Salesforce
Salesforce waxay dhexgelisaa LLM (Qaabka Luuqadda Ballaaran) ee OpenAI ee u diyaarsan shirkadaha si ay u beddesho barnaamijyada macaamiisha.
Salesforce waxay u jeesatay OpenAI si uu u noqdo noockeedii ugu horreeyay ee awood siiya Einstein 1 Platform si looga caawiyo macaamiisha inay wax-soo-saar badan ku yeeshaan iibka, adeegga, suuq-geynta, ganacsiga, horumarinta koodhka, iyo wax ka badan.
Salesforce Einstein, oo markii ugu horreysay la bilaabay 2016, waxay u samaysay lakab awoodaha AI ah alaabooyinka Salesforce, taasoo Salesforce ka dhigtay hormuud AI-ga shirkadaha ah. Markii la gaaray 2023: Iyadoo la sii daayay ChatGPT ee OpenAI, baahida macaamiisha ee barnaamijyada AI si weyn ayay u dardargashay.
Kooxda Salesforce waxay billowday sahminta noocyada OpenAI iyo embeddings. Si degdeg ah ayay kooxuhu u arkeen fursad ay ku mideeyaan aragtida 360 darajo ee Salesforce ee macaamilka iyo awoodaha xooggan ee OpenAI.
“AI dhalinaysa waxay awood u leedahay inay xirfadlayaasha iibka, suuq-geynta, adeegga, iyo IT-ga ka xorayso hawlaha soo noqnoqda.”
Salesforce waxay u jeesatay OpenAI si uu u noqdo noockeedii ugu horreeyay ee loo adeegsado keenista waayo-aragnimada AI dhalinaysa gudaha madasha AI ee Salesforce Einstein(ku furmaa daaqad cusub). Salesforce iyo OpenAI waxay si wadajir ah uga shaqeeyeen inay siiyaan macaamiisha Salesforce awoodaha AI dhalinaysa ee diyaar u ah isticmaalka kiisaska Iibka iyo Adeegga. Salesforce waxay ogayd in la shaqaynta OpenAI ay ahayd doorashada saxda ah ee hirgelinta shirkadeed, maadaama OpenAI ay buuxisay shuruudaha aasaasiga ah ee amniga sida sirgelinta xogta, haynta xogta ee gaarka loo habeeyey, xakamaynta nidaamka horumarsan, u hoggaansanaanta SOC-2, iyo siyaasadaha lagama maarmaanka ah ee xaqiijinaya in noocyadu aanay ku tababaran xogta shirkadda ama isticmaalka API-ga.
Iyada oo lagu dhisayo aasaaskan adag ee AI iyo madasha no code/low code, Salesforce waxay ku dartay awoodaha AI dhalinaysa codsi kasta oo ay leedahay, laga bilaabo Sales Cloud iyo Service Cloud ilaa Commerce Cloud iyo kuwo kale, iyadoo intaas dheer u soo bandhigaysa macaamiisha, la-hawlgalayaasha, iyo horumariyeyaasha madal adag oo no code/low code/pro code ah si ay si fudud oo ammaan ah ugu dhisaan barnaamijyada AI.
Astaamaha AI ee Salesforce hadda waxay dedejin karaan tallaabo kasta oo ka mid ah habsocodka shaqada ee shaqaalaha. Tusaale ahaan, wakiillada iibku waxay si degdeg ah u soo koobi karaan akoonnada macaamiisha iyo fursadaha iyagoo kulanka u sii socda, halka kooxaha adeeggu ay si toos ah u abuuri karaan jawaabaha wada-sheekaysiga ee wakiillada adeegga iyo soo koobitaannada kiisaska oo shakhsiyeysan. Einstein Copilot Studio-na, shirkaduhu waxay dhisi karaan oo u habayn karaan kaaliyeyaasha AI si ay u gutaan hawlo gaar ah oo iib, adeeg, suuq-geyn, ganacsi, iyo IT ah. Natiijadu waa in macaamiisha ugu dambaysa ay ka helaan taageero ka fiican, ka dhakhso badan, kana sii shakhsiyaysan summadaha ay jecel yihiin.
Wada-shaqayntu way ka gudubtay keenista software ganacsi oo saamayn leh. Salesforce, kalsoonidu waa qiimaha koowaad. Macaamiisha Salesforce waxay aad u doonayeen inay qaataan AI dhalinaysa, balse waxay ka taxaddarayeen khataraha. Jawaab ahaan, Salesforce waxay soo bandhigtay Einstein Trust Layer, oo ah qaab-dhismeed AI oo ammaan ah oo si dabiici ah ugu dhex dhisan Salesforce kaas oo u oggolaanaya kooxaha inay abuuraan natiijooyin AI oo tayo sare leh iyagoo xog ku saleynaya xaqiijinta jawaabaha xogta macaamiisha halka ay ilaalinayaan heerarka asturnaanta iyo amniga xogta shirkaddooda. Marka lagu daro aasaaska OpenAI ee awoodaha badbaado & kalsooni, shirkadaha la shaqeeya Salesforce waxay og yihiin inay si ammaan ah u hirgelin karaan istaraatijiyaddooda ay AI waddo.
“Muuqaalkan AI ee si degdeg ah isu beddelaya, kalsoonida si joogto ah ayaa loo xusaa inay tahay walaaca ugu weyn ee macaamiisheennu qabaan—sidoo kale waa fursadda ugu weyn marka la eego ka dhigista AI dhalinaysa mid ganacsiyada u shaqayn karta. Annagoo la shaqaynayna la-hawlgalayaal sida OpenAI, isla markaana ku dhex darayna kalsoonida wax kasta oo aan wada qabanno, waxaan keenaynaa mustaqbalka AI guul leh oo lagu kalsoon yahay.”
Iyadoo lala kaashanayo OpenAI, Salesforce waxay kumannaan urur u soo bandhigtay astaamo cusub oo hal-abuur leh. Tani waa bilow keliya, maadaama Salesforce ay sii waddo raadinta habab ay ku bixiso waayo-aragnimooyin ka fiican, ka dhakhso badan, kana sii shakhsiyaysan oo ay waddo AI dhalinaysa oo ammaan ah.
