Uber enables outstanding on-demand experiences with AI

Taxanaheena cusub ee Executive Function wuxuu soo bandhigayaa aragtiyo ka imanaya hoggaamiyeyaal horseedaya isbeddel iyagoo adeegsanaya AI.

Uber⁠(ku furmaa daaqad cusub) waa madal caalami ah oo dhaqdhaqaaq iyo gaarsiin ah oo maalintii maamusha tobannaan milyan oo safarro dalab-ku-yimid ah. Waxaan la hadalnay Jai Malkani oo ka tirsan Uber, Global Head of Product, Customer Obsession, annagoo ka wareysanay adeegsiga AI meelo ay ka mid yihiin isdhexgallada taageerada macaamiisha ee naxariista iyo hufnaanta leh, otomaatig caqli leh, iyo xoojinta awoodaha wakiilka aadanaha.

Uber waxay fududaysaa balaayiin safarro iyo gaarsiin ah oo loo sameeyo ka-qaybgalayaasha kala duwan ee suuqa, sida rakaabka, darawallada, macaamiisha Uber Eats, ganacsatada, iyo shirkadaha. AI waxay muhiim u tahay shakhsiyeynta iyo hagaajinta isdhexgalladan. Waxay naga caawisaa xallinta caqabadaha adag ee u gaar ah Uber maadaama aan ka shaqeyno isgoyska adduunka dijitaalka ah iyo kan jireed.

Noocyadeenna AI waxay bixiyaan faham qoto dheer oo ku saabsan baahiyaha isticmaalaha, waxay yareeyaan caqabadaha ku jira app-ka Uber, waxayna abuuraan adeegyo la qabsan kara oo waqtiga dhabta ah isu beddela. Sidaas darteed, waxaan si ka wanaagsan ugu shaqeyn karnaa miisaan aan hore loo arag annagoo leh saxnaan, isku halayn, iyo hufnaan. Dhammaanteen waxaan ku noolnahay waqtiyo aad u xiiso badan. Imaatinka AI abuurta, waxaan awooddeena u fidinaynaa siyaabo aan hadda bilow u nahay sahamintooda.

Suuqa Uber aad buu u adag yahay. Wuxuu ka kooban yahay qaybo badan: laga bilaabo madashayada dhaqdhaqaaqa ee laba-geesoodka ah ee isku xirta rakaabka iyo darawallada, ilaa isdhexgalka saddex-geesoodka ah ee Uber Eats ee u dhexeeya dadka wax cuna, gaarsiiyeyaasha, iyo maqaayadaha, ilaa adeeggeenna raashinka oo isku dubbarida macaamiisha, gaarsiiyeyaasha, dukaameystayaasha, iyo ganacsatada.

Waxaan istaraatiijiyaddeenna AI ugu qaabeynaa qayb kasta:

• Safarro: Wax-ka-beddelka qiimaha safarka waa in la sameeyaa marka waddooyinku isu beddelaan ciriiri ama lacagaha waddooyinka awgood. Waxaan AI u adeegsannaa inay fasirto waxa dhacay, bixiso xalal caddaalad ah, oo si hufan ula xiriirto rakaabka iyo darawallada.
• Uber Eats: Haddii cunto khaldan la keeno, AI waxay ka caawisaa falanqaynta sawirrada, raadraaca wareegga sheyga, iyo go'aaminta halka qaladku ka dhacay. Haddii loo baahdo, waxaan si ka hufan u maamuli karnaa lacag-celinta ama dib-u-dalbashada.
• Raashin: Gaarsiinta raashinka, AI-deennu waxay ka caawisaa caqabadaha kaydka waqtiga-dhabta ah iyadoo fududaynaysa xiriirka waqtiga-dhabta ah ee u dhexeeya macaamiisha iyo dukaameystayaasha, islamarkaana soo jeedinaysa xalalka ugu habboon ee ku salaysan doorbidyada macaamiisha taasoo horseedaysa qanacsanaan iyo hufnaan guud oo kordha.

AI waxay suuragelisaa shakhsiyeyn aad u heer sarreysa iyadoo sii odorosaysa baahiyaha macaamiisha iyadoo ku salaynaysa doorbidyadooda, macaamiladii hore ee madasha, iyo xaaladaha ku xeeran. Tusaale ahaan, waxaan AI u adeegsan karnaa inaan shakhsiyeyno isdhexgalka darawallada u baahan inay cusboonaysiiyaan dukumiintiyada ka hor taariikhda ay dhacayaan, annagoo ku wargelinayna shuruudaha ku salaysan gobolkooda, akoonkooda, iyo shuruudaha gaarka ah ee nooca safarrada ama gaarsiinnada ay qabtaan. Awooddani waxay noo saamaxaysaa inaan bixino waayo-aragnimooyin caqli leh oo ku dhowaad isla markiiba ah kanaalal badan, ha noqoto wada-sheekeysi, cod, ama isdhexgal gudaha app-ka ah. Hadafku waa in la abuuro waayo-aragnimooyin aan kala go' lahayn, shakhsiyaysan, oo dareen leh oo farxad geliya macaamiisheena.

