iidada ay maalin walba keento…laga bilaabo tijaabooyinkii yaryaraa ee aan wadnay ilaa barnaamijyada waaweyn ee aan hadda wadno—waxay keenaysaa faa’iido la taaban karo. Marka laga eego aragtida CFO kasta ma iska indho tiri kartid—waa inaad qaadataa.”
Markaad aragto natiijooyinka—laga bilaabo habraacyo ka dheereeya ilaa dad faraxsan—ma iska indho tiri kartid. Marka laga eego dhinaca CFO, taasi waxay go’aanka maalgashiga ka dhigaysaa mid sahlan.
Guulaha ugu cadcad waxay ka yimaadeen kooxaheenna dijitaalka ah iyo kuwa horumarinta software-ka. Adeegsiga AI, waxaan qoreynaa oo tijaabineynaa kood si ka dheereeya, waxaan sii deynaa sifooyin si ka dhakhso badan, waxaana xawaare ku hagaajineynaa waayo-aragnimada macaamiisha. Duulista dhexdeeda, taasi waa wax si weyn noo kala saara—ha noqoto app-keenna moobilka, waayo-aragnimada isdiiwaangelinta, ama barnaamijka daacadnimada. Wareegyada shaqadu way gaaban yihiin, macaamiishuna way dareemaan horumarkaas.
Kooxahayaga shaqaaluhuna si fiican ayay uga faa’iidaysteen. Waxaan taageernay GPTs gaar loo sameeyay oo ku saabsan HR-geenna iyo siyaasadaha shirkadda, kuwaas oo hadda xoojiya is-adeeg degdeg ah iyo taageero gudaha ah. Dhinaca maaliyadda, AI waxay naga caawisaa dhisidda qoraallo hordhac ah, falanqaynta xogta waxqabadka, iyo soo saarista aragtiyo waqtiga-dhabta ah, taas oo si gaar ah qiimo ugu leh warshad si adag loo nidaamiyo sida tan annaga.
Waxa iigu xiisaha badan waa sida guulahan yaryari isu biirsadaan. Mid kasta wuxuu hagaajiyaa wax-soo-saarka, balse marka la isku geeyo waxay dib u qaabeynayaan sida aan u shaqeyno.
“Waxaan aragnay qaadasho aad u ballaaran oo tignoolajiyaddan ah...ugu dambayn waxa ka dhasha waa in aan qorno kood badan si ka dheereeya, oo aan u horgeyno macaamiisheena si aan u siino waayo-aragnimo ka wanaagsan.”
Dhaqanku waa kan koowaad. Shai (oo ah CEO-gayaga) aniga iyo isaga waxaan si joogto ah AI ugala hadalnaa kooxaheenna. Waxaan rabnaa inaan abuurno maskaxad u aragta AI fursad, aalad awood siisa kooxaheenna, naga dhigta kuwo dheereeya oo ka caqli badan, naguna caawisa inaan macaamiisheena u gudbino waayo-aragnimooyin si heer sare ah u kala duwan.
Waxaan dhaqankan ku dhisnay afar tiir: waxbarasho, bulsho, xeerar ilaalin ah, iyo ku-celin joogto ah.
Tababar iyo waxbarasho ayaa ugu horreeyay yimid. Anagoo la kaashanayna OpenAI, waxaan abuurnay hagayaal iyo buugaag-shaqo—laga bilaabo sida loo qoro weydiinno wanaagsan ilaa sida loo dhiso GPTs gaar loo sameeyay. Hadda waxaan haynaa boqolaal GPTs gaar loo sameeyay oo ku baahsan ururka, tiradaasina toddobaad kasta way koraysaa.
Waxaan dhisnay shabakad horyaallo AI ah—saaxiibbo shaqo oo jecel tijaabinta oo wixii ay bartaan la wadaaga kooxaha kale. Waxay dadka kale tusaan farshaxanka waxa suurtagalka ah. Sidoo kale waxaan la shaqaynay Cambridge Spark si aan u keenno tababarayaal AI ah oo naga caawiya inaan ballaarinno oo dardargelinno dadaalladeenna.
Markaas waxaa imanaya xeerarka ilaalinta—hab ku dhisan kalsooni oo ilaaliya meelaha xasaasiga ah balse weli dhiirrigeliya tijaabinta. Ugu dambayn, si joogto ah ayaan isu saxnaa: waxa shaqeeya, waxa aan shaqeyn, iyo sida aan u hagaajin karno. Waa qaab nool oo isbeddela marka dadkeenna iyo tignoolajiyaduba isbeddelaan.
Kaaliyaha dijitaalka ahi waa mid ka mid ah waxyaabaha ugu xiisaha badan ee aan dhisnay. Himiladu waa in macaamiil kasta yeesho hal meel oo uu aadi karo—si uu uga helo dhiirrigelin safar, u maareeyo booskiisa, u xalliyo su’aalaha, ama u sahmiyo faa’iidooyinka daacadnimada—ha ku duulayo Virgin Atlantic ama ha ballansanayo fasax.
Laakiin waxay ka bilaabataa astaanteenna. Virgin Atlantic mar walba waxay ku saabsanayd diirranida bini’aadamka iyo kaftanka. Caqabaddayadu waxay ahayd: sideen taas ugu noolayn karnaa AI? Waxaan dhisnay kaaliyaha si uu uga tarjumayo codka astaanteenna iyo lahjadda adeegga macaamiisha si uu runtii ugu ekaado “annaga.”
Waxa sidaas oo kale muhiim u ah in la ogaado goorta AI aysan kaligeed ficil samaynayn. Kaaliyuhu si dhakhso ah ayuu u maareeyaa su’aalaha caadiga ah—laakiin marka xaaladdu noqoto mid adag ama xasaasi ah, si aan kala go’ lahayn ayuu ugu wareejiyaa qof. Waxaan cabbiraynaa ka-qaybgalka, qanacsanaanta, iyo saameynta dakhliga, balse udub-dhexaadku waa sida dabiiciga ah iyo runnimada leh ee waayo-aragnimadu u dareemayso.
“Ma aha in laga fikiro waxa suurtagal ah lixda bilood ee soo socda—ee waa aragtida waxa aan samayn karno saddex sano gudahood ama ka badan.”
Waxaan ROI ku cabbirnaa laba heer: kororka wax-soo-saarka ee muddada gaaban iyo saameynta istaraatiijiga ah ee muddada dheer.
Kiisaska yar-yar ee adeegsiga, waxaan ka daba galnaa waqtiga la keydiyo iyo kororka wax-soo-saarka laga bilaabo salka. Barnaamijyada waaweyn, waxaan ka bilownaa natiijada—isbeddelka aan wadno muxuu yahay—ka dibna halkaas ayaan ka dhisnaa cabbirrada.
Kiis yar oo adeegsi ah—tusaale ahaan, kooxaha suuq-geynta ee AI u adeegsada abuurista nuxur—waxaan la soconnaa tirada agabka, waqtiga lagu soo saaro, iyo guud ahaan waqtiga la keydiyo. Hindisayaasha heer-shirkadeed sida kaaliyeheenna, waxaan cabbirrada si toos ah ugu xirnaa natiijooyinka: dhimista waqtiga sugitaanka xarumaha macaamiisha, hagaajinta heerarka is-adeegga, iyo koboca dakhliga.
Marka hore, yeesha himilo weyn. Tignoolajiyaddani waxay ku socotaa xawaare cajiib ah, sidaas darteed ka fekera aragti saddex sano ah, kuna dhiirrada waxaad rabtaan inaad gaartaan.
Marka labaad, ka bilaaba natiijooyinka, ee ha ka bilaabina tignoolajiyada. Ururo aad u badan waxay hormuud uga dhigtaan qalabka halkii ay ka hormarin lahaayeen dhibaatada ganacsi. Qeexa waxa guushu u egyahay, kadibna halkaas ka dhisa
Ugu dambayn, isu dheellitira himilo iyo maamul. Annaga CFO-yo ahaan, doorkeennu waa inaan maamulno khatarta—laakiin sidoo kale inaan furno fursadda. Waxaan dhisnay siyaasado cad oo ku saabsan asturnaanta xogta, isticmaalka nooc, iyo xakamaynta gelitaanka si dadkeennu si kalsooni leh ugu hal-abuuraan. Haddii aad si sax ah u dejisaan aasaasyadaas, waxaad arki doontaan qiimuhu inuu bato.
Virgin Atlantic waxay hawlaheeda oo dhan ka adeegsataa ChatGPT Enterprise iyo Codex, waxayna ka faa’iidaysataa OpenAI realtime voice API ee kaaliyeheeda dijitaalka ah ee safarka ku shaqeeya codka.