AI waa wada-duuliye caqli leh oo u ah shaqaalaheenna, kana kordhiya wax-soo-saarka horumariyeyaasha, hawlgallada, wakiillada adeegga macaamiisha, iyo kooxo kale oo badan. Tusaale ahaan, taageerada macaamiisha, AI waxay bixisaa soo-koobyo wada-sheekeysi, waxay otomaatig ka dhigtaa baaritaannada, waxay soo jeedisaa jawaabaha xiga ee ugu habboon ee naxariista leh, waxayna siyaasadaha adag u beddeshaa habraacyo la fulin karo oo xal lagu gaaro. Tani waxay u oggolaanaysaa kooxaheenna inay diiradda saaraan isdhexgal qiime sare leh, taasoo hagaajinaysa natiijooyinka macaamiisha iyo hufnaanta hawlgallada labadaba.

Waxaan isticmaalnaa isku-dar cabbirro tayo iyo tiro leh, oo ay ku jiraan dhibcaha waayo-aragnimada macaamiisha, xawaaraha xalinta, heerarka otomaatiga, iyo kororka wax-soo-saarka. Tusaale ahaan, waxaan cabbirnaa tayada jawaabaha LLM (Qaabka Luuqadda Ballaaran) waxaanna sameynaa tijaabooyin la xakameeyey si aan u barbar dhigno habsocodyada AI-ku xoojisay iyo kuwii dhaqanka ahaa. Cabbirro sida ka-qaybgalka isticmaalaha iyo kororka ballan-qaadyada guud ee juqraafi ahaan u kala qaybsan ayaa naga caawiya inaan qiimeynno qanacsanaanta macaamiisha iyo saameynta ganacsi labadaba.

Annagoo si joogto ah u hagaajinayna cabbirradan, waxaan xaqiijinaynaa in maalgelinteena AI ay macaamiisha iyo ganacsigaba u keenaan faa'iidooyin la taaban karo.

Waxay ka bilaabataa kobcinta dhaqan iyo maskaxad AI hagto. Waqtigii lagu doodi lahaa in AI la qaato iyo in kale wuu dhammaaday. Ganacsiyadu waa inay qaataan AI si ay tartan ugu sii jiraan ugana jawaabaan filashooyinka macaamiisha ee is beddelaya.

Uber, kaliya ma isticmaalno tignoolajiyada AI, si firfircoon ayaan ugu hal-abuurtaa. Waxaan riixnaa xuduudaha annagoo dib u qiyaasayna waayo-aragnimada macaamiisha, xoojineyna go'aan-qaadashada, oo wadna hufnaanta hawlgallada. Taladaydu waa inaad si qoto dheer u barato awoodda iyo kartida aad haysato, aad beegsato adeegsiyo qiime sare leh, hesho taageerada maamulka sare, muujiso qiime ganacsi oo cad, oo AI ka dhigto qayb asaasi ah oo istaraatiijiyaddaada ka mid ah. AI hadda ma aha wax fiican in la haysto; waa wax khasab u ah badbaado iyo koboc.

AI waxay sii wadi doontaa inay beddesho dhaqaalaha adeegyada dalabka ku yimaada, gaar ahaan marka gaadiidka iswada iyo nidaamyada gaarsiinta robotiga ahi sii caan baxaan. Waxay kaloo abuureysaa fursado dakhli oo cusub oo ku jira meelo ay ka mid yihiin calaamadeynta xogta iyo falanqaynta dareenka.

Sannadaha soo socda, AI waxay furi doontaa hufnaan, koboc, iyo hal-abuur aan hore loo arag, iyadoo dib u qaabeynaysa sida ganacsiyada, shaqaalaha, iyo macaamiishu ugu dhex falgalaan suuqa. Waa mustaqbal xiiso leh, waxaana ku faaneynaa inaan safka hore kaga jirno.

Waxaan rajeynayaa inaan sii wadno shaqadeenna OpenAI oo aan si wadajir ah u riixno xuduudaha waxa suurtagalka ah.